二级咨询师论文范文
前言：我们精心挑选了数篇优质二级咨询师论文文章，供您阅读参考。期待这些文章能为您带来启发，助您在写作的道路上更上一层楼。
第1篇
各有关考生：
为了做好心理咨询师（二级）、营销师（二级）、企业培训师（一级、二级）、电子商务师（二级）、职业指导人员（一级、二级）、项目管理师（一级）职业综合评审工作，根据相关文件要求，现将有关问题通知如下：
一、心理咨询师二级、营销师二级综合评审办法
心理咨询师二级、营销师二级综合评审通过论文写作和口头答辩的方式对考生进行考核。考生须在考前提交论文，然后参加统一的评审。
（一）心理咨询师论文格式
心理咨询师论文统一采用Microsoft Word电子文档格式，无须上交纸质论文。请将案例报告以及个人分析报告（或研究报告）两篇文章压缩成一个“.rar”文件，压缩文件名为准考证号和姓名，上传到“北京市职业技能鉴定网上服务平台”报名系统中。
上传的论文必须严格按照《关于印发全国心理咨询师职业统一鉴定考核方案和综合评审办法的通知》（劳社厅函〔2004〕424号）文件中附件4的要求撰写（该文件在网站bjrbj.gov.cn/zyjd公告栏中的“全国统考”中可以查询），撰写时请将论文封面的身份证号改为准考证号。
（二）营销师论文格式
营销师论文统一采用Microsoft Word电子文档格式，无须上交纸质论文。请将论文压缩成“.rar”文件，压缩文件名为准考证号和姓名，上传到“北京市职业技能鉴定网上服务平台”报名系统中。
上传的论文必须严格按照《关于印发营销师职业全国统一鉴定试点考核办法的通知》（劳社鉴发〔2003〕15号）中附件2的要求撰写（该文件在网站bjrbj.gov.cn/zyjd公告栏中的“全国统考”中可以查询）。
（三）提交方式
考生在报名系统中使用自己注册的身份号码及密码登录，按照要求上传论文。如果因考生本人原因论文上传出错导致无法参加评审的，由考生自己负责。
（四）口头答辩时间及地点
心理咨询师二级
论文上传起止时间
答辩日期
2016年上半年
4月14日－4月19日
5月29日、6月4日、6月5日
2016年下半年
10月19日—10月24日
12月3日、12月4日、12月10日
营销师二级
论文上传起止时间
答辩日期
4月14日－4月19日
6月5日
具体答辩时间及地点我们将以短信和报名网站公告两种方式另行通知，请考生注意查询。
二、企业培训师综合评审方法
（一）企业培训师一级综合评审以撰写论文和口头答辩的形式进行考评。考生须按照规定的时间、地点（另行通知）提交纸质论文（一式三份），参加统一答辩。
（二）企业培训师二级综合评审以专题作答的形式进行考评，答题方式为口头答辩。考生须按照规定时间（另行通知）到指定地点参加统一评审，评审时间及地点我们将以短信和报名网站公告两种方式另行通知，请考生注意查询。
三、职业指导人员综合评审方法
职业指导人员一级综合评审采取论文撰写和口头答辩的形式进行考评、职业指导人员二级综合评审采取论文撰写的形式进行考评。考生须按照规定的时间、地点（另行通知）提交纸质论文（一式五份），参加统一答辩。
根据2016年《关于开展职业指导人员职业技能鉴定工作的补充通知》要求，职业指导人员一级、二级论文题目如下：
（一）职业指导师（职业指导人员二级）论文题目（以下任选一题）：
1、试论如何做好离校未就业高校毕业生的职业指导；
2、试论如何做好就业困难群体的职业指导；
3、试论如何开展企业用人指导；
4、试论如何推动高校职业指导工作的开展；
5、试论如何做好特殊群体（如残疾人、退役运动员等）的职业指导；
6、试论如何实现更高质量的职业指导；
7、职业指导典型案例撰写；
8、职业指导新技术、新方法或新工具推介。
（二）高级职业指导师（职业指导人员一级）论文题目（以下任选一题）：
1、试论如何做好离校未就业高校毕业生的职业指导；
2、试论如何开展企业用人指导；
3、试论如何推动高校职业指导工作的开展；
4、试论如何做好特殊群体（如残疾人、退役运动员等）的职业指导；
5、试论如何实现更高质量的职业指导；
6、试论如何提升职业指导的效果和效率；
7、试论如何开展精细化职业指导；
8、试论职业指导在推动实现更高质量就业中的作用和重要性；
9、试论如何做好互联网形式下的职业指导；
10、职业指导新技术、新方法或新工具推介。
四、项目管理师一级综合评审方法
项目管理师一级综合评审采取论文撰写和口头答辩的形式进行考评，考生须按照规定的时间、地点（另行通知）提交纸质论文（一式三份），答辩时间及地点我们将以短信和报名网站公告两种方式另行通知，请考生注意查询。
五、电子商务师二级综合评审方法
电子商务师二级综合评审采取论文撰写和书面答辩的形式进行考评。考生须按照规定的时间、地点（另行通知）提交纸质论文（一式三份），答辩时间及地点我们将以短信和报名网站公告两种方式另行通知，请考生注意查询。
第2篇
一、全国统一鉴定的职业等级
序号
职业名称
等级
1
营销师
5、4、3、2、1
2
公关员
5、4、3
3
职业指导人员
4、3、2、1
4
项目管理师
4、3、2、1
5
电子商务师
4、3、2
6
企业人力资源管理师
4、3、2、1
7
物流师
4、3、2、1
8
心理咨询师
3、2
9
企业信息管理师
3、2、1
10
理财规划师
3、2、1
11
企业培训师
3、2、1
二、鉴定时间和考核方案
根据人力资源和社会保障部要求，北京市定于2016年5月21、22日和11月19、20日组织两次全国统一鉴定。具体考试时间和考核方案见附件1和附件2。
三、考生报名类型
2016年5月全国统一鉴定项目管理师、企业信息管理师、营销师职业只受理补考考生报名，2016年11月不安排以上三个职业的考试。
四、鉴定报名
(一)报名与资格审查时间如下表
5月全国统一鉴定
报名时间
资格审核时间
3月9日9：30-3月15日17：00
3月23日-3月31日
11月全国统一鉴定
报名时间
资格审核时间
9月6日9：30-9月12日17：00
9月21日-9月29日
（二）报名途径：北京市全国统一鉴定采取网上报名方式，考生登录bjrbj.gov.cn/zyjd/网站进行报名或登录北京市人力资源和社会保障局网站主页，点击“用户定制服务中心”进行报名。
（三）密码重置：全国统一鉴定报名系统密码重置工作于报名期间（工作日）办理。考生遗失登陆密码的，须本人持身份证原件及复印件在报名期间（工作日）到北京市职业技能鉴定管理中心进行密码重置，过期不予办理。
（四）全国统一鉴定报名要求考生本人如实申报个人资料并保证真实、无误。考生本人对信息失真造成的后果负责。考生本人应按预约的时间、地点，持需资格审查的材料的原件，参加考生资格审查。
（五）参加心理咨询师（二级）、营销师（二级）、职业指导人员（一、二级）、项目管理师（一级）、企业培训师（一、二级）、电子商务师（二级）综合评审考试的考生，应于规定时间内提交论文，具体论文提交方式、时间及提交要求参照《关于2016年心理咨询师（二级）等六个职业综合评审有关问题的通知》要求（附件3）。考生论文不符合相关文件要求的，将不能参加论文答辩。
（六）鉴定报名和所需文件请按《关于印发＜北京市国家职业资格全国统一鉴定考务管理实施细则＞的通知》（京人社职鉴发〔2011〕3号）及相应职业国家职业标准的有关规定执行。
（七）根据北京市个人信用信息系统建设要求，参加全国统一鉴定的考生将逐步建立个人诚信档案，如果考生在报考期间提供虚假资质材料、存在考试作弊等违规行为的，将被列入个人诚信记录，影响个人信誉。
（八）为做好全国统一鉴定工作，我中心专门设立了报名咨询电话：64962237、监督举报电话：64936211，认真严肃处理群众举报的问题，及时解决考生咨询和现场发现的问题。
附件:
1.2016年全国统一鉴定时间安排
2.2016年全国统一鉴定考核方案
3.关于2016年营销师（二级）等六个职业综合评审有关问题的通知
第3篇
心理咨询师一年考两次。分别为5月和11月。笔试一般是第三个周六上午。2015年11月是21日考试。考理论和技能。考二级需要做论文答辩或其他考核。各地略不同。时间也不同。一般在笔试之后。报名在3月和9月。然后需要资格审核，才能拿到准考证。具体时间见各地人保部门的通知。
心理咨询师：是运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。
（来源：文章屋网 ）
第4篇
为全面提升公司管理人员的综合管理能力，拓宽领导干部视野、改善知识结构，加强管理人员的决策能力、领导能力、经营管理能力及综合业务能力。培训对象
黄河鑫业有限公司中层管理人员及部分主管。
二、 培训时间及要求：xxx
三、课程设计
四、课程特点
实践性课程——运用前沿学习理论，学员参与性与应用性为一体，多角度管理工作实际经验。
案例式教学——剖析国内外工商管理和企业经营经典案例，介绍最新管理理念、方法和工具。
高水平师资——由具有深厚理论基础专家学者和丰富经验实战讲师分享管理经验。
五、组织形式及效果评估（供参考）
在本次培养计划中我们将对以下几个层次的培训效果进行评估。
1．学员对课程质量的评估
在每门课程结束后采用对《培训课程满意度调查问卷》的形式来测评，分析学员对现场教学效果的评价，同时关注学员学习情绪、注意力、兴趣等的变化，和授课教师及时沟通调整，确保现场授课效果的有效性和针对性。
2．学员学习效果评估
通过核心小组讨论、课外论文、后续跟踪等方法来测定培训者是否自觉运用所学到的知识和技能。
分组培训：将学员分为若干小组，在课程基础上开展日常的课程研讨活动，达到相互学习、经验分享、共同收益的作用。 课外论文：每个小组定期开展论文写作。论文写作成绩将和小组成员最终的学习成绩挂钩，有色人才负责聘请相关专家审阅，给出评价。
后续跟踪：在培训结束后半个月内，公司主管部门应抽取若干学员进行访谈交流，并通过对其上下级、同事、服务对象等相关人员的访谈，了解学员学习结束后在实际管理工作中的行动应用情况，提出相关建议，并总结本次培训工作经验，对今后的培养工作提出建设性意见。
六、师资介绍
本培训所聘请的老师均在有色行业内为多家企业培训，具有一定的专业培训经验和丰富的有色金属企业培训经验，是有色金属工业人才中心长期聘用的优秀师资。
张琼文 资深人力资源经济师、职业指导师。国家教育部“就业新干线卫星直通车”主讲嘉宾，《新京报》等多家杂志、报纸的职业指导专栏专家顾问。具有国家人事部人力资源经济师职业资格、国家劳动与社会保障部二级职业指导师职业资格，原国企政工师任职资格。
第5篇
昨天，黑子那边传了消息，南昌的国家二级心理咨询师这几天报名了，而且考证费比我们这边便宜两千左右，暑假培训，包住，条件很诱惑……考虑再考虑,再经专家朋友分析，我决定去报一个，毕竟考了个三级了，再努力一下拿个二级，上个档次也好，呵呵，再者趁这个机会重新攻一下心理学，不然自己的专业知识都快抛到脑后了。计划这两天汇钱去……
