职业心理素质论文范文

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第1篇

我们课程建设小组虽然编写了自己的营销心理学教材（《营销心理学实用教程》：化学工业出版社，2010.10），但和其他同类教材一样，存在着“重理论，轻实践；重知识，轻技能”的现象，教材结构条块分割，更关键的是教材内容很难随着市场营销活动的新变化及时更新———即便是很有特色的教材一两年后也会变得平淡无奇。在教学改革中，我们在教材的基础上注重吸纳各类媒体、网络等开放性的资源作为教学内容，拓宽学生的思维，主要包括：

（1）以营销和消费为核心的社会焦点、热点话题，例如开学经济、3•15晚会、“双十一”促销、黄金周消费、央视广告竞标等，这类内容能够加深学生对相关营销心理学知识的理解，同时紧贴百姓生活和企业营销行为，提高了学生的学习积极性，利于顺利实现学习目标；

（2）经典消费类节目，例如CCTV2第一时间、消费主张、新浪财经的消费栏目。这类节目能拓宽学生的视野，了解各地经济文化与风土人情，对于分析经济、文化和社会因素对消费者心理的影响起到一定作用；

（3）消费主题的调查与访谈节目，例如我们参考北京交通广播网的相关访谈节目内容作为课堂主题讨论，选取了冲动消费、购买手机的考虑因素、过年送礼送什么、药品的价格、家庭收入来源及支出、大学生消费心理状况等内容展开讨论，能帮助学生树立正确的消费观，提高消费技能，获得对相关营销心理知识理解运用的能力；

（4）相关视频讲座，例如选取时代光华管理课程中促销、定价对消费者心理产生的营销，能够有效帮助学生领会各种心理定价方法和促销方法。世事洞明皆学问，每一个营销行为和消费行为的背后都有着一定的心理背景，要实现“知识+能力”的培养目标，无疑需要选取更开放的教学内容，帮助学生系统地运用营销心理学的知识，提高学生分析、解决实际问题的能力。

二、重新定义课堂，采用多样的教学方法

课堂教学集中体现了教师的教学思想、教学艺术和教学能力，是影响学生发展的主渠道，但传统课堂教学过于偏重知识的传授。重新定义课堂，就是要打破教师一言堂的局面，教师发挥课堂设计的主导作用，采用多样化的教学方法，鼓励学生的参与与创造。以下是除讲授法外营销心理学课程几种行之有效的教学方法。

（一）案例教学

案例教学应贯穿营销心理学教学的始终。案例能将学生引入真实的情景中思考问题，一则典型的案例往往可以从多种营销心理的知识解析，通过教师的点拨与师生互动，学生很容易拓宽分析和解决实际问题的思维能力。例如选取中秋节月饼市场的案例，学生可以从商品定价策略、文化与消费心理、消费者购买动机和购买类型等多个视角开展分析，继而从顾客消费需求心理的角度设计月饼或其他节日文化主题商品的市场促销方案。开放性的教学内容能帮我们提供大量经典案例，同时我们只要稍微留心就能收集非常有价值的案例。在实施案例教学过程中，应注意遴选具有代表性、时效性、能引起学生参与兴趣的案例。要明确教师的角色定位，教师应作为案例教学的组织引导者和启发者，鼓励学生参与讨论设计，发挥创意想象的空间。

（二）情景模拟教学

情景模拟教学是依据教学内容由教师或学生选定主题，设定模拟情景，由学生扮演情景中的各个角色。通过开展情景模拟，饰演的学生能够体验角色的心理活动过程，观众也能够参与点评分析，学生能够在轻松有趣的课堂氛围中将所学的知识应用于实际营销问题。例如，我们将顾客投诉处理的内容进行了情景模拟教学：以4~6人为一小组，每组确立一位小组长，各小组在课下收集导致顾客投诉的情景资料和处理方案后编写剧本，教师指导剧本编写，剧本突出人物的个性和心理冲突，有完整的故事情节，学生排练后在课堂里上演教学情景剧。各个小组各施所长，有的以退换货过程为情景，有的以营业员语言不当、态度恶劣引发的问题为情景，还有的以餐饮消费中的劣质服务为情景。学生们充分发挥了创意与想象，他们的表演入木三分，课堂教学取得了意想不到的效果。情景模拟法激发了学生的参与热情，也培养了学生的语言表达能力、自我表现能力和解决问题能力。

（三）项目教学

项目教学是一种典型的以学生为中心的教学方法，它以学生的自主探索学习为基础，采用探究式的实践方法，围绕项目组织教学内容，组建工作团队，开展教学活动。这种教学方法有利于激发学生的兴趣和潜能，有利于提高学生的理论知识水平和实践能力，也有利于培养学生的自主学习能力、创新能力以及团队合作能力等职业核心能力。在营销心理学课程教学活动中，教师将需要解决的问题设计成项目交给学生，并指导学生按照实际工作程序，以团队合作的方式，共同制订工作计划、分配任务、实施计划、完成任务。例如，根据教学内容，我们为学生设计了店铺选址项目、典型商品广告策划项目、商品定价项目等，学生接受任务后能合作开展活动，包括收集信息、设计项目方案、制作课件、项目论证等，收效良好。

（四）工作场所的现场教学

开展现场教学是一种有效的教学形式。主要是根据一定的教学任务，组织学生前往活动现场开展参观、访谈、模拟实践等教学活动。这种方法促使学生置身于真实的工作场景，带着问题和任务开展学习，目的明确，教学内容直观生动，达到学以致用的目的。我们营销心理学课程选取了与学校开展校企合作的汽车4S店、大型超市和连锁药店作为现场教学的场所，学生现场活动内容包括观察顾客、体验顾客接待过程、访谈营销人员、模拟导购、促销与现场服务等。这些内容对于学生学会分析顾客的个性特征、购买动机与决策、顾客类型、顾客服务接待流程、营销人员行为规范等问题提供了真实素材。实施现场教学要以校企合作为基础，教师需要具备高度的责任心和组织管理能力，做好活动的组织、设计与总结工作，确保活动过程的安全有序，从而保证良好的教学效果。

三、改革考核办法，实施多元化评价

职业院校的学生大多不擅长死记硬背式的闭卷考试，而教师恰恰习惯于通过卷面成绩考核学生。培养学生的职业素质，不能仅以学生掌握的知识和考试卷面成绩衡量，更应当从学生的情感、态度、行为、个性等多方面考察，通过考核促进学生的个性发展和全面发展。改革考核办法，实施多元化的评价对培养学生的综合素质意义重大。我们在课程考核方面开展了一些尝试。

（一）转变考核观念

我们提倡：考核不是考学生，而是考老师；争取让每个学生都通过考核；评价学生最擅长的一面；原则问题考核不予通过。这要求教师从开学第一节课开始就要做好评价设计，明确考核的内容方法，并面向所有学生明确提出考核要求，为学生树立行为导向。考评过程中实施多元化的评价指标，善于发现每一个学生身上的闪光点，并加以鼓励引导。对于涉及个人品行问题、职业道德问题和违反纪律等个别行为，考核不予通过。

（二）细化多元评价的指标

多元评价包含评价内容的多元化和评价主体的多元化。我们将评价内容划分为三个方面。一是综合素质，主要包括学生的出勤与纪律、课堂表现、作业完成情况。二是活动与个性表现，包括参与活动的态度、贡献、团队精神、创新能力。三是知识能力水平，包括考试成绩和实践教学中的分析解决问题的能力。考评结果不是三个方面考评内容的简单相加，而是要综合权衡分析学生的表现，为学生的发展提供参考和意见。达到促进学生的个性发展、全面发展的目标。评价主体多元化，是将教师评价与学生自评、班级成员互评及社会评价结合起来，全面反映评价对象的在表现。在本课程中，学生依据心理知识对自己的知、情、意、行及个性开展自评，通过自我认知与评价，进一步认识与完善自我；班级成员主要通过项目和案例教学对小组成员和其他同学进行评价，评价依据成员在教学活动中德、能、勤、绩四方面的综合表现，为每位班级成员打分；社会评价主要是企业对学生在实践教学活动中的表现给予评价，主要考察学生的人际沟通能力和工作态度；教师评价应当是发展性的评价，需要综合各类评价因素，从有利于学生发展的角度给予发展建议。

（三）建立有效的评价交流反馈机制。

第2篇

武汉经济发展投资（集团）有限公司于2005年8月8日注册成立，注册资本40亿元。旗下全资、控股企业30家，集团直接管理的公司共10家。金融服务是集团的主业。集团将为中小企业、高新技术产业提供融资服务作为服务武汉市“工业倍增计划”的重要举措。旗下已拥有银行、担保、信托、金融资产交易所、基金、小贷、典当、资产管理等金融机构，正在筹建科技银行、融资租赁、保险公司，目前集团金融资产占总资产的比重已过半。

1．1武汉市经发司员工情况目前集团公司现有在职人员747人，硕士及以上占14％，本科占29％，其他站57％。集团本部人员共计94人，管理人员72人，其中，博硕士47人，占比64％（占管理人员，后同）；高级会计师、高级经济师及具有注册会计师人员29人，占比40％。

1．2公司战略发展需要匹配优秀员工能力素质经发司从城市建设过渡到目前以金融服务业（区别于银行如小额贷款业务，数据管理业务）为主，投资方向和中心转移，要求企业员工能力素质与企业转型升级匹配。就目前该公司的组织结构看，从组织上实现了这种转型。“集团公司将为中小企业、高新技术产业提供融资服务作为服务武汉市“工业倍增计划”的重要举措。目前急需解决的是公司员工能力素质与公司战略发展匹配问题。集团公司现有的中高端人才的专业和经验背景主要集中于经济和管理两大类，要加强熟悉投资管理、投资银行和金融业务、擅长资本运作和资本运营的专业人才队伍的建设。

2武汉市经发司员工能力素质体系构建

结合武汉市经发司员工能力素质分析，构建该企业员工能力素质体系，凸显企业核心优势应包括以下内容。

2．1建立企业员工档案数据库通过建立完善的企业员工档案数据库，为甄选员工能力素质信息，区分绩优员工和一般员工提供信息支持，为进一步明晰企业员工个人总和能力和关键岗位知识、技能绩效标准提供支撑，为改善个人条件和行为特征提供样本观察数据库。实时更新员工能力素质档案。

2．2明确员工岗位序列，确定绩效标准确定岗位绩效标准是企业员工能力素质体系构建最为关键的一步。根据企业战略目标、现有资源，确定不同类别不同层次的岗位绩效标准，遴选出优秀员工和一般员工，为岗位匹配素质体系构建研究提供基础。从纵向层面将集团公司的全部员工岗位按性质划分为管理职务和专业职务两大序列，两大序列并行，每名员工在两大序列中都有角色定位。以职能部门为例（见图1、表1、表2）。

2．3运用能力素质体系进行绩效管理与岗位匹配的员工能力素质是区分优秀员工和普通员工的标准，能力素质体系构建的一个重要意义是引入了对标标准，通过动态对标过程，从绩优员工具备的个人条件和行为特征中归纳出关键位的能力素质和成长途径。如武汉市经发司员工实行岗位与绩效相结合的“岗位薪酬体系”，即基本收入、绩效工资、年度奖金。绩效管理主要从以下方面进行。

2.3.1绩效与工资挂钩，形成能力素质自我提升的内在驱动力岗位与绩效相结合的“岗位薪酬体系”，即：年收入＝基本收入（基础工资＋职务工资＋级别工资＋工龄工资＋津补贴）＋绩效工资＋年度奖金。员工聘任时，根据员工任前职务和年限、工作年限、学历学位、和专业技术职称等对标考核，综合评定相应岗位级别，获取岗位级别工资。企业员工在岗位级别工资方面的差异，有助于一般员工与绩优员工，形成自我提升的内在动机，有助于企业员工能力素质的整体上升。

2.3.2对标考核与职位晋升挂钩，打通员工职业发展的通道武汉市经发司在《本部员工管理办法》中规定“考核分为定期考核和不定期考核。定期考核主要指年度考核；不定期考核主要指平时考核和晋升前考核。年度考核的主要办法是：公司考核领导小组对部门负责人进行考核；各部门负责人对所属员工进行考核，根据考核结果，由分管领导和部门负责人分别确定考核等次。年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。”在对标考核中表现优异的员工，应获得破格或越级晋升的机会，形成示范效应，通过对标考核，对员工职业生涯进行管理。

2.3．3绩效考核规范化和常态化，形成结构合理的人才队伍后备干部梯队针对武汉市经发司人力资源特点中存在的问题，如公司本部学历层次较高，但从全集团公司员工总体看，高学历员工所占比重不高；员工年龄结构看，两头小中间大；主管及以上岗位年龄结构不平衡以及专业技术人员比重过大等问题，集团公司应做好人才建设，一靠引进高学历、专业化人才，二靠增加人力资本投入，做好员工的继续教育和培训工作，形成结构合理的人才队伍和后备干部梯队。

2.3.4绩效考核程序化，形成内部市场竞争机制通过绩效考核标准化程序，对优秀员工给予绩效奖励和晋升机会，对一般合格员工继续聘任，对基本合格员工进行岗位调整或继续聘任，对不合格员工分别作出诫勉谈话、扣发绩效奖、降低工资、调整岗位或待岗等处理，形成内部市场竞争机制，优胜劣汰。

第3篇

论文摘要：创新素质主要包括创新意识、创新思维、创新人格和创新能力。培养护理专业大学生创新素质，要树立创新教育观念、提高教师综合素质、改革教学方法、营造良好的环境氛围，同时，利用学科特色，培养学生创新能力。

创新教育是推动素质教育的核心。它是有目的地培养学生的创新意识和创新能力的教育。随着医学模式的转变和21世纪健康需求的变化，对护理人员综合素质提出了更高的要求，对护理教育改革提出了挑战。护理教育要面向未来，就必须适应社会需要，全面提高学生的创新素质，特别是要注重对学生创新意识和创新能力的培养。

一、大学生创新素质的内涵

创新素质是指人在先天遗传素质基础上，后天通过环境影响和教育所获得的稳定的在创新活动中必备的基本心理品质与特征，主要包括：创新意识、创新思维、创新能力和创新人格。创新意识是指推崇创新、追求创新、以树立科学的创新观念和意识。它是创新活动的动力系统，只有在强烈的创新意识引导下，人们才可能产生强烈的创新动机，树立创新目标，充分发挥创造潜能。创新思维是指发明或发现一种新方式并用以处理某种事物的思维过程。它有五个明显的特征：积极的求异性、敏锐的观察力、创造性的想象、独特的知识结构以及活跃的灵感。创新思维是整个创新活动的智力结构的关键，是创新能力的核心。创新人格是指有利于创新活动的气质、性格等方面的个性心理特征。具体指具有敢于怀疑、敢于批判、敢于冒险的科学精神，挫折面前不气馁、不动摇，决不因困难和挫折而放弃自己的想法和计划，勇于突破思维定势的束缚，有相对较强的独立性品格。创新意识和创新人格可以统称为创新精神。创新能力是指人们在学习和继承前人知识、经验的基础上，提出新概念、新思想、新技术、新方法、新设计，提出独特的见解和完成创造发明的能力。创新能力是一种综合能力，包括心理创新能力、思维创新能力和行为创新能力。

