学生信息管理论文范文

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第1篇

本系统采用B/S模式架构，以JSP为主要开发技术，SQLServer2005为数据库开发平台，结合Web2.0时代中Ajax等技术的应用，来进行系统开发。

（一）B/S模式

B/S（Browser/Server）模式是对传统C/S（Cli⁃ent/Server）模式的改进。它将应用从逻辑上划分为表示层、业务逻辑层和数据存储层3个层次，构成了浏览器为前端、WEB服务器为中间件、数据库服务器为后台的完整3层体系结构。由于服务器端集中了所有应用软件的开发和维护等工作，客户端只需安装一个浏览器便可实现数据访问。这种模式开发简单、部署灵活、维护方便、共享性强，能实现全校师生随时随地的访问和管理需求，而且成本不高，非常适用于本系统的开发。

（二）JSP技术

JSP（JavaServerPages)是由Sun公司倡导建立起来的一种动态网页技术标准。它基于Java并继承了Java的所有优点，为创建安全快速、高度动态的Web应用提供了便捷方法。它能够适应市场上包括ApacheWebServer、IIS4.0等在内的大部分服务器产品，可以方便地整合到多种应用体系结构中并扩展到支持企业级的分布式应用中，是目前B/S系统开发的主流技术。本系统中，采用JDK为运行平台、Eclipse为开发工具，搭配Tomcat6.0运行服务器来进行JSP开发。

（三）Web2.0技术

1.Web2.0简介

Web2.0是相对于传统Web1.0的新一代互联网应用的统称。它利用WebService、Ajax等技术手段，依据6度空间理论支持，实现了数据和网页分离，开创了以微内容为基本单位的信息传播模式，并在技术上提供对更多移动设备的支持，带给用户真正无缝的在线体验。相比Web1.0门户性、内容性、封闭性的特点，Web2.0成功实现了去中心化，开创了一个面向用户个性化应用的、开放的、联动的互联网新时代，使用户成为网络信息的主体，拉近了用户之间的距离。

2.Web2.0相关技术——Ajax

Ajax全称为AsynchronousJavaScriptandXML（异步JavaScript和XML），是Web2.0的核心技术之一。Ajax为B/S结构中的数据传递方式带来了一场技术和理念变革。其最大特点在于提供用户与服务器端之间异步交互的能力，允许从服务器“按需取数据”并只对页面进行局部更新。这种方式优化了浏览器和服务器之间的传输，减少了不必要数据的往返及带宽的占用，使服务器响应时间大为缩短，为用户带来更好的体验。

（四）SQLServer2005

SQLServer是Microsoft公司推出的关系型数据库管理系统（DBMS），它基于标准SQL语言提供强大的企业数据库管理功能。相比之前版本，SQLServer2005的优势体现在：集合了分析、报表、集成、通知、复制、统合、开发、管理等功能，具有较高安全性和较好兼容性，允许使用多种方法进行访问，还可以帮助企业快速构建和部署经济有效的BI解决方案，为高性能数据库应用程序的设计和开发带来极大便利。

二、系统分析

（一）功能需求分析

根据设定的研究目标，系统主要实现两大功能：学生信息的自动化管理和互动平台的构建。通过对汕职院基层学生管理工作进行详细调研和综合分析，确定系统的功能需求如下。

1.权限管理：

进行用户权限的分配。

2.班级信息管理：

提供系、专业、班级信息的初始化设置和管理。

3.学生基本信息管理：

提供学籍、学籍异动状态、奖惩等基本信息的收集、维护和查询。

4.入党事件管理：

对党支部信息和学生入党历程信息进行管理，可以按党支部、年级、专业、班级等字段对入党历程记录进行查询、统计和导出。

5.贫困认定管理：

实现贫困认定申请的在线提交和审核，提供贫困认定记录的查询、统计和导出。

6.综合测评管理：

完成综合测评相关原始分数的收集，自动生成综合测评总分、排名和获奖等级，并提供相关信息的查询、统计和导出功能。

7.奖助贷管理：

提供奖学金、助学金和助学贷款3个项目的在线申请和审核，提供申请条件的设置，实现申请资格的自动筛选，并提供奖助贷记录的查询、统计和导出功能。

8.宣传版块管理：

在系统主页上建立校园新闻、通知公告、资料下载等版块，用于新闻公告、提供资料的上传和下载。

9.互动版块管理：

实现校园论坛、在线咨询和班级博客3个版块功能，供学生和辅导员进行信息分享和交流，由系统管理员在后台统一管理。

（二）性能需求分析开发出来的系统应具有如下性能：操作便捷，数据管理有效便捷；较强的交互性；较高的安全性和稳定性；较好的适应性和兼容性；良好的扩充性，需预留与其他管理子系统（如教务管理系统、财务管理系统、人事管理系统等）的接口，实现更多数据的交流和共享。

三、系统设计

（一）总体功能设计

根据功能需求分析，将系统划分为4大功能模块。

（二）具体模块设计

本文从4大模块中选取几个代表性的子模块进行设计论述。

1.权限管理子模块

这是系统管理模块中的重要子模块，提供权限管理功能。从汕职院管理工作实际出发，采用系统管理员—教学系管理员—辅导员—学生4级访问设置。各级用户通过用户名和密码登陆，登陆后拥有相应权限。其中，系统管理员拥有最高权限，其他角色的权限由系统管理员赋予。

2.入党事件管理子模块

实现党支部信息和学生入党信息的管理，主要提供学生入党历程的记录，以及党支部信息、学生党员信息的查询。通过该模块，辅导员可以查询名下班级所属党支部的信息，并负责对学生的入党历程事件进行管理。这里将入党历程依次划分为递交申请书、积极分子、预备党员和正式党员4个标志性事件，辅导员可以对学生各个入党历程事件进行添加、修改和删除，可以对名下班级所有入党记录按入党阶段和专业、班级、时间段等不同字段进行查询、统计和导出。教学系管理员可以对系党总支和党支部的信息进行添加、修改、删除、查询，也可对全系所有班级的入党记录按入党阶段和其他字段进行查询、统计和导出。学生在这里仅能查询本人入党历程事件和所在党支部的相关信息。

3.贫困认定管理子模块

主要实现贫困认定事件的自动化管理，建立完整的贫困生信息库，并与奖助贷等模块实现数据交流。通过该模块，学生可以填写申请资料、提交贫困认定申请、查询申请的审核情况，并查询本人在校期间各年度的贫困认定记录；辅导员可以查询学生提交的申请记录和申请资料，根据申请资料给予审核是否通过的响应，可以修改审核结果，还能按年度、班级、学号、姓名等字段查询指定审核状态（全部/通过/不通过/未办理）的记录，并将结果以Excel表格形式导出；学系管理员可以按年度、年级、专业、班级等字段查询本系通过贫困认定审核的学生名单，并将名单导出作公示用。模块中，通过审核的贫困生信息，允许为奖助贷管理子模块所调用，为奖助贷评选工作提供必要的数据来源。

（三）数据库设计

通过对实际工作中的信息流转过程展开研究，进行数据库的概念结构设计，得到系统的总体E-R模型。该模型清晰反映了系统中主要实体的结构关系。由于SQLServer是关系型数据库，在接下来的逻辑设计阶段，需把E-R模型转化为对应的关系数据模型，再根据这一关系数据模型，绘制出具体的数据结构表，为下一步的数据库实现做好准备工作。

四、系统实现

（一）系统模块的实现

1.系统主页

实现后的系统主页。主页上不仅提供了用户登陆界面，还提供校园新闻、通知公告、资料下载3个信息版块，以及进入校园论坛、在线咨询和班级博客等网页的链接。

2.贫困认定管理模块

实现后辅导员的贫困认定管理页面。在该页面，辅导员通过选择相应的年度、年级、专业、班级和审核状态等信息，得到指定审核状态下满足所选条件的贫困认定申请记录。点击单条记录后面的“查看”链接，可以查看该生提交的详细申请资料和该申请的具体审核情况，在该页面最下方点击“审核”链接，还可在刷新后的页面中对该申请做出响应。

（二）系统关键问题的解决

1.数据库连接问题

JSP与数据库的连接通常有两种方式，一种是采用JDBC技术直接访问数据库，另一种是数据库连接池技术。前者需要为每一次数据访问请求建立一个新的数据库连接；而对后者来说，数据库连接被作为对象存储在一个Vector对象中，它一经建立，可被不同的数据访问请求共享，这种连接的复用能为系统节省大量资源。这里采用数据库连接池技术来实现。其基本配置策略是，根据具体应用需求，为连接池设置一个初始的连接数目和一个允许扩张的最大连接数目，当连接请求超过当前连接数目时，连接池会逐个添加数据库连接，直至达到最大连接数，此后的连接请求则被加入请求队列，直至有一个连接被释放。

2.Ajax技术的应用

第2篇

    论文题目(黑体二号,居中);其他填写内容在横线上居中(指导教师不需填写职称),使用宋体三号字。

    第二部分:中、英(外)文内容摘要

    中、英(外)文内容摘要在第二页书写,如在一页之内不能书写完毕,连续书写在次页。

    “内容摘要”四个字居中书写(宋体三号加粗),前后两个字之间空一个中文字符。

    书写“内容摘要”四字之后,空一行(宋体小四号),再书写中文内容摘要(宋体小四号)。

第3篇

思想政治教育管理是思想政治教育与管理的结合。张耀灿老师在《思想政治教育学原理》中明确指出:“思想政治教育管理是指思想政治教育领导部门、主管机构及管理人员，运用计划、组织、指挥、协调和控制等管理手段，对思想政治教育资源进行有效整合，以实现思想政治教育目的和任务的创造性活动。”在大学里，则是校园内部的领导部门、主管机构及管理人员通过管理手段对校园内外环境及资源进行整合，实现对学生世界观、人生观、价值观的教育和专业素质的培养。

二、信息管理的内涵

信息是人与人之间进行交流的重要内容，是任何管理的重要内容，也包括思想政治教育管理。在思想政治教育中，教育者和受教育者沟通的主要内容就是思想政治教育信息。在当前，携带各式各样信息并以迅捷著称的网络正在向社会生活各个领域延伸，学生可以根据学习的需要，快速查阅相关信息，找到合适的学习资料，增强学生对信息技术的学习兴趣和效率，提高了学生的学习成绩。还能及时了解世界新闻信息、科技动态，不受时空限制给学习、生活带来巨大的便利和乐趣。人们获取的信息量加大，信息性质也就变得复杂了，如果大学生在信息的选择上没有正确的态度和明确的目标，不主动选择积极有益的信息，必然会导致不良的影响。真实、及时、适量的信息是思想政治教育管理的基础，有利于保证思想政治教育管理的科学性、有效性，适当的信息量能促进个人的发展，科学管理必须有足够有用的信息量而不是一切信息，我们要学会“取其精华，去其糟粕。”

三、信息管理在大学生思想政治教育中的重要作用

第4篇

（一）高校缺乏必要的硬件设施，软件系统也是滞后不前

高校学生信息管理系统，一直缺乏必要的高校和社会关注度。当扩招开始后，学生成倍增长，然而需要进行这些信息处理的服务器和存储器却没有得到相应的升级。甚至在有些高校，学校机房所使用的计算机还是很陈旧的淘汰机型。这也从另一方面导致了辛苦开发的软件系统在老牛的带动下发挥不出应用的作用。要知道，计算机硬件水平是整个系统得以实施的平台所在，如果没有完善的硬件配备只能导致，校园网络管理瘫痪。长此以往，信息管理系统也就成了摆设。真正成了老牛拉破车了。