今天，本来想好好修改一下结业论文的，30号就答辩了，有点紧张。但是面对自己的论文，脑子很乱，不知道从何下手，看到QQ上有人在跟我打招呼，是不认识的，但出于礼貌也回应一下，再一聊，发现这两个是我的学生，看下时间，这个时候是第一节课，不可能是上电脑课的呀，原来，这两个学生几天前被学校开除了，心里一阵隐隐的痛，已经接触了4个这样的学生的，虽然不是我班的，但与其他班的学生，我同样是用真情去接触，不管之前犯了怎样的错误，但愿这些孩子不要误入歧途，最好能再找个学校，继续接受学校的教育，不过我很感谢他们对我的信任，被开除了还记得找我谈心。
刚才和老妹聊了会天，话题很沉重，外公貌似知道了自己的病情了，或许这是好事吧，大家就不用这么痛苦地去隐瞒下去，只希望外公能够坦然接受，有个好的心态正视自己的病情，我相信会有奇迹的出现，因为外公是个好人。老妹还说，大舅妈找外婆吵架了，为了不想医治外公的病，太可恶了，很想找她理论去。再说钱是大家一起出的，他家只是几分之几了。心情很沉重……
培训快接近尾声了,那时带着激动与紧张的心情来到杭师大,即将要带着不舍与回忆回去了,接近两个月的培训,同学之间都建立了很深的感情了,这个时候很多人都说还想继续留下来培训,看来大家对这次的培训真的很不舍,由于自己的性格吧,我跟大家都玩得很疯,很感谢这些老大哥们,好玩的好吃的总有我的份,哈哈,还有俞老大,那天送给我一光盘,关于他们学校的有关工作及介绍,感激不尽……快结束了，班级里给每一学员一份纪念品，长达一米多的“尚方宝剑”。
1号回家了，这次有几个星期没回去了，也好久没回学校了，回去还可以跟孩子们见下面，可以找他们聊聊，想家人想学校……
第6篇
关键词：严重心理问题；心理咨询；合理情绪疗法
中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）22-0088-02
一、基本资料
1.人口学资料。求助者张艳，女，19岁，在校大一学生，在校住宿。读大学前一直与父母同住。父亲是普通职工，母亲下岗在家，详细询问和调查后，没有重大身体疾病和严重的精神疾病，无精神疾病家族史和遗传。高中文理分班时，经父母劝说选择文科，高考成绩不理想。开学后父母将其送去报到。
2.精神状态。情绪低落，感到委屈，对学习生活提不起兴趣，认为大学生活没有意思，回到宿舍感到恐惧，和同宿舍同学相处感到焦虑。能坚持上课，但注意力无法集中，经常请假甚至逃课。
3.身体状态。近两个月睡眠较差，无食欲，经医院检查无身体疾病。无家族病史和精神病史。
4.社会功能。不能和同宿舍同学和睦相处，与宿舍同学吵过架关系冷漠。能坚持上课，但注意力无法集中，学习效率较低，不愿意参加班级活动，经常请假甚至逃课。
5.心理测验结果。（1）抑郁自评量表（self-Rating Depression Scale）分：粗分47，标准分58，为轻度抑郁。（2）焦虑自评量表（Self-Rating Anxiety Scale）分：粗分50，标准分62，为中度焦虑。
二、求助者个人陈述
本诉：进入学校四个月来不能适应宿舍生活，与宿舍同学关系不好，害怕与同学相处，心慌焦虑、情绪低落，前来咨询。
个人描述：我从小就在父母的照顾下生活，性格内向，比较温和，对学习的期望也很高，但高考失误并没有考入自己理想的大学，对考入的这所大学自己并不满意。进入大学后发现同宿舍的同学都比自己优秀，家庭条件也要好很多，我觉得因为我的成绩在班上不是最好的，经济条件也不是很好，宿舍的同学对我都不理不睬，故意冷落我。军训回来后的一天，同宿舍的同学说她的手机不见了，同学手机丢失的时间我刚好在宿舍，我觉得大家都认为其他同学都有手机，只有我没有手机一定是我偷的，我感觉大家当时看我的眼光就很特别，对我更冷淡了。尽管后来同学的手机找到了，但一想到这件事情我就不想待在宿舍里，感觉和同宿舍的人很难相处，没有知心的朋友。一天晚上宿舍熄灯后，我想早点睡觉，宿舍里的一个同学一直在打电话，我想她肯定在嘲笑我没有手机，后来我说她打电话影响到我学习了让她小声点，她很冒火就和我吵起来了。从那以后我和宿舍同学的关系变得更差了，我想宿舍里的同学都看不起我，都在孤立我，我不知道她们为什么会这样对我。我不想住在这个宿舍，也不想在这个学校学习，只要回到宿舍我就会不由自主地紧张，和班上其他同学也无法交往。上课无法集中精力，甚至想请假逃课。我想这样下去我大学也完了，特别希望得到心理咨询师的帮助。
三、心理咨询师观察与家长反映
1.心理咨询师观察的结果。求助者跟随父母一同来咨询，身体健康，智力发育是正常的，性格内向，情绪低落，有自知力，有需要帮助的明确要求。叙述与交谈较正常，但在谈到同宿舍同学时，心情显然很担心和焦虑。
2.来访者父母叙述的情况。张艳从小懂事可爱，她很在意他人对自己的看法，爱面子，自尊心比较强，很难接受别人的批评。自从宿舍里同学丢失手机那件事后，一提起上学就不高兴，身体不舒服，曾提出要搬离那间宿舍或休学，但父母没有同意。强制送去学校，但无法坚持正常上课，注意力不集中。常常显得烦躁、不安，有时向父母发脾气。
四、评估与诊断
1.对来访者心理状态的评估。（1）精神状态：求助者智能完整，烦恼、焦虑，情绪比较低落，注意力不集中，自知力完整，不愿与同宿舍同学交往，与同学交往出现障碍。（2）相关资料：被怀疑偷了宿舍同学的手机，因为休息时间打电话问题与同学发生争吵。（3）资料可靠性：可靠。（4）来访者心理问题产生根源：表现出的症状起源于宿舍中发生的相关联事件，从本质看和求助者的认知、信念不合理有关。
2.诊断与鉴别诊断。（1）诊断：根据心理咨询诊断标准，该求助者属于严重心理问题。（2）对该求助者需做的鉴别诊断有：①确定是否属神经症：基于正常与异常心理判断的三项原则，张艳主观世界和客观世界相统一，认知、情感、意志协调，有自知力，可以主动寻求帮助，具有稳定的人格，精神病可以排除。②从临床表现来看，张艳有一定程度的恐怖、焦虑、抑郁情绪伴有躯体症状，并出现了回避行为，但求助者内心心理冲突是与现实宿舍生活中矛盾有关，因此不构成神经症，属于常形冲突。③张艳心理冲突出现已超过两个月以上，有强烈的情绪反应并出现泛化，严重影响了正常学校和宿舍生活，可排除属于一般心理问题。
五、通过协商确定本次咨询欲达到的目标
1.具体目标和短期目标。缓解当前存在的抑郁、焦虑情绪，学会一些简单人际交往技巧，改善与宿舍同学的相处方式，缓解与同学的人际关系，减轻对宿舍生活的惧怕。
2.最终的目标和长期目标。帮助张艳理解和改变不合理的观念，提高和完善其个性，形成正确的自我意识，处理和应对在学校生活遭遇挫折的能力得到有效提高。
六、制定咨询方案
1.主要咨询方法与适用原理。（1）采用的咨询方法：合理情绪疗法、放松训练。（2）适用原理：合理情绪疗法提出人们的悲伤和痛苦不是由外部事件所造成的，而是人们不正确的态度、看法和评价，因此改变人们的认知会减少情绪困扰。其理论依据为ABC理论。通过与来访者对话，找出具体表现出来的情绪困扰和不适感（C），相对应的诱发事件（A），并对两者之间的不合理信念（B）进行分析，帮助求助者认识和理解自己的不合理信念，最终修通原有不合理信念，从而使不良症状可以减少或消除。
2.咨询时间与收费。（1）咨询时间安排：每两周一次，每次60分钟。（2）咨询与心理测验收费：高校心理咨询中心义务咨询不收费。
七、咨询步骤
1.首次心理咨询：心理评估与诊断。目的：了解并收集相关信息；与寻求帮助者建立良好咨询关系；确定张艳存在的心理问题；探求张艳寻求改变的意愿，并最终确定咨询目标。方法：摄入性会谈、心理测验程序：填写报名表格，咨询师了解基本情况，介绍咨询相关事宜及要求；进行摄入性会谈，通过提出开放式问题来帮助张艳父母描述详细信息，用同情心和无条件的积极关注探索求助者的心理困境与改变意愿，建立良好咨询关系；对求助者进行抑郁自评量表、焦虑自评量表测验；做出初步诊断；向求助者父母反馈测验结果和初步诊断；共同商定咨询目标和咨询步骤。
2.咨询阶段（第二次至第五次咨询）。第二次心理咨询。目的：进一步强化咨询关系；帮助求助者积极认知；教会其放松。方法：谈话、合理情绪疗法、行为放松训练。步骤：合理情绪疗法：张艳说：“我感觉宿舍的人都看不起我，对我很冷谈，疏远我。”我问她为什么这样想，她说：“因为我成绩一般，家里经济条件也不好，她们有的东西我都没有。”心理咨询师指导张艳根据以下模式，尝试把自己所有的问题都罗列出来：诱发事件A：宿舍同学手机丢失，和舍友吵架。不良情绪C：紧张不安，烦躁。不合理信念B：（1）成绩不好，家里经济情况不好，同学就看不起我；（2）同学睡觉时打电话是故意气我。布置家庭作业：在纸上列出自己的十个优点，并大声朗读和领会；反复训练，每天2～3次达到放松。第三次到第四次咨询：目的：进一步巩固重建认知结果和放松训练；对求助者的核心错误观念的争论，并使用“黄金法则”，帮助其建立一个合理的信念和认知。方法：“产婆术”辩论技术。家庭作业反馈：张艳说没找到自己很多优点，问父母和同学后知道了一些，大声朗读后发现“原来我也有这么多优点和价值”。过程：（1）分析求助者心理问题产生的深层原因。（2）帮助救助者放弃不合理信念，树立合理信念。布置家庭作业：让求助者进行自我不合理信念辩论，进行一些与他人交往的人际能力练习，如面带微笑，遇到老师同学主动打招呼。
3.巩固与结束阶段（第五次至第六次咨询）。目的：检查咨询结果，巩固咨询效果，强化新的观念，从而使求助者能灵活应对生活中遇到的问题，帮助其成长。方法：暗示法。过程：（1）对前几次咨询进行总结，并总结她的认知过程与行为的改变对自己和同学有何影响。（2）强化求助者的积极自我暗示：建议每天早上起床后对面镜子微笑一分钟，在心里默念“我是世界上独一无二的”五遍。（3）建议求助者学习和模仿社交技巧和方法，提高社交技能。（4）施测：SAS、SDS，并与咨询前对照。
八、咨询效果评估
1.求助者自我评估。回到宿舍不再紧张，跟舍友相处氛围缓和了许多，不再感到她们都在针对我，比以前更开心了。
2.他人评估。父母老师同学反映，张艳能够按时上课，和同学正常交往，在宿舍能主动和同学打招呼。
3.心理测验复测。（1）SAS：粗分40分，标准分50，无焦虑。（2）SDS：粗分36分，标准分45，无抑郁。
4.咨询师的评估。后续回访中发现本次咨询已基本达到预期目标：张艳的恐惧情绪得到消除，提升自信心和适应学校生活的能力，咨询过程能较完整的组织。张艳及其家长认为为了更好地与学生和老师交往，提出还需要进行长期的心理咨询，并与咨询师就长期咨询方案进行探讨。
参考文献：
[1]郭念锋.心理咨询师（三级）[C].民族出版社，2011，（6）：22，68，240.