二、培养护理学专业大学生创新素质的主要措施

1.转变教育理念，培养学生的创新意识。护理学专业是直接维系人的生命和健康的专业，护理职业的性质决定了护理专业大学生除了要掌握专业知识和技能外，还要培养其创新精神和创新能力，培养科学素质与人文素质。护理教育过程中，必须转变妨碍学生创新精神和创新能力发展的教育观念、教育模式。在传授和学习已有知识的基础上，注意培养学生实现知识创新、技术创新、管理创新的能力；在教学中要强调发现知识的过程，强调解决问题的方法，培养探索精神；在适度衡量掌握知识的数量和精度的基础上，要更加注重从创新能力和提高素质上衡量教育质量；在教学过程中更加注重思维能力的训练，让学生认识学科的本质、掌握学习方法；在强调学生全面发展的同时,要注意学生的个性发展；在重视专业知识学习的同时，要重视基础知识和人文知识的学习。为适应对创新人才的要求，必须在教育观念上实现三个转变：⑴从传授知识为主转向培养学生会学习和创新为主；⑵从以教师为中心转向以学生为中心。在教学过程中要充分发挥学生的主动性、创造性，使学生积极主动地参与教学；⑶教师自身要强化创新思想和创新意识。

2.提高教师综合素质。只有提高教师的综合素质，才能够实现具有创新精神的、高素质人才的培养。教师的知识可以分为本专业的学科知识、教育和心理学知识和实践教学中面临突发事件时所应该具备的解决方法等。培养学生的创新能力，要求教师在这三面不断地开拓自己。要广泛地涉取，如：人文、社会、自然科学、哲学、艺术等多领域的知识，真正使自己成为具有丰富知识的教学专家。其次，要提高专业课程的讲授水平，使学生在专业课的学习中得到创新意识启迪，最为关键的是授课教师本身应具有创新能力。教师的创新能力主要表现为创造性的思维能力、研究能力以及创造性的教学能力。在讲课过程中，能够从新的视角，提出自己独到的见解，并使问题得以解决，不但可以开拓学生的思维，还可以调动他们进行创造性地解决问题的积极性，有效地引导学生进行创新活动。教师的创新能力还体现为具有较强的研究水平。教师在教学的过程中，从事科学研究、教学研究，可以更充分地接受学术前沿知识，在提高自身的学术水平和研究能力的同时，可以在教学中将学科的最新动态传授给学生，从而使学生获得最新知识。[3.改革教学方法，培养学生的创新思维。教学不仅仅是传道、授业、解惑的过程，更重要的是帮助学生创造完美人生的过程。传统的护理教学方法，如：“填鸭式”“、灌注式”的教学，课堂上教师灌输，学生疲于记笔记，缺少独立思考和消化的机会。限制了学生的创造性思维，压抑了学生的创新潜能。因此，教师必须改革传统的教学方法，要运用教学相长的教学方式，如：启发式、讨论式、情景式、以问题为中心、内容不完全教学法等。将多种教学方法优化组合，创造良好的学习氛围，激发学生独立思考和创新的意识，最大限度地调动学习的积极性，让学生感受、理解知识产生和发展的过程，培养学生的科学精神、创新思维习惯和口头表达能力。在教学中，教师不能以知识的传授者自居，应当把自己的教学行为看成是与学生一起共同来重新发现科学真理的过程，要鼓励学生勇于质疑，大胆发表意见，进行自由争辩。使“权威教学”转变为“共同探索”，把培养学生创新能力作为教学核心目标的行为指南，真正实现在教师的指导下，学生积极主动地、创造地获取知识,更重要的是使学生掌握获取知识的能力。

4.营造良好的环境氛围，培养学生的创新人格。创新不仅需要智力因素,也需要非智力因素。非智力因素可以激发创新意识,促使创新思维更好地发挥和运用。因此，要培养学生的好奇心、求知欲，帮助学生自己学习、独立思考，保护学生的探索精神、创新精神，营造崇尚真知、追求真理的氛围，为学生的禀赋和潜能充分开发创造一种宽松的环境。鼓励学生积极思维，大胆质疑，营造勇于创新、勇于发现问题，探索未知的氛围，使学生将学习中所引发的思考提出来与教师共同探讨，刺激学生的创新思维。

5.利用实验教学，培养学生的创新能力。护理学是一门实践性很强的应用学科，实践教学课时较多，护理操作技能是学科的特色。因此，加强实践环节是培养学生创新素质重要手段。以往的操作技能教学，注重强调操作程序的准确性、操作动作的规范性、评价标准的统一性，不利于学生的创新性思维和能力的培养。在实践教学中，要在培养学生动手能力的同时，培养学生创新能力。改革以往“教师演示——学生模拟练习——教师指导”三段式实验教学模式，采用以教师为主导、学生为主体的灵活多样的教学方法，如实践反思讨论法、角色转换法、情境模拟教学法等，突出学生在教学中的地位，充分发挥学生的主体作用和主动性，强化护理操作中的创新能力培养，在不违反操作规程的前提下，对学生的创新尝试和行为予以认同并鼓励。在操作技能的考核中，将创新能力评价体系列入考核标准中，使学生认识到只是完整流畅、机械性的完成操作是不会取得最佳成绩的，也不是学习最终的目的。这样，既能增强学生的实践能力，又能培养学生的创新意识和创新能力。

参考文献：

第4篇

【关键词】毕业(论文)设计 科研项目 创新素质 工作能力

【中图分类号】G642.477 【文献标识码】A 【文章编号】1009-9646(2008)09(a)-0238-01

毕业(论文)设计是学生在大学里系统学习专业知识后,进行的具有总结性的工程、科研训练,是学生综合素质和工程实践培养的全面提高阶段。它是教学中最后的一个重要环节,是一种综合训练,要求学生运用在大学的几年中所学的各门学科知识,在指导教师的带领下独立(或小组)完成规定的设计(研究)任务。这个教学环节能有效地培养学生的创新思维和创新能力,是高等学校培养合格人才的主要教学程序和教学手段。毕业(论文)设计成绩的高低,不仅反映出学生对基础理论、专业知识和基本技能掌握的程度,亦是评价学校教学质量的尺度之一。另一方面,学生即将走向社会,面临实际工作的考验和挑战,毕业(论文)设计在某种意义上来说是缩小学校与工作岗位之间差距的一种不可或缺的手段。因此,毕业(论文)设计这一教学环节是加强学生创新素质和工作能力的综合能力培养的重要途径。

近年来,结合着科研项目的进行,让本科毕业(论文)设计参与到项目之中,指导了多名机械专业本科生毕业论文。对在短短的三个月时间内指导学生完成论文,培养学生的科研能力,提高学生的综合素质和知识应用能力等相关问题进行了思考和实践探索。本文结合本科毕业(论文)设计与教师科研项目相结合培养学生创新素质和工作能力谈一些体会和看法。

1 科学选题培养学生的创新意识

本科毕业(论文)设计作为大学教育最后一个实践教学环节, 是学生对大学期间所学的基础课和专业课知识进行综合运用,为深化和拓宽专业知识,初步培养其科研思维和方法的重要实践,培养科研训练和科研能力的机会。所以通过毕业(论文)设计这一重要环节,可以大大提高学生的知识应用能力、实践能力和综合素质,是创新能力的培养与训练。

作者指导的本科生毕业论文题目都是来源于所承担的国家、自治区和学校的科学基金项目。针对学生掌握知识水平的情况,从这些科研项目中,在自己或硕士研究生所做的科研工作基础上选择提取合适的小题目给学生作为本科毕业(论文)设计题目,使学生的毕业(论文)设计成为自己科研课题中的一部分。这样的论文课题具有很强的理论意义和实用价值,并具有一定的前沿性。如在进行国家自然科学基金项目“金刚石圆锯片结构的动力失效研究”时,针对普通金刚石圆锯片在锯切时会产生刺耳难忍的噪音,随着环保意识的增强,噪音控制已成为设计金刚石圆锯片的重要指标,项目需要进行新型减振降噪锯片的结构设计。针对学生已经学习了《现代设计方法》课程和部分学生选修了《ANSYS有限元软件》课程。选题“降噪减振结构金刚石圆锯片的有限元模态分析”,要求用ANSYS有限元软件进行分析,寻找锯片噪音控制的影响因素和变化规律以及降噪锯片的合理结构参数。参加的学生对自己能亲自参与高起点科研项目的研究总是感到兴奋和自豪,有效的激发了学生的探索科学的积极能动性和培养学生的创新意识。

由于科研项目一般都是学科的前沿及与工程实际紧密联系的问题,学生必须要在十六周的有限时间里完成课题,在具体实施选题的过程中,要注意题目难度和分量程度的掌握与本科生的知识和能力水平相适应,太难了时间有限不能完成、分量不够达不到要求都会影响学生的论文质量,达不到培养学生能力和综合素质的目的。因此选题要结合本科生的知识能力、创新技术和教师的科研项目综合考虑,紧密结合专业培养方向,体现专业特点,坚持理论与实践相结合,难度和工作量相适宜,针对不同的学生特点设计不同的题目,充分调动学生的主观能动性,确保学生在有限时间内,运用所学习的理论知识和技能完成课题。

2 严谨开题培养学生的创新思维

确定题目后,在实施毕业设计(论文)教学环节之前,要将毕业(论文)设计的任务书发放到学生手中。任务书讲述科研题目和毕业 (论文)设计题目的意义以及社会应用价值,毕业 (论文)设计环节中的专业知识和研究手段在相应领域中的应用和作用,讲清课题的研究现状和提出有关具体的要求,指定参考书和提供一些必要的参考文献。让学生对即将进行的课题研究有一定的感性认识,并要求学习相应的专业软件。

学生拿到了任务书之后,还不应马上进入具体的实施。对参考书和参考文献要消化和理解,对研究的题目有更深入的认识,对题目的实施有可操作性的方案。因此安排3周的时间结合专业方向开展调研,同时教授学生进一步查阅与课题相关的资料和文献,给出课题相关的关键词等,如振动、躁声、消音原理和模态分析等,利用网上资源进行文献资料查阅。在检索查阅整理和消化相关的参考资料和相关文献的基础上,对题目的实施方案的可行性、技术创新性进行论证,有所发现,有所创造,并提出比较详细的技术路线和研究方法,写出开题报告。经过开题报告这一环节,学生查阅文献资料广泛获取信息,提出问题、拟定研究方案和设计方案,书面表达和口头表述等能力在内的基本创新思维能力得到锻炼和提高。

3 悉心指导培养学生的创新技能

学生做毕业(论文)设计的过程,是综合应用所学的知识,训练基本的科研能力,培养初步分析问题能力和解决问题的创新能力,这是一个循序渐进、由浅入深的过程。指导教师要悉心地指导学生,对学生研究过程出现的问题及时的给予点播和帮助,深化学生的专业知识,拓展学生的专业知识面,在实践中让学生掌握科研的一些最基本技能,通过正确的研究方法获得研究结果,让学生体会到如何把书本知识应用到课题实践中,从而提高学生自身的综合素质。如参加国家自然科学基金项目课题的学生根据改善基体结构,阻断节块与被切割材料间因摩擦和撞击所产生的振动在基体上的传播产生噪声,使噪声的产生、共鸣及反弹减弱的消音原理。在老师的指导和研究生的帮助下,根据以往的研究成果,学生们积极参与,对在锯片基体上开阻尼细缝、空冷槽孔和非等间距节块的特殊结构的金刚石圆锯片,探讨各种结构参数的影响,进行了多种结构参数因素影响的分析,并取得了阶段性的研究成果,为减振降噪锯片的结构设计提供理论依据。学生们通过项目的进行也掌握了一定的创新技能。课题组获得授权的中国实用新型专利“多孔基体与非等弧长节块复合结构的减振降噪金刚石圆锯片”上也留下了学生们智慧的影子。

4 结语

经过几年的实践体会到, 将科研项目与毕业(论文)设计相结合, 学生整个毕业(论文)设计的环节可以切实地参与科学研究活动,增强了本科生的创新意识, 是促进本科生科研能力与创新能力培养的重要途径之一, 组织得好可以做到教学与科学研究相互促进。

参考文献

[1] 吴盘龙,李星秀,薄煜明.毕业设计与科研项目相结合培养学生创新能力[J].理工高教研究,2007年10月,第26卷,第5期.104～105.

第5篇

秘书素养开题报告和论文开题报告填写要求

1、开题报告作为毕业论文答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一，开题报告和论文。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业论文工作前期内完成，经指导教师签署意见及分院部审查后生效;

2、开题报告内容必须用墨水笔工整书写或按分院统一设计的电子文档标准格式打印，禁止打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师和分院签署意见;

3、学生查阅资料的参考文献应不少于6篇(不包括辞典、手册);

4、有关年月日等日期的填写，应当按照国标GB/T 7408-94《数据元和交换格式、信息交换、日期和时间表示法》规定的要求，一律用阿拉伯数字书写。如20xx年10月26日。

5、排版格式：字体-小4号宋体，20磅行距。

毕业论文开题报告

撰写本论文的背景、意义

背景：

秘书是一项常青的职业，古今有之，中外有之。

随着社会的发展，经济的繁荣、对外贸易的往来，各种社会关系的多样化、复杂性，秘书工作也越来越新颖化和高深化，并能力阶段提升到其综合素质上。在新的形式下，秘书人员要胜任秘书工作，既要具备较高的业务能力又要具备良好的心理素质。

意义

理论意义：在我国，秘书人员的工作繁重，特别是要谨慎处理各种复杂的人际关系，忍受无形的压力，在紧张的工作中所遇到的矛盾和困难挫折较多。如果秘书人员没有较强的心理承受能力，就难以应付工作中出项的各种情况，产生心理上的不适应。

现实意义：有些人做秘书工作，开始对秘书职业不是很理解，或者认识不足，不是那么感兴趣，这时就要调节自己的心态了。若不注意调整心态，就会导致心理失调和心理疾病。因此，秘书人员必须善于修养，不断优化心理品质，尤其是心理健康，重点克服焦虑、压抑、厌烦、急躁、自卑、嫉妒等心理障碍。

本论文的基本内容

秘书人员需要良好的心理素质。良好的心理素质，是指秘书人员善于自我调节和控制心理活动，经常保持心理平衡，以坚强的意志和毅力，克服困难，增强信心，做好秘书工作，逐步培育与秘书工作相适应的良好的心理素质。

毕业论文开题报告

本论文的重点和难点

重点：1、树立正确的人生观

2、确定适度的抱负水平

3、克服不良的心理影响

4、学会调节心理压力，培养健康的情绪、情感

5、不惧挫折的信心，较强的适应性

难点：1、具备健康的情感、健康的意志、健全的性格

2、克服不良嗜好，养成良好的生活习惯

3、意志的调节和控制

论文的撰写大纲

前言

一、秘书工作的现状

1.秘书工作的产生。

2.秘书人员由于工作繁杂性，很容易产生厌烦后消极的情绪。

3.秘书工作压力大，既紧张又累。

二、如何克服心理障碍

1.秘书人员为了有效的工作，必须保持稳定、乐观、健康的心态。

2.心理充满对秘书工作的浓厚兴趣，面对困难永远自信。

3.性情温和，感情细致。

三、完善自身的性格，培养良好的心理素质

1.博览群书，开阔胸襟。

2.完善自身的不足，克服心理障碍。

毕业论文

内容摘要：秘书的工作活动是一项十分繁重的脑力劳动，当代秘书活动的紧张性、快节奏和高压力，都对秘书的心理品质提出了越来越高的要求。秘书在自我发展、自我完善的进程中、要努力加强心理修养的自觉性。

关键词：秘书工作心理素质心理障碍心理健康

前言

由于领导工作政务日重，事务日繁，需要助手协助，使之能把精力解放出来，集中力量抓决策和决策的贯彻，这就逐步产生了为之服务的系列工作人员，秘书就是其中主要的一种。就秘书个人而言，古今中外的秘书，由于他们天天接近领导，了解情况，其中一小部分即亲且重又有真才实料的，有具备良好的心理素质的秘书，少之又少。当代秘书活动快节奏高压力和紧张化，对秘书人员的心理素质要求越来越高，有没有良好的心理素质，能否适应高强度、高效率的工作需要，成为衡量秘书人员是否称职的一个重要标准，面对任务繁重，时限紧迫，质量标准和效率目标都很严格的工作，很多秘书常常会望而却步或心生怨言，消极怠工。日久天长，由于烦躁，低迷的心理障碍便会产生，即影响了工作，又给自己身心造成很大的伤害。

正文

秘书人员由于工作的特殊性，不仅人及关系较复杂，在紧张的而工作场所中遇到各种矛盾和困难挫折也较多。如果秘书人员没有较强的心理承受能力，就难以应付工作中出现的各种情况。

一、秘书人员由于工作的繁杂性、地位的附属性，很容易产生厌烦或消极的情绪，自己的辛苦工作被漠视，得不到领导的重用赏识，而后就会产生一些心理障碍和心理不健康的因素。那么，影响心理素质的因素是什么呢?

