企业文化建设论文范文

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第1篇

论文摘要:起源于美国的新经济不仅改变了世界经济增长的轨迹，而且也使中国民营企业的传统产权和管理模式受到了影响。本文在简单阐述民营企业思想政治工作与企业文化建设契合的迫切性和必要性后，提出了两者的最佳契合点—构建和谐民营企业。

起源于美国的新经济不仅改变了世界经济增长的轨迹，而且也对传统的经济增长理论提出了挑战。新经济的兴起，为人类在新的实践中注入了新的生机和活力。但它同时也对当代中国社会的经济，尤其是作为社会经济的细胞—中国民营企业，提出了强有力的挑战。在新经济条件下，民营企业文化建设为思想政治工作的改进提供了新的载体和途径，民营企业思想政治工作为企业文化建设提供支持和保证。如何实现传统的企业思想工作与现代企业文化建设的契合已成为摆在我们面前的一项紧迫课题。

一、新经济、民营企业思想政治工作、民营企业文化的含义及对中国民营企业的影响

1.新经济、民营企业思想政治工作与民营企业文化的含义。对于新经济这个概念，很多人对其有不同的解释。有的人认为，新经济就是与旧经济相对立的;也有的人认为，新经济就是知识经济、网络经济，只不过美国人讲的是新经济，而欧洲人讲的是知识经济、网络经济，两种说法是等同的其实，仅从新经济的表现形式来说，新经济确实是相对于旧经济而言的。但是，从其表现的内容来讲，新经济是一种以信息技术为基础，知识要素来驱动、以网络经济为核心内容的经济。因此可以说，知识经济和网络经济的有机结合构成了新经济。

民营企业思想政治工作是民营企业自身开展的、对职工进行以提高企业经济效益和职工思想道德素质为核心的思想教育，是培养“四有”职工，提高民营企业综合效益，增强民营企业凝聚力，化解各种矛盾，理顺员工情绪，振奋企业精神，促进生产力的发展，动员和发动职工为企业当前和长远目标而奋斗的社会实践活动。民营企业思想政治工作是党的思想政治工作的重要组成部分，也是企业管理工作的重要组成部分。

民营企业文化作为企业文化研究的一部分，是以民营企业的企业文化为研究对象，以民营企业中企业文化的结构、内容、功能、作用及其运行理论为研究内容的企业文化体系。所以，民营企业文化可以定义为:民营企业文化是在一定的社会历史条件下，民营企业员工在生产经营和管理活动中逐渐形成并共有的一套观念、信念、价值观、行为规范及制度安排等，它主要是指民营企业内部成员的共同价值观体系。

2.新经济对中国民营企业的影响。当世界正在步入一个以智力资源的占有、配置，知识的生产、分配、使用为最重要的时代，中国的民营企业才在逐渐摆脱计划经济的模式。中国的民营企业要想在全球竞争的压力下生存，势必要把握住新的经济时代的脉搏，迅速适应新经济时代的特征和要求，从根本上提高企业的竞争力。

传统经济下的民营企业比较注重用规章制度来管理和建设企业，这种管理方法在以往企业的成长中起到了很大的作用。在当前新经济时代，在人们重视知识管理的时代，仅靠规章制度来管理企业，企业已表现出力不从心。所以，民营企业在重视规章制度的同时，应将企业思想政治工作与企业文化建设放在企业建设的重要位置。新经济对企业管理的影响是全方位的，它不仅影响企业的组织结构、生产和销售、管理的模式等一些硬件方面的因素，还影响到企业的软件方面的因素，例如对人的因素中知识的重视以及对企业文化的重新思考并加以改革等等。

在新经济时代，要求现有民营企业要与这一时代潮流相适应，首先要培育一批中国的民营知识型企业以抢占新经济的制高点;其次是民营企业要实行全面的知识管理，以适应这一时代的需求。而企业的知识管理将会覆盖企业管理的全方位，使以往的、旧经济时代的企业管理发生深刻变化。在企业知识管理这一过程的实现中，以调动人的积极性、发挥员工的创造性、形成以人为中心的崭新的管理手段和方法将淘汰旧有的管理手段和方法。