第7篇
〔关键词〕学生；健康；心灵
我校高度重视中学生心理健康教育，有完善的心理健康教育管理体系，校内成立由分管副校长负责，德育主任、班主任、心理健康老师参与的健康教育队伍。制定了《学校心理健康教育的实施意见》，并将心理健康教育能力作为教师素质评价的内容，作为班主任工作考核指标之一。学校开设心理健康教育课程进行团体心理辅导，开放心理咨询室，让所有在校的学生都可以了解心理健康知识，掌握增强自身心理素质的方法和技能，享受健康文化的滋润，让身心充分成长。从而保证了心理健康教育工作的有效开展。
一、加强队伍建设，提高心理健康教育能力
心理健康教育的目标是提高学生的心理素质、促进学生人格的健全发展。这一目标的实现离不开教师，尤其是心理健康教育的老师。他们与学生朝夕相处，在向学生传授知识和组织各项活动的过程中，在与学生的日常交往、心理咨询中，无时无刻不在以其自身的人格力量影响学生，教师的作用是无处不在、不可取代的。教师的心理素质直接影响着学生心理素质的发展。教师的专业能力影响着教育教学工作的成效。因此，我校选拔骨干教师参加全国二级心理咨询师培训考试及省市各类心理辅导培训班学习，我校已有四位教师取得国家二级心理咨询师资格和心理健康教师资格证书。学校组织心理健康教育的老师参加校际相关学习联谊活动，吸收他校研究成果。我们还多次邀请有关专家为我校全体班主任辅导，为我校全体学生作专题讲座，引导我校师生学习心理健康教育理论，研讨心理健康教育方法。学校通过举办各类专题培训班进行培训，普及心理学基础知识，帮助班主任有效把握学生的心理特点，学会观察学生丰富多采的心理现象，学会判断学生复杂多变的心理活动，正确地剖析学生的心理问题，从而有针对性地解决学生心理需求。
二、规范课程建设，挖掘心理健康教育内涵
心理健康教育是一种以培养学生心理素质为目的的专门性课程，它是将认知教学、学生的主体活动和心理体验结合起来的。为了更好地提高他们的心理素质，我校自2008年起坚持在高一、高二年级开设心理健康课，由取得国家二级心理咨询师的专职心理教师担任教学，班主任老师配合辅导，建立学生心理健康档案。通过课堂教学进行团体辅导，心理健康课老师充分挖掘教材中的心理教育因素吸引学生主动学习，教学生正确的学习方法，为学生播放心理咨询专题片，鼓励学生敢于正视自己的心理问题，勇于接受辅导或咨询。通过正面教育和积极暗示对学生进行各种心理能力的训练，利用图案、字母、数字的观察和记忆来训练学生的观察力和记忆力；利用课外实践及游戏来训练学生的判断、思维、抽象概括能力，让学生明确懂得科学用脑可以提高记忆力、想象力、创造力、注意力等智力因素，让他们带着轻松、愉快的心境学习；利用世界激励大师约翰・库提斯的视频故事来感染学生，激发学生的意志力和坚持性。通过新颖活泼的课堂教学模式：讨论、辩论、视频感悟、角色表演、情境体会，让那些精力充沛、学习成绩较差但有特长的同学有展现自己的机会，满足他们潜在的心理需要。又以针对性的主题活动训练学生心理素质，如让学生上台演讲或朗读，为胆小、自卑、抑郁的学生多提供成功表现机会，让其赢得他人欣赏的目光，看到自己的优点，树立自信，感受成功的快乐，树立学好其它课程的信心，从而促进学生心理自我成长。
三、拓宽教育渠道，健全心理健康教育网络
心理健康教育作为教育一个重要部分，也是一个系统工程。学校领导根据学生实际情况顺应教育改革发展潮流，审时度势，确立了“错位发展、超越自我”的办学理念，让心理健康教育与学生个性特长相结合，并把它贯穿在学校教育教学各个环节中，让全体教师参与到教育教学的过程中：重视学生特长，关注学生身心全面发展，建立全方位评价学生的二十项发展性评价指标，培养造就适应社会需要的可持续、实用型人才；开设家长心理辅导教育讲座，利用校园路路通等途径来开展心理健康教育，校内除了心理健康课程外，我校还开设心理咨询室，通过橱窗、心理健康讲座、对全校教师进行心理健康教育，通过心理辅导案例征集活动，帮助广大教师运用心理咨询知识及时总结，并推广优秀经验；通过充实学校图书室相关心理咨询书籍和报刊杂志，为广大教师的学习提供丰富的精神食粮。团委及学生会干部则通过组织各类团体或个人竞赛活动（论文、演讲、书法、美术、唱歌）来锻炼学生管理队伍，引导学生参与学校活动和学校管理，挑战自我。学生通过对眼保健操、广播操、校服、胸卡的检查及校园卫生监督岗和纠察队的工作既锻炼了能力，又提高了自身心理综合素质。
四、创设教育环境，整合心理健康教育的资源
学校的校园环境对学生的心理健康发展有着很大的影响。健康的校园文化可使学生在潜移默化、从众行为中形成健康的心理。
我校根据心理健康教育的要求，努力为学生创设一个和谐、美观、整洁、令人心旷神怡的校园环境来浸润学生心理，让学生在无声的环境中感受心灵的涤荡。让学校的每一面墙壁会“说话”，学校的橱窗、黑板报，努力做到主题突出、形象鲜明、有趣、有吸引力。学校及师生的各类荣誉及时公布；名人名言、名人塑像简介，教学楼四层开放式展厅，暨“学校管理”、“教育教学”、“工笔特色”、“学陶思陶”等内容在默默影响着学生，这些聪慧睿智的语言、色彩鲜明的图像照片无声地渗入学生心田，成为学生精神生活的一部分。在教室内展示学生自己的作品及各种荣誉，使学生对校对班有一种亲切感、归属感，在情感上认同、增加了班级凝聚力和学校亲和力，让学生愿意与集体保持密切联系，自觉维护集体的形象和利益，从而自觉约束自己的行为。
一份耕耘，一份收获。通过几年的努力，我校在心理健康教育方面进行了较为大胆的摸索，也取得了一定的成绩，仅2010年度学校就有33篇心理健康教育的相关文章在省市刊物发表及获奖，学校获得 2010年度江苏省中小学心理健康教育先进单位。心理健康教师的教学录像课获得江苏省中小学心理健康教育授课比赛三等奖、苏州市一等奖、吴江市一等奖等荣誉。多次配合“吴江市高中心理健康教育研究中心”上公开课、送课下乡。心理健康教师均受聘于“吴江市未成年人健康成长指导中心心理辅导老师”，多次参加对吴江市各校高中学生的心理辅导活动。
第8篇
学校始建于2002年6月，是一所集文、理、工、农、教、经、法、管于一体的多科性大学。近年来，学校坚持以科学发展观为指导，进一步解放思想，不断深化办学体制、运行机制和办学模式改革，大力加强内涵建设，推进“质量工程”建设，培养创新创业人才，全面提高教学质量，为建设一流地方高校而努力奋斗。
辅导员队伍是高校学生教育管理工作的重要生力军，是高校教师队伍的重要组成部分，在大学生思想教育引导、学习管理指导、生活服务辅导等方面具有不可替代的作用。自2002年6月建院以来，宿迁学院多措并举、创造性地推进辅导员队伍能力建设，取得了令人欣喜的成绩，为做好全校的学生工作、服务内涵建设与人才培养奠定了坚实的基础。
量化考核
着力提升辅导员工作精细化水平
宿迁学院对辅导员工作采取量化考核的方式，每学年进行一次。量化考核办法的制定坚持定性考核与定量考核相结合、组织考核与学生测评相结合、基础工作考核与工作绩效考核相结合的原则，注重定量考核、学生测评和绩效考核。
辅导员考核指标体系主要由基础工作、班级工作以及其他工作三个一级指标组成，其中基础工作含有学生基本情况与学生信息系统两个二级指标，目的是让辅导员充分掌握学生的情况，为更好地开展教育管理工作奠定基础；班级工作分为非毕业班与毕业班工作，非毕业班主要抓四级通过率、考试及格率、班级获奖率、卫生达标率、违纪受处率，毕业班主要抓考研录取率、协议就业率、档案准确率、卫生达标率与违纪受处率；其他工作主要由专业分工、实践创新与论文资证三个二级指标组成。实践创新奖主要是鼓励辅导员主动工作，大胆创新。论文资证主要是鼓励辅导员不断学习研究，为做好辅导员工作提供理论支撑。学院根据上述办法对辅导员进行考核，按所负责年级进行全院排名，每年级取前两名作为优秀辅导员人选，经审核通过以后，由学院予以表彰，授予“学院优秀辅导员”荣誉称号，同时给予一定的物质奖励。考核结果的及时反馈与正确使用不仅对辅导员起到了榜样示范的激励作用，而且还能起到帮助辅导员“把握重点、查漏补缺、创新改革，精细工作”的引导作用，对提升辅导员工作的精细化水平起到了很大的促进作用。
培训学习
着力丰富辅导员职业化内涵
培训学习对于推动宿迁学院辅导员队伍建设具有极其重要的作用，主要包括学历学位进修、工作业务培训、职业资格考取三个方面，其中学历学位进修主要解决辅导员的学历学位问题。宿迁学院规定，到院工作满三年且工作考核合格者可以申请进修更高层次的学历学位。到目前为止，宿迁学院具有硕士学位或硕士在读的辅导员人数已达60人，占辅导员总数的95%。工作业务培训主要有两种方式，一是请进来，宿迁学院先后邀请南京大学等高校的专家学者来院进行专题培训。二是走出去，走出去又分两种情况，首先是组织辅导员参加省里以及苏北地区的各种心理健康教育、就业指导培训等。三年来，宿迁学院已组织150人次外出参加培训。其次是每学期派14～21名辅导员与1～2名学生处工作人员到省内各知名高校进行为期两周的的工作访问，重点学习各高校辅导员工作的先进理论与成功经验，努力拓宽辅导员的工作视野与工作思路。四年来，宿迁学院共派出进行工作访问的辅导员高达80人次。职业资格考取主要是出台政策鼓励辅导员报考心理咨询师与就业指导师等职业资格证，通过系列学习与专业培训，达到更新理念、改进方法、提高水平的目的。为此，学院还专门出台了奖励办法，鼓励辅导员报考心理咨询师、就业指导师。到目前为止，宿迁学院共有20多位辅导员取得了心理咨询师资格证书与就业指导师资格证书。
论坛沙龙
着力发掘辅导员专业化潜能
辅导员要想真正成为学生的思想教育引导者、学习管理指导者与生活服务辅导者，实现从保姆型辅导员向导师型辅导员的转变，就必须加强学习与研究，不断提升理论素养与研究能力，努力掌握学生工作的规律性与学生个性的多样性，努力将实践经验进行理论升华，用理论指导实践，用实践检验并完善理论。
为此，宿迁学院按照“在工作中学习，在学习中工作；在实践中研究，在研究中实践”的思路，着力打造宿迁学院辅导员论坛与辅导员沙龙，努力为辅导员进行研究交流搭建平台，创造条件。全院63名辅导员一年内最少得在“辅导员论坛”上作1次工作研究交流，有力提升了辅导员的综合素质。其中，论坛主题涉及到学风建设、基础文明建设、校园文化建设、学生管理制度建设、常规管理工作等方面，要求辅导员在工作实践的基础上进行深刻分析与理论研究，形成书面研究成果，最终在论坛进行交流，以达到共同学习、共同提高的目的。辅导员沙龙多是围绕近期工作中出现的问题与学生普遍关注的难点、热点问题进行，大家在沙龙上畅所欲言，各抒己见，通过交流讨论甚至是争论，达到对相关问题的全面深刻的认识，进而达到提高认识，正确行动的目的。