1、不断发展变化的社会环境对心理素质的影响。

当代工作人员处在东西方文化交叉、多种价值观冲突的时代，随着改革开放的深化，西方文化大量涌入，东西方文化发生着从未有过的碰撞与冲突。东方重义，西方重利;东方尚礼，西方尚法;东方重和谐，西方重竞争;东方重群体利益，西方重个人利益等，面对不同于以往的文化背景和多种价值选择，工作人员常常感到偶然、疑虑、混乱，诸如个人利益与个人主义、个性发展与个性放纵、自我意识与自我中心、享受与享乐等等认识上的模糊。求新求异的心理使人盲目追求西方的文化，而这些东西与中国现实社会在许多方面格格不入，是许多人陷入紧张、压抑、混乱、空虚的状态长时间的心理失调必然会给心理素质带来影响。

2、家庭环境对心理素质的影响。

个人对客观现实的认识往往是从家庭生活、家长的言行举止开始的。现代心理学的研究证明，家庭环境对人的一生发展会产生重大的影响，特别是早年形成的人格结构会在以后的心理发展中打下深深的烙印。家庭环境包括家庭人际关系、父母教育方式、父母人格特征等。工作人员在步入岗位之前，很大程度上受家庭环境和父母言谈举止的影响，不同的家庭教育与影响必然产生不同的结果，如对子女严格管教的父母，经常用命令、强迫、指责的方式让孩子去学习，把子女的学习放在中心地位，而往往忽视了对子女的能力、兴趣、需要的理解。处于这种类型家庭的人在日常交往中往往缺乏适应社会、适应生活的能力，虽然在性格上可能表现出诚实、负责、礼貌、细心，但在人际关系中往往表现出羞怯自卑、敏感、对人容易屈从。另外，我国许多心理研究的成果显示，家庭不和，甚至夫妻双方离异等等，都会造成对当今在岗人员的心理负担，从而影响其心理素质。

3、工作环境对心理素质的影响。

劳动时间过长、工作不胜任、工作单调以及居住条件、经济收入差等，都会使人产生焦虑、烦躁、愤怒、失望等紧张心理状态，从而影响人的心理健康。

二、心理障碍是指影响个体正常行为和活动效能的心理因素或心理状态。秘书人员必须善于修养，不断优化心理素质，重点克服焦虑、厌烦、嫉妒等心理障碍。那么，秘书应如何克服这些心理障碍呢?

1.嫉妒

秘书的嫉妒具有指向性和对等性，大都是对同事发生的。引发嫉妒的条件有：各方面条件与自己相似或不如自己的人居于优位;自己所厌恶而轻视的人居于优位;与自己同性别或年龄的人居于优位;比自己高明并有意无意去炫耀的人居于优位。嫉妒的中心往往是对方的地位、荣誉、权利和业绩。嫉妒往往使人变得偏激，带有心理紧张和攻击性意欲，甚至做出违反道德规范的事情。嫉妒既然是一种不健康的心理，就应该注意防范和加以消除。为了摆脱嫉妒这种恶劣情绪，可以首先停止自己和别人的较量，正视自己的差距，然后扬长避短，去发现和开拓自己的潜能，不断充实和提高自己，改变现状。要有你强我要通过努力比你更强的积极心态，切忌我不强也不能让你强的消极情感。以冷静、达观对待事态的发展，从病态的自尊或自卑中解放出来，认识到每个人都会自得其所、各有归宿，甚至承认对方确比自己高明。这样就能达到一个新的思想境界，不当情感的俘虏，从嫉妒的恶劣泥淖中自

2.焦虑

焦虑是个体对环境即将出现的变故或需要作出的努力，在主观上引起紧张和一种不愉快的期待情绪，包括自尊心的损伤、自信心的丧失、失败感、愧疚感以及相互交织的不安、忧虑甚至惊慌的情绪状态。正常的焦虑是一种心理紧张状态，它能引起足够的注意，增强觉醒的强度，因而在生活和工作中是必要的。如果不能及时恢复到正常状态，则可能导致心理和行为上的失常，甚至引起精神上的疾病。秘书人员尤其是青年秘书往往由于工作压力过重，遇到挫折，或自己的成就动机得不到及时满足而产生焦急。其表现为：经常疑惑忧虑，惶然有如大难将至;经常怨天尤人，无缘由地自忧自叹;微不足道的小事都足以引起他的不安;遇到紧张的心理压力时，便会慌张不知所措，丧失应付的能力。在生理上则表现为常常长吁短叹，甚至有胸闷、心悸、头昏、呼吸困难等异常感觉。

第6篇

关键词：沈港地铁公司，招聘，启示

 

2009年5月始，沈港地铁公司在沈阳铁路机械学校先后进行了三次学生招聘会，分别录用了地铁司机、地铁检修、站台服务三类工作人员；同年10月，沈港地铁公司与沈阳铁路机械学校合作，完成了录用人员为期两个月的岗前培训。

纵观沈港地铁公司的三次招聘和一次培训的过程安排，均令我们感受颇深，甚至带来很多观念上的冲击，给即将走上工作岗位的学生、从事培训教育的教师、职业教育以及国内企业，都带来诸多的启示。

一、摒弃传统的“是非观”

中国社会从古至今有传统的“是非观”，无论是家庭教育还是学校教育，乃至社会道德，都促成此观念对一个人有着根深蒂固的影响，这种传统的“是非观”也就成为人们判断事物及行为的准绳。然而，在沈港地铁招聘中，很多需要判断处理的面试问题使学生回答时措手不及。接到问题后，学生往往考虑的第一件事是判断怎样做是对的，怎样做是错的，即所谓的“是非”。以至于只顾苦苦探究问题结果的“是非”而错过了回答问题的时机。其实，生活和工作中，很多问题并没有最正确的答案，很多事情有多种解决的方法，我们只是能找到一种合适的方式，给出一个合理的解释即可。正如回答沈港地铁公司的问题，只要能提出一种观点，然后给一定的理论依据来自圆其说。

二、培养学生应变能力

在地铁公司面试题中，很多问题是考察学生的应变能力的，这与地铁公司的工作性质有关。应变问题主要针对于一些诸如火灾、临时停车等突发事故。免费论文。就一般企业而言，职工掌握基本操作技能并按部就班工作是最基础，也是容易实现的；但是企业更希望职工有应付突发事件的能力。其实，无论是回答面试问题还是工作需要，最关键是把握三个基本原则：一是无论如何应变，始终把保障人民群众生命安全、国家财产安全、减小企业损失和影响放在首位；二是锻炼一定的心理素质，处事不惊；三是需要积累一定的经验和分析判断能力。

三、安全生产意识要贯穿职业教育的全程

地铁公司在笔试、面试及后期培训中，涉及很多电、高空作业、灭火器的使用等知识，始终强调安全生产放在首位。诚然，无论是从事职业教育的教师还是受教育的学生，都明白安全在生产生活中的重要性，然而，在平时的教学中，职业教育始终强调的是培养学生基本知识、专业技能，并未将安全生产意识系统地贯穿进能力培养。如今，地铁公司的经验告诉我们，安全是应该从小抓起，从学生时代抓起，并贯穿全部工作过程的头等大事。

四、抓好心理素质教育

心理素质的脆化和缺失，是当代学生普遍存在的问题，该问题在此次应聘时暴露无遗。很多学生面对应聘企业表现出的是紧张、恐惧、手足无措、心理失衡、患得患失，导致临场发挥不出应有的状态和水平。然而，心理素质脆化和缺失并非只是影响应聘这样简单，该问题若得不到解决还将影响到学生将来的工作和生活。所以，锻炼学生的心理素质并非只是职业教育中的辅助部分，而是应该全体教育者、家长乃至全社会都必须重视的一个问题。免费论文。

五、抓好基础知识的养成、积累，提高综合素质

职业教育往往更强调专业技能的培养，而弱化了基本知识的养成和积累，这一点无论从职业教育的教学计划、课时安排到学生的重视程度都可以体现。然而，在地铁的笔试中，考核学生的主要内容是机械基础、电工电子、人文地理等基础知识和养成，这也使很多学生应对措手不及。其实，诸如地铁的很多行业不再强调在学校期间的专业技能，而是强调学生基础知识积累和综合素质的提高。

六、弱化工作经历、工作经验论

国内企业招聘时，往往强调应聘者的工作经历和经验，与此相反，沈港地铁公司更希望用单纯的学生。究其原因，主要是国内企业不愿承担岗前培训环节，希望应聘者能最短时间内适应岗位并开始工作；而沈港地铁公司则愿意招收的员工是一张“白纸”，不掺杂其它因素，这张“白纸”则是通过企业自身的系统培训来书写和完善。

香港地铁公司是世界上唯一一家在地铁经营领域赢利的公司,沈港地铁公司在用人、培训、经营、发展等各方面均有诸多可研究之处。免费论文。作为从事职业教育的教师和学校，只有更好地研究成功企业的用人机制和经营之道，对我们的教育进行深刻的反思和变革，才能建筑起学校通往企业的桥梁，使我们的学生更好地适应现代企业和社会的发展，这是历史和社会赋予职业教育者责无旁贷的使命。

第7篇

一、高职旅游类学生核心职业素质及其养成教育研究的背景

职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用、相对稳定的基本品质。职业素质是适应于所有专业群的素质，主要包括职业态度、职业技能、职业习惯、职业情感等。

根据旅游行业对从业人员的特殊要求，本文提出旅游类学生核心职业素质的概念。旅游类学生核心职业素质是学生胜任不同旅游岗位所应具备的职业素质，它在不同旅游专业中具有可复制性和可推广性，具体包括以诚信服务为核心的职业态度、以微笑服务为核心的职业形象、以提高服务质量为核心的职业心理、以现代旅游企业需求为核心的职业能力等要素。

对旅游类学生核心职业素质及其养成教育进行理论探索和实践研究，对旅游类人才培养方案的制定、人才培养质量的提高、校企深度合作的实现、学生高质量地就业和可持续发展，都具有比较深远的意义。

二、国外对于学生核心职业素质及其养成教育的研究现状

从国外的研究现状看，无论是欧美国家还是亚洲国家，近年来随着经济、技术飞速发展以及本土社会文化发展的需要，对职业教育的研究都有了更深层次的发展，主要的研究观点有：韩国的职业教育界认为，学生的职业素质应该包括专业能力和基础能力两个层面，并且强调基础能力教育应始于中小学教育，使这些能力深植于一个人的习惯之中，为以后的职业发展打下良好基础。这种基础能力主要包括逻辑思维能力、分析能力、系统思维能力、计算能力、合作能力、使用计算机能力等。美国职教界自20世纪90年代形成新的职业能力观，认为职业能力不再局限于具体岗位的专门知识与技能，而被视为多种能力和品质的综合体现。新职业能力观着眼于技术手段、生产模式的变动性和劳动者的职业流动性，要求具有收集、整理、使用信息和新技术的能力，以增强适应性和应变性，重视个人品质在职业活动中的作用，强调学习能力的培养，旨在为个人终身学习奠定基础。

英国的BTEC教学模式其知识体系的设计是跨学科、跨领域的，强调课程内容的综合性，教学中不要求有针对性很强的教材，而是鼓励学生去查找资料，锻炼自学能力和对职业的综合认知能力。

针对职业素质的构成要素，美国著名心理学家戴维・麦克利兰（David Mccleland）教授创建素质体系冰山模型，形象地将人员个体素质的不同表现表现划分为表面的（冰山以上部分）和深藏的（冰山以下）两部分，即显性素质和隐形素质。戴维认为，“冰山以上部分”是外在表现，是容易了解与测量的部分，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机，是人内在的，难以测量的部分。

三、国内对于学生核心职业素质及其养成教育的研究现状

本文以“高职旅游、学生职业素质、教育”为关键词检索了相关博士、硕士毕业论文及期刊论文数据库近5年发表的论文，相关的成果很多。当前，关于高职学生职业素质培养教育的研究尚无博士论文，硕士论文主要有：周晓梅（2006）从高职旅游专业学生职业素质存在的问题出发，明确高职旅游专业学生应具备的职业素质：思想素质、文化素质、心理素质、能力素质和身体素质。结合旅游企业需求，创新高职旅游专业“店校联合，学-工-学交替”的人才培养模式。韩颖（2009）从旅游企业用人需求入手，具体分析了旅游从业者的职业素质构成，导出了高职院校旅游类学生所应具备的职业素质，并从职业素质培养的质量保障入手，分析了进行职业素质评价的必要性和目前在此方面存在的不足，提出了新形势下的高职院校旅游类学生职业素质评价体系构建思路，以实例的形式对构建的步骤、方法进行了说明。

近几年来，高职学生职业素质培养教育研究成果在期刊论文方面成果颇多，主要有两类：一类是高职旅游类学生职业素质教育，一类是高职学生职业素质教育。归纳起来，研究内容主要包括以下几个方面。