（二）高校教师计算机水平技术有待提高

相关资料显示，我国大部分高校在招聘高校学生管理人员的时候，只要以管理水平和思想教育水平为基准线，而忽视其自身基本素质和计算机能力的要求。我们可以这么理解，现阶段我国高校整体缺乏信息化处理的概念和要求。在这种观点下，政治教育才是核心才是管理的真正意义所在。然而，当前我国正在开展数字化校园的推广，这从一定程度上为新时期的学生管理工作定了性，从数字化的角度为现阶段我国的学生管理人员提出了新的要求，那就是必须剧本相应的计算机水平和专业知识能力。

二、新时期高校学生信息管理系统设计分析

由此可见，当前的时代是信息化的时代，是综合性数据处理的核心时代。笔者根据多年所学，有感于当前我国高校学生信息化管理系统设计中的种种问题，拟设计一套全新的高校信息化工作平台，以数据驱动的交互管理为基础，来实现各个大数据的综合后台管理，并根据高校目前需求，定制各种功能性板块。通过单账号，多站点的方式来实现整个资源合理化利用。

（一）关于设计需求分析和背景分析

第一，现阶段我国高校各部门应当配合学生信息管理平台的使用并出台相应管理制度在该制度中，我们要进一步明确系统的操作和处理要求，以便于管理人员开展日常的数据维护和查询、更新工作。第二，按系统设计定制权限。举个例子来说吧，该系统采取权限分离制，高校高层领导可以管理学生所有信息，辅导员可以查询信息并对部分数据拥有修改权利，学生只拥有查询信息的权限。对不同类型数据，采取不同分段操作，这样才能最合理的进行资源利用。

（二）关于高校信息管理系统的功能板块设计

本系统拟设计这些信息板块：

1、学生基本信息模块：包括学生的各项基本资料，如专业、班级、学号、政治面面貌、民族、住址、联系方式等等；

2、学生教务信息模块：包括对学生各种成绩的处理，如四六级成绩、等级考试成绩、学期成绩等等，教务部门安排接口，便于该部门进行更新维护；

3、学生辅助信息模块：包括学生各项辅助信息，如奖惩记录、奖学金信息、贷款信息等等，学工部门设计接口，负责定期更新维护；

4、学生住宿管理模块：包括对学生生活等各类情况的记录，如住宿情况、卫生情况、各项卫生评比等等；

5、学生财务信息模块：包括学生学费缴纳情况、教材购买情况等等，由财务部门设置接口负责定期更新维护；

6、学生图书管理模块：主要包括学生在童书馆的借阅情况更新，由学校图书馆部门进行定期更新和维护工作；

7、学生素质拓展模块：包括学生才加各类活动的记录、建立、职业规划、实习记录等等。由团委部门设置接口负责更新和维护工作。

（三）关于云技术理念下的设计

第5篇

1.1中职学校对档案信息化不重视，投入少

中职学校对学生档案的管理还停留在手工纸质模式，对信息化管理认识不浅谈中职学校学生档案的信息化管理冯杰阳泉市卫生学校山西阳泉045000够，对信息化管理硬件和软件都投入不够。学校在资金和技术上对学生档案管理支持力度小。

1.2学生档案管理方式落后，信息化进程缓慢

目前很多中职学校对学生档案管理还是手工纸质操作管理模式，造成了档案管理手段落后、水平较低、查找时间长，难以适应现代化教育迅猛发展的需要。要想解决这些问题单靠增加档案管理人员是不现实的。必须借助信息化的电子工具管理学生档案，才能使学生档案管理规范、科学、系统、高效。

1.3缺少专职档案管理人员，管档人员缺乏信息化管理技术

学生档案管理人员多为兼职，兼职学生档案管理人员由于接受专门的学生档案管理的培训较少，而且其他工作较繁杂，他们一般难以实现学生档案的信息化管理。档案管理只停留在简单的手工查找的阶段，这种传统的工作方式工作量大、时间花费长、工作效率低下、管理成本极高，不适应现代学生档案管理的要求。随着中职学生数量的增长，这就要求学生档案管理工作实现信息化。

2中职学校学生档案信息化管理的措施

2.1更新观念、转变思想

中职学校学生档案的信息化，主要是学校领导要更新观念，提高对档案信息化管理工作重要性的认识。中职学校要建立学生档案信息化的新理念,做好宣传工作，更新相关人员的思想认识。学校要加大投入，增配软、硬件设施，配置与档案信息化相适应的软、硬件。

2.2学生档案信息化管理的建设

学生档案是学校档案的一部分，是学生的重要信息材料。用人单位、学校、学生本人经常需要查询学生档案，而传统的查询方式不仅浪费时间，而且有时会发生档案查找不到的情况。为了解决这些问题，档案信息化建设势在必行。学校应用扫描仪、计算机和网络把学生档案以统一规范的数据格式录入计算机，以备查找，防止丢失。通过专用软件将学生档案中的录检表、学籍册、毕业生审核登记表、毕业生派遣花名册等分类编目、排序。在实行分类后，检索时可依据不同内容快速查找到相关材料信息。学校要配备电脑查询检索系统，向利用者提供快捷、方便的档案信息服务。在此基础上，建立档案查询系统库，分析学生档案查找利用较多材料，有针对性的优先这些数据，提高档案的利用率。

2.3档案管理人员的建设

第6篇

数据信息化、系统化是信息技术发展的必然产物，随着数据量的加剧，传统人工记录管理人事信息的方式已经不能满足工作的需求，为了能够保证学校工作正常运行开展，我们要打造信息化的学习管理系统，提高学生管理工作的时效性、针对性和科学性，促进教育活动顺利进行。在宏观方面，学校的决策层可以通过大数据来掌握学生的最新动态，从而制定科学有效的管理政策，并实施这些策略。从微观层次来看，大数据可以提高管理层的工作效率和决策质量，从而推动管理工作的创新。首先，可以提高管理的水平，通过实时分析学生的数据，可以掌握学生的动态变化，从而制定相关措施，提高学生管理的整体质量水平。其次，可以提高管理的效率。我们职业教育的目的是培养有职业竞争力的学生，学校是和市场以及行业紧密联系在一起的，通过整合各行各业反馈来的信息可以及时了解市场的最新动态，了解社会的实际需求，从而进行培养周期和培养目标的调整，以提高学生职业素养和职业竞争力、就业满意度和核心竞争力。最后，可以推动管理的创新。通过收集学生在实践活动、生活、实习等方面的数据，了解学生的真实动态，及时发现学生思想等方面表现出来的各种问题，及时采取有效措施对学生加以管理。

2推广信息化的思想政治工作

为了更好的开展思想政治工作，应对日益复杂的社会环境，我们要积极推广信息化工作模式，顺应时展的趋势和潮流，满足现代化社会的基本要求。反之，如果我们不能掌握并将信息化工作方法运用到各项工作中，那么就会跟不上时代的步伐，从而出现跟不上趟、插不上手、找不到位、靠不上去的情况，在这种情况下，思想政治工作就没办法开展，即使开展效果也可想而知。信息化技术带给我们的最重要的就是沟通的渠道，这是我们开展政治思想工作非常重要的因素之一，因为信息化对思想政治工作的开展可以起到很大的推动作用。随着科学技术的不断发展更新，人们的思维方式也发生了巨大的变化，大大推动了社会生产力的发展，同时也为思想政治工作的开展提供了技术力量和物质保证。例如，校园广播、电视这些传播媒介的发展为管理者管理工作提供了强有力的助力，我们还可以利用计算机来处理数据、收集信息、存储资料，借助互联网信息平台将思想政治工作打造成一个“思想论坛”、“数据库”，为思想政治工作的开展提供坚实的后盾。

3建设信息化的沟通交流平台

师生交流是帮助学生管理者了解学生，掌握学生动态的重要途径，为了及时掌握学生的第一手消息，我们要努力打造信息化的沟通交流平台，利用飞信、微信、学校学生QQ群网络信息平台增进师生间的交流互动，了解学生的生活状况，还可以借助网络平台建立完善的家校合作机制，将学生在校的情况及时反馈给学生家长，并了解学生在家的表现，实现家庭、学校、社会共同教育。特别是针对学校里的后进生问题，这部分学生大多学习不努力，平时经常违反学校纪律，仅仅靠学校的力量对这部分后进生进行教育，达不到理想的效果，而家访又受到种种客观因素的影响，不能做到及时有效的对家长进行反馈，但通过信息技术就可以很好的解决这个问题，及时让家长了解学生在学校的表现情况，做到家校共育。因此，信息技术的飞速发展为人与人之间的交流沟通提供了更加宽广的领域和更加多样的途径，利于实现家长、学生和学校之间的互通，既节约了成本和时间，又提高了学校工作的实效性和时效性，简化了工作流程。

4开展信息化的学生组织活动

第7篇

1、管理班级学生成绩

学生成绩管理是班级管理工作中的重要内容，要想提高班级管理水平，教师必须借助计算机信息技术提高学生成绩管理水平。学习成绩一方面是学生学习状况的反映，另一方面是评价学生的重要手段、现代计算机信息技术的使用可以全面提高学生成绩管理水平。例如，考试结束后，教师可以借助MicrosoftExcel软件将学生成绩以统计表的形式展现在师生面前。Excel具有精确的统计功能，可以准确地把学生的平均分和总分数统计出来，在提高评级效率的同时，还能提高学生成绩管理水平。

2、对学生综合测评进行管理

对学生综合测评进行理是现代化学院管理工作改革的重要内容。学生综合测评主要涉及德育和学习两方面，测评的最终成绩将作为学生总成绩的评定标准之一。因此，为提高学生综合测评管理水平，教师可以综合使用计算机信息技术，例如，利用计算机MicrosoftExcel软件制作表格和统计数据等功能对学生综合评测进行管理，为提高学生管理水平打下坚实的基础。

3、利用计算机信息技术对班级学生学籍进行管理

传统学籍管理的主要办法是班主任借助电脑的存储功能完成学生学籍收集和存储工作。传统学籍管理的方法不仅会耗费班主任大量时间，还会产生不必要的纰漏，导致学生学籍管理出现各种问题。利用计算机信息技术对学生学籍进行管理要求班主任在入学前期将学生信息录入电脑，在后期学习过程中如果学生在后期学习中需要查询自己的学籍内容，直接通过电脑便可以将学籍内容打印出来，这种做法不仅会提高班主任的办事效率，还会进一步提高学生管理水平。

4、利用计算机信息技术管理学生家教及家教学生信息

现代化的计算机信息技术还能对学生家教及家教学生信息进行管理。目前，学生家教人数逐年增加，为了对家教学生进行有效管理，班主任可以综合使用计算机信息技术手段，将学生家教和家教信息录入计算机系统，利用Excel软件将收集的信息做成表格，将打印后的纸质版表格交由各个专业教师，同时收集学生家教的基本信息，为学生提供便捷的服务。

5、利用计算机对毕业班学生就业进行管理

伴随着经济的发展，市场竞争日渐激化，为了在激烈的市场竞争中站稳脚跟，各企业越来越注重学生就业管理在教学中的作用。利用计算机信息技术对毕业班学生就业进行管理要求教师综合使用多媒体手段，例如，将毕业生信息制成表格，在开展招聘活动过程中将毕业学生基本信息打印出来。最后，现代化计算机信息技术在学生管理中的应用还包括利用电子邮件进行班级日常管理、利用网站辅助班级开展工作以及利用网络交流平台促进师生之间的交流等，为提高学生管理水平提供技术保障。

二、结束语

第8篇

1.1中职学校对档案信息化不重视，投入少中职学校对学生档案的管理还停留在手工纸质模式，对信息化管理认识不够，对信息化管理硬件和软件都投入不够。学校在资金和技术上对学生档案管理支持力度小。

1.2学生档案管理方式落后，信息化进程缓慢目前很多中职学校对学生档案管理还是手工纸质操作管理模式，造成了档案管理手段落后、水平较低、查找时间长，难以适应现代化教育迅猛发展的需要。要想解决这些问题单靠增加档案管理人员是不现实的。必须借助信息化的电子工具管理学生档案，才能使学生档案管理规范、科学、系统、高效。

1.3缺少专职档案管理人员，管档人员缺乏信息化管理技术学生档案管理人员多为兼职，兼职学生档案管理人员由于接受专门的学生档案管理的培训较少，而且其他工作较繁杂，他们一般难以实现学生档案的信息化管理。档案管理只停留在简单的手工查找的阶段，这种传统的工作方式工作量大、时间花费长、工作效率低下、管理成本极高，不适应现代学生档案管理的要求。随着中职学生数量的增长，这就要求学生档案管理工作实现信息化。

2中职学校学生档案信息化管理的措施

2.1更新观念、转变思想中职学校学生档案的信息化，主要是学校领导要更新观念，提高对档案信息化管理工作重要性的认识。中职学校要建立学生档案信息化的新理念,做好宣传工作，更新相关人员的思想认识。学校要加大投入，增配软、硬件设施，配置与档案信息化相适应的软、硬件。

2.2学生档案信息化管理的建设学生档案是学校档案的一部分，是学生的重要信息材料。用人单位、学校、学生本人经常需要查询学生档案，而传统的查询方式不仅浪费时间，而且有时会发生档案查找不到的情况。为了解决这些问题，档案信息化建设势在必行。学校应用扫描仪、计算机和网络把学生档案以统一规范的数据格式录入计算机，以备查找，防止丢失。通过专用软件将学生档案中的录检表、学籍册、毕业生审核登记表、毕业生派遣花名册等分类编目、排序。在实行分类后，检索时可依据不同内容快速查找到相关材料信息。学校要配备电脑查询检索系统，向利用者提供快捷、方便的档案信息服务。在此基础上，建立档案查询系统库，分析学生档案查找利用较多材料，有针对性的优先这些数据，提高档案的利用率。

第9篇

(一)调查目的

本调查主要针对高职院校学生信息化管理的状况进行调查，课题组成员先后对江西外语外贸职业学院、九江职业技术学院、九江职业大学、江西财经职业学院、江西工业工程职业技术学院进行实地调研。通过高职院校学生信息化管理障碍问题调查和分析，搜集第一手资料，为课题的研究掌握实证依据，完成以下两个目标:一是调查高职院校学生信息化管理现状，总结高职院校学生信息化管理障碍问题。二是分析问题存在的原因，为提出解决高职院校学生信息化管理障碍问题提供参考依据。

(二)调查问卷设计

本问卷调查的对象是在校大学生和教师，针对调查对象的性格特点，调查问卷尽量简洁易懂。设计的调查问卷分标题、主体和卷尾语三部分。标题是对问卷调查的概括说明，主体是需要调查的问题，卷后语是告诉被调查人员本次调查采取匿名方式，会很好的保护被调查者的隐私，不会对被调查者产生不利的影响等信息，最后感谢被调查者的合作。问卷主体分两部分:第一部分为客观题14道，第二部分为开放题1道。为了提高问卷的信度和效度，问卷中所提的问题均围绕研究目的，简单明了，层次分明。

(三)调查对象

本次调查选择的对象是江西财经职业学院(财院)、九江职业大学(职大)、九江职业技术学院(职院)三所高校的教师和学生。

(四)调查信度

本次调查时间为2012年3月至7月，采用无记名填写方式问卷调查。考虑到调查取样的可信度和广泛性，使问卷调查结果更具普遍性，在实施过程中，问卷的发放主要针对接受调查的三所大学中选取师生随机抽样，共发放问卷600份，收回有效问卷575份，有效回收率为95．8%，回收率较高。

(五)调查内容(1－14题为客观题，15题为主观题)

1．你认为贵校领导是否重视信息化建设?2．你认为贵校学生信息化管理系统使用是否方便?3．你认为贵校学生信息化管理系统硬件是否可靠?4．你是否经常使用贵校的学生信息化管理系统?5．你认为当前贵校各部门信息化系统是否有重复的地方?6．你认为当前贵校使用的信息化管理系统的安全措施是否得当?7．你认为贵校学生工作管理人员的信息化水平是否足够?8．你认为贵校的学生信息化管理系统的利用率如何?9．你认为当前贵校的学生信息化管理系统的管理水平如何?10．你认为贵校信息化管理制度是否完善?11．你认为贵校信息化管理系的评价体系如何?12．你认为贵校学生信息化管理系统建设的规划是否合理?13．你认为贵校学生信息化管理系统是否先进?14．你认为贵校学生管理工作人员最低学历是什么?15．您关心的问题或建议是什么?

二、数据分析

高校学生信息化管理是数字化校园建设中的重要环节，是校园网络建设的重要组成部分。课题组成员主要调查和研究高职院校的教师和学生，通过被调查者的切身实践经验和反映的问题，当前高职院校学生信息化管理现状如下:

1．信息化管理意识方面

(1)对信息化管理意识方面调查中我们发现，各院校各部门对信息化建设的重视程度不一，导致各部门信息化程度也有很大差距。对“你认为贵校领导是否重视信息化建设?”的调查中，72%选择否，28%选择是，说明多数教师和学生认为领导对该校信息化建设程度重视不够。

(2)在“你认为贵校学生信息化管理系统是否先进?”的调查中，有54%的被调查者认为一般，24%认为是，22%认为否，说明高校内学生和教师对于学生信息化管理系统的认识程度不一。

2．学生信息化管理资源利用方面

(1)在“你认为贵校的学生信息化管理系统的利用率如何?”的调查中，68%的被调查者认为低，32%的人认为高，说明高校教师和学生普遍认为本校的学生信息化管理系统利用率不高。

(2)在“你是否经常使用贵校的学生信息化管理系统?”的调查中，78%选择是，22%选择否，说明受调查者经常使用学生信息化管理系统，综合上面的调查可以看出高校学生信息化管理系统已经成为高校学生管理不可或缺的重要组成部分，但是由于各部门功能重复或有些产业化的系统功能并不适合高校，导致整个系统的利用率不高。

3．学生工作管理人员信息化能力方面

在“你认为贵校学生工作管理人员的信息化水平是否足够?”的调查中，58%的被调查者选择否，42%选择是，说明高校学生管理人员的信息化水平仍然有待于进一步的提高。

4．信息化系统考评体系方面

第10篇

关键词： 思想政治理论课 大学生 学习心理

“高等学校思想政治理论课承担着对大学生进行系统的理论教育的任务，是对大学生进行思想政治教育的主渠道”［1］，为了解当代大学生对思想政治理论课的学习情况，增进思想政治理论课的教育教学实效性，笔者对全国四所高校的大学生思想政治理论课的学习情况进行了抽样调查，选取学生对思想政治理论课的学习心理的维度，多角度地审视大学生思想政治理论课的学习心理问题并提炼其特点，从教师、学生、教学环境、教学内容、教学方式五个方面分析其成因，研究其对策。

一、调查对象与内容

此次问卷调查抽取了全国四所高校（南方医科大学，广东韩山师范学院，甘肃民族学院，湖南邵阳学院）的大学生进行了思想政治理论课的学习心理情况调查，共发问卷1667份，回收问卷1662份，有效答卷1660份，回收率为99.7%，问卷调查共设40个题目，其中单选题37个，多选题3个。问卷内容涉及学生学习心理的学习需要、学习动机、学习态度、学习动力等方面，并就学生对思想政治理论课的学习心理问题进行了原因分析。

二、调查的结果与分析

（一）调查结果显示，当前大学生对思想政治理论课的学习心理问题归纳起来主要有以下四个特点。

1.学习需要上的被动性

有些大学生对思想政治理论课的学习需要意识不强，这些学生是学校“要我学”，而不是“我要学”，没有真正意识到通过对思想政治理论课的学习能强化自身思想道德素质，提高政治素养，改善自我的思维方式，提升处世能力。他们视思想政治理论课的学习为一种外在的要求。问卷结果表明，有30.4%的学生认为学习思想政治理论课是为了拿学分，甚至有7%的学生认为没有必要学习思想政治理论课，25.4%的学生认为学习思想政治理论课基本没作用，31.6%的学生认为想政治理论课对今后的发展帮助不大。

2.学习动机上的功利性

“学习动机是推动、引导和维持人们进行学习活动的一种内部力量或内部机制，它是影响学生学习活动得以发动、维持、进行直至完成的内在动力”［2］。调查显示，大学生对思想政治理论课的学习动机较为欠缺，大学生认为专业课的学习比思想政治理论课的学习更重要的占54.5.%，他们认为专业学习更为重要，思想政治理论课的学习只不过是政策的要求，它与将来的就业与发展联系不大，即使被动地选择学习思想政治理论课，也更多地把它看作获取学分和评优评先之需。

3.学习态度上的消极性

大学生对上思想政治理论课普遍存在轻视学习的态度，甚至部分学生厌学情绪严重。问卷结果表明：有45.1%的学生认为自己上思想政治理论课会有迟到的情况，45.9%的学生认为自己上思想政治理论课会有旷课的现象，甚至4.3%的学生认为自己在上思想政治理论课时从来没有认真听讲过。学习态度与学习兴趣密切相关，大学生的学习兴趣的强弱体现其学习态度的积极还是消极。当问及学生是否喜欢上思想政治理论课时，有46.5%的学生表示对上思想政治理论课没感觉，兴趣不大，这表明有相当一部分学生学习态度是消极的。

4.学习动力上的不足性

大学生对思想政治理论课的学习过程中普遍存在应付心理，缺乏学习的热情与动力。这表现在：上课时，有的学生“人在曹营心在汉”，有的学生看其他书籍或者睡觉，缺乏主动参与课堂学习的动力。课余时间，更是逃避学习，很少看与思想政治理论课相关的书籍。调查表明：多数学生学习情感复杂，学习动力上存在明显的不足，43.2%的学生反映学习的最大困惑是目标模糊、动力不足。

（二）大学生思想政治理论课学习心理问题的原因分析。

1.大学生自身方面的因素

（1）大学生存在“功利化的价值观”取向，导致对思想政治理论课的学习需要意识淡薄。

功利化的价值观，按郑永廷教授的观点，认为，其“信奉的是实用主义哲学，追求的是立竿见影的效果，衡量的是个体利益指标，隐藏的是浮躁的心态”［3］持这种价值取向的学生，在学习上往往把思想政治理论课的学习同专业课的学习对立起来，重视专业知识、科学知识能力的培养，而忽视思想道德素质，人文精神的培育；重视强化自身的工具意识（如：外语，电脑的学习和应用），而忽视对自身综合素质的全面发展。这类学生往往从功利主义角度认为知识管用的就是自己所学的专业知识，因为它对自己找工作直接有用。与此相反，那些对大学生来说主要是间接有用、潜移默化有用、终身有用的思想政治理论课理论知识，就认为这些知识本身就是无用的，或者作用不大。因而，大学生在思想政治理论课学习上不如专业课及其他公共课那样有强烈的需要意识，缺乏作为接受思想政治理论课的主体而去主动参与。这具体表现在：对思想政治理论课的学习提不起兴趣，有的纯粹是为了修学分而接受思想政治理论课，对思想政治教理论课表现出若即若离的态度，甚至有的学生认为思想政治理论课的开设是多余的。大学生这种功利主义价值观，对思想政治理论课的需要意识的淡薄，导致了对思想政治理论课的学习缺乏主动性，没有持续的动力和积极的学习态度来完成思想政治理论课的学习，由此而产生了学生在思想政治理论课学习中表现出学习需要的被动性，学习动机上的功利性，学习态度上的消极性。