实践创新
着力塑造辅导员专家化形象
宿迁学院还设立辅导员实践创新奖，每学年评选一次。为了鼓励辅导员大胆地进行实践创新并积极申报，学院规定，凡申报的就可以在辅导员学年度工作考核中加1分。在辅导员申报的基础上，各系负责组织举办本系的辅导员实践创新奖答辩会，并择优推选出2～3名辅导员参加全院实践创新奖答辩会。学生处负责组织举办全院的辅导员实践创新答辩会，届时将邀请院领导以及相关职能部门负责人担任评委。实践创新奖设一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名，对于获奖的辅导员进行发文表彰，并给予一定的物质奖励，同时还在学年度辅导员工作考核中分别给予3分、2分、1分不等的加分。四年来，宿迁学院共有近60人次获得实践创新奖，其中有20多项实践创新项目在全院得到推广。辅导员实践创新奖的评定与推广对鼓励辅导员在实践基础上进行理论创新、强化提高全院辅导员实践创新热情与水平、进而提高全院学生工作整体水平起到了很大的促进作用。
理论研究
着力强化辅导员学术化气质
第9篇
关键词：诗歌疗法 研究现状 核心概念的界定 理论依据与内容
中图分类号：G641 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.23.002
当代大学生成长环境是一个日新月异、信息爆炸的社会，各种思想相互碰撞，给他们巨大冲击。他们思维活跃，思想开放包容并存。但他们处于思想容易裂变、情绪不稳定的时期。在校大学生逐渐形成自我价值体系，用自己的眼光打量世界与自我。用不太成熟的标准评价社会与自我，努力寻求个体的社会定位。另一方面，学业、就业等压力又容易引起理想失落、道德失范、心理失衡等心理问题。据研究数据表明，大学生在强迫，抑郁，焦虑，敌对，偏执方面存在显著差异（P0.05）；敌对、偏执因子水平上男生高于女生（P0.05），其他因子水平男女无显著差异（P0.05）；在强迫、抑郁、焦虑、敌对、偏执、精神病性六个因子水平上，大学生的得分结果高于全国青年常模（P0.05）。[1]大学生的心理健康状况不容乐观，必须引起各级主管部门的高度重视。在不同年级和性别中，部分心理问题较突出，应有针对性地开展大学生的健康教育，正确引导使其健康发展。高职院校学生相对于本科院校学生存在的心理问题更为突出：自卑、惰性、厌学等等。[2]所以高职院校学生的心理问题更值得关注。但是，随着积极心理学在我国研究的兴起，研究者意识到心理学不仅要对高职院校学生的心理问题进行研究，同时也应探索高职院校学生积极人格培养问题，从而促进高职院校学生的发展和社会的繁荣。
故此，作者提出“应用诗歌心理疗法培养高职院校学生积极人格的研究”这一课题，本课题将旨在通过诗歌心理疗法来培养高职学生的积极人格，调动一切积极因素，帮助学生形成积极的认知模式、体验积极情绪、建构积极人生。
1 研究现状
目前同类研究主要集中在二个方面：积极心理学以及积极人格的研究、诗歌心理疗法的研究。
第二次世界大战以后，心理学的主要任务是治愈心理疾病。心理研究的重点在于抑郁、焦虑、恐惧等人类缺陷，属于“消极心理学”。20世纪末，美国心理学家Seligman创立的“积极心理学”鼓励心理学工作者对人类的优秀品质进行研究，促进健康人提高幸福指数，从而增强人的心理免疫力，Seligman和Sikszentmihalyi提出了积极心理学的三大研究主题：积极主观体验、积极人格特质和积极社会系统[3]。积极的主观体验，主要是让个体多从事自己擅长的工作，让其优势得到充分的发挥，得到快乐的主观体验。积极的社会系统包括民主政治大环境和温馨团结的工作环境、家庭环境。积极的人格是积极心理学研究的重点。
他俩在整合人类各种优点的基础上，把积极人格分为美德和积极品格两大类：第一，智慧和知识（能够获得和运用知识的认知品质）创造力、好奇心、开放性思维、好学、洞察力；第二，勇气（面对内部、外部两种不同立场誓达目标的意志的情绪品质）正直、勇敢、毅力、热情；第三，仁慈（有关“照料他人与他人成为朋友的人”的人际交往品质）善良、爱、社会智力义（构成健康的社会生活基础的文明品质）；第四，正义（构成健康的社会生活基础的文明品质）公正、领导力、合作、原谅；第五，节制（谨慎处事的品质）谦逊、谨慎、自我调节；第六，卓越（个体与整个人类相联系的品质）对美和卓越的欣赏、感激、希望、幽默、信仰。[3]
国内对积极心理学进行研究主要有两类论文：介绍积极心理学以及积极人格、总结积极心理学在中国的应用情况。第一类的论文有：高强的《积极心理学渊源初探》介绍了积极心理学与继承了古近代西方哲学中的积极人性论思想，在研究对象和心理治疗等方面与人本主义心理学的基本理念的渊源。[4]吴晶的《积极心理学：科学主义与人文主义的融合》论证了积极心理学对科学主义与人文主义的包容并蓄。[5]孟维杰的《积极心理学思潮兴起：心理学研究视域转换与当代价值》[6]、张秋颖的《积极心理学下性格品质研究概述》、[7]陈虹的《美国积极心理学倡导的“优秀品质和美德”》[8]三篇论文介绍了积极心理学对积极人格的研究。第二类论文介绍积极心理学在中国的应用，这类论文有：王倩的《对积极心理学在中国发展的几点思考》、[9]施利承的《海员积极心理养成的思考》、[10]刘孝群的《积极心理学：高校心理健康教育与咨询的舵手》[11]刘桂芬的《积极心理学对大学生心理健康课的作用》[12]翟媛媛的《积极心理学与女大学生心理健康教育》、[13]方双虎的《我国积极心理学研究的文献计量学分析》[14]等一系列论文介绍了积极心理学应用于大学生心理健康教育与积极品格的培养。此类论文主要论证的是积极心理学应用的作用，对应用理论进行实践的具体方法则没有提及。
现代意义上的诗歌疗法（Poetry Therapy），是阅读疗法与写作疗法的一种，即在治疗师的选择下，针对不同的治疗目的向患者推荐一些有不同情感色彩的诗与歌（通俗歌曲），让个体或团体阅读、诵读，或直接让病人参与写诗，帮助治疗师发现问题。并通过宣泄、领悟、净化、升华等作用，消除患者的不良情绪或心理障碍，是一种提高心身健康质量的心理治疗方法。 理论界的研究主要集中在应用与方法两方面：诗歌疗法的具体应用：段扬的《诗歌疗法》简介了西方诗歌疗法的应用。[15]陈敏的《诗歌疗法》介绍了古代中国应用诗歌疗法的情况。[16]王万昌的《诗歌疗法：按摩学生的心灵》介绍诗歌疗法应用的案例。[17]但是这类论文数量少，并且显示我国对诗歌疗法应用还很少，研究不够深入。
2 核心概念的界定
本课题有两个核心概念需要界定：诗歌心理疗法、高职院校学生积极人格。本课题的诗歌疗法中的诗歌包括了诗与歌，具体做法是在大学生心理健康课上与个体、团体咨询中，向学生推荐一些有具有不同疗效的诗歌与歌曲，让学生在咨询师的指导下，对作品内容做出反应。可以是对整首诗歌作出评价，也可以对其中一句话做出评价，咨询师可以提出诸如“这首诗对于你有何意义？”、“是否哪句诗让你特别感动或唤起了自我的觉醒？”最后，可以要求学生选择自己喜欢的诗或歌。从这些诗与歌中，治疗师可以发现许多学生的信息，从而更好地理解学生的问题以及促进患者的自我理解。学生也可以通过写诗宣泄压抑情绪，从而提高心理健康质量，建立积极人格。根据人格心理学中的社会学习流派、认知流派、人本主义流派的理论，尽管人格是源自个体身上稳定的行为方式与内部过程。但是后天的学习可以对人的消极人格进行纠正，对积极人格进行强化。高职院校学生相对于本科生比较突出的问题是：自卑、自控力差、厌学、惰性。所以他们需要建立的积极人格是：自信、好学、勤奋、自控力强。
3 课题理论依据与内容
在本课题中的诗歌包括：诗与歌。诗，通过简洁优美的语言把情绪具体化，是人类强烈情绪的投射，诗人则是人类情感的代言人，人们在诗歌作品里与诗人共鸣。歌，特别是优美流行歌曲，歌词就是优美的诗。流传广，易于理解。而大学生处在生命的青春期，思想活跃、情感丰富。属于“诗歌”的年纪。同时作为受高等教育者，具有接受诗歌传播知识基础。所以利用诗歌心理疗法培养大学生的积极品格是可行的。
本课题的研究主要集中在诗歌心理疗法在大学生心理健康课上的应用、利用诗歌疗法进行大学生个体、团体心理咨询、编写诗歌心理治疗手册。具体内容与方法是：第一，在大学生心理健康课上设立不同的积极品格主题，如自信、梦想、坚持等。要求学生参与收集与主题相关的诗歌，在进行心理课程讲授中插入老师推荐诗歌或学生收集的作品，让学生通过对这些诗歌作品的解读，找出自我心理问题，发现解决方法。同时感受人性美德，在接受美学教育的同时培养积极品格。第二，本课题将采用“诗歌个体心理咨询”方法，针对求助者不同的心理问题，对求助者进行有特定治疗目标与要求的诗歌写作、解读的培训，让求助者通过诵读、写作诗歌，宣泄压抑的心理问题，解决大学生的心理困扰，升华学生精神境界，塑造学生的积极品格。
综合上述，中国目前对积极心理疗法的具体应用方法研究不够，应用诗歌疗法培养高职院校学生的积极品格的研究更是缺乏。本课题将结合文学、教育学、心理学等学科知识进行实验、调查、文献检索、实地观察和比较研究法等方法，力图实现理论与实践相结合、定性分析与定量分析相结合，实证分析与规范分析相结合，综合研究与专题研究相结合，确保课题的科学性并实现既定的研究目标。故此“应用诗歌心理疗法培养高职院校学生积极人格的研究”这一课题是可行的。
参考文献：
[1]王玉萍.健康研究[J].2011，（4）.
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[12]刘桂芬.积极心理学对大学生心理健康课的作用[J].教育与职业.
[13]翟媛媛.积极心理学与女大学生心理健康教育[J].青海民族大学学报（教育科学版），2011，（2）.
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[15]段扬.诗歌疗法[J].心理世界，2002，（10）.
[16]陈敏.诗歌疗法[J].科普天地，2009，（9）.