（一）高职学生职业素质内涵与构成

对于高职学生职业素质的内涵，众多学者从不同的角度出发进行了界定。庞文渌（2007）指出职业素质是劳动者胜任某一职业所必须具备的综合素质，主要包括职业意识、职业道德、职业技能等。盖晓芬（2009）运用“冰山理论”分析，将职业素质分为显形素质和隐形素质。职业道德、职业精神和一个人的个性特征、动机、价值观等作为隐形素质，像潜在水面之下的冰山，深层次地影响着一个人的发展，更是决定一个人能否在某项事业上取得成功最重要的因素。谭满益，王磊等（2008）提出职业素质由拓展要素（团队协作与沟通、学习、创新能力），保障要素（人际交往、身心健康、思想道德），支撑要素（实践能力和专业知识）三大类要素构成。韩颖（2009）从不同角度对职业素质进行了分类，根据职业素质获得渠道的不同，职业素质包括了先天素质和后天素质；从构成要素的不同类别，职业素质主要包括思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、专业技术素质、身体心理素质；从构成要素识别的难易程度，职业素质的构成要素分为显性素质和隐性素质。

李晓梅（2007）明确提出了高职旅游专业学生的职业素质应该包括“在旅游服务过程中体现出的主动服务意识，良好的职业道德，良好的文化素质，娴熟的职业技能，良好的仪容仪态，灵活的应变能力和良好的心理素质”。此种提法，从有形和无形两方面对旅游从业者的职业素质进行了概括，突出了职业道德、心理素质等隐性要素，较好地体现了旅游职业特点，但从职业发展能力培养的角度讲，还存在缺陷，还不能满足实际从业要求。

（二）高职旅游专业学生职业素质教育存在的问题

针对目前高职旅游专业学生职业素质教育存在的问题，学者们从不同角度进行了分析研究。索生安（2012）指出了问题存在的方面：对职业素质教育的重要性认识不够、职业素质教育缺乏职业特色、职业素质教育实现手段单一。文章特别强调，高职旅游管理专业学生职业素质除了职业道德、通用的职业能力外，还包括旅游行业职业能力。由于旅游行业对从业人员综合素质要求较高，旅游管理专业职业素质教育更强调服务意识、礼仪礼貌、沟通技巧及身心素质等方面的内容。余平（2011）指出旅游专业学生在职业素质方面存在的问题：对旅游职业认识不到位，缺少职业意识和职业热情；缺少吃苦耐劳的精神，意志薄弱；缺少责任心和精益求精的态度；沟通能力和应变能力不强；团队精神和协作精神还比较欠缺等。

（三）高职旅游专业学生职业素质教育的对策研究

针对高职旅游专业学生职业素质存在的问题，结合旅游市场及企业对人才需求的要求，学者们提出了一系列职业素质培养与教育的对策。索生安（2012）提出职业素质的培养应理论教学和实践教学并重，专业教学实践中，职业道德、职业意识、职业形象等内容除了依托“两课”、就业指导、旅游礼仪等理论课程接受外，加强实践教学，可划分为团队意识培养实训、旅游礼仪实训、口才与沟通实训等模块实施。庞文渌（2007）具体阐述了职业意识、职业道德和职业技能培养的策略。朱海岳（2012）针对当前学生职业素质教育和产学合作教育的薄弱和难点问题，探索高职旅游类学生职业素质“工学并行养成模式”，提出并阐述了该模式的内涵、基本构成和实施对策。盖晓芬（2009）提出通过加强各类课程的建设、成立素质训练中心、强化校园文化感染等平台的构建，着重通过品德优化提升职业道德、专业深化提升职业知识、能力强化提升职业技能、仪表美化提升职业形象、文化熏陶提升职业精神，从而促进高职学生职业素质的完善和提升。

（四）对高职学生职业素质体系的构建及评价方法的研究

韩颖（2009）在评价内容的具体设计上：形成了基于行业和岗位需求的学生职业素质校内评价与校外评价相结合的实施方案，将旅游行业和岗位从业的具体要求作为素质评价的考核要素和依据，体现了高职教育工学结合的教学要求，实现了行业需要与学校教育过程的全方位融合。在评价环节设计上：以旅游职业素质的养成过程为线设计环环相扣的评价环节，形成贯穿整个学生在校过程的职业素质评价体系。以旅游消费者对旅游从业者的具体要求作为评价环节中的评价指标，突出了评价体系的职业特点和实用特点。

（五）对高职学生职业素质的养成教育的实践研究

针对高职学生职业素质养成教育的实践研究，还是研究的薄弱环节，大多还只是停留在对策、途径的理论探讨方面。对于高职院校而言，要根据行业企业对人才职业素质的要求，对学生开展切实的职业养成教育，落到实践的落脚点。例如，中央财经大学制定的《大学生职业素质培养体系实施方案》（试行），目的就是全面提高学生的职业素质，增强学生就业竞争力，促进学校开展大学生职业素质培养，推动学生成长成才。在这个实施方案中，该学校制定了详尽的体系实施细则，主要涵盖了课程体系和集中强化训练内容，这部分内容又具体到细节，例如，每个年级的养成教育目的、教育内容和授课形式都是不同的。一年级侧重于学生的自我管理能力，二年级侧重在人际交往与沟通协作能力，三年级侧重在团队建设能力。并且，各学院成立相应培训组织机构，全面负责本学院职业素质培养的各项工作。

四、高职旅游类学生核心职业素质研究的简评及展望

通过多种形式的深入调研发现，高职学生职业素质和职业基本素质的研究很多，但针对高职学生核心职业素质的研究，国内外却很少，再具体到高职旅游类学生核心职业素质及养成教育更是少儿又少。现有研究中，大多定位在职业素质教育的内涵分析，现状研究及职业素质教育培养途径等理论探索，具体落实到高职旅游类学生职业素质教育的实践操作层面上的却不多。

第8篇

论文摘要：作为职业素质中重要要素之一的职业心理素质也越来越受到高职院校教育工作者的高度重视。结合高职学生心理特点，认真分析企业对高职学生职业素质的具体要求和当代90后高职学生存在的问题。

论文关键词：高职学生；职业心理素质；模块

职业素质是人们从事职业活动的重要前提条件，是高职学生适应社会，实现自己的人生价值的重要条件，因此职业素质的培养越来越成为高职院校人才培养的核心内容。作为职业素质中重要要素之一的职业心理素质也越来越受到高职院校教育工作者的高度重视。结合高职学生心理特点，认真分析企业对高职学生职业素质的具体要求和当代90后高职学生存在的问题，大连职业技术学院将职业素质分解为职业道德行为养成、职业心理素质、职业能力三个体系，同时将每个体系进行了模块化构建，使职业素质培养更加重点突出和富有针对性及高职特色。

一、职业心理素质的内涵

职业心理素质是个体完成某种职业活动所必须具备的基本心理品质，是个体完成某种职业所必须具备(需要)的心理素质。从广义来讲，职业心理素质结构概括为两个基本部分，一是个体的职业意识，主要包括职业需要与动机、职业价值观、职业道德等成分;二是职业技能，包括知识系统和技能结构等组成部分。每个劳动者， 无论从事何种职业都必须具备一定的职业心理素质，狭义的职业心理素质 主要指职业个性、职业兴趣、职业价值观等方面，通用的如自信、坚毅、敬业、创造力等是每个劳动者都要具备的， 但不同职业和岗位对人的职业心理素质的要求是有所侧重的。

二、 高职学生职业心理素质模块的构建

我们通常概念中职业心理素质主要主要包括思想道德、职业态度、价值观念以及人的性格气质方面的素质。针对企业对人才需求及高职院校大学生的特点，我们把高职学生职业心理素质主要划分为五个内容模块，并针对每一内容模块设计出相应的实施途径，形成菜单式的工作内容，不仅能提高教育的针对性，以便于实际操作。

（一）职业兴趣和职业价值观模块

价值观决定人的行为的心理基础，决定着人们在职业选择以及对待职业生活的态度，通过对高职在职业选择和职业生活中，在众多的价值取向里，优先考虑哪种价值的研究中我们发现当代大学生在择业时更多地考虑收入因素和自我发展的因素，因此我们注重帮助大学生去实现他们的正当功利需要，同时引导大学生正确认识职业活动，在促进自身的素质优势的同时更多考虑符合社会的需要和促进企业的发展。

职业兴趣在职业选择中具有十分重要的意义，它有助于人们对未来的职业活动做好准备，对正在进行的职业活动起着推动的作用，对职业活动的创造性起着促进的作用。很多高职学生在进入大学前对专业和职业的选择都是茫然的或者都是想象的，我们可以帮助逐步加深对职业的认知，使职业兴趣无到有、从小到大、从淡到浓的逐步强化。

（二）自信和成功心理模块

自信是职业获得成功的必备素质，没有自信将一事无成。有了自信，无论是在学习、工作和生活中遇到困难都能够克服，这是无数成功者的切身体验。高职学生在以往的学习中往往不是班级的佼佼者，较少体验到成功的喜悦，自信心不是很强。因此要培养他们自信和成功的心理。首先要相信自己能行，要有追求成功的心理；其次要要有成功的进取心理，要不甘落后，争求上进，要有承受挫折的耐力和坚忍不拔的进取心，要相信自己的能力和自己确定的目标一定会实现，并努力为之坚持不懈的奋斗直到成功。再次要培养成功的思维，要敢于突发奇想，打破常规，主动接受新的思想和观念。

（三）沟通和团队意识模块

要具有社会适应能力，主动接近社会，能妥善处理社会变化和自身的关系；要乐于交往， 能够理解和接受别人的思想感情， 同时善于表达自己的思想感情，要有人际适应能力。包括与不同背景、不同性格、不同气质、不同爱好、不同能力的人交往的能力;逐步学会积极适应不同的人际环境；调查表明现代企业尤其是大中型企业单位，非常强调员工间相互协作配合，重视新员工尽快认同和适应本单位的企业文化，增强企业的凝聚力，通过在工作中互相协作更好地实现组织目标、促进企业的发展，因此要求学生要有团队合作精神和能力。

（四）规范意识和责任意识模块

高职学生大部分在企业一线从事生产和服务工作，如果不具备严格的规范意识，不仅可能对企业造成不可估量的损失，还有可能因违反安全和操作规程产生安全事故，对自己的人身安全造成重大伤害。因此从入学开始就要通过教育和严格的日常行为管理，引导和培养学生敬畏规则、遵守规则的强烈意识和良好的行为习惯。同时培养学生对自我负责、对未来负责、对工作负责、对企业负责和对社会负责的责任意识和高度的社会责任感。

（五）基层意识和敬业精神模块

当前在高职学生中普遍存在着“高不成低不就”的“隐忧”，面对高等教育大众化的趋势，高职院校的学生还难以接受就业岗位大众化的现实，好高鹜远是影响高职生就业的重要心理障碍。因此培养高职学生树立扎根基层意识，和热爱岗位、吃苦耐劳、乐于奉献的敬业精神也是培养90后劳动者的重要任务。

三、 高职生职业心理素质的实施途径和方法

（一）建立职业心理素质培养课程体系，合理配置职业心理教育内容。大学生职业心理教育应该是整个贯穿高职学生三年的一门重要课程，不同阶段任务不同，每个年级都从不同方面开展职业心理教育。我院经过充分研究整合了思想道德修养、心理健康、职业生涯规划与就业指导四门课程的教学内容，建立了建立以培养职业心理素能为目标的职业心理课程新体系，其中职业生涯规划与就业指导作为贯穿三年的职业心理的核心课程。

从课程内容的安排上，这一课程体系一年级侧重自我认知、职业规划和心理通用素质准备，二年级注重职业道德、职业习惯养成和职业能力培养和三年级以择业准备为主；通过全面统筹三门学科的课程内容，使职业心理课程切入学生的生活，依据学生认知发展的心理顺序，强调知识的系统性和开放性，变侧重传授知识为培养探究能力，由片面促进知识学习为兼顾学生情意发展，进而促进学生的职业心理素质提高。

（二）开展职业生涯辅导和职业心理咨询服务。职业在个人生活中是一个连续的、长期的发展过程。高职生职业心理辅导的实施，必须贯穿大学生涯的各个阶段，针对不同专业、 不同年级不同生源不同性别的学生以及这些人在职业生涯设计、就业准备、求职择业的不同阶段遇到的各种问题而有针对性地进行。因此在全面接受职业生涯规划课程教育的前提下，对所有的高职学生步入大学的第一年开始就开展全过程的职业心理指导。一年级通过学生接受个性、能力等方面的测评协助个体正确认识自我，了解个体的能力、兴趣、个性等情况，辫析和澄清个人的职业价值，了解不同职业对从业者素质的不同要求，明确今后的发展方向，进行职业初步规划。二年级是大学生综合素质全面发展的关键时期，根据社会和职业要求全面加强自己各方面素质的培养和训练，三年级注重就业政策和择业技巧的指导。 转贴于

学院心理咨询室，则主要通过个别咨询的方法和技术 ，为有生涯困扰的学生提供有针对性的服务，以满足学生个别化的需要。同时他们对于一类可能存在大致相同职业辅导需要的学生，则可以采用团体心理辅导的技术，通过体验式生涯辅导，提高职业生涯辅导的体验性和有效性。

（三）思想政治教育和日常管理同职业心理教育相结合。加强思想政治教育，培养高职学生科学的世界观、正确的人生观、积极向上的价值观，增强高职学生对社会的责任感、事业心和奉献精神，围绕爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育和意志品质、适应能力、合作精神、心理承受能力等关键能力的培养，对学生进行职业选择、职业理想、职业精神和职业道德原则与规范的理论教育，提升学生的职业心理。

规范和严格日常管理、强化教育，是搞好职业心理素质培养的重要前提。高职院校一般建校时间较短，缺少深厚的文化底蕴和校风基础，我院也不例外。学生入学分数较低，整体素质不高，缺少良好的行为习惯，这同企业和社会的要求有一定差距。因此，我们在实行全过程中赏识教育基础上，严格日常规范教育入手，根据具体情况，修订和健全学生学籍的管理办法及公共场所的管理办法，形成比较完备的管理制度体系，严格按照各项规章制度规范学生的行为，帮助学生养成良好的行为习惯，养成学生自我管理的能力，满足现代企业的要求。

（四）打造良好的校园文化氛围，充分发挥校园文化的育人功能。加强校园文化的建设，以文化氛围这种特有的“润物细无声”的教育方式来感染和熏陶学生，也是培养学生职业心理素质的重要手段。校园文化包括了校园物质文化、精神文化和制度文化，优良的校园文化氛围一旦形成，会产生巨大的能量，对青年学生的思维方式、行为方式、价值观念和精神状态起到良好的辐射作用。

在校园文明环境硬件建设上，我院根据自己的特点，加大投入，美化、绿化校园，逐步创造优美、恬静、文化底蕴深厚的校园文明环境，通过对宿舍、图书馆、教学楼、橱窗等各个场合都布置有与职业精神、职业道德等相关的名言警句，使学生耳濡目染并在不知不觉中达到润物细无声的影响效果。发动和组织学生开展多种形式的讲座、文化体育活动、职业技能大赛等校园文化活动，加强学生社团建设等多种方式培养学生热爱专业、服务大家、与人友好合作等职业品质;倡导文明礼貌、遵纪守法等社会公德，倡导诚实守信、奉献社会、服务人民等职业道德规范，促进学生整体职业素质水平的提高。