（2）大学生自身存在的心理障碍及压力。

大学生对思想政治理论课学习的心理障碍主要表现有“狂妄与自大、逆反心理、应付心理、自卑心理、厌倦心理、排斥心理”［4］，存在心理障碍的学生往往不能客观与理性地对待自己的学习，一旦学习受挫，则容易意志消沉，自我意识易产生偏差，对学习没有热情，或对学习产生偏见，对思想政治理论课的学习也就会武断地认为是非专业课可以放在一边。同时存在心理障碍的学生也易受朋辈心理的影响，缺少自己的主见，学习情绪不稳定。

大学生在竞争压力、学习压力、就业压力等各种压力下，往往会以实用主义的心态应对，由此，重视专业知识、眼前利益，而没想到要通过思想政治理论课的学习，确立理想信念，激发内在精神动力转化外在压力的价值取向的方向，

2.教师方面的因素

（1）部分教师的教育教学理念存在偏颇。

在教学实践中，部分教师对思想政治理论课教育教学持教育“社会本位论”的观点，而没有注意到思想政治理论课教学有别于其他学科的知识传授和技艺训练，它更注重培养学生树立正确的价值观，并将其内化到学生的社会行为中。教师仅把教学当成是传授知识的活动，在一定程度上忽视了学生的个性化及主体性，这就在根本的意义上淡化了思想政治理论课的育人功能，也压抑了学生在思想政治理论课上学习的主动性、积极性和创造性。

（2）当前部分高校思想政治理论课教师自身素质还有待提高。

有些教师自身的政治理论和思想道德素质欠缺，对不坚定，不信仰，对自己的职业角色缺乏自豪感，事业心不强，因而在教学中表现为：没有花更多时间去思考如何使教学内容更充实，授课更生动，更有吸引力。思想政治理论课需要教师具备一些经济学、政治学、哲学、历史学等相关学科知识，而有些教师知识面较窄，科学文化素质不高，甚至有些教师的人格及生理和心理素质欠缺。这些都会在不同程度上影响到教师的教学有效性，从而使学生在思想政治理论课的学习中表现出缺乏学习的热情，学习动力不强。

3.思想政治理论课教学环境的因素

（1）社会环境中的消极因素。

当前社会正处于转型期，社会上存在的浮躁、急功近利等不良现象，也给大学生带来了一定的影响。在一些大学生中出现了讲功利、图实惠的实用主义学习观和就业观，因而对思想政治理论课的学习也易产生抵触情绪。

当今社会也正处于信息网络时代，互联网知识资源共享给大学生带来大量的知识和信息的同时，资产阶级自由化思想，各种社会思潮等非思想也鱼龙混杂而来。网上的这些消极信息对社会阅历不深的大学生来说具有很大的迷惑性，一些缺乏良好的认知判断能力的大学生极易受到消极负面信息的诱变，对正确的思想政治教育持存疑甚至排斥心理。

（2）学校环境中的消极因素。

一些高校较多注重专业学科建设，而对思想政治理论课的学科建设重视不够，把较多的精力放在学校的硬环境建设上，而较少注重大学人文精神的培养及大学生思想政治教育工作等软环境的建设。在教学管理机制上，有些高校简单地把思想政治教育放在做学生工作的辅导员及思想政治理论课教师身上，忽视了思想政治教育工作是每一位教师的职责这一共识。这样，学校的思想政治教育的有效性难以得到真正发挥，学生对思想政治理论课的学习兴趣也就提不起来。

（3）家庭环境中的消极因素。

“一个人对客观现实的认识，往往是从家庭环境、家长的言行举止开始的，不同的家庭教育与环境产生的结果也会截然不同”［5］，家庭在学生成长的过程中，一直产生潜移默化的影响，有的家境贫寒，有的父母离婚，有的单亲等，这客观上容易使一些意志脆弱的学生产生自卑、自暴自弃的心理；有的父母对子女过分溺爱、娇惯，导致部分大学生个人中心主义严重，集体主义观念薄弱；有的家长自身思想素质不够，自身榜样力量不够，很容易使其子女效仿，导致思想道德修养也不够高。所有这些使得家庭环境应有的思想政治教育功能难以充分发挥，也制约了高校思想政治教育中学生积极性的培育与发挥，学生学习思想政治教育理论课也就觉得枯燥乏味。

4.思想政治理论课教学内容的因素

审视思想政治理论课的教学内容，部分课程的教学内容联系实际不紧密，缺乏现实性、时代感，特别是道德品质养成教育的内容较为少见，而一些反映新时代要求和大学生精神发展需要的内容没有及时纳入教学体系，这些会在不同程度上导致学生对思想政治理论课不感兴趣，学习的积极性降低。比如，在调查问卷中问及学生学习思想政治课的感受时，很多学生提及课堂设置的教学内容是理论性太强，讲大道理，联系学生的思想生活实际的内容较少，并且回避了一些社会现实和大学生思想实际的热点、难点问题。这样，学生觉得理论的东西太多，太抽象，提不起学习兴趣，学习动力自然就不足了。

5.部分高校思想政治理论课教学方式多样化不足

高校思想政治理论课教学实践中，一些教师教学方式较为单一，在教学中“灌输”得多，过多注重书本内容，脱离大学生的思想实际，导致大学生个性发展受制约、创造性思维受束缚；一些教师忽略学生知识、素养的内化过程，以思想政治理论、道德规范宣讲取代思想政治及品性修养，淡化了学生在思想道德、政治品格上的养成教育；一些教师较少运用网络进行思想政治理论课教学，这样与学生的交流随之减少；一些教师上完课就走，与学生沟通较少，缺乏亲和力。在教学评价上，方式单一，要么是出些提纲让学生背，要么是开卷考试，使得知性与德性分裂，这样，自然影响到学生对思想政治理论课的学习兴趣。

三、结论

综上分析，我们必须在“以生为本”的教学理念指导下，有针对性地从教师、学生、教学环境、教学内容、教学方式五个方面下工夫，研究相应对策，努力化解影响当今大学生学习思想政治理论课的学习心理问题，增进大学生对思想政治理论课的学习兴趣与动力，从而为我们在新形势下不断开创大学生思想政治教育新局面，树立大学生正确的世界观、人生观、价值观，更好地培养中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人做出踏实的努力。

参考文献：

［1］.进一步加强和改进大学生思想政治教育工作大力培养造就社会主义事业建设者的接班人［N］.人民日报，2005-01-19，（1）.

［2］熊建圩，王巧云.大学生心理健康教育教程［M］.上海：上海交通大学出版社，2006-04：72.

［3］郑永廷，曾萍.当代大学生的成长需要与高校思想政治教育的价值实现［J］.思想政治教育研究，2010，（12）.

［4］叶华松.大学生思想政治理论课的心理辨析［J］.学校党建与思想教育，2009，（10）.

第11篇

论文关键词：大学生，作弊，心理分析，对策

 

现代学校教育中，考试已成为检测教师教学效果和大学生在校期间学习情况的一种重要机制，是在校大学生所不可避免的学习生活中的重大事件。考试作弊现象也由来已久，它伴随着考试制度的出现而出现。近年来，随着国家各类考试的增加，考试作弊现象在各高等院校均有不同程度的存在，甚至有愈演愈烈的趋势，也呈现出了新的特点和新的状况，严重影响到高校的校风学风建设和教育质量。

一、大学生考试作弊的新特点、新状况

新时期下，大学生考试作弊现象呈现出新特点、新状况，具体分析，主要归纳如下三个方面：

1．考试作弊范围面广。相对于高等教育入学考试、研究生入学考试等高规格高质量的国家级考试而言，高校内部的考试在作弊性质上不具有违法性，处理的结果也不具有严厉性。考试作弊的风险低、代价小，刺激着许多大学生在考试中抱着博弈的心态去实施作弊。这种现象普遍存在于我国高校中，包括像北大、清华等这样的名校也不例外。作弊大学生的数量多，内容的深度大，而且有不少大学生几乎是门门作弊、科科作弊。

2．考试作弊隐蔽性强。在当代大学校园里，夹带、交头接耳、抄卷等传统的作弊手段已很少见了。随着科学技术的进步，大学生考试作弊的手段和方法也日趋现代化，“科技含量”得到充分体现。例如手机、无线耳机等，因为它们自身小巧、携带方便、存储量大且方便作弊，使它们在大学校园充分显露出附加功能和价值，成为了大学生作弊的新宠。

3．作弊成功率高。经过对大学生作弊的分析，不难发现宽松的考试纪律、温和的处罚管理学论文，是驱使大学生作弊的动力之一。一般情况监考老师总是睁一只眼闭一只眼，即使发现有作弊的情况，一般也是先给予警告一次，并不会立即对学生按作弊处理。这样一来，往往纵容了大部分学生，作弊现象有禁无消。

每个时代的青少年都有各自不同的特点，都带有时代的鲜明痕迹。尤其现在备受社会关注的80后、90后，尤其是90后，他们在重重压力下，探索真我，渴望自由；思维与情感方面，冲动而极端，单纯而脆弱。而且不得不说的是，大学生正处在青春迷茫期，由于不可避免地过早与社会接触，许多负面的影响随之而来。考试作弊便成了他们“张扬自我”的“舞台”，但探究他们的考试作弊的心理原因，可谓五花八门，一果多因。

二、大学生考试作弊的心理原因分析

从处分作弊学生的实践来看，几乎所有大学生都知道考试作弊是违纪行为，各高校对大学生考试作弊情况处罚都很严厉，但仍有部分学生明知不可为而为之，不惜以身试“法”。大学生作弊日益严重，究其原因主要有以下方面：学生自身问题、学校方面的问题和社会方面的问题。下面主要从学生自身问题方面入手，侧重分析影响学生作弊的心理原因，试图寻找防止、减少甚至杜绝学生作弊的相应对策。

1．从众与习惯心理。对于部分学生来将，作弊不作弊他们都能考的不错的成绩，平时这部分学生对学习得态度是端正的，认真听讲、认真笔记。如果说大学生作弊从心理态度及主观动机可分为积极主动的心理因素和消极被动的心理因素的话，对于这部分“跟风”、“随大流”作弊的学生，在主观上他们的作弊应是属消极被动的心理因素。对于这一部分考试作弊的学生来说，作弊往往还有悠久的历史，而且成为他们生活中的一种不良习惯。遇到考试，习惯性作弊，逢考必作弊，大考大作弊，小考小作弊。

2．侥幸与过关心理心理。实际上，作弊就是一种赌博性质的博弈现象。在作弊之前，许多大学生会把作弊的难度系数、风险系数及学校处罚后果的严厉性及成功的概率综合的分析起来，当作弊的失败概率较高、得不偿失时会让一部分人不敢铤而走险，进而只能老老实实的考试。再加上部分监考教师不愿意对作弊的学生一棒子打死，往往只是提醒一下，重的也不过是让学生提前交卷。有些学生就利用教师的这种同情心，没有羞恶感，大着胆子作弊。也许正是尝到了弄虚作假的“甜头”，一部分学生的侥幸心理更加凸显，相信自己能够遇到好的监考老师自己也会碰上好运气，导致作弊风盛行。

3．逆反心理。大学生正处在热血沸腾的年华，他们有自己的行为方式。社会的进步，让他们已不绝对迷信老师的言教和权威管理学论文，相反，在大学课堂上经常会出现学生和跟老师辩驳的景象，甚至有时学生说的有理有据，让老师哑言失色。特别是我们所说的90后。在社会、家庭重重压力下，他们探索自我，喜欢张扬个性。有了挑战老师权威的经验后，这种叛逆的心理也扩张到了考试，他们把平时对学校考试制度、任课教师的不满，发泄在考试过程中，享受这种叛逆行为给自己心理器官带来的刺激和。

4．浮躁心理。当前我国正处在社会转型过程中，人们对传统的怀疑、批判，使得传统的价值观念、意识系统崩溃，以“利”为目的逐渐主导了人们的行为和观念。社会、高校充满着浮躁的氛围，上至教授、下至一般教师人浮于事不安心做学问，行走于名利场上，完全丢失了社会赋予知识分子这个特殊集体的历史责任。这样的氛围也给学生带来不良的引导，我们的大学生为了能够争排名，拿奖学金、获荣誉等个人利益，也很自然的躁动起来，一心只要结果、不要过程，任何事都想一步到位、一劳永逸，对于考试作弊大多存在不以为耻、反以为荣的心理，视作弊为达到成功的最快最佳的方法和途径。

三、对策研究

考试作弊不论是从学生道德素质的角度，还是从学风校风的角度而言，其负面的影响都是不言而喻的。要想从根本上治疗、预防高校大学生考试作弊顽症是一个系统工程，必须从大学生的思想入手，分析最为微观的心理变化和心理动机，从各个方面齐抓共管，综合治理，进而标本兼治，不给考试作弊留生存的死角。

1．大力加强高校大学生的诚信教育。在分析了大学生考试作弊的心理成因后，应根据不同心理状态来对学生的心理矫正和思想引导：身体力行帮助大学生在心理上构建、培养健康的思想品质。最重要的是树立良好的竞争心理；必须要让同学知道诚实信用是做人做事的最为根本的底线。

因此，要有一套持续有效的教育机制。传统高校诚信教育基本以简单说教为主，对于传统道德与现代社会发生冲突的现象解释乏力。虽然大学生人生观、价值观不可避免的受到了各种因素的影响，但仍处于形成和发展阶段，具有很大的弹性和可塑性。再加上他们独特的心理特点，学校和教师应该转变思想，多用大学生的思维去管理大学生，平等互敬，激励鞭策，用朋友的身份去分析作弊的利弊和诚信缺失的危害。因为，同样是教育引导，用平等的身份激励引导远胜于以一名管理者的身份高高在上。

2．全面构建大学生心理健康教育体系。我国高校目前心理健康教育机制仍不健全，心理健康教育机构还未完善起来。而健全的心理健康教育体系缺必须有一定的制度、组织领导机构和专兼职人员作保障。因此，对于高校而言，亟待建立相应的组织领导机构并明确工作职责，对心理健康教育工作的软、硬件及师资做出明确规定，点面结合，提高心理健康教育的科学性与实效性。除此之外，高校还可以通过心理健康教育机构管理学论文，分设专门负责学生诚信事务的部门等。此处的心理健康教育重点在于积极的早期预防和充分发挥学生的潜能，将被动消极的、诊治式的、面向少数人的心理咨询和心理矫治转向主动积极的、塑造型的、面向全体学生的大学生心理健康教育。要通过各种途径，运用多种方法，加大普及宣传力度，唤起师生对优化心理素质；将分析作弊学生的内在心理与诚信教育结合起来，切实有效的分析作弊的心理成因，从根源上加以杜绝。

3．创新考试方法，提高学生学习兴趣。高校和教师可以对自己的教学内容、教育方法、考试方法进行调整，让大学生在快乐中实践中学到知识领会知识。充分考虑学生基础的差异和个性的不同，实行弹性学制，由学生根据学分要求自主选择课程；改革考试制度，可以采取改变考试形式，综合考察学生的学习、创新能力；创新学生评价体系，改传统卷面成绩占主导的模式为重学生创新思维和个性的发挥的形式，从而控制学生浮躁心理，变“被”考试为一种衡量自我的快乐之事，这样考试风气自然将得到有效提高。

4．完善考试作弊惩罚机制。当大学生把作弊的价值看得越高，有目标激发的动机越大。因此，只有加强处罚力度，提高学生作弊风险，严格执行现有的惩罚制度，甚至可以通过立法形式规范考试管理，让考试作弊者不仅承担学业上的后果，而且还需要承担一定的法律后果，才能从制度上来遏制各类作弊的心理动因，消除作弊动机，预防考试作弊。

[参考文献]

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[2]张爱芳.当代大学生学术诚信问题及其对策分析[J]. 新西部，2010，7.

[3]刘静.经济转型期大学生诚信教育体系建立的动力机制研究[J]. 天府新论，2010，4.

[4]徐建辉.也谈考试作弊的危害及对策[J]. 继续教育研究，2009，1 .

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[7]查恒效.高校学生考试作弊分析与对策[J]. 教育与教学，2010，2.

第12篇

关键词：酒店管理专业；顶岗实习；心理健康问题

中图分类号：G444 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）06-0-02

目前我国很多高校都开设了酒店管理专业，这是一个实践性强、应用性大的学科，要提高学生专业技能，就必须加强理论与实践的相结合，酒店实习是这一工作的重点与中心。为了使学生在毕业以后能够很快适应工作岗位，胜任岗位要求，高职学校酒店管理专业在制定人才培养方案时，都会安排半年的顶岗实习，时间一般安排在学生临近毕业的一学期。实习的岗位主要有酒店前厅、客房、餐饮等部门的服务人员以及人力资源部、办公室等部门的文员岗位。但在实际中，学生在酒店实习期间遇到了不少的困难，除了个别同学是因为身体的原因，如劳动强度过大，学生身体素质差，出现疲劳、水土不服、拉肚子等外，大多数是属于心里的问题，如果学生对实习不满意就会导致有消极怠工的情绪，甚至有的学生会中途中断实习。

本文首先总结酒店实习生在实习期间所出现的心理状况的种种表现，然后针对实习生心理状况的表现分析造成该问题的原因，最后提出了解决酒店实习生心理状况的具体措施。

一、高职酒店管理专业实习学生的心理健康问题及表现

（一） 实习前准备阶段的心理冲突

准备阶段是指酒店实习生在校期间，已经知道即将到来的实习的具体时间。在这个时间内，学生的心理波动极易产生。主要原因是在实习前每个实习生都面临着选择实习地区以及实习单位的问题，而且可能与自己的生活环境差异会比较大，并且大部分酒店要进行网络或现场的面试，以便挑选适合自己酒店岗位需求的学生，他们在面试时更多的是从学生的外部条件来选择合适的实习生，这就导致不能如愿的学生从一开始便对实习产生抵触情绪；另一方面，有些学生对学校安排的实习意义了解得并不是很清楚，实习的目的不够明确，一旦实习不能如愿以偿，心理落差就大。

（二）职业认知适应期

职业认知适应期是指实习生已经被酒店录用，紧接着按照酒店的安排进行上岗前统一培训、酒店根据实习生的自身条件、培训的结果与酒店岗位的需求给实习生安排岗位，以及实习生初上岗实习的这一时间段。在职业认知适应期，因为实习生面临的是一个全新的环境，对一切都感觉到陌生、好奇，心里既担心又期盼，担心的是自己能不能适应这一环境，能不能顺利的完成实习，期盼的是希望实习是一个全新的开始，希望在新的环境里大有作为。这一时期一般要持续20天左右。

在这一阶段，学生面临的首先是角色上的冲突。在学校时，学生的身份很单纯，面对的除了同学就是老师，学生对学生角色已经非常的熟悉，十几年的学校生活使每个人都养成了特有的学习习惯和生活方式。一进入实习单位，首先面临的是角色的转变，由一名学生转换为酒店员工，另外，实习生还要面对复杂的人际关系，上级、同事，同事中有老员工，还有新员工，有些甚至是自己朝夕相处的同学，这一切新的变化都会让实习生措手不及。第二是酒店的性质所决定的。酒店是企业，企业要盈利，因此酒店会根据岗位的需求和实习生的外形，如身高、长相来分配岗位，这样就容易使学生觉得不公平，尤其是对于外形条件一般而在校时学习优秀的学生来说，无疑是一沉重的打击，甚至会使实习生产生离开实习单位的想法。第三，不少酒店把实习生当作难得的人力而不是人才，安排的工作量大、任务重、时间长，对于承受力较低的学生而言，情绪会比较激动，甚至采取逃避和消极工作的态度。

（三）技能熟练波动期

技能熟练波动期是指学生在经历了职业认知适应期后，对自己目前所从事的岗位已经熟悉，与周围的环境也能够和平共处。这个阶段一般会持续2个月左右。这个时期，表面上看起来风平浪静，实际上是暗流涌动。首先是经过一段时间的实习后，大部分学生对工作的新鲜感慢慢消退，希望多接触其他岗位，能够轮岗。对于酒店而言，实习生的实习时间就是很短的，轮岗要付出人力物力以及时间，是很不经济的。当学生的要求无法满足时，就会大大降低工作热情。

（四）心理稳定成熟期

这一时期，实习生超越了生理和心理上的极限而进入了心理稳定成熟期。这一时期是整个实习阶段非常重要的一段，实习能否圆满完成，实习效果如何，这一阶段起着决定性的作用。这时学生对实习环境已经非常熟悉，各种人际关系也趋于稳定。随着对各自实习岗位的熟悉，实习生容易出现自满情绪，在工作中也不像刚进入酒店时那么小心翼翼，谦虚谨慎，工作时会出现敷衍的现象，甚至有的同学会出现请假、迟到、以及旷工事件。这一阶段，学校的指导老师和酒店的相关管理人员要提高警惕，指导老师要及时与酒店联系，了解学生的思想状况以及工作情况，可能的话要深入到实习单位，召开座谈会，与实习生面对面交流，及时解决学生在实习期间遇到的各种问题。酒店的管理人员这时期更要多地从生活上关心实习生，了解实习生真实的想法，学校和酒店要正确引导学生，让实习生对实习进行思考，不断增强实习的自觉性。

（五）情绪倦怠浮躁期

情绪倦怠浮躁期指实习生结束酒店实习而返回到学校重新学习后所面临的种种问题。实习生结束了酒店实习，完成了从学校到职场的过度，经历过实习的学生，对自己今后所要从事的工作有了一个全新的认识。这时候就会有两种截然不同的情况：一种是觉得自己不适合在酒店这一服务行业工作，毕业后想转行干别的，但是很盲目，又不知道能做什么。于是直接表现在学习态度上，就是对专业知识的漠视；另外一种是认可自己所学的专业，想毕业后继续在酒店工作，但经历过酒店实习后不想在酒店的基层服务岗，想进入酒店的管理岗，但由于酒店竞争比较激烈，尤其是管理岗位很看重员工的实践经验，对于只实习过半年的实习生来说，管理岗位还是有一定的距离的，这就容易使实习生陷入高不成低不就的两难境地。

二、造成酒店实习学生心理健康问题的原因分析

（一）学生本人对实习的认识有偏颇

1.实习生对酒店业认识不够。在校期间，学生接受的都是对高星级酒店的学习，所以在选择实习单位时自认为星级越高会越好，但他们缺乏对高星级酒店的具体了解，殊不知酒店星级越高对工作人员的要求也越高，光鲜亮丽的外表下有着更加严格的规章制度。所以学生进入实习单位后，无法适应高强度的酒店工作，心理落差就会更大。

2.实习生心理抗挫能力较差。现在的学生大多数是独生子女，由于家长的关爱，心理年龄与实际年龄不太吻合。在实习时他们对自己的酒店员工角色认识不够，工作出现问题时希望酒店能够像家长和老师那样理解他们，宽容他们；其次是心浮气躁，不能踏踏实实的工作。好多学生认为，自己是一名大学生，接受了大学教育，又学习了专业知识，理应在管理岗位上工作，不愿做基层服务员。

3.不同实习单位的实习生会进行交流。工作之余，实习生之间通常会联系，就实习单位的伙食、住宿条件、待遇、实习岗位、人际关系等问题会进行交流，一旦得知自己的各方面都不如其他同学时，就会出现心里的不平衡，出现对实习的不满情绪，从而影响工作的积极性。

（二）学校方面的原因

1.学校介绍不够导致学生对实习作用认识不清。学校有完整的实习计划，实习计划的设计也比较合理，得到了大部分用人单位的肯定。因为学生对实习计划不够了解，导致他们不清楚实习与整体教学的关系，从而影响到对实习的正确认识。

2.培训教育及时但不够全面。学校会通过公示实习单位信息、企业推介会等形式进行实习培训，并且会召开实习说明会，但在校期间大多数学校对学生的职业生涯规划不够重视，对学生的思想了解不够深刻，尤其是学生在人际关系的处理方面存在很大的问题。一旦进入实习场所，面临复杂的环境，他们会感觉到手足无措，有恐惧的心理。

3.学校和酒店的双重管理有待于完善。学生实习时，虽然有实习指导教师专门负责学生的实习工作，但很多实习指导老师同时身兼几职，平时与学生的联系主要通过QQ或电话，不能面对面地与学生沟通，更没有配备专业心理辅导老师进行跟踪。实习生一旦工作压力大，人际关系复杂，情绪就容易激动，因此在实习期间要加强心理疏导。

（三） 酒店方面的原因

酒店是企业，要盈利，但由于酒店目前面临的好多问题，如工作辛苦、待遇低，尤其是目前我国的好多酒店不能解决员工的养老问题，所以酒店是目前人员流动很高的一个行业，平均人员流动率在30%以上，所以酒店实习生已成为酒店员工中的一个重要组成部分，是个不断扩大的群体。由于实习生在酒店实习时间短，一般酒店不会把实习生当做储备人才来培养，而实习生希望在实习期间能够有更多的机会接触不同的岗位，两者之间的需求有矛盾，从而影响实习积极性。

三、酒店实习学生心理问题的解决方法

（一） 做好实习前的心理预防工作

1.心理健康教育应得到重视。首先心理健康教育应贯穿学校生活的始终。在校期间，学校尽可能为学生提供机会，通过各种社会实践和丰富的校园文化活动来培养学生的人际交往能力。同时要安排心理健康指导老师，随时对学生出现的心理问题进行指导，提高学生的心理承受能力。

2.专业意识教育要贯穿始终。任课教师应该在平时教学中就穿插对酒店行业的介绍，全面开辟和精心推进酒店“职业经理人”教育，引导学生学会面对酒店中的一些负面现象，理性判断和应对。

（二）做好实习期间的心理干预工作

学生在实习期间，难免会遇到各种各样的问题，这就要求有专人能真正了解并关心实习生的心理状况，能及时跟踪实习生，一旦发现问题，就能及时处理和解决，可避免问题向严重化发展。另外学校要有专人定期和酒店联系，了解学生的思想动态和工作情况，防患于未然。

（三）做好实习结束之后的心理跟踪工作

1.实习中典型案例的总结。现在大多数学校都要求学生写实习周志或实习日志。实习周志或实习日志是实习生在实习期间生活、工作的真实记录，不能流于形式。学生实习结束后，实习指导教师从中抽取典型的事例汇编成册，供学生交流或即将实习的学生学习，有利于即将毕业的学生毕业后顺利进入社会，对下届的实习生也有好处。

第13篇

【摘要】公共事业管理学科是随着社会发展需要而产生、发展的，研究公共管理理论对推进公共事业管理专业建设，使其朝着社会需要的方向科学发展具有现实意义。本文通过总结国外公共管理理论及公共事业管理专业教育的有益经验，对我国高校公共事业管理专业的建设的现状及问题进行分析，提出若干对促进我国公共事业管理专业的建设与发展的意见。

【关键词】国外公共管理理论公共事业管理专业建设

1公共管理理论概述

19世纪末期，马克斯•韦伯创建了传统公共行政学的核心理论——官僚制。官僚制是建立在法理性权威基础上的一种高度理性化的组织机构，其特点是：在职能专门化的基础上进行劳动分工；严格规定等级层次结构；运用规章制度清晰明确划分责权；人际关系非人格化；遵守严格的系统工作程序；以业务能力作为选拔提升的依据。管理效率是官僚制的核心价值观念。

传统公共行政学获得了极大成功，为世界各国政府广泛采用。20世纪60、70年代，以美国行政学家弗雷德里克森为代表的新公共行政学派对官僚制行政理论的效率至上原则提出质疑。他们认为传统公共行政学只重视效率，将公民当作实现政府目标的工具。他们提出的改革主张是建立政府与公民对话、沟通、互动的机制，使政府能对公民的需求积极地做出响应，从而实现公共行政的社会性效率。

20世纪70年代全球石油危机以后，伴随着信息化及全球化时代的来临以及公民社会的兴起，公众对政府官员和公共机构管理人员的服务品质要求更高，于是在世界范围内掀起了一股持久不衰的政府机构改革潮流，出现了以市场机制逐渐取代政府干预；减少政府开支、鼓励私人投资；缩小文官队伍的规模；鼓励公司竞争及公共事务向私营部门转移为特征的“新公共管理运动”。新公共管理运动对传统的行政管理进行了反思，强调调整政府和社会管理公共事务职能之间的关系，重塑政府管理自身和社会事务的手段、过程和模式。基本的做法是为了提高政府提供公共服务的效率，将政府的“掌舵”职能和“划桨”职能相对分离，将后者转移给非政府组织，实现公共服务的市场化、社会化、民营化。［2］经济合作与发展组织(OECD)关于西方政府改革的研究报告总结了新公共管理的核心内容：关心服务效率、效果和质量方面的结果；高度集权、等级制的组织结构为分权的管理环境所取代。在分权的环境中，资源配置和服务提供的决策更加接近第一线，并为顾客和其他利益集团的反馈提供更多的余地；灵活地选择成本效益比更好的方法，如市场的方法，来替代政府直接提供和管制；更加关心公共部门直接提供服务的效率，包括生产力目标的设定，在公共部门组织之间建立竞争性的环境；强化国家核心战略能力，引导国家变得能够自动、灵活、低成本地对外界的变化以及不同的利益需要做出反应。

2西方公共事业管理学科的产生与发展

科学意义上的公共事业管理起源于20世纪早期的美国，美国前总统威尔逊把科学管理的方法运用到政府的公共部门，形成了公共管理，它的理论基础来源于泰勒的科学管理和马克斯•韦伯的“官僚制”。公共管理的发展是迅速和曲折的，1887年伍德罗•威尔逊发表了《行政学之研究》的论文，是美国公共管理教育开始的标志。1911年，纽约市政研究局创办“公共服务培训学校”，美国公共管理教育正式启动。1924年，“公共服务培训学校”迁到了锡拉丘兹大学，并与新成立的“马克斯维尔公民与公共事务学院”合并，面向公共管理领域创办了综合性的教育与培训课程。大学开设公共管理教育的目的是为公民社会的管理培养专职的优秀管理和研究人才，以便他们能够智慧地与公众打交道和在现代公共组织中有效工作—不论是在地方、州、还是中央政府。自20世纪80年代以来，西方国家普遍掀起了对公共事务研究的热潮，公共事业管理专业已成为很多国家培养高层次、应用型公共管理人才的主要途径之一。这可以从国外许多知名高校设置公共事务专业得到证明，如哈佛大学的公共事务专业；纽约大学的公共、非营利事业管理专业；康奈尔大学的公共事务专业等等。

公共管理的一个重要理念是对公共精神和社会责任的推崇。美国的许多大的公共管理院系都鼓励教师和学生通过做项目参与社会实践，或到政府挂职，或鼓励边工作边学习的学生结合工作实际写策论，还聘请在管理岗位上的市政经理和部门领导为学生开课。美国公共管理教育的培养目标通常是培养从事公共事务管理和公共政策研究与分析等方面的高级应用型人才，为政府机关和非赢利组织培养具有现代公共管理理论和公共政策素养，掌握先进分析方法及技术，精通某一具体政策领域的专业化管理者、领导者和政策分析人才。在培养过程中，注重实际能力与素质的培养，教学内容面向公共领域中所面临的实际问题。目前，美国开设公共事业管理课程的学校有220多所，在读学员达3万多人。到目前为止，根据彼德森大学指南，美国有312个公共管理院系，其中244个重公共管理方向，81个有公共政策方向。美国公共管理的学科原则和传统有三大重要理念：培养专业化管理人才(Professionalism)，注重公共服务精神(publicservice)，强调实践和操作(practice)。例如，作为美国最早的公共管理专业化教育课程体系，美国锡拉丘兹大学马克斯韦尔公民与公共事务学院的公共管理课程，注意培养学员的四方面技能：量化统计方面的技能、经济分析方面的技能、预算和公共财政方面的技能以及公共管理知识技能。为此，该学院为学员开设了五类核心课程，分别是公共行政与民主类、统计分析类、经济分析类、预算和公共财政类、公共管理类。美国哈佛大学的肯尼迪政府学院的办学目标是培养高层次的公共管理人才和从事高质量的公共政策分析人员。在其研究生教育中，要求学生掌握三方面的基本知识：即政策和制度分析、公共组织的战略管理、政治主张和领导艺术。

3我国公共事业管理专业学科建设基本情况

1996年，东北大学娄成武教授和云南大学崔运武教授，到国外考察公共事业管理发展情况后开始酝酿在我国高校建设公共事业管理专业。1997年东北大学、云南大学分别向教育部报告，申请将公共事业管理专业列入本科专业目录。1998年原国家教委(现为教育部)在新的普通高等学校专业目录中，设立了公共事业管理本科专业。1999年在云南大学和东北大学首开公共事业管理专业以来，该专业发展迅速。到2000年，全国有57所高校招收公共事业管理专业本科大学生。2001年全国招收公共事业管理专业的本科大学生的高校发展到132所，2002年迅速增加到180多所，2007年已有322所。对这个专业的招生，教育部原本是想由东北大学、云南大学两校通过四年的专业建设，取得经验后再在全国推广，但由于各高校自主办学，特别是教育部对各省属高校难以控制。如此增长速度，可称得上中国教育史上的一大“奇观”。

虽然在公共事业管理专业建设的过程中已经取得了较大成就，但公共事业管理在我国仅有十年的发展过程，作为一个有发展前途的新兴专业，公共事业管理专业本应具有极强的生命力和发展空间，可现实的遭遇和形势却使该专业陷入了尴尬的局面。主要表现有：专业的社会认可度差、专业方向不明确、人才培养目标模糊、学生就业难等不少问题。其原因是各高校对公共事业管理专业认识不足，造成专业课程设置散乱甚至混乱；教学内容死板，教学方式单一，实践教学环节薄弱；专业教材建设滞后、师资力量相对缺乏等。该专业目前的办学规模和发展速度已超出了我国公共事业发展的速度和公共管理体制、公共事业单位改革的步伐；专业缺乏明显特色，就业方向不明确，所培养的学生缺乏不可替代性，社会对该专业的认识和了解也比较少。因此，作为一个新兴专业，如何构建更科学合理的课程体系，推进专业建设，进而提升公共事业管理专业的竞争力，成为当前公共事业管理专业建设面临的棘手问题。

4公共管理理论视角下公共事业管理专业学科建设的改革途径

4.1变革专业意识，塑造服务意识。新公共管理理论和善治理论指出，公共事业管理的主体除了政府这一核心之外，还应包括非政府组织。公共管理的职能除了政治统治、社会管理之外，还需强调社会服务。公共事业管理专业人才服务除了面向于政府和事业单位，还应包括企业和相关社会团体。因此，公共事业管理专业要强调公共事业管理主体的非政府性和职能的服务性。

4.2以社会需求为导向确定应用型人才培养目标。公共事业管理是社会组织为了满足社会全体或部分成员的共同需要和协调发展，采取各种形式，对社会的公共事务进行生产、调节和控制的过程。针对当前公共事业管理专业人才培养目标多样化和模糊化的问题，在培养过程中注重实际能力与素质的培养，教学内容面向公共领域中面临的实际问题。培养目标要强调注重公共服务精神，强调实践和操作，使之与当前经济社会的需求紧密结合起来，从而也保障了本专业学生更好的就业前景。以需求为导向，结合自身的教育资源优势，灵活制定培养计划。进一步加强对社会人才需求的调研，结合自身的教育资源优势，灵活的确定培养方案。另外，人才培养方案是动态变化的，在实施专业人才培养方案的过程中，要进行全程就业信息管理工作。要依据就业市场、用人单位对人才的评价结果，检验专业方向人才培养方案，对不符合社会需求的人才培养方案及时修改完善。

4.3以市场需求为导向，培养学生各项技能。公共事业管理人才必须具有广博的知识面，具备较高的办事效能、实际策划、运用理论及操作能力，必须具有良好的思维创新能力、自我学习能力和研究能力，必须具有动手操作能力和实际应用能力。主要包括以下几项技能培养：一是社会调查技能。公共事业管理作为实践性应用性学科，其理论来源于社会实践，其理论也必须适合于并应用于社会实践。能熟练应用社会调查的方法步骤，使学生了解社会、熟悉公共管理的实际，市场运作技能熟练。二是社会适应技能。社会是不断发展变化的，这就要求公共管理专业人才能够应付各种社会变化，具有应对各种困难和挫折的心理素质。三是熟练的表达技能。包括语言讲述能力和应用写作能力，这也是公共事业管理专业人才必须具备的能力。公共管理专业人才作为社会管理的决策人员和主要参与者，其设想、方案等要通过语言和文字准确、顺畅表达出来，否则就会限制能力的发挥，无法履行管理职责。公共管理工作是对人的工作，只有通过有效地表达才能与人沟通，否则不会得到他人的配合，工作也将无法开展。

4.4强化实践教育环节。由于公共事业管理专业具有明显的跨学科特征，因此综合的知识结构和管理素质是从事公共事业管理工作的先决条件。公共事业管理面对的问题涉及社会发展、公共利益、个人利益等不同的层次，涵盖领域广泛。这就要求公共事业管理人才具有全面的综合素质，具有较强的创新能力和实践能力。因此，学校要为本专业的学生创造各种时间平台。除建立相关的实习基地为学生提供锻炼机会外，还可以开设电子政务、案例分析等课程，邀请公共事业管理单位相关人员为学生提供讲座和培训；不仅要充分利用现有的实验室、实习基地等开展好相关社会实践，学校与当地政府部门和有关公共事业管理部门合作，建立专业见习、实习基地，并在学生见习、实习期间组织教师不定期进行指导、检查、考核，保证专业见习、实习有场所，有人指导，有人监督，不走过程，不搞形式；在学生中大力提倡各种形式的社会实践和学术研究活动，鼓励学生利用假期、周末参与进行社会调查和实践。通过参与社会调查、科研能力培养和论文撰写，使学生社会调查与理论知识相结合，进一步扩大他们的知识面，培养他们分析和解决实际问题的能力。

第14篇

[关键词]地方新建本科院校；教研室；信息管理与信息系统

[中图分类号]G644.6 [文献标识码]A [文章编号]2095-3712（2012）09-0016-02

教研室（学科组）是按学科、专业或课程设置的教学研究组织，教研室在高等学校中处于非常重要的地位，是学校办学和科研的最基层组织，教研室建设的好坏直接关系到高等学校的教学和科研水平。[1][2]

地方新建本科院校建校时间短，教学管理在逐步规范中，事务千头万绪，本文主要讨论新建本科院校中基于本科专业划分的教研室建设，并以信息管理与信息系统专业教研室（简称信管教研室）为例。其主要原因有二：信管专业的多学科交叉性，决定了教研室教学团队凝练与目标定位等工作的难度；本专业由于历史原因演化为现有名称，对于确定专业定位与人才培养目标设置等具有一定难度。基于以上原因，本论文以信管专业为例展开研究。

一、教研室建设中存在的问题

（一）新建本科院校教研室建设尚未规范

由于新建本科院校对自身特点和教研室建设的认识不足，大多数由地方专科学校升本而来的新建本科院校，由于受到地域、经济制约等原因，大多以任务为发展驱动力，其主要职能包括师资队伍建设、课程建设、教材建设、实验室建设、组织科研课题研究、协助校系进行教学常规检查。[1]大多数为满足学校教学、学士学位评估与本科教学评估的需要而设立，相关规章制度、运作模式等还不完善。

（二）新建本科院校教研室活动不充分

教研室活动是学校开展教学、科研等活动的重要载体，直接关系到教师水平提高，并对校风、教风和学风建设有举足轻重的作用。虽然新建本科院校也出台了一些教研室相关活动的规章制度，比如把参加教研室活动列为考核教师的重要组成部分，但大多数教研室活动流于传达或完成学校、学院任务的形式，并没有形成良好的教研活动场面，没有很好地形成教师提高、发展且行之有效氛围。

（三）对该教研室所负责专业认识不足

信管是由管理信息系统专业、经济信息管理专业和信息学专业发展合并而成的。我国教育部于1998年对专业目录进行了调整，将经济信息管理专业、林业信息管理专业、科技信息专业、信息学专业与管理信息系统这五个分别来自工学、管理学等不同门类的学科进行资源整合，组建了信息管理与信息系统专业，归入管理科学类[3]。由于该专业的特殊性，导致了对该专业的人才培养目标、培养模式与培养思路认识不足，并直接影响到信管教研室在开展专业建设中的难度、复杂性。

（四）教研室在践行新建本科院校定位中的不足

由于地方新建本科院校大多培养应用型高级专门人才，而信管专业是典型的应用型人才培养专业，需要及时跟进信息化的最新成果，作为该专业具体实施的教研室，需要从实践教学设置、应用型或双师型师资培养等方面落实或加强学校的应用型定位。现有新建地方型高校大多由专科高校升本而来，由于受到教学条件、师资队伍等方面的约束，在贯彻应用型教学环节非常薄弱，教研室也只是有此类思想，而无具体实践。

（五）学校对教研室建设的保障措施不够

作为一个基层教学、科研组织，大多数高校设置了教研室的相关规章制度，并对教研室教师、负责人制定了相应奖惩措施，但绝大多数教研室负责人没有相应行政级别或只停留在比较低的薪酬待遇上，并且缺乏相应教研活动的经费，此类情况在信管专业教研室活动中尤为突出。由于信管专业由经济类、管理类与计算机类等学科交叉而成，并且作为一类信息化的专业，其更新速度非常快，作为信管教研室活动如果不能及时跟进最新信息化研究成果、不能及时参加一些学术交流活动，并掌握信息化动向，那么就无从谈起人才培养与学术研究。

二、加强教研室建设的措施

（一）加快教研室规范化建设，尽快形成一批标杆

针对新建本科院校的基础条件薄弱的现状，首先，学校应加快教研室相关规章制度建设并督促相关教研室落到实处，然后对有条件的、发展势头好的教研室，学校给予更多资金支持和奖励措施，使其尽快形成建设中的榜样，最终使学校所有教研室建设水平得以共同提高。

（二）尽快形成有效的教研室活动局面

教研室活动在完成上传下达任务的同时，需要创新教研活动的形式，并加强教研室教师的分工与协作。信管专业教研室，在实际活动中可利用系统论的观点，采用项目组的形式开展教研活动，在本教研室内部可采取类似学院人员设置，可设置主管理论教学、实验教学与学生管理等人员，并在教研室负责人的协调下统一开展工作。同时可开展多种形式的教研室活动，除开展传统的讲课比赛、共同备课与学术交流等活动外，还可以以项目组的形式开展最新信管专业软件学习活动，例如ERP软件、企业沙盘模拟软件等的学习。并积极开展基于信管教研室的信管专业学生技能大赛，信管专业教师作为指导教师，促进学生学习，拉近师生间的距离，使师生共同进步。

（三）及时开展本教研室的专业论证

新建本科院校在申请本科专业时大多基础比较薄弱，对专业的认识也是随着人才培养的进程逐渐加强的。每个学校信管专业的培养目标不一致，培养特色也不同，并且其知识更新速度非常快，那么教研室教师就需及时进行专业论证，了解其发展思路、发展渊源与最新研究方向，并结合学校与社会的实际，凝炼培养特色，并制定合理的人才培养方案。

（四）教研室建设中需切实落实学校的人才培养定位

教研室是落实学校教学理念、办学定位与办学目标的最基层组织，其相关学校的政策与文件的落实情况，关系到学校是否真正实现人才培养目标。大多数新建本科院校的应用型定位能否实现，很大程度上取决于教研室建设中的落实情况。

（五）加强对教研室建设的支持力度

学校需要在制度保障、资金支持等方面给予教研室建设更大的支持力度，并给予教研室负责人相应的制度、物质保障，以切实调动负责人的积极性和主动性，并提高广大教研室教师的参与性。在建设中，对教师参与的信息化建设类、电子商务类等技能比赛或学习活动给予资金支持，对于信管专业类双师型教师给予相关鼓励政策。

三、结束语

教研室建设直接关系到专业发展、学校的定位能否实现，因而需要加快教研室建设并制定出一套适应学校发展的、反映本专业特色的切实可行的教研室建设思路，并有效施行。

参考文献：

[1] 高等学校教学管理研究与实践课程组.高等学校教学管理研究与实践[M].北京：中国对外翻译出版公司，1999.