第10篇
关键词： 高职教育 多元化发展 综合素质 择业能力
全面培养和提高高职大学生综合素质是适应社会多元化发展的需要，是提高高职大学生就业择业能力的需要，是加速高职大学生成才成长的需要。面对当前的新形势、新情况、新挑战，全面培养和提高高职大学生综合素质是各高职院校面临的重要课题。
一、综合素质的内涵
1.高职院校人才培养目标
高职院校的人才培养目标是为社会各界培养拥护党的基本路线，德、智、体、美、劳各方面全面发展，具备扎实的基础文化知识和专业知识，具备相应的专业技能和通用能力，具有初步分析和解决实际问题的能力，适应社会主义建设需求的高等技术应用型专门人才。
2.综合素质结构
从培养目标可以看出高技能应用型人才需要具备基础知识和专业知识；通用技能和专业技能；身体素质和心理素质；社会规范和通用能力四个方面。总体上综合素质可分为知识素质、技能素质、身体素质、心理素质及通用能力素质等,具体如表1：［1］
表1 综合素质结构表
3.综合素质内容
为了全面贯彻党的教育方针，促进学生德智体美劳全面发展，结合我校实际，特制定如下学生综合素质培养和考核内容，具体见表2［2］：
表2 综合素质培养和考核内容表
二、全面培养和提高高职大学生综合素质的必要性
经过对我系近50家就业基地及订单培养单位实地走访，经过对五届以内近30%毕业生问卷调查，经过对任课教师及班主任个别访谈，经过对在校大学生综合素质测评可以看出大学生在以下几个方面还存在诸多问题。
1.吃苦耐劳精神不足
现在毕业的学生在车间生产现场工作很多同学没有耐心或存在怨言，试问若没有在基层工作的经验和经历，则怎能学到真本领及从事相应的管理工作呢？
2.工作态度不踏实
部分同学出现工作积极性欠佳，工作不踏实，更换工作频繁的现象。
3.理论知识掌握不扎实
我院高分子专业学生对专业知识的掌握和运用还可以，但在英语、制图、计算机、营销知识等多个方面需要加强。现在许多外资企业、中外合资企业、做外贸业务的企业对既懂专业又懂英语的人才需求量比较大。对结构设计、配方设计、工艺设计等方面的技术人员来说制图、计算机知识是非常必要的。我院高分子专业的学生从事营销岗位的人员达到8—10%左右，创业的同学也占到6%左右，需要学习营销知识。
4.操作能力有待提高
相对于二十世纪八九十年代毕业的同学来说，现在学生的动手能力有所下降。
5.社会适应性差
大学阶段不仅是学习专业知识和技能的阶段，而且是培养和提高大学生通用能力，提高社会适应性的重要阶段，是培养目标中的重点。现在同学们的交际能力、表达能力、受挫能力及心理健康等多个方面还需提高。
三、全面培养和提高高职大学生综合素质的对策
为了全面贯彻党的教育方针，为了提高学生在市场上的竞争力和发展能力，为了全面培养和提高高职大学生综合素质，针对以上问题我校各级领导非常重视学生综合素质的培养和提高，从多个方面制定和实施了全面培养和提高高职大学生综合素质的对策。
1.加强学生管理队伍和师资队伍建设
学生管理队伍和师资队伍是培养和提高高职大学综合素质的主体，他们的工作能力和工作责任心直接关系到学生综合素质的培养和提高。我院各级党政领导特别关心辅导员队伍、班主任队伍、学生干部队伍及专任师资队伍这四支队伍的成长和建设。每个二级院系配备7-10名左右的辅导员；每个班级（40人左右/班）配备一名班主任；学校设校学生会，二级学院设院学生会。我校通过对这四支队伍的培训及考核，提高了他们的工作能力，增强了服务意识，有利于对大学生综合素质的培养及提高，有利于大学生综合素质培养措施的实施，将大学生综合素质培养贯穿于课堂内。
2.建立健全学生管理制度
我院为了培养和提高大学生综合素质，制定和完善了大学生学籍管理、大学生综合素质评定、大学生违纪处理、优秀学生表彰、学生励志制度、校内外班主任考核、院系学生管理考核、实习实训考核等相关的条例和制度，并进行严格考核与总结，发现问题后及时处理及教育，并对特殊生进行归档及单独教育和培养。
3.加强学生的日常教育与管理
我校学生的日常教育和管理主要通过班会课教育、新生入学教育、毕业生离校教育、特殊生教育与管理、秩序检查、优秀学生事迹展、学生励志教育等进行。
4.加强校园文化建设
我校校园文化开展得如火如荼，如爱国主义教育活动、各种文体活动、特色团活动、各种社团活动、自愿者服务活动、校友大讲堂、教授一帮一、科技创新活动、学业生涯、职业生涯、各类竞技活动等形式多样，为大学生综合素质培养和提高提供了平台和机会。
5.加强心理健康教育
（1）健全三级心理健康教育网络。三级心理健康教育网络分为学校、院系、班级三级对学生进行心理健康教育及培养。学校设立心理健康教育中心，由二级心理健康咨询师、心理健康专业的教师及聘请的社会心理健康咨询公司的外聘教师组成；院系心理健康工作由院系副书记及辅导员完成；班级心理健康由班主任、班委及班级心理委员完成。
（2）加强心理健康心理测试。近三年来我院均在每学期第一个月内采用症状自评量表（SCL-90）和大学生人格问卷（UPI）两种网上测评方式进行心理素质测试，根据测评结果，对一级问题生由二级学院和心理健康中心共同教育关注，对二级问题生由二级院系副书记和辅导员完成，对三级问题生由班主任及心理委员进行教育及关注。并且对测评结果进行分析，对心理亚健康的学生进行教育及引导，预防和解决了部分同学心理健康问题。
（3）开展心理健康专题活动。每年各二级院系均会配合心理健康中心开展心理调试、团队合作、心理健康讲座、心理信息员培训、心里情景剧表演等近20项活动，取得了良好效果，让同学们深刻体会到了如何掌握情绪，如何感恩，如何团结别人，还广泛传播了“三心”，即责任心、爱心、耐心，使每位学生拥有健康的人格和健康的心理，守护了自己心灵的净土。
6.加强就业观教育与培养
我院通过就业指导课、优秀校友大讲堂、优秀校友事迹展、大学生就业文明教育、就业主题班会等形式进行就业观教育与培养。
7.加强劳动观教育与培养
为了提高学生的劳动意识，我院特设置整周公益劳动课程及日常校园卫生公益劳动和日常校园绿化公益劳动。
8.加强学生创业创新意识教育
我院除进行创业创新意识教育和培养外，还要求教师的课题必须有6名以上同学参与研究，并认真指导学生进行论文撰写及专利申报，近几年我院每年专利数位居全省前列，每年均有学生撰写论文获省一等奖。还组织了各类创业创新比赛、兴趣小组等。
9.其他措施
我院另外特别重视顶岗实习及工学交替教育、专业教育及专业技能培养、加强身体素质教育、优化课程体系建设及设置、学生组织发展、贫困生教育与培养等多个方面。
经过以上对策的实施，我院大学生综合素质逐年提高，受到社会及用人单位的好评，学生发展相对较好，我院就业工作连续六年在省内名列前茅，连年获“先进就业单位”称号。但现在大学生受到社会多因素的影响，我们会不断努力全面培养和提高大学生的综合素质，满足学生、家长、企业和社会的需要。
参考文献：
［1］房德才.浅谈大学生综合素质培养.
第11篇
论文关键词：辅导员；角色协调；团体心理辅导；个别心理辅导
大学生心理辅导不仅是心理咨询中心专职教师的任务，同时也是高校辅导员的重要任务，心理辅导的对象也不仅仅局限于存在心理问题的学生，应该扩展到潜在心理问题学生，甚至是心理健康学生。借鉴心理辅导的理念和技术开展辅导员工作，可以有效解决传统的大学生思想教育忽视学生的自我体验和个人价值，深层次的心理动力不足的问题，体现了和谐社会以人为本、人性关怀的理念。
一、心理辅导
心理辅导（psychological guidance）是指由心理学专业人员和具有较高心理学素养的人员，对需要得到心理学指导的个体或群体提供心理学帮助的过程。而学校心理辅导是为了增进学生心理健康，克服成长过程中的心理困惑和心理障碍，充分挖掘个人潜能，形成和谐完美人格，从而给学生提供心理上帮助的过程。
1.消极心理学对于心理辅导的影响
当前对大学生心理辅导的模式基本沿袭了以往的消极心理学模式，主要关注的是大学生的心理问题和心理疾病。心理辅导和咨询工作被喻为“消防工作”或“心理垃圾处理站”，总是在做事后的补救工作。消极心理学取向也使得广大学生对心理辅导存在普遍的误解，似乎寻求心理帮助就是存在心理问题或者心理疾病，这种标签效应造成的压力氛围使得很多存在心理问题的学生不愿意主动寻求心理帮助，每年很多高校大学生自杀案例就是明证。
2.积极心理学对于心理辅导的诠释
积极心理学开始从关注人类的疾病和弱点转向关注人类的优秀品质，它有三个层面的含义：其一，关心人的积极的认知加工，积极地看待世界的方法，如乐观、希望、自我接纳、自尊、宽容、逆境中的心理弹性、审美体验、智慧灵性等；其二，关注人的积极的情绪体验，包括人类的幸福感、满意感、流畅感、快乐感等；其三，关注人对社会的积极态度，包括社会凝聚力、利他行为、社会责任感、宽恕、仁慈、爱的能力等。积极心理学视域中的心理辅导的内涵和外延被大大地丰富和拓展了，不仅关注学生的心理问题，更加关注帮助学生挖掘心理潜能，培养积极的心理品质，并将心理辅导逐渐成为一种全新的教育观念和教育模式纳入高校思想政治教育中。心理辅导的对象不再是少数存在心理问题的学生，而是全体学生都需要激发起积极成长的力量，促使他们不断自我完善人格品质。心理辅导也不再是消极的识别和治疗，而是营造积极和谐的群体氛围，从而达到主动预防的目的。心理辅导的形式不仅包含心理咨询室的高度保密的心理咨询，而且更融于心理游戏、班集体活动、辅导员班主任的个别谈话等一切教育契机之中。
二、开展心理辅导对辅导员的要求
1.需要具备扎实的心理辅导的知识和技能
高校辅导员正在走向职业化、专业化甚至专家化，辅导员不仅需要学习思想政治教育理论，更需要学习教育学心理学知识。心理辅导是高度专业化的技能，需要经过系统的学习和培训，但是绝大多数辅导员没有教育学心理学的专业背景，很多高校采用的专家讲座式的培训形式，培训形式零散，并且由于与职务、职称晋升联系较少，培训效果受到了很大限制。国家心理咨询师职业资格考试是系统的心理辅导知识技能的学习和培训，可以极大地提高心理辅导的能力水平。如果能将心理咨询师职业资格与高校辅导员的职称、职务晋升联系起来，在同等条件下优先晋升，这样可以极大地激发辅导员学习心理辅导知识技能的主动性，从而推动学校心理健康教育的进步。
2.需要积极的人格品质
心理辅导要求在咨询师和求助者之间建立起良好的咨询关系，心理辅导过程需要咨询师真诚、热情、接纳、宽容、尊重、通情达理。辅导员对学生开展心理辅导，其自身积极的人格品质对于建立良好的咨询关系十分重要。积极的人格品质既来自于自身的积极修炼，同样来自于关心辅导员的物质和精神诉求，关心他们的成长，营造和谐的组织氛围，引导辅导员发现自身的美德和优势，让每一位辅导员都能体验到主观幸福感、生活满意感、事业快乐感、工作流畅感，拥有自尊、自信、乐观和求知激情及创造力，从而使每一位教师成为心理健康教育的主体，用自身的优势和美德去感受生活，积极工作，关爱学生，教育学生。
3.需要良好的角色协调能力
教育管理中，辅导员虽然可以运用人格影响力，但是难免需要运用权威影响、纪律强制、批评教育等手段，因而辅导员和学生之间经常是不平等的。而心理辅导中，辅导员运用尊重、热情、真诚、共情、积极关注等心理辅导技术，强调辅导员和学生的平等性。再者，心理辅导要求对学生隐私严格保密，而学生则担心辅导员是否会将自己的隐私作为教育其他学生的素材。因此需要辅导员具有良好的角色协调能力，将教育管理和心理辅导两种角色协调起来，角色协调性包括角色统一性和角色转换的合理性。
角色统一性。如果一个学生出现厌恶学习、违反纪律、人际关系障碍等问题，传统意义的教育管理往往浮于表面，简单地摆事实讲道理，并未深入学生的心灵，教育效果受到很大限制。积极心理学认为每个学生都有自我成长的内在动力，出现问题背后往往有深层的原因，他们的故事需要辅导员来倾听、接纳、理解。一个通情达理、善解人意的辅导员，学生才愿意敞开心扉，深层次开放自己，帮助他们疏导堆积在心灵深处的负性情绪，调整不合理认知，达到深层次教育转化。此时，教育管理和心理辅导两种角色就是统一的。