（五）鼓励学生积极参加职业实践，获得直接的心理体验。高等职业教育学制短、职业技能教育要求高、实践教学所占课时比重大，因此，抓好理论与实践两个教育环节， 将第一课堂和第二课堂结合起来，是实施职业心理培养的有效途径；提高学生积极利用假期到基层、到生产第一线去工作实践的意识， 组织学生到企业进行专业实习，在实践中，让学生承担一定岗位的工作，独当一面，适应真实的职业环境，在实践中养成良好的职业习惯。同时通过严格管理，有效规范学生的行为，使他们把这种规范养成习惯而内化为自身道德素养，渗透到思想中去，转化为爱岗敬业的实际行动。

（六）建立职业心理素质的评价指标。为调动学生积极培养职业素质的积极性，学院建立了职业素质学分体系，其根据不同学期职业素质不同的内容，毕业前必须要修满规定的学分才准予毕业，同时职业素质学分也是学生评奖评优的重要依据。在职业素质学分中，职业心理素质是其中一个非常重要的指标，我们在对学生日常行为表现进行量化考核的前提下，根据职业素质模块的设计参加特定的活动， 由学生主动参加，在提高自身职业素质的同时获得相应的学分。

四、职业心理素质培养模块的思考

（一）职业心理素质的培养是一个系统工程。从学生入学开始就要使学生形成培养职业素质与学习知识、技能同等重要的观念和目标，明确提出职业心理素质的培养要贯穿学生三年的全部学习和生活中，对于教育者来说职业心理教育也要成为高职学生思想政治教育和心理健康教育的核心内容，要根据不同年级有计划、有系统地逐步实施，需要课内、课外各方面的配合和全校教职员工持之以恒的努力。

（二）注重职业心理素质培养的针对性。职业心理素质是一个大的概念，内容广泛丰富，但我们在做模块构建的过程中没有要求必须面面俱到，而是重点根据我们在企业调研的过程中了解的学生突出的问题有针对性地进行设计，保证了教育的有效性和针对性。

（三）注重体验在职业心理素质培养中的作用。

第9篇

Abstract： Social development puts forward higher requirements for the cultivation of students' comprehensive quality in higher vocational colleges. At present， the higher vocational colleges take various measures to improve students' comprehensive quality， and strive to cultivate students to meet the needs of the society. This paper analyses some problems in the process of cultivating students' comprehensive quality of the higher vocational colleges， proposes to strengthen the cultivation of students' comprehensive quality by the carrier of simulated academic report， analyses the effect of simulated academic report on improving students' comprehensive quality in detail， and put forward improving method to keep long-term effectiveness of the activity.

关键词： 高职院校；学生综合素质；模拟学术报告会

Key words： higher vocational colleges；students' comprehensive quality；simulated academic report

中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）32-0301-02

1 职业院校学生综合素质培养现状及问题分析

素质一般指以人的先天禀赋为基础，通过环境教育和自身实践而形成的稳定的身心品质，它综合反映了人的思想、品质、认识、能力等各个方面。素质具有先天性及可塑性，先天性体现的是遗传因素，可塑性则体现出教育在提高个体素质中的能动地位。当代大学生的素质主要包括思想政治素质、道德素质、科学文化素质和身体及心理素质等四个方面。其中思想政治素质和道德素质是主导，科学文化素质是核心，身体及心理素质是关键。大学生素质的高低，就是对这四个方面综合水平的衡量。

现在高职院校也非常重视学生综合素质的培养。采用各种方式来提升学生的思想政治素质、道德素质、科学文化素质、身体及心理素质。但是，学校层面提升综合素质的方式也存在一定的不足，下面一一列举。

1.1 培养方式名目繁多，活动频仍，学生疲于应付 有些学校为了提升学生的思想政治素质，让学生参加报告、班会、讨论、参观等各种活动。活动频率很高，过多占用学生学习、休息的时间，让学生疲于应付。

1.2 培养方式流于表面 很多高职院校都设有心理咨询室，用以解决学生的心理问题。但是前去咨询的学生不多。这对学生的心理素质的提升效果甚微。更有甚者，通过调查发现，学生在一年级进行超负荷的素质培养活动，到了二年级后，此类活动明显减少。素质培养流于表面，有虎头蛇尾之嫌。

1.3 轻学风建设，学生厌学现象严重，专业素质不高

高职院校注重培养学生的专业实际操作能力，而轻视理论知识及学生自学能力的培养。学校在学风建设方面的力度不大，教学制度贯彻落实不到位。松散的教学管理使得学生厌学，从而影响了基础理论的掌握和学生自学能力的提高。而通过我们对往届毕业生的调查发现，理论基础及自学能力的作用举足轻重。针对当前高职院校对学生综合素质培养的不足，笔者所在生物工程学院创造性地举办学生模拟学术报告会活动，另辟蹊径，提升学生的综合素质。

2 关于模拟学术报告会

模拟学术报告会是以生物技术为总纲，学生确定研究报告的题目。在专业老师的指导下，学生围绕该题目查阅文献资料。然后，学生严格按照论文的格式写出初稿，再经过指导老师反复检查，学生依修改意见，经多次修改，最终完成论文并进行报告。选中的学生就其选题给全院学生作学生学术报告。同时，请学院专业带头人和专业负责人及企业的专家作为评审，对学生的报告进行评判，发掘深具专业探究精神的学生。

3 学生模拟学术报告会的历史沿革

报告会从2003年就开始举行。迄今已经举办了九届。报告会每年都定在12月底举行，已经成为学院的传统。

4 学生学术报告会实施过程

①每位老师指导学生3至4名为一组。指导老师应充分发挥学生的主观能力性，激发学生探究问题的兴趣，在问题中完成学术论文，论文内容以综述为主。②指导老师对自己小组学生进行第一轮的选拔。第一轮小组内的选拔主要考察选题的新颖性、科学性及论文的语言流畅性，以择优录取。如果学生对第一轮选拔结果有任何异议，需要具体提出理由，再做讨论。③每位指导老师原则上推荐1-2名学生进入下一轮的评选，如超过2名，需由教研室组织评审。④评审小组对指导教师推荐的学生论文进行无署名评审，评选出10篇优秀论文，确定报告会演讲学生名单，并通知学生准备论文主题演讲报告的幻灯片。⑤确定时间，在学术报告厅进行报告，全院师生参加。

5 学生模拟学术报告会对学生综合素质提升的作用

5.1 浓郁学习交流氛围，促进学生从厌学转为爱学

学生学术报告会与学术答辩比较类似，台上的学生是答辩人，台下的企业专家、学院骨干教师是评委，台下还有全院的师生作为观众。整个报告会隆重严谨，报告的学生面对评委、观众，就自己的选题进行阐述。因为生物技术涉及的方向很多，学生的选题各不相同。并且学生通过大量的文献阅读思考，对于自己的选题认识非常深刻，超出了一般学生的认知范畴。因此，报告不是流于形式，而是真正介绍生物技术新方法、新产品，让学生了解生物行业的发展状况。学生报告完毕后，评审的专家和教师会就学生的报告提出自己的疑问，我们也鼓励台下的学生提问。问答之间，学生展现出对选题内容的熟悉程度让学生惊叹不已。更增强了学生对专业知识与技能掌握的信心，因为台上的学生用实际的表现证明了只要肯探究，专业能力的提高指日可待。专业知识经由学生对学生的报告形式展现出来，这种学术交流的方式让学生觉得专业知识不是那么深不可及，这种学术氛围的营造有助于激发学生的学习积极性。

5.2 增强学生各种能力 ①资讯能力培养。学生需要查阅一定的资料来确定报告题目。图书馆数据库的文献成千上万，学生需要在短时间内收集到相关的材料，并且需要在短时间内消化吸收，这就培养了学生快速获取信息、处理信息的能力。②书面写作能力提高。学生通过查阅文献写出综述性论文。论文要求逻辑严密，结构层次合理，文字科学精准。学生在老师指导下，多次修改论文。在修改过程中，斟词酌句，力求表达合理，这是锻炼写作能力的过程。③克服心理障碍，当众演讲，提升心理素质。学生很少有机会当众当众演讲，上台会存在一定心理障碍。模拟学术报告不仅考验学生的语言表达能力，更考验学生的勇气、信心等。学生需要克服心理障碍，才能在演讲时要做到从容不迫。学生通过当众报告，心理素质得到了提高。④语言表达能力提升。学生在报告时，对内容熟悉还不够，还需要用通俗易懂的语言表达出来，这需要学生进行二次加工，用自己的表达方式展现给听众。这是语言能力提升的过程。

5.3 扩大知识面，培养探究意识 学生在查阅文献准备论文的过程中，了解了更多专业相关的知识，论文的内容大部分来自教材以外。在准备论文的过程中，学生需要对报告内容抽丝剥茧，深入了解。这实际上就是探究的过程。学生以学生报告为载体，培养了对专业知识的探究

意识。

6 学生学术文献综合学术报告会的改进

学生学术报告会迄今已经举办了十届，学生的综合素质得到了充分的锻炼。现在，系部也在考虑大范围推广这种活动。目前，已经联系了湖北省其他兄弟院校，准备校级间的模拟学术报告比赛，藉此比赛，加强校级交流与合作，更进一步提升学生的综合素质，为国家培养合格的技术

人才。

参考文献：

[1]张乐天.教育学[M].高等教育出版社，2010（5）.

第10篇

【关键词】中职学生 心理健康 教育

中图分类号：G441 文献标识码：B 文章编号：1005-0515（2012）1-248-01

现在人们把健康定义为；躯体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康。就青少年学生而言，心理健康应为全面健康的主要内涵。但是，长期以来，关心学生成长的热点大多集中在饮食、身体、学业成绩以及升学就业等问题上，却忽略了与每个学生发展息息相关的心理健康教育问题。很多教育工作者倡议，学生心理健康教育应从学校抓起。

对于中等职业学校学生心理障碍问题，我们应该做的是要思考出现问题的根本原因，从而更加关注中等职业学校学生的心理健康教育。中等职业学校的学生正处在身心发展的重要时期，这些学生中有一些文化基础较差、行为习惯不良，他们缺乏自律，不好教、不好管。且大多是独生子女，随着生理、心理的发育和发展，客观上他们需要心理健康方面的教育、引导和帮助，但我们恰恰在这方面的教育明显滞后。如果他们成长的关键时期得不到及时的心理健康教育和心理偏差的纠正，中等职业学校学生的心理不健康问题就会形成，为以后的学习工作和生活埋下隐患。影响中等职业学校学生心理健康的因素有很多。一是学习带来的心理压力大；二是人际关系不协调；三是自信心不足；四是逆反心理。

众所周知，良好的心理素质是一个人优良思想品质形成的基础，是促进学生身心健康的必要条件。素质教育应包括提高学生的心理素质的心理健康。基于中等职业学校学生目前心理问题的多样化，教师应从学生心理问题出现的源头着手，从而创造一个宽松和谐的育人环境。

1 在学习方面，将心理教育课程化，帮助学生认识自我。中考失败往往会给中职学生带来无形的压力，让他们产生自卑心理，认为自己是“失败者”，感觉在其他人面前低人一等。因此，改变这些学生的心态尤为重要。按照多元智能理论，没有差学生，只有差异性。文化成绩差，绝大多数不是智力问题，而是学习习惯问题。他们文化成绩差，或许在其他方面很有天赋。由于这些学生长期处在教师的视线之外，没有得到应有的关注和重视，因此缺少成功的感受，这就需要教师发现他们身上的闪光点，为他们搭建展示才华的舞台，带给他们精神的愉悦和成功的体验。对于学生的每一次进步，都要及时给予肯定和表扬，授人鱼不如授人以渔，同时，还要告诉他们存在的差距及缩小差距的方法，让他们找到人生的坐标和努力的方向。

爱的基础是尊重和信任，是以全面发展的眼光去分析和对待学生，对于中职学生更应如此。这些学生在初中甚至小学就己经被学校和教师所忽视，在家里又严重“营养不良”，可以说他们的童年和少年并不快乐，教师没有理由歧视他们，而要格外尊重他们。长期得不到关注的人，真诚的关心和爱护会让他们感到弥足珍贵，只有用爱心才能帮助他们重新拾起自信和自尊。在教育教学中教师要做到引导、引导、再引导，耐心、耐心、再耐心。对他们不能求全责备，要多一些尊重，少一些歧视；多一些关爱，少一些冷漠；多一些理解，少一些抱怨。要为他们想得多一点，讲得多一点，做得多一点，真正走进他们的内心世界。

针对学生不良心理反应等问题，以故事、表演或有趣的心理测试等方式提出，激发学生的表现欲，让学生在轻松、欢快的心境下，打开心扉，注重自我心理修养能力的培养；把教育要求及时转化为行为训练要求，并注重从行为角度评价心理素质的变化，真正做到言出必行、言行一致，可指导学生制订自我心理修养计划，分步实施，并定期进行自我对照检查，以解决心理问题。

2 在环境方面，将心理教育环境化，帮助学生养成自我。学校是学生的第二个家，学生从学校中不知不觉地接受教育和影响。因此，优雅、洁净、文明、舒适的校园环境能给学生良好的心理影响。

3 在教育方式方面，面对心理教育多样化的局面，帮助学生了解自我。多角度进行心理健康知识宣传，普及心理健康教育。无视学生差异性的教育和不尊重学生个性的教育是失败的教育，适合的才是最好的。教师要从学生的实际出发，扬长避短、因材施教，努力为中职学生寻找最近、最佳的发展空间。在施教过程中，教师要根椐教学的不同阶段、不同内容和学生的特点规律等具体情况，做到有的放矢。为了让学生积极主动地进行思维、大胆反复地进行练习，掌握知识技能，教师必须选择适合学生特点和学生乐于接受的教学方法，这不仅有利于教学任务的完成，而且能有效促进师生和谐相处。

根据中职学生的发展需要，召开主题班会。组织学生参加小案例的互动讨论，撰写心理小论文，通过学生自撰心理小论文的过程，进行自我心理调试，提高心理素质。加强学校与家庭的联系，营造适合学生身心健康发展的班级、家庭及学校环境。开展心理咨询和心理辅导。坚持小型多样、生动活泼为主体的各种活动。

4 在家庭教育方面，将心理教育家庭化，帮助学生创造自我。作为教师；应充分发挥家长的作用，争取与家庭教育的配合。在教师的指导下，家长如果能够从子女和自身双重角度上考虑教育问题，合理调整教育行为，这将对改善家庭教育质量、提高家庭教育效果、纠正子女的不良心理包括逆反心理产生良好的作用。作为家长，对子女应给予适度的爱。同时，家长对子女的期望水平也应符合学生的实际情况。这样才有利于子女的成长。