二、新经济时代民营企业思想政治工作与企业文化建设契合的必要性和迫切性

1.在新经济时代，随着更多的民营企业建立和完善现代企业制度，民营企业文化越来越受到企业的关注和重视，它已成为民营企业健康发展的精神动力和保障，成为企业的一种重要战略资源，成为企业通向成功的一把“金钥匙”。而企业思想政治工作作为我党的传统优势，是经济工作和企业一切经济工作的生命线。民营企业文化与企业思想政治工作的共同特点在于:通过改变企业生产力中最活跃的成分—“人”来达到改变物质产品的目的，从而在本质上促进企业经济效益的提高。在这种形势下，如何使现代的民营企业文化理论与传统的企业思想政治工作有机契合起来，更好的为民营企业提高经济效益服务，已成为我们现在要迫切解决的一个重要课题。

2.民营企业思想政治工作与企业文化的契合是进入新经济时代和经济全球化发展的需要。人类己进入新经济时代，使越来越多的民营企业认识到:人力资本和文化资本在企业的发展中越来越显示其巨大的作用，传统的权利和资本己经不能有效地促进企业发展。重视人的价值，激发员工的能动意识，使员工自我发挥、自我实现的需要在良好的企业文化氛围中获得满足，使员工自愿的把自己的智力资源提供给企业，以实现自身价值的最大化，也就从根本上调动了员工的积极性，也达到了思想政治工作的目的。企业进入市场，思想政治工作也要进入市场;经济与国际接轨，思想政治工作也要与国际接轨，而企业文化是“思想政治工作的国际化语言”，它使思想政治工作的内涵更丰富，外延更拓展，能够增强思想政治土作转化为物质力量的能量。

3.优秀的民营企业文化是企业核心竞争力的重要体现，企业思想政治工作是企业一切经济工作的生命线，两者既存在同一性又存在差异性，谁也不能代替谁，这为两者的契合提供可能性;与此同时，民营企业思想政治工作为企业文化建设提供支持和保证，民营企业文化建设也为思想政治工作提供了有效的途径，两者存在互动关系等等都为二者的契合创造了条件。

三、构建和谐民营企业，是民营企业思想政治工作与企业文化建设的最佳契合点

党的十六届六中全会首次做出了构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定，把和谐社会提到确保党的事业兴旺发达和国家长治久安的战略高度来思考，放在中国特色社会主义事业的总体布局来谋划，作为全面建设小康社会的重大现实课题来部署。民营企业作为社会主义市场经济的重要组成部分和社会经济细胞，其生存和发展离不开社会的稳定和谐，而构建和谐社会也离不开和谐企业建设。和谐企业既是构建和谐社会的重要微观基础又是企业思想政治工作与企业文化建设的最佳契合点以及共同的价值取向和奋斗目标。

1.提高企业经济效益，构建和谐民营企业的物质保障。民营企业思想政治工作与企业文化建设契合的目标就是要提高企业经济效益，促进企业经济发展，在实际操作中必须与民营企业生产经营实际相结合、与企业命运相结合才会使两者真的具有生命力，只有占据生产经营的制高点，着力于企业经济效益的增长和员工各方面待遇的提高，把坚持以经济建设为中心与坚持“以人为本”统一起来，才会受到民营企业主与职工的信赖和欢迎，从而有效地开展民营企业思想政治工作与企业文化建设。

民营企业思想政治工作和企业文化建设是否有效，是否得力，同样要靠企业的经济效益来检验，当然这种检验并不是直接的，思想政治工作和企业文化建设产出的是“精神产品”，是人的认识态度、思想觉悟和素质能力，但“精神产品”可以作用于物质产品，它可以通过人的思想转化来调动广大员工的积极性、创造性，保证企业生产效率经营效益的提高和竞争力的增强。