角色转换的合理性。不可否认不少学生存在着贪图安逸、自由散漫等消极心理，组织的纪律规范、活动效率需要一定的强制性，违反纪律给予批评、惩罚也是辅导员的工作职责。充分的教育在先，适当的批评、惩罚在后，对事不对人，尊重学生的隐私，让学生体会到对他们的关心爱护，绝不利用职权宣泄个人的消极情绪，这样更能赢得学生的尊重和信任，当需要心理辅导时，学生也能敞开心扉，此时的角色转换就是合理的。当然心理辅导尽可能地远离办公场所，营造一个平等、温暖、安全、隐私的环境更有利于心理辅导的顺利进行。
三、辅导员如何开展团体心理辅导
团体心理辅导又称团体心理咨询，是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式，它是通过团体中人际交互作用促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我，探索自我，接纳自我，调整与改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的生活适应的助人过程。 1.发展性团体心理辅导
发展性团体心理辅导针对全体同学，可以促使其发现自身潜能，增强自信心，融洽群体氛围，增强班集体凝聚力，更好地帮助大学新生适应大学生活。例如在新生入学教育中，为活跃班级氛围，让学生热爱班集体，热爱大学生活，可以将成员按照生日所在的季节分成春夏秋冬四个组，小组内部互相做“串糖葫芦相识法”的自我介绍，小组之间做“心有千千结”的游戏，可以开展如“绑腿跑”趣味竞赛。还可以做一些“相见欢”、“找朋友”等热身游戏，活跃团体氛围。再如针对学生成长发展中遇到的学习适应、宿舍人际关系、恋爱、考研、就业等发展性问题，将团体辅导融入主题教育活动之中。笔者曾就大学新生生涯规划开展团体心理辅导，第一步，“说说高中的苦”，宣泄负性情绪；第二步，描述“你眼中的大学生活”，将不合理认知显现出来；第三步，“理想与行动”，互相交流大学阶段的学习规划，进行自我教育；第四步，辅导员通过正反两面生动事例教育和优秀学长的交流分享，阐述生涯规划的重要性。通过团体辅导形式的主题教育效果远远好于被动灌输的讲座、报告等形式。
2.治疗性团体心理辅导
治疗性团体辅导就是将存在同类问题的学生组成治疗性团体，团体心理辅导效率高，一个领导者可以同时指导多个成员，相比一对一的心理咨询节省时间和人力，更为重要的是团体心理辅导是多向沟通过程，对每一成员来说存在多个影响源。在团体情境中，成员更容易模仿学习同辈群体的适应行为，达到行为训练与人格塑造的目的，它所创造的类似真实的社会生活的情境，实践结果容易迁移到日常生活中去。笔者就人际退缩的学生组成治疗性团体，人际退缩的学生往往缺乏人际温暖的体验，自我评价低，缺乏自信心。针对缺乏人际温暖体验，做“蒙眼睛摇晃”、“盲人之旅”游戏，通过受助和助人的体验，增加对他人的信任和接纳，缩短人际距离。针对自我评价低，做“我说你的优点”游戏，通过他人的积极评价，改善自我意象，增强自信。人际退缩的大学生往往在成长过程中或多或少遇到导致负性情绪的人或事件，使他们感到自卑、委屈、愤怒，这种负性情绪如果长期压抑在内心世界，将会导致人际交往的困难。团体指导者引导成员交流，在情绪宣泄室中采用打沙包、打橡皮人宣泄负性情绪。还通过做一些户外拓展训练，发掘自身潜能，重新认识自我，增强自信心。
四、辅导员如何开展个别心理辅导
辅导员开展个别心理辅导既有优势又有不足，优势在于辅导员在一线直接从事学生工作，一方面可以直接疏导学生情绪，调整不合理认知，另一方面可以直接参与学生人际关系的协调，帮助学生解决实际的学习和生活困难，这些问题的有效解决对于心理辅导起着重要的辅助作用，这是辅导员的优势所在。其不足在于辅导员毕竟承担着教育管理的角色，营造温暖、平等的氛围，建立良好的咨询关系显得相对困难。而专业心理辅导提供了相对安全的空间和氛围，咨询教师不参与学生的教育管理活动，来访者很少有心理顾虑，良好的咨询关系更容易建立。辅导员开展个别心理辅导分三个等级，心理健康学生、潜在心理问题学生和心理问题学生。
1.第一级心理辅导针对心理健康的同学
引导学生获得学习中的快乐、兴趣、挑战性，心理辅导的关注点在学生体验主观幸福感受、成功感和学习乐趣，而不单纯是克服对学习的焦虑。其目标是建构学生的积极的自我概念、希望和生活满意度，培养学生创造性和战胜挫折的心理弹性。一方面可以将个别心理辅导的倾听、接纳、共情、理解等技术运用于心理健康的同学，通过尊重、信任、欣赏、委以重任，促使其成长，通过探讨社会需要和人生价值激发其高级需要，提升人生幸福感；另一方面可以将个别心理辅导的理念和技术用来培训学生骨干，通过学生骨干的辐射和引领，发展学生的社会智力、人生智慧和人际交往能力，提升专业之外的素质。
2.第二级心理辅导针对潜在心理问题学生
潜在心理问题也可以称之为心理亚健康，虽然没有明显地表现出心理问题，但是自卑、焦虑、自我中心、生活缺少方向感和精神动力不足让他们体验不到生活的幸福感，由于没有达到十分痛苦的程度，学生缺少主动求助的意识，因而需要辅导员主动识别并提供心理帮助。具有心理辅导素养的辅导员可以通过学业不良、人际关系障碍、生活贫困、对自己苛刻完美要求等途径发现出来。南京大学心理学教授桑志芹老师在辅导员困难心理健康教育培训中强调“不批评”观点给笔者留下深刻印象，表面化的批评没有深入学生内心深处，学生在教师的权力面前只是表面的服从，内心深处容易形成逆反心理。个别心理辅导的理念和技术，如尊重、同感、真诚、体谅、忍耐、关心、重视和信任可以让学生敞开心扉，深层次的情绪疏导和认知转变不仅有利于心理健康，而且有利于对后进生获得深层次的教育转化。
第12篇
关键词：就业 师范生 主题班会
在就业视角下，师范生大学期间的主题班会应如何开展？根据笔者多年高校学生工作经验，认为可以做如下思考和设置。
一.就业视角下师范生主题班会的工作目标
在就业视角下，为师范生开展主题班会，应达成如下工作目标：
1.帮助学生树立大学职业生涯规划理念
美国人力资源管理专家诺斯维尔（Willian J Rothwell）认为，职业生涯规划即是，个人结合自身情况以及眼前的制约因素为自己实现职业目标而确定行动的方向、时间和方案。①通过大学期间的主题班会，我们不仅要引导学生逐步适应大学生活，由一名高中生成功过渡到一名大学生；更重要的是引导其尽可能地在立足自己的价值取向、能力水平、兴趣爱好的基础上规划未来的职业发展历程，并且考虑到可能会遇到的助力及阻力，对自己的内、外环境的优势与劣势作进一步地详细估量，进而设计出合理可行的为自己将来从事教师职业的职业生涯发展方案。帮助师范生尽早地进行科学的教师职业生涯规划，对于师范生顺利就业，实现自己的职业理想，具有十分重要的促进作用和现实意义。
2.帮助学生明确大学期间的阶段目标
大学四年里，每个学年甚至每个学期的学习任务是有所侧重的，不论是专业学习还是就业准备、就业谋划，都要根据阶段特点设定阶段目标，有所取舍，有所主次。通过主题班会，要引导师范生明确自己大学四年的为从事教师工作而所应做的阶段努力和所应达到的阶段目标。
二.就业视角下师范生主题班会的阶段实施
就业视角下的师范生主题班会，应以学年为阶段，分别侧重不同的内容和途径。
1.大一。大一时期学生的课程安排以英语、计算机、体育、“两课”等公共课程为主，专业课程较少。学生这一时期的学习任务以适应大学学习、稳固学习基础为主。因此，大一时期的主题班会应鼓励和引导学生努力通过英语四级、六级，计算机一、二级等等级考试，获取英语四、六级，计算机一、二证书等应聘求职的最基本的等级证书和敲门砖。
2.大二。大二学年公共课减少，专业课程和选修课程、教育类课程增多。大二学年的主题班会，在引导学生拓展专业课程学习的同时，可以鼓励学生考取一些与教师职业相关的资格证书，以增加就业的筹码，增强就业实力，如普通话等级证书、心理咨询师证书、秘书资格证书等。
3.大三。大三学年公共课程结束，专业课程和教育教学类课程全面铺开，本学年的主要学习任务是拓展专业知识，深化专业素养，夯实学科知识体系，为进入教师职业做扎实的准备。因此，这一时期的主题班会应指导学生积极报名参加系级、院级以及市级、省级教育主管部门组织的说课大赛、教师基本功大赛、书法大赛、普通话朗诵比赛等赛事，增强自己的实践动手能力，提高教师基本功素质。
4.大四。大四一年主要是完成教育实习、毕业论文。同时，学生最关心的还是就业问题，参加各种人才招聘会、供需见面会、教师招聘考试是大四一年的主轴。因此，这一时期的主题班会应以就业指导为主。包括就业技巧的指导：如何制作求职简历，如何写求职信，如何参加面试；就业政策的解读：如何与用人单位签订《劳动合同》，如何保护自己的合法权益等；就业程序的指导：如何办理《报到证》，如何进行改派等。
三.就业视角下师范生主题班会的效果跟踪
在分阶段为师范生开设了主题班会之后，应该及时对班会的效果进行后续跟踪调研，例如，找部分学生谈话或者开小型座谈会，了解同学们在班会之后的感触和想法，在本阶段有何打算，进而对同学们的感想和意见进行汇总分析，在调研的基础上修改下一阶段的主题班会的内容，以更加贴合同学们的实际想法与实际情况。
第13篇
关键词：大学生，心理素质，素质教育
近年来，我国高校普遍重视大学生心理健康教育与危机干预工作，大多数高校都相继形成了各具特色的心理健康教育与危机干预模式。广东海洋大学也紧紧围绕“三能”人才培养目标，以教育部本科教学水平评估为契机，大力加强和改进学生心理健康教育与危机干预工作，初步形成了具有本校特色、符合高校学生实际的大学生心理健康教育与危机干预模式。
一、大学生心理健康教育与危机干预模式的领导机制和工作体系
大学生心理健康教育与危机干预是高等学校德育工作的重要组成部分，教育部和省教育厅一再发文强调必须切实加强大学生心理素质教育，对此我校高度重视，1998年6月，我校正式成立了由分管副校长任组长的健康与心理卫生教育领导小组，同时成立了健康与心理卫生教研室，开设了“健康与心理卫生教育”公共必修课，并开展了系列心理素质教育工作，取得了一些实效。为切实加强该项工作，我校又于2002年10月正式成立学生心理健康教育与咨询中心，并在办公场所、办公设施、人员配备、经费投入上给予优先保证。2004年9月，学校专门发文强调必须加强学生心理素质教育工作队伍建设，明确我校学生心理健康教育与危机干预工作的队伍主要由三部分三个层面组成，一是由学生心理健康教育与咨询中心的专任教师所组成的专职队伍；二是由分管学生工作的学院副书记、辅导员和健康与心理卫生教研室的医生及文法学院社科系的心理学专业课的教师组成的兼职队伍；三是由大学生心理协会会员为主、学生骨干和心理信息员等组成的学生协作队伍。2007年2月，学校发文成立了由分管学生工作的学校党委副书记任组长的心理健康教育与危机干预工作领导小组，进一步完善和健全领导机构。经过积极筹备和相关业务培训，2007年4月，我校农学院、文学院和职业技术学院的学生心理辅导站正式挂牌，二级学院学生心理辅导站试点工作开始正式运行，并已于2008年在学校各学院全面铺开。2007年12月选拔和培训了一批学生心理信息员，初步形成了学校心理健康教育与咨询中心、院系二级心理辅导站、学生朋辈心理互助人员等三级网络工作体系。
二、大学生心理健康教育与危机干预模式的队伍建设
为确保学生心理健康教育与危机干预工作切实有效地开展，学校不断选派专兼职教师参加省内外各种专业培训和学习交流。如组织人员参加省教育厅委托省高校心理健康与咨询专业委员会或省高校心理健康与咨询专家指导委员会组织的思想政治骨干暨心理健康教育骨干培训班。2008年7月还组织了30多位辅导员参加了华夏心理网的国家心理咨询师证书培训班学习。