综上所述，作为一名中等职业学校的教师，我认为，我们一定要针对学生的心理特点进行教育，即要做到教育与学生的心理相匹配。这就要求我们在了解中等职业学校学生心理特点的情况下，对症下药，采取多种方法，转变中等职业学校学生的不良心理；使中等职业学校学生的不良心理得到控制，转化为前进的动力。实践证明，青春期常见的心理问题经过合理的教育和疏导，会得到有效的控制和转化，这样才能营造中等职业学校学生健康成长的有利环境。

参考文献

第11篇

关键词：心理素质；实证研究；大学生；素质测评；研究综述

中图分类号：B849 文献标志码：A 文章编号：1671-1254（2014）01-0087-07

我国心理素质教育是在实施素质教育的背景下，逐渐受到学者关注。从20世纪80年代至今，主要围绕心理素质的内涵和结构、量表及测评、心理素质的提升三个方面进行了广泛的探讨。

一、国内心理素质研究内容概述

心理素质是个体内在素质结构中重要的一个组成部分。心理素质教育是整个素质教育中的关键，是个体全面发展、受教育的重要内容和归宿[1]。针对大学生心理素质及其教育开展研究是高校实施健全人格、培养合格人才的客观要求，也是实现大学生心理健康发展的社会需要。

（一）大学生心理素质研究回顾

王滔等在2007年对1986年-2005年我国大学生心理素质研究文献做过统计[2]77。本文在此基础上，以大学生心理素质为篇名检索词，在CNKI数字图书馆中国期刊全文数据库和中国硕博学位论文全文数据库、万方数据库为主要文献源，对2006年-2013年的研究文献进行检索，共得到385篇期刊文章，硕博士学位论文23篇，如表1所示：

从查阅文献的总体情况来看，反映出三个特点：一是对大学生心理素质的研究主要集中在2001-2005年，之后文献的研究逐渐下降。2001-2005年刚好是国家在2002年提出《中小学心理健康教育指导纲要》要求“促进学生形成健康的心理素质、维护学生的心理健康”。在素质教育大背景下，研究者们对心理素质的关注极具上升，对心理素质的探讨成为教育学和心理学的研究热点之一。二是2006-2013年10月，对大学生心理素质的研究量急剧下降。对照这一时期研究内容可以看出，“学者们对心理素质的提法见解众说纷纭，没有达成一致的认可”[3-4]，这势必影响了在心理素质含义及理论基础之上的后续研究。三是1996年-2005年的研究偏重理论，实证研究较少，研究主要探讨大学生心理素质的教育目标、教育内容和方法等，对大学生心理素质发展状况、发展特征及心理素质训练的实验研究相对较少[2]80。但是，从2006-2013年10月前文献研究的内容发生改变，心理素质的实证研究增多，理论研究则数量减少。表明研究者注重对心理素质的实践应用研究，这是不断修正心理素质内涵、全面解读心理素质的必然阶段。

（二）心理素质概念的界定

“心理素质”是在“素质”概念基本上提出的，国内研究者对素质提出以下观点：一是从生物特征的角度来解释心理素质。我国著名的心理学家朱智贤认为“素质一般指有机体天生具有的某些解剖和生理的特点，主要是神经系统、脑的特性，以及感官和运动器官的特性，是能力发展的自然前提和基础。”[5]二是本性论，从人的本质、本性看待素质，认为素质是人先天因素和后天因素的“合金”[6]。三是素养论，认为素质和素养是同义，是指人在先天生理遗传的基础上，通过后天的环境影响和教育训练获得一种基本品质。这种基本品质结构包含先天和后天，具有内在的、相对稳定、受身心特性长期影响等特点[7]。四是认为素质是一种内在品质，受先天因素和后天教育的影响，是有机体在先天的生理基础上通过环境和教育的作用逐渐发育、成熟并通过实践活动内化为个体相对稳定的、基本的、具有衍生功能的品质[8]143。研究者对素质提出的不同看法，影响了对心理素质涵义的不同见解。

随着研究深入，对素质形成了三个方面的共识：素质是人所特有的最基本的特征；素质具有稳定的和内在的特性；素质形成的基本条件既包括先天的影响，也离不开后天环境的影响。这三方面的共识既是学者们研究心理素质的起点，也是目前国内心理学界对心理素质的内涵尚未达成共识的重要原因。研究者们对心理素质涵义主要有以下几种解释：第一种观点认为“心理素质是由心理能力素质（智力因素）、心理动力因素（人格因素）和身心潜质三个亚系统交互作用在一起的动态同构的自组织系统。”[9]第二种观点认为“自我意识发展是心理素质的核心，心理素质由与社会发展相统一的、有积极价值导向的多种因素组成的有机结合的复杂整体，包括认知能力、需要、兴趣、动机、情感、意志、性格等非智力因素。”[10]33第三种观点认为“心理素质是一个人在性格品质、心理能力、心理动力、心理健康状态和心因方面的水平或质量的综合体现。”[11]第四种观点认为心理素质是“人格和个性，主要包括需要、动机、兴趣、理想、信念、世界观、能力、气质性格等因素。”[12]第五种观点认为“心理素质是立体的动态综合体，包括智力因素、非智力因素、心理健康与潜能因素。”[13]第六种观点认为心理素质是以生理为基础的，将外在获得的影响内化为稳定的、基本的、衍生性的心理品质，并与人的社会适应行为和创造行为密切联系。”[14]

从以上表述可以看出，尽管对心理素质提法差异较大，却也异中有同，都认同心理素质具有整体性，心理素质是多因素综合，心理素质是先天和后天交互作用的结果，心理素质是以生理条件为基础的，后天的教育可以影响和促进心理素质的发展；心理素质具有基本性，心理素质是内在潜质、外在适宜刺激条件可以促进心理素质的内化和固定；心理素质具有差异性，心理素质体现的是人的各个方面，各个层次。这些对心理素质内涵达成的共识，为心理素质理论研究提供了方向。通过实证研究，不断完善心理素质的内涵结构等理论，同时不断补充、完善研究方法，提高心理素质研究的有效性。

（三）心理素质内涵结构体系的构建

研究者们在心理素质理论认同的基础上，从理论分析的角度，采用实证分析的方法，对心理素质结构、元素和体系提出不同解释观点。钱含芬认为“心理素质是由心理能力素质（智力因素）、心理动力素质（人格因素）、身心潜能素质三个系统构成，具有交互作用的动态同构的自组织系统。”[10]34刘华山认为“心理素质是个体个性心理品质在生活实践中的综合表现，心理素质结构包括正确的人生态度、积极的自我概念、敬业与责任感、关爱与合作精神、智慧与创造力、实践与生存力、耐挫与坚持力[15]。肖汉仕认为“心理素质是一种水平或质量的综合表现，包含性格品质、心理能力、心理健康状况及心因。”燕国材认为心理素质是个体一系列稳定心理特点的综合表现，主要由智力素质和非智力素质构成[16]。李虹认为“心理素质是一种综合心理能力和质量，在自然素质的基础上通过社会化的过程形成的，由知、情、意、行四个因素构成。”[17]张大均认为心理素质是素质的重要构成内容，是由认知特性、个性和适应性构成的心理品质系统。”[8]144沈德立认为“心理健康素质是一种个体的心理现象，主要包括人际交往素质、自我的结构、心理活动的动力系统、性格、认知风格、情绪调控能力和应对风格”[18]等元素。

将大学生作为研究群体，提出大学生心理素质结构的观点主要有：第一，大学生心理素质是心理品质的综合表现，是在生理素质的基础上，通过后天环境和教育的共同影响形成并发展起来的，与大学生的学习、学术研究和生活实践密切联系[19]；第二，大学生心理素质由社会适应素质、自我完善素质、职业性格素质、能力素质、人际管理素质、再生素质六种素质构成[20]；第三，大学生心理素质由认知特性、个性、适应性三个维度构成[21]；第四，大学生心理素质包括基础性心理素质、实践性心理素质和综合性心理素质三个层面[22]；第五，大学生心理素质由性格特征素质、认知能力素质、人际管理素质、职业能力素质、心理动力素质、学习心理素质、自我意识七个因素构成[23]；第六，大学生心理素质包括应对变化、人际关系、情绪调控和挫折承受四个维度[24]。尽管各学者对大学生心理素质内涵结构提出不同观点，但在两个方面见解一致，即基本赞成心理素质的本质是一种心理品质或心理特性；大多数学者是基本认同张大均提出的心理素质包括认知能力、个性特征、环境适应的观点。

二、大学生心理素质的评价体系、方法和量表

国内对大学生心理素质的测评问卷或量表的研究较少，研究主要集中在硕士研究生的学位论文中。对大学生心理素质测评研究有四种观点：

第一，测评工具是依据大学生心理素质分为性格特质素质、人际管理素质、职业能力素质、心理动力素质、学习心理素质和自我意识6个维度分别编制出6个分量表组成一个大学生心理素质总量表。研究表明，6个分量表和总量表具有较好的信度、内容效度和校标关联效度，但是分量表间的独立性仍需进一步讨论[23]。

第二，大学生心理素质的结构和测评研究，在根据开放式资料收集分析所收集的问卷项目基础上，草拟编制出45个项目的量表进行预测，对45个项目因子进行探索性分析，最终确定大学生心理素质的4个实证维度应对变化、人际关系、情绪调控和挫折承受。但是问卷的后期验证和修订没有继续进行[24]。

第三，测评研究是王滔等对大学生心理素质量表的编制，在心理素质由认知特性、个性特征和适应性理论基础上，对编制问卷进行验证，结果显示分量表和总量表的信度较好，内部一致性系数在0.6-0.8之间，稳定性系数在0.65-0.81之间，具有较好的校标效度和结构效度。需要在理论上和实证上继续完善大学生心理素质的结构和题量；另外，需要建立地区性或全国常模[25]。

第四，大学生心理素质测评研究是梁宝勇提出的，可将心理素质可以分为两大部分，即认知能力素质和心理健康素质。认知能力以智力为标志，而心理健康素质则由人格特质组成，并将青少年心理健康素质分为人际交往素质、自我心理素质、心理活动的动力素质、性格素质以及认知和应对风格7个维度的基础上，提出从人格、应激、适应、症状4个方面测查学生的心理健康素质。但测评题量大、容量多，操作起来比较耗时，且没有系统分析四个分量表之间的关系及各自的功能，后期的实证研究基本没有[4]。

在上述大学生心理测评研究中， 王滔、张大均等研究在后期的研究中围绕所提出心理素质结构和测评体系，相继提出一些新的研究成果。

三、大学生心理素质研究趋向

从获取的文献研究中可以看出，对大学生心理素质的研究逐渐从理论的研究向实证和应用发展。同时，在不断研究的过程中，对心理素质的内涵、结构和测评更科学，如在概念上，将心理素质和心理健康区分开；在测评工具上，对自行编制的问卷进行数据检验、将测评心理素质的问卷量表和心理健康筛查量表区分开，采用多样有效的心理素质研究方法。这是大学生心理素质研究的发展趋向，具体表现在以下方面：

（一）对心理素质研究从理论转向实证

素质拓展训练的引入将心理素质的研究扩展到了操作层面，通过训练提高心理素质，进而提高心理素质的水平具有应用意义。参加素质拓展训练的大学生在解决问题时的自信心、与他人沟通能力、团队领导能力等方面明显优于未参加素质拓展训练的学生[26]。采用互动式心理训练的方法能有效提高心理素质水平，促进大学生人格健康发展，而且可以缓解和改善大学生的消极情绪[27] 。合理利用学校资源，采用专门设计的心理项目，通过拓展训练可以有效提高大学生的心理素质和社会适应能力，使学生认识自身的潜质，增强自信心和自豪感，改善人际关系[28-29]。

关于大学生心理素质的实证研究，有的研究者选取课程形式来探索大学生心理素质的提高。当然，这些论文所提及的心理素质概念是宽泛的，没有依据某一心理素质理论取向，甚至将心理素质概念和心理健康等同在一起。这些研究通过跆拳道课程明显提高大学生的心理素质[30]、全面学习心理健康课程可以明显提高大学生的自我评价，明显降低社交焦虑与苦恼程度[31]、团体辅导课程在提高大学生心理素质、解决心理困扰、发挥个人潜能等方面有良好的促进作用[32]、体验式心理学课堂教学可以优化大学生心理素质的实证研究[33]、健美操课在大学生心理素质的培养上取得理想效果，在自信心、表现力、锻炼自觉性、情绪控制力上有显著增强[34]。这些课程都是对心理素质的实践，从应用层面对大学生心理素质理论作补充。

（二）在量表使用中不断修正心理素质维度和结构

对国内大学生心理素质进行测量所采用的工具主要有三种类型：第一种类型是也已成型，国外引进大学生心理健康测查工具，如16PF，90-SCL、UPI等；第二是在理论构建的基础上，自行编制，并通过实证研究的，如西南大学张大均等编制的“大学生心理素质问卷”、清华大学樊富珉编制的“跨世纪人才――当代大学生心理素质研究调查问卷”、郑希符等编制的“大学生心理素质量表”、天津师范大学沈德立编制的“青少年心理健康素质量表”等；第三种是对心理素质没有科学的界定，自行编制没有通过实证研究的问卷。通过文献查阅，国内对大学生心理素质的测查，采用的工具主要集中在第二种类型上，但同时表现出在理论依据基础上编制出的心理素质量表后，通过的实证研究较少，在对提出的测量问卷在测量维度、测量时间缺乏不断修正。

以不同区域的大学生心理素质研究为例可以看到大学心理素质差异。在区域上，对大学生心理素质的实证调查研究主要有：对北京大学生的心理素质优于全国大学生[35]，西部高校大学生的心理素质水平总体上处于中等偏上，在自我观和职业观上表现较为合理，在行为表现也呈现积极态势[36]；河南高校大学生心理素质总体较好，但一部分比例学生心理素质欠佳[37]；大学生的心理素质在依赖性、抗挫折、人际关系等方面亟需关注和提高[38]，安微大学生心理素质不容乐观[39]。在上述文献中，使用不同的测评工具得出不同的测评结果，而且采用的理论依据和测评工具都不尽相同。这是对大学生心理素质研究的重要缺失，在研究中尽快形成一套被认同的大学生心理素质测评体系是所有研究的基础，否则很难形成完整体系。

（三）在区分心理素质和心理健康的基础上进行整合研究

提到心理素质，不可避免的另外一个概念就是心理健康。心理健康和心理素质是我国近年来在心理学研究中使用频率很高的两个词汇。有研究者对1987-2006年我国心理健康标准研究的论文进行计量学分析后发现，讨论心理健康标准的论文逐渐增长，但迄今为之，没有形成共识[40]。查阅一些文献，看到将心理健康和心理素质二者概念混在一起，随着研究的深入，研究者提出心理素质不能等同于心理健康。弄清心理健康和心理素质的本质区别及其关系对于科学创建中国本土健康心理学和有效指导青少年心理健康教育至关重要[41]。有的研究者在不同程度上用心理健康的指标来测查心理素质，或用心理素质的指标测查心理健康。这严重制约了心理健康与心理素质的相关研究的深入及教育实践的效益。因此，有的学者提出“对心理健康标准问题争论不休的一个根源就是没有区分心理健康与心理素质”[41]。系统分析心理素质和心理健康的关系，澄清二者的混淆，“为心理健康标准及心理素质标准的制定及相关的测量工具提供科学依据，促进心理健康研究的深化和心理健康教育的科学有效开展。”[42]