2.建立现代企业制度，构建和谐民营企业的制度保障。企业制度主要包括产权制度和管理制度，产权制度决定管理模式和管理制度。企业制度的完善与否，直接关系着企业的成败。

第一，从产权制度来看，我国绝大多数企业民营企业都采取家族式的管理模式，这种所有权和经营权合二为一的管理方法即容易造成决策失误，又容易使家族外的员工丧失对企业的信任。在创业阶段由于规模小、人员少，产权集中于个人及家庭，这种管理模式在企业创业初期基本能够适应企业发展的要求，有利于贯彻创业者的经营思路，及时决策，充分发挥创业者个人及家庭成员的经验和合力。但是，随着企业规模的扩大和管理工作的日益复杂，随着员工队伍的扩大和业务的拓展，专业技术分工趋势明显，所有权和经营权统一的产权制度的弊端日益暴露出来。这时候就需要建立一套成熟的产权制度，建立现代企业制度。第二，从管理制度来看，没有严格的制度规范，企业思想政治工作和企业文化建设势必流于形式，这是许多企业从实践中得出的结论。民营中小企业相当一部分管理粗放，源于集权式结构，不是以制度管人、管事，而是信奉人治。由于权力、利益和责任的高度统一，企业主追求利润最大化的动机强烈。个人化的权力动机很可能给组织过程带来小团体主义、官僚化和非人格化，从长远来看，这可能会扼杀个人和组织的灵活性和创造性。由于缺乏有效的管理与协调，是非、争执、排斥、拉帮结派就会随之而来，企业的不稳定不和谐成为常态。

因此，企业思想政治工作和企业文化建设，要着眼于企业的现代化，着眼于和谐企业创建的长期性和系统性，在大力推进制度型企业文化建设的同时，大力推进企业管理制度的变革和产权结构的多元化。

第2篇

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第3篇

关键词：物业管理文化建设

随着百姓物质条件的逐渐丰富，消费能力的日渐增强，以及市场经济带来的工作、生活的巨大压力，使其对住房的要求已由“有房住”、“住得下”发展到“住得好”，住宅小区不仅要环境优美、舒适、方便、安全，更要承担起社区精神文明建设的责任和功能，为业主提供一个和谐、文明、奋进的精神家园。而这就需要房地产开发企业、物业服务企业、业主自身及社区基层管理组织等，以文化为媒介在住宅小区管理的不同阶段播种文明之花，建设和谐社区。

一、规划设计，文化为先导

物业的规划设计在整个房地产项目开发系统工程中举足轻重。如果把一个项目比作一辆“坦克”的话，那么，其对市场的“摧毁力”完全取决于规划设计的质量。但建筑不只是钢筋、混凝土、玻璃体，更有着人文与情感，是文化传承的载体，是语言的道具箱，在欣赏视觉效果的同时，更令人感动的是其深远的文脉背景、内涵。只有拥有人文与情感的建筑，才是有生命的建筑。古人云：“感人心者，莫先乎情。”房地产企业在进行物业外部环境（造型、配套、设施、楼名等）设计时，应注重物业的文化品位与文化含量，突出物业的附加价值与鲜明个性，使社区不仅成为建筑文化和景观文化的展示地，同时也是社区文化发展的舞台。

二、物业服务，文化是灵魂

物业文化设计与定位的秉承。作为物业的售后服务组织，物业企业一旦从房地产企业手中接管了物业，便不可能再按自己的文化设计去重新改变辖区的硬件环境，只能去秉承其原本设计的文化品味，为此，在其规划设计阶段物业企业就应尽早介入，积极揣摩房地产企业对社区的文化定位，以发展的眼光并结合自己的服务经验，向房地产企业提出科学合理的设计建议，以利于日后社区文化的顺利开展。

物业管理中文化的整合与传播。物业管理中的文化涉及物业企业文化、服务文化和社会公众文化。

1、物业企业的文化建设

物业企业文化建设的必要性。物业管理行业有八字箴言，叫做“物的管理、人的服务”。首先，物业管理的实质是服务，对其质量的管理除制定标准化规范外，更多地强调对员工个人素养的培养和训练；其次，物业服务传递的是形象，如果不通过企业文化建设对员工进行引导和熏陶，业主难以接受。

物业企业文化建设的原则。第一，“以人为本”原则。“以人为本”是物业管理企业文化建设的首要原则和根本原则，有双层含义，其一是指在经营理念中突出以业主（或使用人）为本，业主至上,在物业服务过程中，向业主提供人性的满足，即对人的尊严、价值、个性、身份、地位、审美、情感、时尚等需求的满足，使服务呈现人性化、个性化、层次化、传统化、流行化等；其二是指突出以员工为本，为员工营造公平、公正、透明的竞争环境，不断激发员工的积极性和创造性。第二，突出团队精神的原则。以此激发员工的归属感和责任感，促使每一员工、每一部门、每一管理区域协调一致。