在加强对外交流的同时，我校坚持在每年8月对全体辅导员、院系分管学生工作的领导，特别是当年新聘任的专职学工人员，举办专门的心理健康教育业务培训班。在每年4月举办的心理健康教育活动月中，通过邀请一些知名专家或教授以讲座的形式加强我校心理健康教育专兼职人员的业务知识和咨询技能，学校先后邀请了香港城市大学、暨南大学、广州医学院等高校的知名专家来我校授课讲学，取得了良好的效果。我校还经常不定期地召开专、兼职人员心理健康教育工作座谈会，专门探讨心理健康教育与危机干预问题，共同提高大家处理疑难问题和复杂个案的能力。
三、大学生心理健康教育与危机干预模式的常规工作
1，每年4月开展心理健康教育月活动。从2004年开始，我校每年举办一次心理健康教育月活动，至今已举办五届，具体内容包括发放心理健康知识宣传小册子、专题讲座、相关人员培训、心理电影赏析、户外心理测试及现场心理咨询、心理征文、心理游戏、心理沙龙、心理剧等丰富多彩的教育活动。共开设心理讲座20多场，有15000多人次的学生参与，印发宣传资料1 0000多份；培训学生心理辅导骨干1 800多人次。
2，每年1 O月开展新生心理普查与建档工作。从2005级新生开始，我校每年均对当年入学的新生进行心理普查并建立相关档案，目前共有10500多名新生接受了心理健康普查并建立了心理档案。2007年4月对11723名在校学生进行了一次全校性的、大规模的心理健康状况测查，并建立了相关电子档案。新生心理普查每年l O月举行一次，全校性普查每两年举行一次。
3，进一步规范和健全心理咨询相关记录。仿照综合性医院心理门诊和住院部的详细记录病人病历的做法，2007年1月开始启用心理咨询热线电话记录本、心理咨询预约登记本、心理咨询记录本和心理咨询登记本。坚持个体心理咨询值班制度，2006年开始聘请相关院系心理学任课教师为兼职心理咨询教师，加强个别心理咨询工作力度。同时特别注重做好心理问题特殊学生的介入和转化工作，加强相关院系的沟通与联系，共同跟踪和关注心理问题高危人群的心理健康。
4，教学科研工作。从1998年起由校医院的医生面向大一新生开设了《健康与心理卫生》必修课程。从2002年开始，每学期均开设《大学生心理素质教育》任选课，共30学时，1.5个学分，选修学生均表示收获很大，反应良好。2007年，我们以本科教学水平评估为契机，高度重视教学改革，修订和完善了教学大纲、教案、教学课件、教学计划等教学基本文件，完成了校级精品课程申报网站建设，初步形成网络教学平台。2007年成功申报一项校级教改课题。每年均有数篇学术论文在《中国心理卫生杂志》、《中国临床心理学杂志》、《中国健康心理学杂志》等本专业领域的国家级核心刊物上发表。2008年成功申报一项省思想政治教育重点研究课题。
四、大学生心理健康教育与危机干预模式的特色工作
1，两度普查。每年10月份均对当年入学新生开展心理素质普查，每年一次；每隔一年的4月份对全校学生开展心理素质普查，每两年一次。
第14篇
关键词：二级学院 教务员 工作思考
基金项目：本论文为上海电力学院2008年度重点教改“工科院校人文社科管理专业全方位教学质量监控体系的构建研究”课题成果之一
【中图分类号】G451【文献标识码】A 【文章编号】1004-7069（2009）-04-0154-02
教学与科研是高校办学的两大基本目标。教务管理工作又是高校教学工作中一个重要的环节。在高校教育改革不断深化的情况下，教学管理工作的地位显得更为重要和突出，作为教学管理中的一员，教务员的工作要求和环境也需要不断提高。笔者在高校二级学院从事教务员工作多年。在此仅以自身的实践为基础探讨教务员工作的改革和创新，以求不断探索教学管理的新思路、新方法。
一、教务员作用分析
教务员工作就是教务管理工作，教务管理工作是教学管理工作的基础，教务管理是否顺畅直接影响到教学工作的进程。教务管理工作有其自身的特点。二级学院教务员至少有以下几方面的作用：
1.学校教务处与二级学院的联络员
在教务管理工作中，教务员起着上传下达的作用。学校教学管理的制度、计划、任务，除了由教学校长召开教学管理会议下达各二级学院教学院长之外，更多具体事务性工作一般由教务处各职能科室直接联系学院教务员来布置传达，要靠学院教务员的准确领会和迅速贯彻执行。
2、二级学院教学院长的助手
教务员在工作关系上一般隶属于二级学院，是二级学院教学院长的助手。教务员通过对日常教学状况的及时了解，发现问题，及时解决问题，从而为教学院长决策提供依据。因此，教务员必须精心策划工作方案，充分挖掘、合理调配学院各方面资源，调动学院师生的积极性，协助学院教学院长实施方案并达到目标。
3、一线教师的服务员
给教学一线的教师提供服务是教务员工作的重要组成部分。比如提供点名册、下发教材、处理教师在日常教学中的突发事件如调课、对教学硬件设施的要求反馈、听取教师的合理化建议。
给辅导员老师提供学生的各类教学数据，如班级学期成绩一览表、英语四（六）级成绩表、平均绩点排序、课程表、学籍审核情况表等以便辅导员对班级学习状况有更直观地了解、更有针对性地开展学生工作。
4、学生教务问题的咨询师
为学生提供教务咨询服务也逐步在教务员工作中占有越来越大的比例。随着目前学分制逐步取代以往的学年制，高校学生在选择自身大学生涯学习计划上有了更多的自主性与灵活性，也较以往更容易产生疑惑，越来越多的学生经常向教务员咨询有关选课、教学计划、学籍等各方面问题。
二、教务员在教学管理中的实践
1、服务性
由以上教务员作用分析可以看出，教务员的服务对象主要是学校教务处、二级院系领导、教师与学生四类。作为教务员，只有保证服务好上述四个方面对象，才能促进学院教学任务的顺利开展。比如，开学第一周提醒首次上课的老师不要迟到、期末考试时提示监考老师不要缺勤；给免听选考的学生办理选课手续、给延长学年的学生指定学习计划等，都是服务的体现。
繁杂性
教务员的工作非常繁杂。教师教学任务安排、学生选课指导、学生的英语四(六)级、计算机等级考试报名、考卷管理、课程考试、成绩登记、学籍管理、毕业资格审核、学位授予审核、教学资料的归档等是日常事务性工作。此外，还要完成领导交办的工作和处理突发性事件等，这些工作时间性强，责任重，头绪多，工作量大，容易出错。教务员的工作处于教学管理系统的枢纽位置，要及时将教学中的问题反馈给教务处和上级领导，为决策提供依据。
3、全面性
以笔者就职的二级学院教务员的工作为例，从时间而言，教务员从最早开学到最晚放假，其工作覆盖了整个教学周期；从服务部门而言，有本科、高职以及成教；从学生类别看，除了有本国学生外甚至有来自蒙古和津巴布韦的外国留学生；从老师而言，有本学院的、有兄弟院系的，有外聘的，还有外籍教师。每一教学环节都离不开教务员的参与。
三、影响教务员工作质量的因素及存在的问题分析
1、对教务员工作重要性的认识不足
衡量高等学校质量与水平的标准主要是教学和科研两个方面。一般认为教学和科研人员为学校工作主体。相比之下，教务员所做工作只是后勤辅助的事务工作，因此目前在许多高校中教务员的工作没有得到充分的重视。
按照一些传统观念，院、系的教务员只是输入考试成绩、编排课表、传达教务文件等的简单工作的“杂务工”，教务员只是教务处和二级学院教学院长指令的执行者，工作权限不能越位。甚至在个别教师眼中，教务员只是“杂务工”，必须毫无条件地为教师服务。这些认识上的偏差常常在一定程度上打击教务员工作的积极性。
编制设置跟不上学校规模的扩大
我国高校自1999年始的扩招目前已经进入了第10个年头。高校在校生人数已由1998年的643万上升到2006年的2300万，毛入学率已从1998年9．1％提高到目前的21％ 。大学入学学生总数和增长率方面都远远超过了英美等西方发达国家，实现了高等教育从精英化向大众化的转变。高校的这种快速发展满足了广大人民群众迫切希望接受高等教育的要求，也带动了我国经济的发展。但是也带来了一些相关问题，在校学生大幅地增加，从事院系日常教学管理工作的教务员队伍却没有随之发展，这给院系的教学管理工作带来很大的压力。
以笔者就职的学院为例，2001年下属1个专业12个行政班级不足500名学生，配置1名教务员；目前学院有6个专业50多个班级2000多名学生，仅配置2名教务员。并且目前对于教务工作提出的要求更高更全面，致使工作量成倍增加。
教务员岗位管理容易产生职业倦怠，流动性大
在教务员的工资、津贴及待遇与教师及其他岗位人员相比较低。多数高校，在就职者学历、教育背景要求相同的岗位，学生辅导员在津贴、职务等方面政策比教务员优惠，这也会引起教务员的心理不平衡，对他们的工作热情都会产生不利影响。
教务管理工作的工作内容决定了工作性质是连续且繁琐的，每年周而复始地进行各项日常教学活动，一般很难有十分显赫的成就。缺乏必要的激励机制，长期以往会使教务工作人员产生厌烦心理。这也不难解释为什么各高校的教务管理人员的流动性很大。由于教务管理工作是个连续的过程，如果工作人员频繁变动，会对日常教学管理工作带来不利影响。
信息不畅，容易造成同事间的误解
因为教务工作的繁杂性，工作当中难免会出现差错，有时这些差错并非教务员可以独立解决，而且这种错误都较难以补救，如果与上级部门沟通不及时，教务员可能背负巨大的心理压力难以释放直至影响教务员的工作积极性，从而进一步影响教学管理工作的开展。
同时，教务员的工作性质也决定这个岗位更容易发现教师在教学工作中的缺位或不足。教务员一旦秉笔直书，常有个别教师不能理解。有些本来是教师份内职责，如果教师因故出了差错，教师们很容易将责任推卸给教务员，抱怨教务员没有及时提醒。这些都很容易造成同事间的误解，影响今后的合作。
缺乏必需的岗位培训
一些高校往往将刚招聘的应届大学生不经任何培训直接安排到院系的教务员岗位上。由于这些教务员在上岗前缺乏必要的教务管理常识和技能培训环节，还没有完成从学生到教师的转变，在日常教务管理工作中只能“摸着石头过河”，边摸索边工作，缺乏应有的工作敏感性及出现问题时的应变能力，这样在工作中出现问题就不可避免了。
同时，由于日常教务工作繁杂的岗位性质所限，教务员也很少有外出参观、培训及学习的机会。较少有机会与兄弟院校的同行进行交流和相互促进。教务员脱产进修、求学的机会较专任教师少的多。学习条件较专任教师差，这在一定程度上增加了教务员继续教育的难度，抑制了他们继续学习的兴趣和进修的积极性，同时也扼杀了教务员通过自身努力来实现转岗的可能性。
五、如何做好教务员工作的思考
做好教务员工作应当从“内外兼修”，即从教务员自身素质的提高和改善外部工作环境两方面做起。
（一）教务员提高自身素质
1、拥有较高的政治思想觉悟和理论水平。教务员要具有一定的思想觉悟、政策水平和理论修养，要能深入地理解学校的相关规章制度。只有这样，才能站得高、看得远，对问题的观察和理解才能有预见性，适应社会、经济以及教育发展对大学管理工作的要求，同时也能在一定程度上减少工作上的失误。
2、掌握良好的业务技能。主要包括以下几个方面：教务员必须熟知学校和院、系的各项教务管理制度；把握各项教务管理事务的工作要点；具有良好的计算机应用能力；由于经常要与外籍教师和留学生交流，教务员最好还需要具备一定的英语口语交际能力；除次之外，教务员还必须具备良好的组织协调能力和有良好的语言表达能力。只能善于总结，勤于笔耕，做“有心人”才能不断改进工作方法。
3、拥有良好的身心素质。教务员只有具备了良好的身体素质，才能承担繁重的工作任务。同样，教务员只有具备良好的心理素质，才能及时调整或防止产生疲劳、失落、焦虑、迷茫等负面心理，保持良好的心态，全身心地投入正常工作。
（二）改善外部工作环境
1、如何稳定教务管理人员队伍应引起高校领导的重视。高校在制定岗位评聘、津贴发放、职务晋升等制度时应适当向教务管理人员倾斜，鼓励更多的高知识、能力强的老师竞聘教务管理岗位，充分调动教务管理人员的工作积极性，更好地为学校的教学管理工作服务。
2、合理解决教务员的人员编制问题，建议相关职能部门通过调研、科学研究等手段来确定院、系教务员的合理编制。首先按照科学的比例配置二级学院教务员人数，减轻工作负荷。其次，让教务员从办公室管辖中独立出来，设立教务科，保持工作的单一性，避免繁杂的行政事务干扰教学管理工作。
3、建立建全教学管理规章制度，权责明晰。只有制度规范、赏罚分明，才能使从教务员到教师各层面的教育工作者有效遏止教学事故与差错、形成良性竞争。提高执行力，让制度真正得到落实而不是空洞的口号。
4、制定教务员的岗前培训及工作指导制度。教务员队伍的建设需要解决的是现有人员素质的培养和提高，这是提高教学管理水平的有效途径。在新教务员上岗之前，可进行有关教务管理常识、教学管理软件使用等内容的岗前培训。同时可以通过包括在职进修、定期学术交流、不定期业务培训等方法来提高教务员的业务能力和管理水平。
结束语
总之，教务员工作是高校教学管理中一个重要组成部分，建立一支高素质的教务员队伍，可以承担起学校日常教学管理的重任，更好地为学校教书育人而全面工作服务。教务员的素质和能力培养是一个需要长期坚持的过程，教务管理人员为了更好地适应现代高校发展的要求，需不断努力学习。高校也应当努力创建施展教务员工作积极性的环境。
参考文献：
[1]《高校教务员工作创新探讨》，吴赛辉 《湘潭师范学院学报(社会科学版)》第29卷第6期2007年11月
[2]《高校教务员如何提高自身素质的探讨》，战国科 《科技情报开发与经济》2006年第16卷第8期
第15篇
魏欣的元认知训练物理教学法
2006年，魏欣参加了天津师范大学教育硕士的进修，学习过程中接触到的元认知理论让魏欣眼前一亮，正在推行实施的新课程改革，强调要使学生学会自主学习、实现自主发展，而在元认知训练中，注重对认知过程进行自我监控和调节，这恰好符合新课改的要求。而且，物理学科的学习相对于其他学科而言，更注重程序性和条件性知识，思维逐步展开、发展，要求学生进行较为复杂的逻辑判断和推理，元认知训练十分适合物理学科的特点。对学生进行元认知训练，有助于其思维的成熟，进而形成稳定的能力结构。在教育硕士毕业时，魏欣将元认知训练作为自己毕业论文的主题。以后的实际教学中，她将理论知识运用于实践中，不断尝试、探索，后来，她又将其作为课改专题进行深入研究探讨，获得了天津市教育教学双成果奖。通过实验研究，魏欣得出了结论：在物理教学中进行元认知训练有利于提高学生的物理成绩。元认知训练虽然是策略训练，却有助于改善学生的学习态度，因此，教学中在考虑如何改善学生的学习态度时，不能忽视学生学习技能的培养。在和平区的名师工程中，在专家、教研员们的帮助下，魏欣不断提炼、完善形成了自己的元认知训练物理教学法。
人们说：语言是思维的外壳。常有学生跟教师反映：“这道题我会做，但要让我讲，我就讲不出来了。”魏欣说：“这主要是因为学生还没弄清楚问题，没想明白道理。”所以，除了提高学生元认知能力的自我提问法和小组互评、自评等方法外，魏欣在教学中还注重学生思维过程的言语化。让学生说说解题的步骤是怎么想的，哪一步正确，哪一步不正确，将思维过程言语化，归纳成类似的流程图。在这个过程中，其他同学也能发现他思维过程中对与不对、好与不好的地方。教师了解了学优生是怎样思考的，学困生是怎么想的，区别在哪儿，在教学中可以有针对性地重点指导。
魏欣认为，高中的物理教学和初中的相比知识点挖掘得深，抽象的知识多，许多的研究是抽象化的模型。在高中物理教学中要培养学生的学习兴趣，一方面要注意跟实际生活相联系，另一方面更多的还要让学生认识到抽象知识中的理性思维之美。如，学生在一节课中做了二十道题，但通过自己归纳发现运用的方法往往主要有两三种，体会到了知识的内在规律性联系。学生感觉到物理教学思维是逐步展开、发展的过程，很奇妙，有认知上、理论框架上的内在联系。谈及如何做好高中的物理教学工作，魏欣总结了经验：一是从学生初中已有的知识基础入手循序渐进，学生知道初中是怎么讲的，高中怎样引申得来的，对物理量及规律认识更规范、准确。二是物理是一门实验科学，要重视课堂实验，让学生通过动手操作获得知识，注重教学的体验性。三是高中物理有大量的练习题，要让学生找到知识点。学生做题后，魏欣会问：“你觉得这节课有哪几道题用的是同一个知识点？”这样，引导学生建立自己的知识体系。
在实践中魏欣体会到新课改教学更注重向学生传递新知识到底是怎么来的，让学生真正把知识学懂，而不是被动地接受知识。新教材强调学生的探究活动，通过增加学生的体验来获得知识，而通过体验获得的知识印象是最深刻的。在“练习使用多用电表”一课中，知识点是要选择合适倍率的电表。魏欣让学生先自己选择倍率进行测量，有的学生发现指针偏转过小，无法准确读数，那么就应该选择大倍率进行测量，而偏转过大也不能准确读数，就应该选择小倍率进行测量。换了倍率后学生发现指针不能指在电阻零刻度，通过动手操作学生懂得了换了不同倍率进行测量时需要重新调零。在物理实验课中，是直接把知识交给学生，还是让学生在操作中体会呢？魏欣说，我们要改变知识的呈现方式，培养学生的实验能力，高三复习课中应让学生在实际操作中理解、记住实验注意事项和步骤。
一节成功的物理课
一个教师一生要上许多节课，但总有那么一两节课让人印象深刻、记忆犹新。刚参加工作时，第一节课，魏欣站在教室门外不敢进去。年长的老师看到了，就说：“要不我先替你上这节课，你再准备准备。”弹指一挥间，二十年过去了，如今，魏欣是学校里学生最喜爱的教师之一，她多次做区级、市级展示课，获得市级评优课一等奖。一次，魏欣曾借班上课讲“机械能守恒定律”，而机械能守恒定律在高中物理教学中的地位很重要。考虑到学生可能会拘谨，课一开始举行了弹簧枪射击游戏，它立刻吸引了学生的注意。各组派男、女学生代表参加射击比赛，三局两胜，学生们玩得很高兴。之后，师生从这个现象入手分析有没有能量转化，是什么能转化成什么能，机械能是否守恒。然后，视频呈现大量生活现象，如过山车、瀑布从高处飞流而下、射箭比赛等，教师引导学生分析这些现象是什么能转化成什么能，从学生熟悉的现象入手分析，学生容易接受，但对于他们提出的问题就不能止于现象了，教师要引导学生考虑现象的本质是什么。随后，通过举例说明，学生从学过的原理开始一层一层深入推导机械能守恒定律。接着，魏老师拿出了自己制作的教具，两个小塑料罐，底部用玻璃管子相连，在罐子里放上小米，形象地阐释了能量转化、机械能总和不变的道理。条件是因为没有打开盖子，所以，能量总和不变，而转化的途径是系统内的重力和弹力做功。最后，学生分两组，一组学生说生活中的现象，另一组学生要分析这个现象是否机械能守恒，第一组的学生要评判第二组学生分析得对不对。学生的学习积极性被调动起来了，有的学生说的不让同学服气，其他学生就会要求再说一个现象，学生说出了很多很多的现象，探讨具体而深入，课堂的气氛特别好……课后，有学生问魏老师：“您是哪个学校的老师？我喜欢上这样的课。”魏欣课后反思认为，这节课设计时因为考虑要到外校上课，所以选择了最简易的教具，而正是这最简易的教具却形象地说明了一个深刻的道理，学生通过游戏、互相提问等过程深化了思考。
和谐的首席教师团队
在学校里工作了十多年后，魏欣与团队教师的关系非常好，他们互相了解、相互信任。甚至有时组里讨论教学问题，一个青年教师只说到一半，老教师就能知道他的问题在哪儿。担任学科组组长后，魏欣一直在思考：学科组对每一个教师的专业发展应该起什么作用，对学校的发展又应该怎样发挥作用？她认为学科组要为教师发展提供空间、营造氛围，让教师在组内获得更好的发展，而不能满足于教师仅仅完成教学任务，只有每个教师发展好了，学科组才能有好的发展，也只有学科组发展好了，教师才能获得更大的发展空间和机会，两者相辅相成。物理组中每个教师的特点各不相同，作为组长要关注每个教师的需求。有的教师管理学生有办法、擅长班主任工作，就可以请他向青年教师传授经验；有的教师是教科研能手，可以承担课题研究的组织和展示工作，在展示活动中能发挥特长，提升自信，体现价值；擅长习题教学的教师就可以组织学科竞赛……2007年的市级教研活动，天津市第二南开中学物理组推出了三节课，在准备过程中教师们都把这件事当成自己的事，大家一起想办法，展示活动中组里全体教师协同合作，结果获得各方面的一致好评。活动的成功使物理组的凝聚力迅速增强，大家都特别有成就感。2007年，物理学科组被评为区级学习型标兵班组。说起这些往事，魏欣仍然有些兴奋，目光中透着自信与坚定。那次活动以后，物理学科组慢慢成长起来了，展示的机会也更多了，年轻教师成熟进步，组内非常和谐。
有一段时间，魏欣工作很累、遇到一些问题，下课后她不太愿意讲话。一天晚自习后回到办公室，她发现书桌上出现了一张字条：你是最聪明的魏姐，也是最能干的魏姐，所以，你快乐了，我们才能快乐。下面画着很多笑脸……这张组里教师写给魏欣的字条她一直保留着，常给她以温暖和力量。
资料传递是魏欣他们学科组的一项协作。以前，每个教师教了一届学生，会把资料总结整理一份，现在，一个备课组要集体总结形成一份资料，包括学案、单元测验卷子、早自习小条等，传递给教下一届的教师，一届一届不断完善，资源共享。物理学科组举办的物理沙龙、讲书等活动更是吸引了很多的教师参加，团队成员已由校内扩展至校外。魏欣首席物理教师团队在进一步发挥着引领和辐射作用，为和平区教育的发展做出自己的贡献。
让学生在体验中成长
在学校举办的“我心目中的好老师”评选中，所任课的每个班学生投票率均超过80%，魏欣连续两届被学生评为“我心目中的好老师”。有的家长说：“我的孩子小学时特别乖，家长、老师说什么，他都听，不知从什么时候开始，我们说什么，他都不听，还和我们对着干。”魏欣分析情况说：在信息社会里，学生的逆反心理更强，教师、家长提出要求，高中生会有自己的判断和思考，所以不能强加，而要让他们从道理上认可。如，制定班规时，魏欣组织学生讨论制定规则是不是必需的，通过事例分析大家得出只有在遵守规则的前提下才能享受更大的自由。学校要求学生必须穿校服，可有的学生认为大家都穿一样的服装，没有个性。魏欣组织学生讨论“是不是必须穿校服”，让学生明白穿校服说明身份是学生，可以进校，而不穿校服的外人不能随便进入学校，这是为了保证学生的安全。
在班集体管理中魏欣关注学生、注重细节。如，高中学生的书很多，她要求学生必须把书包放在书桌里侧，一是保持书包整洁，以免别人踩到；二是消除安全隐患，避免绊倒同学。魏欣班的学生活动丰富多彩，学生全员参与、通过体验获得成长。母亲节的主题班会就是学生的体验活动之一：一是“希拉里亲情问卷”活动，学生明白了父母对子女的爱是不计回报的、没有附加条件；二是“爱的天平”活动，让学生在天平左边写上父母经常为孩子做的五件事情，右边写上孩子为父母做的五件事情。父母为孩子做的事情学生可以写出很多，而孩子为父母做的事情学生却写不出几件。学生感叹道：“我平时为父母做的太少了，爱的天平是不平衡的，父母为孩子做得太多太多，而且不图回报。”“那么，母亲节时你想为父母做些什么呢？”放学后，有的学生第一次为父母买了礼物。魏欣则给学生家长发了短信：如果今天您的孩子为您做了什么，请您一定要鼓励他……魏欣在班集体建设中注重培养学生的社会责任感和在社会上生存的能力。学生做卫生，做得不干净就要重做；教师利用休息时间为学生补课，学生要尊重教师的劳动，道声谢谢；演讲比赛中的“如何看待社会上的谢师宴”等讨论，使学生提高了思考问题和判断是非的能力……
增长才干，追求理想
回想自己的成长历程，魏欣深深感谢领导、老教师们的帮助和指导。2002年，魏欣评上了中学高级职称，转过年，教务处赵主任找她谈话：“你怎么回事，这一年你不写论文了，也不做课了，是要歇歇吗？”一句话点醒了魏欣，她又开始做了一系列的努力，通过不断学习，与时俱进，成为一名全面发展的学习型教师。她利用业余时间进修英语，取得了英语专业本科学历和学士学位，具备了从事双语教学的能力。她自学了现代教育技术，能熟练制作课件和使用摄像、录像设备，这些都为进一步搞好教学工作创造了条件。她参加了心理咨询师的培训，经过将近一年的理论学习和大量的实践活动，通过自己的不断努力，获得了国家心理咨询师二级证书，她将心理学理论和方法运用于日常的教育工作中，积累了一定的经验，取得了良好的效果。