四、研究启示

（一）在实证研究中加大实践性和应用性

在不同群体不同性别的实证研究中，不断验证心理素质理论的科学性及其测量工具的有效性；同时，通过心理训练等方式验证理论结构的合理性。有研究对理工类大学生的心理素质提升作了实证研究，结果显示，心理训练可以有效提高心理素质中认知特性的非实践性成分和个性的动力特征[43]。笔者也对此做了实证研究，研究结果也同样证实了心理训练对心理素质的促进。对心理素质的训练途径和方法既是对理论的验证也是将心理素质的提高作为心理健康教育开展的有效途径。从实践层次来讲，将大学生心理素质的理论研究向应用研究转变，是心理素质研究对心理健康教育的一个重要启示。

（二）构建心理素质的本土化理论模型

心理素质是本土化概念，它的提出将促进中国心理健康乃至心理学学科发展的本土化趋势。我国的心理素质研究虽然取得了一些研究成果，提出了大学生心理素质3×3+1的网状培养模式，以推动有效的心理素质教育机制[44]，但作为整个心理健康教育研究的大背景下，心理素质的研究还存在很多不足。其中，重要一点就是理论研究滞后，热衷于对国外的心理健康理论、标准、技术、工具等进行转述、验证或照搬，而结合中国文化背景和国民心理进行深入研究，构建中国特色本土化心理健康理论模型的研究较少[45]。立足于中国文化背景、中国发展现状、国民心态，构建适合中国大学生的心理素质和心理健康教育研究是今后研究的一个重要方向。

（三）加强跨文化心理研究

中国是个多民族的集体主义国家，不同文化背景下群体心理素质结构具有差异性。在进行心理测评研究时，要兼顾民族、区域、群体的差异性。对大学生心理素质的研究中，通过CNKI数字图书馆昆明理工大学镜像分站的文献检索，只有少量文章涉及到少数民族的心理素质特点，分别是对新疆少数民族大学生、广东少数民族、大理少数民族的心理素质做研究[46-48]，并且这里的少数民族只是区域化中的少数民族总称，不是特指某一少数民族，对某一少数民族心理素质的研究文献非常匮乏，如对朝鲜族大学生心理素质的研究发现，朝鲜族大学生心理素质的个性品质明显低于汉族大学生的个性品质[49]。这就是跨文化的差异，差异的背后是研究者构建完善大学生心理素质理论体系的起点。

（四）加大对影响大学生心理素质因素的探讨

对影响心理素质因素研究，传统是从客观和主观因素上进行探讨，但随着内涵、理论构建的研究深入，可借鉴现代心理学理论的观点来研究影响大学生心理素质的因素。以张大均提出的心理素质理论为例，他将心理素质划分为认知特性、个性特征和适应性三个维度，从社会认知理论、动力学理论、行为理论中可以看出有很多可以影响这三个维度的因素，如自我效能感、自我管理、榜样学习、压力管理等。这些影响因素其实可作为深入了解心理素质的内涵和构成的重要原因，也可更好地修正和完善心理素质理论，逐步形成一套完整的研究理论体系。

参考文献：

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第12篇

关键词：中职学生；职业素质；教育

中图分类号：G718文献标识码：B文章编号：1672-1578（2016）11-0362-01

职业素质是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的品质和能力，其本质属性是职业性。从企业对就业者的要求来看，中职学生的职业素质可分为基本职业素质和专业职业素质：基本职业素质指所有"职业人"都应该具备的素质，即良好的职业道德和职业意识，主要体现在责任心、敬业精神、合作能力、交流沟通能力和分析解决问题的专业素质；是相应职业岗位所要求的特有素质，即良好的职业技能[1]。从中职学生职业素质的要素构成来看，可以将职业素质分解为三大构成：身体素质、 心理品质、 思想道德和人际交往能力是从业者必备的、 对职业岗位工作起保障作用的因素，可称之为保障要素；专业知识、实践能力和职业反映能力是适应职业岗位工作并支撑从业者整个职业生涯所必备的素质，可称之为支持要素；而学习能力、 创新能力、 团队协作与沟通能力是为个体职业生涯发展、 自我潜力发挥服务的要素，可定义为发展要素。那么职业素质教育在教学中具体怎么实施呢？我认为应该从如下几点着手。

1.建立职业素质教育课程管理中心，创新职业教育课程体系

为全面加强职业素质教育与管理工作，中职院校应该设立职业素质教育工作领导小组，下设职业素质教育课程管理中心，负责全校职业素质教育课程的教学管理工作。其职责，包括收集中职院校的素质教育信息，为职业素质教育课程的教学提供各方面信息参考；开展调研工作，了解校内各专业课程的设置情况及学生对职业素质教育课程的需求情况，为职业素质教育课程的开设提供依据；组织召开职业素质教育工作会议，制订职业素质教育课程管理的工作目标和工作重点；探讨各门职业素质教育课程的教学目标和特色，建立具有本校中职特色的职业素质课程体系；负责组织召开职业素质教育课程教学研讨会，交流职业素质教育课的教学经验、教学方法，探讨推进职业素质教育课程教学改革的思路。

2.建立向职业素质教育倾斜的高等职业技能型人才培养模式

逐步完善和创新高等职业人才素质培养模式，体现在实训模式和质量评价机制两个方面：一是从改革实习、实训模式入手，实现真正意义上的"工学结合"，充分实现实习、实训的最大价值。拓展"边实习边就业"、"预就业教育"的格局。在实习、实训中，将顶岗实习纳入学分制，将企业鉴定作为学分的评价依据，加大素质考核的分量，从而加强职业教育与职业培训的沟通与衔接，强化职业能力培养，最大程度地为学生的素质发展提供空间。二是探索向职业素质教育倾斜的人才培养技能评价机制，必须推行职业技能考核制度，实施"多证制"。中职学生毕业前必须通过职业技能考试，应从设备、师资、制度上保证各专业的学生在校期间，至少从事一门相关专业的职业资格或专业技术水平等级的培训与鉴定，以提高中职毕业生的综合素质水平；必须引入用人单位评价机制，把学生是否达到企业岗位要求作为素质培养的最终评价标准[2]。

3.加强就业与创业素质教育

中职院校根据生源结构及学生的个性特点，注重培养中职毕业生的良好就业心理素质，树立正确的择业观，掌握求职的方法与技巧，提高主动适应社会的能力。培养就业素质，要以就业为导向，实施全程就业指导，将就业指导纳入中职人才培养计划，定目标、定任务、定措施，从新生入学到毕业离校，分阶段、分层面进行就业指导。开展多种方式的就业指导活动：利用校园媒体为学生提供就业咨询指导；办好供需见面的双向选择会；组织学生参加校外招聘活动；到用人单位顶岗实习；办好校园就业专门指导网站，为学生搭建网上就业指导平台；对已就业的毕业生进行跟踪调查，既为毕业生提供信息服务，又可获得第一手信息资料，用于改进就业指导工作。毕业论文，内涵。创业素质的核心是创业能力，需要创业者在青少年时代打好创业教育素质的基础，就要培养学生发现与捕捉机遇的能力，激发他们的创业意识和创业热情。毕业论文，内涵。毕业论文，内涵。学校要设立专门的创业教育机构，建设一支有创业经验的教师队伍，加大对创业教育的投入。

4.将企业文化引进校园

职业教育的特殊性决定中职院校的人文环境建设时，要将与学院专业设置有关的企业文化引进校园。将企业文化的精髓作为中职院校文化建设的一种源泉，中职院校的学校文化内涵与特色才能真正创立和形成。一是企业精神文化的引进，如诚信文化、人本文化、尽职文化，这是企业文化的非常重要内容。在中职院校的校园文化建设过程中，针对学生的思想、社会现象及热点问题，以讲座、主题班会等多种形式，将诚信、人本、尽职的道理灌输到学生的思想中，培养学生的纪律观念、职业道德、爱岗敬业精神，提高学生的综合素质；二是企业管理文化的引进。中职院应将企业严密的组织纪律性、规章制度等，与学生学习及生活中的严谨态度和安全意识结合起来，建立起富有企业特色的学校管理模式[3]。

5.培养优秀的职业化教师

中职院校可借鉴美国，以各州为主培养职业教育师资的做法，对职业院校现有师资队伍进行有计划的送培，在校职业教育师资班学习的学员，可按照职业教育教师的特殊要求来进行培养。在课程设置上，除了专业课和教育学课程之外，还可设立有关专业教学方法及大类专业技能课程。当地政府可以借鉴日本经验，要求企业承担一定的职业教育师资培养任务，建立学校与社会相结合的职业教育师资培养系统。毕业论文，内涵。通过造就一大批高素质的师资实现对中职学生的高质量培养。在终身教育成为当代教育发展的潮流、大力发展高等职业教育的今天，办好中等职业教育，很重要的就是培养学生的良好职业素质。中职院校职业素质教育渗透在高等职业教育的各环节上，必须高度重视、科学地实施。

参考文献：

[1]李丹，刘霄骁.大学生素质教育与学校精神刍议[J].中国水运（理论版），2006，（2）.

第13篇

一、准确分析把握毕业生的心理状态

在“正德厚生”的办学理念和教育思想的熏陶下，经过二年多系统专业学习和思想教育，大三的学生已经适应大学学习和生活。但是由于民办职业技术学院生源问题，造成学生入学成绩相差较大，在其兴趣、爱好、学习动力、意志、性格、品质、人生态度等非智力因素方面存在较大差异，重点反映在自控、自律能力不同，学习成绩以及生活、社会工作等各个方面都有明显的差别。在相当一部分同学中流传“一年级玩玩，二年级看看，三年级干干”这么一种说法，反映出学生思想不成熟和没有责任感。大三毕业班学生真实的思想动态比较复杂，一方面感到不能再混了，想老老实实“干干”，要抓紧完成学业，取得毕业文凭；另一方面对自己走上社会的思想准备不足，很多学生感到“郁闷、迷茫”，处在一种焦虑、犹豫、自卑、不满、无法决断的矛盾状态，内心十分痛苦。“郁闷”情绪在成绩不理想的同学中反映强烈。主要问题是功课没有完成，“还有这么多学分需要重修，毕业证书可能拿不到”，有压力。“迷茫”情绪主要反映在成绩较好的同学中。“转眼就要结束大学生活，是工作，还是升学继续深造”？犹豫不决。大多数同学，看到他人陆续出去找工作，自己也随大流参加招聘会。招聘现场人山人海，密密麻麻，面临严峻的就业形势，求职不知所措，怀疑自己“将来能够做什么，能胜任什么，能不能做好”？这些思想和实际状态给我们毕业班学生管理工作带来新课题。毕业班辅导员绝不能满足一、二年级积累的管理工作经验，而是要提出更高的工作要求，最重要的是分析、把握学生的心理状态，有针对性开展教育工作，帮助学生圆满完成学业，同时指导学生树立正确的职业道德观，保持良好的择业心态和心理素质，为毕业生顺利走向社会，尽快成长成才提供帮助。

二、扎扎实实抓好几个重点环节，为毕业生顺利毕业铺平道路

针对毕业班学生情绪变化大，思想波动大，容易产生许多焦虑和矛盾的特点，从加强毕业生思想政治教育和管理工作的科学性、系统性、预见性、主动性的要求出发，根据实践经验，我认为应紧紧抓住四个重点环节来做好毕业班学生管理工作。四者环环相扣，每一个都不可或缺，一旦一个环节出问题，必然影响全局。

1．明确毕业班基本工作内容

毕业班基本工作内容主要有两方面。第一，学生的思想政治教育、管理、安全、校风学风建设和其他工作。要深入研究学生思想动态及其规律，有针对性地做好思想政治教育工作；保证正常的教学生活秩序；加强对学生的安全法制教育；教育学生明确学习目的，端正学习态度，培养科学学习方法及优良学风。第二，《辅导员工作指南》规定的毕业班工作流程，如：开学报到；学生证注册；欠费催缴及办理学费缓交手续；指导学生填写《学年思想道德评定表》，并归入学生档案；办理年度助学贷款申请和勤工助学岗位申请；启动年度评优评奖和省政府奖学金评定工作；结合期终考试进行“诚信考试”教育；放假前后的安全教育；办理毕业生实习手续；“专转本”考试准备工作；指导填写毕业生登记表；做好毕业前评优评奖工作；毕业生文明离校教育；毕业生档案整理、移交等等。这些是最基本的岗位职责和日常管理工作，必须扎扎实实认真做好。

2．督促部分毕业班学生及时完成课程重修

毕业前重修是毕业班管理工作的重要环节。经过两年多的学习，大多数同学都能顺利完成本专业教学计划规定的学习任务。但是仍然有30%左右的学生因为“玩玩、看看”而影响学业，造成部分课程需要重修。学院《学籍管理细则》第二十九条第八款规定：“在校学习期间经补考或重修（重做）后不及格的必修课程和实践性教学环节累计达36学分以上（含36学分）者”作退学处理。重修课程较多的同学思想和学习压力都很大，他们想努力赶上，办理重修（重做）手续，与同学们一起顺利地完成学业。因此，在这个重要时候，很需要老师指导和帮助。这里主要有如下一些工作必须做好：

（1）做有心人，统计每一位学生需要重修的科目和重修方式，做到心中有数，而且可以让学生自己统计，做到心里有数。同时及时提醒学生，督促完成重修。

（2）及时向学生、学生家长、系领导汇报学生学习状况，引起各方面重视。

（3）与学生一起制定重修计划，合理分配学习时间，有计划地分段把握重点，循序渐进，顺利完成重修。

落实以上各项工作，讲起来容易，其实是漫长、细致、艰辛的过程，可能从大三开学前就要分析这类学生的情况，分类帮教、分层指导。这是我们教育工作者应尽的职责，需要我们每个老师满腔热忱、认真细致地做好工作。

3．加强毕业实践过程的管理

毕业实践是教学过程中的另一个重要环节，是实现培养目标要求的重要阶段，也是学生在校期间完成专业人才基本训练的最后学习阶段。它既是学生学习与实践成果的全面总结，又体现了对学生素质和综合能力的检验，同时还是对学生毕业资格认证的重要依据之一。每年春节过后，毕业生全部转入毕业实践，80%的学生要到校外实习，提前进行职业热身，操练求职技巧，熟悉社会，确定预期的（初次）就业。这里必须做好以下几方面工作：

（1）建立台帐，清楚每位同学实习单位，并办理好相关离校手续。

（2）落实毕业论文课题，并根据每个学生的特点，协助指导教师及时调整论文的课题和研究方向。

（3）跟踪学生动向，提醒他们尽早完成毕业论文，并努力提高论文的质量和水平。

（4）提前收齐毕业论文，通知学生做好答辩的准备工作。

辅导员一定要注意提醒学生处理好毕业论文、就业、实习（实践）三者关系。趁着实习（实践）刚刚开始事情不多的时候，应该尽早完成毕业论文的全部准备工作，否则等到实践后期就业完全展开，多半没有精力更没有心思去完成毕业论文，或者影响论文的质量和水平。就业是一件不仅劳力而且更加劳心的工作，有的同学忙于联系就业，无暇顾及论文写作，敷衍了事或网上下载应付毕业论文，造成答辩不及格或勉强及格的后果，直接影响到就业和毕业，因此非常需要老师的指导和帮助。为此，我们必须把工作做实做细，保证不让一个同学“掉队”。

4．指导毕业前择业准备

择业是每个人所面临的重大抉择，尤其对于大学生来说，是人生的重大转折。大学生作为有高智商、高文化、高自我价值期望的群体，其理想与追求自然有明确的目的性。他们面临着更多的机遇、也面临更严峻的挑战，当然也面临着更大的心理压力与冲突。作为心理素质“高危人群”的大学生，在就业过程中，产生心理问题是很普遍的，也是可以理解的。“迷茫”是最典型的心理问题。成绩优秀的学生经常说：离毕业越近，越迷失方向。这时候是继续读书？还是找工作？同样需要老师指导。帮助他们准确定位、摆正心态、提前热身、掌握就业准备的方法和技巧等等，由就业指导课专业老师来详细讲授。但是辅导员也应当多了解一些择业前该准备的内容，为同学做一些积极、有意义的引导。

这里主要有：

（1）了解本届毕业生就业形势，告诫学生改变观念，合理定位，尽快落实工作单位。

（2）了解收集就业信息的主要渠道，充分利用毕业生就业主管部门、各级政府主管部门和就业指导机构、师长和校友、家长和亲友、社会实践和毕业实习单位、各类职业双向选择和招聘活动、新闻媒体、网络等渠道鼓励学生就业。利用老师的社会阅历和生活经验，帮助学生对收集的就业信息进行科学鉴别，避免落入“求职陷阱”。

（3）了解择业时学生应排除的心理干扰，主要是盲目自信心理、自卑畏惧心理、急功近利心理、患得患失心理、依赖心理。有针对性地引导毕业生正确对待求职过程中遇到的挫折和失败，增强自我调控能力，正确把握形势，客观认识现实，找出择业受挫原因，总结失败的教训，调整好自己的择业期望，以积极主动的良好心态重新选择工作岗位。

第14篇

关键词：急诊外科；诊疗；方法

【中图分类号】R471 【文献标识码】B 【文章编号】1674-7526（2012）12-0342-01

急诊外科是外科工作的一部分，其诊疗和护理的工作方法将直接影响到病患能否在最短的时间能得到最有效的治疗。同时，急诊外科作为医院的前沿阵地，其工作方法会影响到医院的整体评价。因此，近年来，我国的绝大多数医院都十分重视急诊外科工作方法的使用，并加强了对其研究与分析。一般来说，普通外科往往会通过问病史、做体检、写病历等等一系列的程序进行患者病情的处理，但是由于急诊外科接待的患者常常时间紧迫、情况危急，所以其诊疗的过程不同于一般外科，要做到具体情况具体分析。急诊外科更加注重的是在第一时间控制患者的病情并尽量减轻其病痛，从而更好地为下一步的治疗争取时间。[1]

1 急诊外科诊疗过程中的工作方法

急诊外科诊疗过程中的工作方法，既能够对病患病情进行有效处理，又能防止医疗纠纷的发生。因此我们必须要加强对急诊外科诊疗过程中工作方法的探讨。

1.1 加强急诊意识：对于急诊外科医生来说，加强急诊意识是最基本的工作素质。急诊外科的患者其病情的情况往往比较危急，时间就是一切，作为医生要能够积极主动的进行病情询问并进行迅速诊断，以此来降低患者的病痛。面对急诊病患，医生的主动和反应快速不仅是职业的需求也是职业道德的体现。同时，医生要理解患者及家属的焦急心理，要能够体现以人为本的服务理念。对急诊外科的医生来说，心理治疗与生理治疗同等重要。

1.2 强化时间观念：时间就是生命，急诊外科最能得到体现。作为急诊外科医生，加强时间观念，赢得时间进行生命的挽救是其工作的重中之重。医生在进行诊疗时要尽量减少不必要的检查程序。如，通过体格检查就能进行确诊的就不必进行辅助检查；能简单辅助检查确诊的就不必使用复杂辅助程序。只有这样才能够节省有效的时间进行患者病情的处理。因此，急诊外科医生在进行诊疗时，一定要牢记救人观念，以最简捷的手段进行病情的准确诊断，以此来最大程度的缩短就诊到有效治疗的时间。

1.3 提高自身急诊素质，不断进行经验总结：提高自身急诊素质，不断进行工作经验的总结，是做好急诊工作的重要方法之一。作为急诊外科医生要能够对常见的非本专业的疾病具有一定的认识并能够迅速做出诊断和处置。这就要求医生要加强对相关医疗知识的研究，扩大专业知识面，通过在日常工作中的经验总结，使自身的医疗素质和医疗水平不断提高。只有这样，才能对各种急诊病情进行科学的处理，做到临危不乱，为患者争取到宝贵的治疗时间。

1.4 加强医疗文件书写的认识：加强医疗文件书写的认识是做好急诊外科医疗诊断工作的重要保证。由于急诊外科往往接待的是病情危急、情况复杂的患者，加强医疗文件书写的认识，做好医疗文件书写工作，既能够了解病人的病情，明确治疗，又能够起到法律文书的作用，避免不必要的医疗纠纷出现。因此，作为急诊外科的医生来说，重视医疗文件的书写与规范尤为重要[2]。

2 急诊外科抢救护理中的工作方法

急诊外科的抢救护理工作能够对患者病情的控制产生直接影响，同时能够对医院服务质量以及应急能力等方面进行衡量。因此，注意急诊外科抢救护理中的工作方法，对治疗质量的提高具有十分重要的意义。笔者根据在实际工作中经验的总结与研究，对急诊外科抢救护理工作的方法提出了以下几点建议：

2.1 重视技能培训，提高护理水平：作为外科急诊中的护理人员，必须要具备扎实的医学理论知识、过硬的急救技能以及良好的应急反应能力。因此，医院要重视急诊外科护理人员相关技能的培训，提高其专业素质，以此来保证人员护理水平的增强。例如，医院可以定期派遣急诊外科的护理人员去上级医院进行培训与学习，同时也可以通过比赛等方式对护理人员急救技能进行考察。这些手段都可以促进护理人员护理水平和应急护理能力。

2.2 树立以人为本的服务意识，加强与病患的沟通：树立以人为本的服务意识，这是急诊外科每个工作人员必须具有的基本职业素质。作为急诊外科的护理人员，树立以人为本的服务意识，才能与患者进行良好的沟通，及时对患者需要进行了解，让患者及家属体会到护理人员的重视与真诚，从而能够使患者更加信任医院的治疗水平，更好的配合治疗，减少医疗纠纷的产生。同时，加强与病患的沟通，就要求护理人员在进行急救抢救工作中使用通俗易懂、简洁明了的语言进行疾病相关知识、检查准备以及治疗注意事项的说明，以此来帮助患者或家属对医疗意向进行了解。

2.3 促进护理行为的规范，增强心理素质：做好急诊外科抢救护理工作离不开对护理行为的规范以及护理人员应急处理能力和心理素质的增强。在急诊外科中工作的护理人员要不断提高自身的职业修养和法制观念，做到护理行为的规范，遇到突发事件要及时报告上级进行处理，要避免因个人承担过多工作量而导致操作简单化出现的护理质量下降或护理纠纷等问题。同时，作为急诊外科的护理人员要具有良好的心理素质，能够面对各种突况进行沉着冷静的应对与分析，做到临危不乱。急诊外科人员良好的心理素质以及应急能力也能够取得患者及家属的信任，从而保证患者情绪的稳定，进行治疗配合。[3]

总而言之，急诊外科的工作不同于一般的外科工作，具有其特殊性。良好的心理素质、应急能力以及科学的工作方法是提高急诊外科工作水平，减少医疗纠纷的必要保证。因此，我们作为急诊外科医生，要不断提高自身医疗知识的积累，拓宽专业知识面，使自身能够在患者病情诊断中做出及时准确的判断，最大程度为患者争取治疗的时间，以此来保证患者病情的控制，减轻患者的痛苦。

参考文献

[1] 皮亚川. 急诊外科诊疗的程序和方法[期刊论文].中国医药导报-2011

第15篇

本文提出心理素质与健康的概念，并通过理论研究结合实践分析，通过管制员心理调查等信息的搜集，提出管制员从自身角度提高心理素质，培养健康心理的方法和建议。此外，本文还探索了管理层如何通过改善管理方式和完善激励机制达到提高管制员对工作的认可度，对领导的支持度，心理满足感等，从而改善精神疲惫和工作倦怠等状况，以提高工作积极性和降低民航运输的安全隐患。

关键词：心理健康 心理素质培养 管理激励体制

【分类号】：F426.31

一，绪论：

管制员需要具备的基本心理素质：

1，爱岗敬业，对管制工作认可，有成就感。

2.能正确客观认识自己，扬长避短。

3.善于与人相处，能与他人合作完成工作。

4.有较好的学习能力，从经验教训中学习，不断提高个人能力。

5.能够理智和冷静的考虑问题和控制情绪的能力。

二、管制员心理调查结果和现状分析：

由于在管制工作之中，不同年龄，不同职位甚至不同性别的管制员在工作中都存在着不同程度和不同方面的压力感和心理困惑，此次调查主要是通过抽样访问方式进行，对广州区域管制中心50名管制员进行抽样调查访问。

通过调查访问，主要得出从在以下影响管制员工作时心理和情绪上的问题：

1 工作压力大，工作内容枯燥乏味。 88%

2 社会地位和认可度不够。 68%

3 培训和业务学习方式简单，内容乏味. 66%

4 对报酬存在一定程度的不满，报酬激励作用差。 60%

5 休假少，业余时间少，生活不丰富。 52%

6 职业生涯提升和发展空间小。 46%

7领导对职工的关怀较少，沟通流于形式。 36%

8 其他 8%

由此可见，管制员产生心理压力的主要原因来自两个方面，一个是空管工作本身的工作性质等一些不可逆转的客观因素决定的，另一个就是由于管理和激励体制的还不够完善和健全。

三、如何提高自身心理素质，获得心理健康

首先，树立正确的人生观和价值观，加强思想学习，精研业务，培养良好职业道德。

管制员应该戒骄戒躁，在工作之余积极学习业务相关的知识，提高英语水平和其他各项业务水平，因为只有精通业务才能在工作中游刃有余，减轻工作压力和精神压力；积极培养正确的人生观和价值观，人的价值并不在只在于他的收入，而是在于他能为社会发挥的价值，民航是一个高风险，高科技的行业，关系到人民的生命和财产安全，所以每个管制员都应该充分认可自己的价值，同时应该具备良好的职业道德和专业精神。

其次，选择健康的生活方式，学会放松，热爱生活。

健康的生活方式是全身心投入工作的重要保障。健康的生活方式对于缓解管制员疲劳起着重要的作用。合理的饮食、充足的睡眠、适度的锻炼和健身都被证明对缓解工作压力起到了积极作用。参与体育锻炼能够增加社交机会，增强自我尊重、自我概念和自我功效的控制，对工作感觉、应对压力的能力和参与的动机都能产生积极的影响。 瑜伽、适量的户外运动、与同事朋友以及家人多谈心多交流沟通，定期和家人郊游旅行都可以帮助管制员放松身心，减轻紧张感，使管制员平静，从而达到缓解工作压力的作用。

另外，拥有一颗平常心，培养一样积极健康兴趣爱好。

在生活和工作中，管制员应该拥有一颗平常心，做平凡的工作，过平凡的生活，戒除不切实际的幻想和期望，脚踏实地从眼前的小事做起，在工作之余，培养一些陶冶情操的兴趣爱好，如书法，音乐，绘画等，既可以缓解工作上的紧张情绪，又可以填充业余生活，带来身心上的愉悦，填补内心里的空虚和焦躁。

四、通过完善管理和激励体制来提升管制员的心理素质：

1，营造良好而宽松的思想环境，满足管制员的尊重需要。管理者在日常工作中应发掘不同管制员的才干，给管制员提出自己想法和参与决策的机会和平台，用真挚的情感对待每一个管制员，对管制员信任和尊重，尊重其人格，自尊心，自爱心，进取心，好胜心，尊重其的优点和缺点。当管制员发生错误时，不要只是简单和粗暴的批评职责，而是要指出正确的方向支持其弥补错误和改正错误。

2，增强情感激励，营造良好的工作环境和氛围。良好的组织氛围往往取决于领导管理风格和关怀。人文关怀是情感激励的重要组成部分，情感激励是指领导者与被领导者之间的以感情联系为手段的激励方式。管理者树立“以人为本”的观念，努力为管制员提供良好的心理环境和工作环境。领导与管制员多进行沟通，交换意见，交流感情，有助于改善上下级关系，形成良好的人文关怀氛围，进而提高管制员的士气，增强组织的凝聚力。

3，扩大报酬激励激发管制员的工作动机。

组织行为学把工作报酬分为内部报酬和外部报酬两个方面，内部报酬主要包括：参与决策，更大的工作自由和权限，个人成长机会，工作趣味性与多样话等因素；外部报酬分为直接报酬，间接报酬与非金钱性报酬，其中直接报酬指基本工资，绩效工资，加班费，利润分红等；间接报酬指保险，带薪假和额外津贴；非金钱性报酬主要是指办公设备与工作助理，班内休闲时间，工作分工，职务头衔等因素。

从上可以分析得，空管工作本身的“内部报酬”吸引力较小，主要因为工作本身缺乏创造性和趣味性，员工必须长期面对较强的工作压力，多少员工的工作自由和权限受到职业限制或者上级领导的领导风格影响，同时，晋升的渠道狭窄也从一定程度上限制了管制员个人成长的空间，使得管制员不能从工作本身得到内在激励。另外，空管工作的“外部报酬”也欠缺激励性。薪酬等级具有高度刚性，只按照是否放单，是否取得执照，工作年限等简单化的分类管理方式造成某种形式上的平均主义，打击了部分管制员的工作积极性；同时也很难保证公平性，由于各个岗位的特殊性，很难建立合理的职位评估标准和绩效评估指标，从而使得各个单位和岗位薪酬难以保证公平。

五、 总结和展望：

空中交通管制是民航事业安全平稳发展的重要因素，而空中交通管制员则是空中交通管制工作中至关重要的因素，具有良好心理素质和健康心理环境，必然能够从减少人为差错的方面降低民航空管的安全隐患，从而推动整个民航事业的发展。心理健康和良好心理素质的培养需要管制员在平时的工作和生活中不断自我修炼，不断自我充实和调整，也需要空管系统的管理体制和激励体制的不断完善。只有从内部和外部两个方面共同促进才能是管制员获得健康的心理，具备良好的心理素质，从而促进中国民航事业的高速平稳的发展。

参考文献：

【1】 许彦妮.基于心理契约的空管人员激励机制研究，武汉理工大学，硕士学位论文，2008，50-52