第15篇

【关键词】 原理教学法;教育模式;案例教学法

一、我国管理会计教育的现状及问题

(一)我国管理会计教育的目标不明确

管理会计自引入我国始,就被作为传统核算会计的衍生学科,而由于我国多年的大会计概念的影响,我国的管理会计教育多年来一直没有一个明确的教育目标,即管理会计教育的目的究竟是什么?是为相关专业学生提供财务领域的辅助知识以拓宽其视野,还是作为其日后择业、就业的必须的知识储备?其发展的最高目标是与传统会计科目一样以培养会计信息的提供者为目的,还是顺应时代潮流以培养适应市场发展需要的会计信息的使用者与企业决策的支持者?模糊的教育目标导致管理会计教育的发展没有一个明确的方向,只有确立了明确的目标,其发展才会更快、更好。

(二)我国管理会计教育的地位不高,对其的重视度不够

1.与财务会计从基本理论到中级、高级及会计实验的教育体系相比,管理会计教育显得十分单薄。目前高校管理会计一般只开设 48-64课时的教学课程,只能讲授管理会计的一些基本理论、基本方法及初级运用。在管理会计所含的基本理论与基本方法之中,有些可以直接应用,有些还需要经过修正或调整方可应用,有些则附有较严格的应用条件。由于受课时限制,不能充分地对其讲解。这样不仅学生难以深刻地理解和掌握管理会计的理论和方法,而且也难以在实务中很好地应用管理会计。而对于管理会计的创新内容,如作业成本和作业管理、战略成本管理、人力资源管理会计等,则只能作些简要的介绍,或根本就不涉及,造成学生不能系统、完整地掌握管理会计的理论方法和最新发展趋势。

2.有关企业管理的基础课程开设较少,造成学生知识面不宽、功底不够扎实。管理会计是一门多学科交叉的边缘学科,自从其产生之日起,就打上管理理论的烙印。随着它的发展,它大量吸收了高等数学、数理统计的方法;把行为科学、社会心理学、决策学、群体动态学、理论等有关知识导入其中。而目前除高等数学、数理统计外,其他内容均未涉及。

3.在高校会计专业硕士、博士研究生的培养中,以管理会计领域作为培养方向的寥寥无几。以中央财经大学为例,在1991 年至1999年间,每年约25名会计专业毕业研究生中,以管理会计领域作为毕业论文选题的只有1至2名,并且有几年甚至无1人以管理会计为题作毕业论文。

(三)管理会计的教学内容陈旧,并与实际相脱节

日本九州大学西村明教授将管理会计的发展划分为成形型、传统型、数理信息型、综合型四个阶段,这四个阶段运用的技术方法分别是:1.财务比率分析、财务比较分析;2.标准成本计算、预算控制、本量利分析、成本差异分析;3.库存管理模型、线性规划、行为科学、机会成本分析;4.成本企划、成本改善、作业成本制度、运用计划消灭成本差异。日本大学商学部会计研究所做的调查报告表明,在日本的制造企业里,预算控制、标准成本计算以及其差异分析、本量利分析等的应用十分普及;成本企画、成本改善的实施率也较高。但属于第三阶段的线性规划、现值法、概率等计算模式几乎未得到实际应用。就是在管理会计应用较为普及的美国,对第三阶段管理会计的应用也很低。第三阶段与其说是实践阶段,倒不如说是学术性的理论阶段。而我国企业目前应用管理会计的技术方法主要处于成形型管理会计与传统型管理会计阶段。小企业一般利用财务数据进行经营管理,大企业则在相当程度上采用了传统管理会计。

从我国高校目前采用的管理会计教材来看,大多以传统型和数理信息型阶段的内容为主,即使有的管理会计教材编排了管理会计发展的最新内容,也由于受课时限制或其他方面的原因,在教学中只作简要的介绍,根本就不展开讲授。在上述教学内容方面,存在的问题是显而易见的。一方面,由于数理信息型阶段管理会计的内容较多,有很多数学模型分析、概率分析及假设条件分析,不仅花去了教学课时的很大一部分,而且学生也不易理解和掌握;另一方面,更重要的是,由于数学模型的复杂性、概率分析的不确定性及假设条件的不切实际性,使得这些内容尽管理论上完美,实务中却很难应用,理论与实际严重脱节。

(四)管理会计教学方法单一

在高等院校,管理会计这门课程的教学方式一般仍是运用原理教学法,注重课堂讲授和习题演算。这种教学方法单一,多是“填鸭式”课堂讲授教学,没有充分利用现代化的教学手段,也没能科学地运用案例教学,不能充分调动学生的主动性,不利于学生综合能力的培养。在大多数院校,上课时以讲授代替了问题讨论,在考试时以一些记忆性的问题和选择题代替了分析性的问题。翻开国内的管理会计教材就会发现,每一个问题和每一道作业题都有一个无需证明的正确答案。这种教学方法会误导学生,使其认为:“管理会计是同数字打交道,而不是和人打交道”,“每一个问题都有唯一正确的答案”。而实际上,管理会计处理的是复杂的人际关系与分析决策问题,管理会计问题及其解决方法存在着很多不确定因素。管理会计教学的重点应该是培养学生处理非确定局面时所必需的思路和技巧。

二、国外管理会计教育模式的借鉴

在管理会计诞生和高速发展的西方国家,经济的迅猛发展激励了管理会计理论的日益革新。西方理论界比我们更早认识到了管理会计职能在企业发展中的重要作用,并意识到了管理会计教育改革的意义所在。这里,笔者以美国管理会计教育的改进为例,简单介绍其改革的重点和主要方面,以为借鉴。

(一)会计教育培养目标定位由财务报表提供者转向决策的支持者

在信息技术高速发展的美国,电子传播技术、先进快捷计算机和高级财务会计软件的发展使企业会计环境发生了很大变化。会计仅被看作是准备财务报表、扮演历史记录者、资产监督者和信息管理者的角色已无法与其经济发展中管理理念的进步相匹配。当原有的机械核算汇总可以完全被计算机软件所取代时,新的经济环境中的会计人员更加需要“自身价值”的养成,并将更多的时间用于新的职能――分析和决策,解释财务资料的内涵,并将对资料的分析成果运用于企业可采取的决策选择和判断,即提高参与和服务于企业管理的能力。

在新的社会环境下,企业要求会计人员从财务报表提供者转换为高级决策支持者,就必须要求会计人员具有相当高的管理会计知识。谁在这方面先迈一步,谁就会得益。如美国达拉斯的得克萨斯大学,针对其附近众多高新技术产业的新情况,专门开设了战略成本管理等管理会计课程,受到周边企业和CPA的普遍欢迎。学过这些课程的毕业生会被优先录用。

(二)在课程体系设计中,注意管理会计的课程及相关内容

据美国IMA(管理会计协会)1995年7月对美国不同类型和层次高等院校的556名会计教员的调查结果显示,94%的学校已经着手或即将着手进行课程变革,具体分为两种情况:

1.有43%的学校已经在会计课程体系中大大提高管理会计课程的比重,改变原有财务会计与管理会计之间的比重,以适应会计人员角色转换的要求。如俄勒冈大学加大了管理课程,开阔会计信息使用者分析决策的视野,提高系统决策能力;伯克利学院将教学的重心从基础的财务会计转向管理会计;圣玛丽大学则将培养目标从会计信息提供者转移到使用者,全面修订会计基础课程。

2.有51%的学校虽然未改变管理会计和财务会计课程的比重,但是已在日常教学内容中注入了新内容,注意管理知识和实际操作能力的培养。如里士满大学计划修订税收课程,以便包含更多的企业内容,增加高级管理课程和内部审计;弗吉尼亚州立大学正将软件应用引进课程,增加写作、案例和职业道德标准等教育内容。

(三)全社会共同行动变革管理会计教育,积极主动地缩小“教企”之间的差距

管理会计教育改革1994年才被提出。当时,美国IMA和FEI(财务专家学会)在《管理会计》上共同发表了一份题为“企业对会计人员技能要求与登账水准会计实际拥有技能之间差异”的研究报告,并发表了一个“会计教育的联合声明”,并联合美国公司和学术界、教育界一起就报告中提出的问题攻关,寻求解决办法,而且很快采取了行动。

1.为有利于人们谋求管理会计师职位和满足美国企业对会计人员技能的要求,他们提出了一个鼓励会计课程变革的四步行动计划,并很快用IMA专用邮件寄送到有关会计教育者手中,争取全社会的支持。

2.定期召开企业、学术和教育界联席会议,将企业客户需求与会计教育改革方向置于一体加以讨论,先后在芝加哥、底特律、纽约和其他城市举行过多次会议,为会计教育改革制订了许多行之有效的计划。

3.成立了管理会计教育提高协会。这一协会由IMA发起,其成员机构来源广泛,他们定期集会,研讨如何发展和完善大学管理会计教育。

4.促成校企结对。通过定期的“校企”联席会议和IMA的积极牵线搭桥,芝加哥、底特律等地区的高校先后与附近的大公司、大企业建立了一对一的定向合作关系,极大地便利了会计教育与实际工作的结合。

5.动态跟踪和广泛收集企业对会计人员技能要求的资料,用统计方法和计算机加以分析,随时调整教学内容和重点,不断缩小教育培养目标与实际工作需求的差距。

三、“案例教学”在管理会计教学中的地位和作用

(一)“案例教学”法在管理会计教学中的地位

案例教学法是以成功地运用科学理论分析问题、解决问题的典型企业作为典型案例展开研究,然后将其运用在理论和教学上展开分析。这样既可以充分揭示众多学科在实践中是如何相互配合、相辅相成地完成会计管理目标的,还可以及时总结我国企业开展管理会计的典型案例和成功经验,形成具有中国特色的理论与实践相结合的研究成果,并从中找出管理会计发展的客观规律,以适应企业经营机制转变的需要,保证企业生产经营的高效运行,有利于管理会计的进一步发展、应用。在此基础上,亦可使管理会计的教学内容不断得到更新,并能适合实践发展的要求,从而使管理会计学科更加成熟。

(二)确保“案例教学法”有效实施的途径

为了保证案例教学的成功,教师必须注重案例教学的一些基本程序并确保每一程序的有效实施。

1.案例讨论前,教师应根据自己的教学内容和进度选择合适的案例,让学生进行充分的准备。在案例的分析与讨论中,教师要注意组织与引导,并设法使学生成为讨论的主角。教师在讨论中不要直接表露自己的观点,以免学生产生依赖心理。若学生观点不一致,可使其展开讨论;若学生分析判断有错误,可采取故意提问的方式,使学生意识到问题出在哪里,自觉加以修正。

2.案例讨论结束后,教师应及时给予总结。总结并不是说出某个案例的标准答案,况且很多案例没有标准答案,而是指出本次案例讨论所运用的理论知识,讨论的难点、重点,需要深入思考之处,并指出本次讨论不足之处与成功之处。

3.要求学生进行案例报告的撰写,这也是引导学生由口头表达上升为文字表达的重要阶段。经过这一阶段,学生可理性地对所讨论案例进行思考总结,也可以提高文字表达水平,为经济论文的撰写奠定基础。教师应对案例报告作出适当的评语并打分,也可以作为平时成绩的另一部分。

需要注意的是:管理会计要解决的是企业不同时期、不同经济环境下发生的问题,因而其方法灵活多样,因地、因时、因事而异,“案例教学”要充分体现这一特点。其结论是在特定条件下,采用某种方法确定的,因而并非任何条件下的最佳答案和标准。所以在案例教学中,一定要注意不能拘泥于一个统一的答案。

【主要参考文献】

[1] 查道林 .美国管理会计教育新变化及其启示[J] .研究 探索 改革,2006,(9):10-11.

[2] 李金泉 .管理会计教育中存在的问题研究[J] .四川会计,2002,(11):52-53.

[3] 陆卡娅 .浅析高校职业化教育[J] .高教论坛,2006,(8):24-26.

[4] 任忠奇,夏鑫 .美国高校管理会计教育的改革[J] .山东工商学院学报,2003,(10):110-112.

[5] 王海民,郑佩荣 .对我国会计硕士专业学位教育几个问题的思考[J] .会计研究,2005,(7):69-72.