物业企业文化建设的内容。物业企业文化是指物业企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范，可划分为精神层、物质层和制度层。

物业企业文化的三个层密切相关：其中物质层是物业企业文化的外在表现和载体，也是制度层和精神层的物质基础；制度层则约束和规范着物质层及精神层的建设，没有严格的规章制度，物业企业文化建设便无从谈起，精神层是形成物质层和制度层的思想基础，也是物业企业文化的核心和灵魂。2、服务文化建设

所谓服务文化，是企业在长期的对客户服务过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和。服务文化是以服务价值观为核心，以创造顾客满意、赢得顾客忠诚、提升企业核心竞争力为目标，以形成共同的服务价值认知和行为规范为内容的文化。物业服务对象的复杂性及物业服务工作的无形性、突变性、随机性、不可恢复性、不标准性等，决定了服务文化建设的必要性。服务文化是路标系，对企业经营活动具有导向功能；服务文化是文化场，可以形成一种文明服务氛围；服务文化是共振链，有激活组织的功能；服务文化是免疫系统，可以在一定程度上防御不利事态的发生或扩展；服务文化是一种心理契约，可以传递信任和快乐；服务文化是兴奋剂剂，可以使服务硬件充满生命力与活力；服务文化是一种监督制约，对服务起着无形的巨大的监控作用。

3.社会公众文化建设

谈到社会公众文化，即社区文化，人们就粗浅地理解为娱乐游戏。其实它是一个极富内涵的概念，它是物业开发者、经营者、政府部门和小区业主共同创造出的具有小区特色的精神财富和物质形态的结合。就外延来看，它体现在社区文化观、社区价值观、社区精神、道德规范、行为准则、社区制度等各个层面，社区文化是房地产企业、物业管理者和业主共同的追求。当今的城市家居生活，邻里关系淡薄，各自封闭，老死不相往来成为都市流行病，如何营造良好的社区生活氛围，使人们走出自己的家门，传播中国人互敬互让、互帮互爱的传统美德，并使之发扬光大，已成为社会的一个共同话题。作为物业的开发者、管理者以及政府基层组织拥有天时、地利、人和之优势，建设社区文化责无旁贷，但这只是一种过渡形式，社区文化最大的受益者应是物业的住用者，社区文化建设最终也应成为物业住用者的自觉活动。

4.物业企业文化与社区文化的适度融合

物业企业文化与社区文化在内涵上互相影响、互相渗透、互相促进。物业企业本身负有建设社区文化的管理目标。但长期以来，在社区文化建设上，物业管理公司只偏重于小区文娱活动的组织和支持，满足于建立几个业余文艺团队。这些工作虽然也是必须的，但却是浅层次的。社区文化建设的根本目标应该是通过各种载体将公司的服务理念渗透到业主和使用人的日常生活中去，引导他们形成共同的生活方式、共同的价值观，公共意识，建立和谐、高雅的生活工作氛围。

物业企业适应业主对社区文化的需要进行社区文化建设，是对物业管理市场的积极主动反应；物业企业加强企业文化在社区中的渗透力、辐射力，提高公司品牌知名度，是企业的经营发展策略；社区文化实质上是物业企业文化在社区的延伸与外化，是物业企业文化在社区交往行为上的表现，是物业企业文化的载体与表现形式。物业企业应充分利用社区文化体现物业管理特色，用社区文化塑造文明社区，通过社区文化项目的建设、社区文明氛围的塑造、社区生活服务项目的展开以及社区意识的培养与精神文明建设等多种途径，来为业主营造一个“居住安心、环境舒心、生活称心、娱乐欢心”的生活家园。

现代化的物业管理需要现代化的文化建设与传播，可以说，没有文化的环境不是文明，没有文化的商品不是精品，没有文化的服务不是享受，没有文化的竞争不能取胜。只要我们坚持运用文化眼光对待住宅小区的物业管理，就会创造出充满文化氛围的环境，就会形成独特的管理风格，使物业管理具有鲜明的生命力；有了这种认识，进行文化建设与传播就有了自觉性和动力，就会为建设和谐社区、和谐社会开创新局面。

参考文献: