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接种疫苗后,接种对象出现热性惊厥、休克、皮疹、局部Arthus反应、紫癜等症状时,免疫规划专家进一步分析接种对象的实际情况,准确划分一般反应、异常反应、心因性反应等。本研究则直接挑选其中的异常反应案例。
2观察指标
制定乙型肝炎防控知识问答表和管理服务满意度调查表,分别调查两组接种对象监护人对相关知识的了解程度和满意度,以100分制评分,采取满意、一般、较差3个层次评定满意度,同时记录两组接种儿童最终乙肝疫苗接种成功率。对接种后儿童采用世界卫生组织制定的生命质量测定量表(qual-ityoflife,QOL)进行评定,包括精力、疼痛、情绪反应、睡眠状态、社交隔离、躯体活动等指标功能,观察预防接种异常反应症状以及症状出现的时间等。
3统计学分析
以软件Spss19.0进行数据处理,对满足正态分布的计量资料采取(x±s)表示;用配对样本的t检验比较各组接种前后的生命系数,采取两独立样本t检验对比组间数据,以卡方检验比较组间率,检验水准α=0.05。
4结果
4.1两组儿童基本情况
所选两组儿童年龄(t=1.44)、性别(χ2=3.31)等一般资料的差异无统计学意义(P>0.05),说明两组儿童的年龄和性别具有可比性,见表1。监护人乙型肝炎防控知识问答表评分和满意度分析研究组乙型肝炎防控知识评分(t=22.32)和管理服务满意度(χ2=30.81)均明显高于对照组(P<0.05),见表2。接种成功率比较研究组200名儿童乙肝疫苗接种成功率为97.5%(195人),对照组200名儿童接种成功率84.5%(169人),两组差异有统计学意义(χ2=20.63,P<0.05)。
4.2接种后儿童生命质量的比较
两组儿童乙肝疫苗接种前生命质量各项指标差异没有统计学意义(t=0.28,P>0.05),接种后研究组儿童精力、疼痛、情绪反应、睡眠状态和躯体活动等指标功能均比接种前显著提升,研究组接种后总指数(0.94±0.17)明显优于接种前(0.85±0.15),差异有统计学意义(t=5.61,P<0.05);研究组接种后精力、疼痛、情绪反应、睡眠状态、躯体活动等生命质量各项指标改善状况亦明显优于对照组,差异有统计学意义(t=2.03,P<0.05),见表3。两组儿童接种不良反应情况接种后对照组出现的各种不良反应人数均多于研究组,其中过敏性皮疹、局部过敏反应的不良反应率差异有统计学意义(χ2=3.12,P<0.05),见表4。
5讨论
在两级法人体制下,农村信用社采取“分级核算”,财务管理比较分散,存在很多缺陷,在县级法人体制下,建立“集中统一”财务管理组织体系已成为改革发展的必然。
(一)加快县联社财会部门建设,强化管理服务职能
实行县联社一级核算后,由于财务管理和财务核算等职能全部集中到联社财务部门,增加了联社财务部门的责任和压力,对联社财务部门的管理水平和能力提出了更高的要求,因此必须加快强化联社财务部门建设步伐。一是要按照德才兼备的原则,选用一批组织能力强、懂管理、业务技术过硬的优秀人才充实联社财务部门;二是有意识地选送财会人员进行政治、业务、法律、计算机培训,学习商业银行同业先进的管理方法和经验,取其精华,更新观念;三是财会人员要不断加强自身的思想品德修养,树立“爱岗敬业、忠于职守、坚持原则”的职业道德,以确保县联社对各项财务工作的具体管理服务职能落到实处。
(二)推行财务主管派驻制,强化监督制约
长期以来,由于会计管理制度不规范、机制不健全、监督不到位等问题的存在,基层信用社在业务进度上“玩数字”,在费用开支上“想点子”,在信贷管理上“绕圈子”的现象屡见不鲜,对此,基层信用社财务主管也常常处于“顶得住的站不住,站得住的顶不住”的尴尬境地。因此,统一法人后,改革传统的会计管理体制成为必然。
现代金融企业财务管理体制上的一大特点,就是对其分支机构实行财务主管派驻制。即上级部门对所辖单位的财务会计工作进行监督和控制,会计主管亲临第一线,对财务会计行为做原始确认,从源头抓起,实施有效监督,从而确保其规范性和真实性。实行委派制后,财务主管实行“垂直管理”和“双线负责制”。各个信用社的财务主管分别由县联社垂直管理,实行业务上的专门领导。一是财务主管在派驻社日常的财务管理,实行双线负责制。一方面要负责本社内部所有的财务管理事务,协助本社主任开展工作,参与本社的财务决策;另一方面,也要对联社负责,贯彻县联社或上级部门的有关政策,监督本社的所有业务活动在可以控制和可行的范围之内。二是接受县联社财会部门的直接管理。财务主管由县联社任命和考核,实行任命制,代表县联社对信用社进行会计核算、会计监督和财务管理工作,参与所在信用社经营管理决策,督促所在信用社员工认真执行财经纪律和相关制度、办法,对违反国家政策、财经纪律和规章制度的行为拒绝办理,不能制止的及时向联社反映;检查所在信用社所有财务收支、财产保管和资金使用情况,对违规问题向信用社领导提出质询,并书面报告联社;凡职责履行不好,对问题隐瞒不报的,一经发现,要严肃处理。
(三)科学编制财务预算,强化预算执行力
一是年初县联社财务部门利用建立的财务信息系统,特别是对存、贷款、成本、利息收支等各项指标进行科学的整理和分析,预测经营前景,初步确定年度总体的经营目标;二是县联社经营班子召开业务经营分析会,对总体经营目标进行分析,找出目标设置中存在的问题和不足,提出有针对性的解决方法和措施;三是结合各基层分支机构的具体情况,测算和分解资产质量、管理水平、盈利状况和资产流动性等几方面的约束指标,确定信用社的目标利润,寻求实现目标利润的最佳《预算方案》,并配套制定出合理、有效的责任制度和考核办法;四是将《预算方案》报请社员大会或理事会审核通过后下发各分支机构和县联社各业务部门执行。五是总结目标,对财务预算执行情况进行考核和分析。每到财务预算考核期,对各项经营目标的实际完成情况与预算进行比较,计算出差异,分析原因,提出对策,评价和考核所属单位的绩效,奖勤罚懒,奖优罚劣,并将所有情况纳入财务信息管理系统。实现以预算为前提的财务管理模式,使一切经济活动都围绕财务目标的实现而开展,从而带动和推动信用社的各项工作,提高信用社的经济效益。
(四)强化全员核算意识,增收节支“双管齐下”
一是加强宣传,强化全员核算意识。通过各种形式的宣传教育,使每位员工深刻认识到信用社面临的困难,关键在于拓宽增收渠道和降低成本。以此提高职工对成本核算、成本管理的参与意识。二是努力降低存款成本。作为农信社主要资金来源,存款成本的高低直接影响农信社的经营效益,降低存款成本无疑成为农信社的“另类收入”。三是培植多种效益增长点。搞好贷款营销,最大限度地用活资金,减少无息资金占用,培植优良的客户群体和优势项目,增加利息收入。四是严格控制费用支出。提倡“过紧日子”思想,以“勤俭办社、厉行节约”为宗旨,有效地控制各项费用开支,杜绝一切不合理支出。二、建立新的信贷管理体系,集中解决信贷方面存在的难点
信贷工作是农信社各项工作的重点,信贷资产质量的好坏直接关系到农村信用社的存亡,当前随着农信社体制改革的不断深化,管理模式由县乡两级法人改变为县级联社一级法人,工作重点由指导、协调、服务转变为直接管理、授权经营。如何加强对授权经营下的农信社信贷管理,管理的难点是什么,如何对策,成为农信社发展面临的新问题。
信贷管理授权经营的难点:一是基层信用社贷款营销积极性调动难。取消基层信用社法人资格后,职工的收入不再由所在地信用社效益与盈亏决定,而是由联社分配任务完成情况决定收入的高低,目标任务的分配主要依据贷款规模。二是信贷客户部门履职难。取消两级法人实行统一法人实质是取消了管理上的中间环节,由县联社一步到位实行扁平化管理,联社职能部门履职由依靠中间环节改变为自己直接面对所有网点,在对法人社主任的授权上基本满足基层信用社贷款的需要。三是操作风险、道德风险防范难。操作风险和道德风险是造成信贷风险的主要方面。农信社在经历了人民银行、银监局、农业银行的代为管理,进人渠道不一,而且均在联社管理部门,基层信用社职工大多是按部就班的操作人员,风险防范意识较差,缺乏综合性管理人员,每个网点的负责人都能得到一定额度的授权,这部分人员素质参差不一,操作风险不同程度存在,不能避免个别人有意识地为了自身利益损害集体利益,因此操作风险和道德风险防范难也是统一信贷授权面临的新问题。
解决难点的对策:一是严格执行信贷管理制度,形成以“横向制衡、纵向制约”的运作机制,以科学决策、规范操作、风险防控、责任追究为核心,贷款发放必须在评级的基础上授信,在授信基础上贷款。二是因地制宜合理授权。统一法人体制下,权利不能过于集中,也不能过于分散,授予的职权只是上级职权的一部分,而不是全部,因坚持决策管理权集中,业务经营权下放,按照充分调动职工积极性,要结合不同地域、不同岗位、不同人员实际,适度授权,既保证基层社正常的工作秩序。三是加大违规处罚力度。职能部门要制定切实可行的内控制度办法,信贷部门对签批的贷款要进行贷后检查,驻片稽核人员要对新增贷款的用途、贷前调查的真实性逐笔落实,加大检查频率,发现违规违纪行为,坚决重处,决不姑息迁就,要充分发挥稽核大对职能作用,严格序时稽核、专项稽核,有计划、有步骤的开展监督管理,形成纵到底、横到边的监控网络,确保信贷资产质量的提高,确保无案件发生。
高等院校行政权力方面的管理,是高等院校要达到学校教育的工作目标,根据某种特殊的制度并且采用某种特殊的方法,从而达到管理和行政的职能,在次基础上领导学校的师生和,对学校的资源进行充分的使用,并且完成学校的任务达到预定的目标[1]。高等院校的行政管理对于高等院校的教育工作和科研活动是具有非常好的帮的,也是保证高等院校进行有效的教育工作不可缺少的一部分。行政权力主导的管理模式,在高校中最重要的表现是,在学校解决行政方面的事务和学术上面事物上要经过管理层的行政决定,并且使用行政的权力,从而达到对学校有效管理目的。这种管理方式的优点是:突出行政管理的权威性和有效性,在进行决策的进程中,如果具有行政调控原因,进程会得到相对较好的控制,并且还会使得决策的有效率的进行。缺点是1)使得专业人士的积极性不能全面的突显,在行政管理的进程中会因为行政人员在解决学术事物方面具有专业的缺乏,可能会导致偏离学术的目标。2)行政权力主导的模式中,有很大的可能会激发工作者的对抗情绪,从而对教学工作的惊醒有着比较重要的影响。
二、学术权力占主导的管理模式
学术权力主导的管理模式是一种学术方面人才主要管理的模式,这种管理模式主要从事教学和科研的做出有效的评价、职务上的晋升、对专业人才的聘请、确立科学的评价制度等等专业化的管理。这种管理模式是依据学术界公开认同的规则和多年来形成的评价制度,并且尊重学术研究的规律,再次基础利用学术权力在学术事物中开展的学术管理模式。这样的管理模式的管理主要人物是具有学术权威的学士和团队。这种管理模式是一种“教授治校”的管理模式,这种模式一般在研究性的学校中较为常见。这种管理模式的优点是:1)对学术的权威和实效性的突出有很大的帮助。2)在进行决策的时候,学术的专业性能够具有比较好的保证。缺点是:1)由于管理经验的不够,有时候会在使用学术权力的过程中浪费大量时间和精力。2)会因为教授的权力过于集中,对高等院校学术自由、民主和创新的发展具有不好的作用。
三、学术权力与行政权力互相渗透的管理模式
因为行政主导的管理和学术主导的管理都具有很多缺点,所以,就有很多专家提出了把这两种管理模式进行互相渗透的管理模式。这样的管理模式也就是学术团队具有学术方面的权力而且在学术团队中,还允许有行政人员参与,行政团队有行政决策方面的权力,而且也允许相关的学术人员参与行政团队的决策,这种相互渗透的管理模式对行政权力和学术权力互相配合使用的实现有着非常好的效果。这种管理模式和目前在很多高校实行的“校党委的领导,行政部门的负责,教师人员教学”的模式是一样的[2]。这种教学模式主要是由于前面两种管理模式的缺点太多而提出的,这种管理模式有利于解决目前高校之中的权力斗争,起到一种平衡的作用,能够相互监督,互相督促,让每个人都能做好本职的工作。但是这样的管理模式,管理层的人员精力大部分时间都是放在如何进行权力的分配上,很少集中精力做好自身的工作。甚至还会出现互相推诿互相扯皮的情况。
四、学术权力与行政权力互相平衡的管理模式
随着高等院校的迅速发展,高等院校内分工也逐渐的细密,学术团队和行政团队组建、人员的分配和划分都具有比较好的规划。也正因如此,学术权力和行政权力相互平衡的管理管理模式也随之出现,这种管理模式是学术部门做好学术部门相关事物,行政部门做好行政部门相关的事物,两者互不干预,使得各项工作都能够逐一的展开。这种管理模式起初的时候,是比较好的,但是随着这种管理模式时间的增长,问题也就会逐渐的体现出来。随着时间的增长,会使得高校内部学术权力和行政权力界限管理模糊,相互交织,从而造成责任不清楚,互相越位不利于高校的管理和发展[3]。
五、结束语
图书馆作为社会信息资源管理和服务的中心,对社会文化、经济、科技的发展有着十分重要的作用。然而,由于图书馆是一个社会公益机构,没有企业所面临着的激烈的市场竞争,图书馆在管理和服务方面往往不能满足读者的需求,有限的经费也不能获得最佳的使用效率,图书馆工作人员的工作也没有得到规范和发展,这些管理方面的瓶颈构成了图书馆进一步发挥信息服务功能的障碍。而作为在产业界广受好评的工业工程理论和方法,可以很好地解决复杂生产和服务系统的优化问题,最大限度地发挥集成系统的效率。近年来,信息管理学的迅猛发展,使得传统基于文献管理的图书馆的职能和管理手段发生了转变,图书馆管理日趋向于工程化,主要表现为采用计算机、网络等数字化的工程技术;组织管理和服务的工程化[1]。同时,在当前图书馆中,不论是高校图书馆还是公共图书馆,都存在着馆舍空间不足、图书馆员工作分配不合理、图书等文献使用效率不高、用户服务响应不及时等问题。马昀在论文[2]中分析了当前高校图书馆的组织管理中存在着管理理念落后、管理方式僵化、服务形式单一、激励不足等问题,这些都严重制约了图书馆在公共信息服务方面的能力。因此,在图书馆管理中引入现代产业管理的先进手段成为现代图书馆提高管理水平的必然。本文即在分析和研究工业工程理念和方法的基础上,针对当前图书馆管理中亟待解决的问题,提出基于工业工程理念的图书馆精益管理模式的相关策略,以解决当前图书馆管理中的问题。运用精益管理模式的理念,可以分析出图书馆中的价值增值过程和价值非增值过程。其中提升用户的信息服务水平的过程被称为价值增值过程;而其它一切不能为用户创造价值的过程,都视之为浪费。正是基于当前图书馆管理中存在着的大量非价值增值和过程,采用在工业界广泛使用并效果显著的工业工程理念与技术,对提高图书馆管理的现代化水平有着积极的作用。
2工业工程理念与精益管理模式
2.1工业工程(IE)理念
现达国家在工业化的过程中,积累了先进的管理手段和方法,这些管理手段和方法集中体现在其所分立的工业工程学科。工业工程(IndustrialEngineering,IE)是在运筹学和系统工程的基础上,研究由人、物料、信息、设备和能源构成的集成系统的设计、改进和实施,并运用数学、自然科学、社会科学来说明、预测、评价其所获得的结果。它是一门自然科学、社会科学与技术科学相结合的边缘学科,能对生产和服务系统进行最优化的规划和设计,以提高企业的生产率和经济效益,是国际上与MBA教育齐名的十大教育支柱之一[3]。IE最早产生于美国,由泰勒(FrederickWinslowTaylor)所创立的科学管理思想和方法是工业工程的起源。上世纪50年代,日本引进并发展了IE,形成了以人为中心的精益生产模式,成为IE发展的新阶段,受到各国产业界的重视。我国最早将工业工程引入到生产实践中来,要数华罗庚于上世纪60年代领导开展的优先法、统筹法等科学方法的研究和推广工作,在工业、交通运输、建设、国防等诸多领域取得丰硕的成果[4]。现代工业工程不仅应用于工业领域,还扩展到一切组织和机构,包括服务业和政府部门。应用的目标就在于对组织或机构整体系统的优化。现代工业工程主要突出以下思想[5]:系统分析、系统综合、定性与定量相结合、动态观点。
2.2精益管理模式
精益管理模式,起源于20世纪50年代丰田汽车公司的精益生产模式,80年代中期到90年代初被欧美等发达国家的企业所广泛采用。WomackJP,JonesDT在著作[6]中系统地提出精益管理模式思想,此后精益管理模式成为市场竞争日益激烈下,企业利润的重要来源。精益思想的核心是,以人为中心管理价值流,通过运用精益管理模式工具,适时适量生产,减少浪费,不断改进,创新工作流程,追求精益求精,尽善尽美[7]。简而言之,精益管理模式的核心理念是永无止境地消除浪费并为顾客创造价值。精益生产模式强调以人为中心,运用IE一系列的工具和手法,追求对企业中各种资源进行最合理的配置,追求整体系统优化、推行零库存制度、消灭一切消费以及发挥员工的积极性和主动精神,以此来创造出最大的生产效率和效益。JIT(及时生产)模式、“5S”活动、作业标准化、作业均衡化、ECRS技术、5W1H技术、敏捷制造、并行工程等都是精益生产模式的典型应用,在各类型企业和组织的应用中,产生了积极的效果,是工业工程在现代企业中的主要应用。精益思想是精益生产的核心理念,它要求时刻围绕管理价值核心,不断消除浪费,追求精益求精和不断改善,每个员工积极参与,为客户提供优质服务。随着工业化的深入和现代服务业的发展,传统用于制造业的精益生产和管理模式,也越来越被服务行业所广泛应用,特别是进入体验经济时代,精益思想有利于开展高效管理,实现在消耗最少资源的前提下最大限度接近客户需求的目标,提高组织的服务能力和效率。叶丽花[8]把精益管理模式引入到医院感染管理中,取得了良好的效果;周艳霞,蒋俊青,曹美嫦等通过使用精益管理模式理论改进手术室工作流程,提高了手术室的使用效率,提高了医师、护士以及患者的满意度;DavidSimons和DavidTaylor[9]通过对英国某牛肉供销精益改善,使交付时间缩短了20%;杨青,陈雪,闫植林[10]将精益的原理和方法应用于民航地面服务过程,并构建了精益的民航地面服务体系框架。
3图书馆引入工业工程理念的精益管理模式策略分析
鉴于目前图书馆管理领域所存在的问题,引入工业工程中的精益管理模式理论与方法,以改善图书馆的管理,构建图书馆的精益管理模式策略体系,将用户服务放在首位,以人为本,以工业工程的若干技法作为支撑,实现标准化作业和持续改善的良性互动,最终实现图书馆的精益管理模式,可以用精益管理模式的精益屋图来表示,如图1所示。图1图书馆精益管理模式的精益屋图
3.1在图书馆中积极开展“5S”活动
“5S”来源于英文中整理(Sort)、整顿(Straight-en)、清扫(Sweep)、清洁(Sanitize)、素养(Self-cul-tivation)五个单词的开头字母S,故以“5S”来代指这五项活动。5S是精益的基础,主要培养员工良好的工作习惯,兰琼,卢达溶[11]早在2002年就提出了在图书馆中开展“5S”管理的思想,并在实践中收到良好的效果。具体地来说,在图书馆中开展“5S”活动的内容主要有:在图书馆中开展“整理”活动主要有,加强对书刊、报纸等文献资源的整理,减少由于馆藏无序给图书馆读者带来的找不到书的因扰。同时,要将核心馆藏与非核心馆藏区别开,以保证最大限度地利用图书馆的馆藏资源。在图书馆中开展“整顿”活动是在“整理”活动的基础上,对整理后的书刊合理布局,不需要的物品坚决清除,对图书、期刊、报纸等文献定位摆放,一旦发现错位,则及时更正,杜绝或最大限度地减少错架的情况。实施“三定”,即定物品的摆放区域;定合理的物品数量;制定合理的标识。通过目视管理、定位管理实现图书馆管理的科学化和环境优化,为工作人员和用户提供一个舒适的工作环境。“清扫”活动,则要求图书馆工作人员对图书馆的工作台、书架、图书文献、检索机、桌椅等所有图书馆的空间定期进行清扫,做到窗明几净、书籍摆放整齐、桌椅书架无积尘等。“清洁”则要求巩固整理、整顿、清扫的成果,保持并维持其成果,进一步优化图书馆的环境。“素养”是指培养和养成图书馆馆员良好的行为习惯和作风。“素养”是整个5S活动的中心,它要求不断提升图书馆员的道德水平和工作能力,是其它四项活动(4S)持续进行下去的保证,同时也在4S活动中升华。对图书馆馆员“素养”的培养,一方面可以通过集中学习、养成教育、集体活动的方式培养;但主要是在整理、整顿、清扫、清洁等日常活动中养成良好的工作习惯,使得人的素质与图书馆管理活动同步发展,使得“5S”活动在“巩固———提高———再巩固———再提高”的循环中,实现图书馆管理水平的不断提高。
3.2用“5W1H”技术来提升图书馆的计划管理的水平
“5W1H”技术是国外管理学家对计划工作内容的概括,即:Whatshoulditbedone(做什么)?Whyshoulditbedone(为什么做)?Whenshoulditbedone(何时做)?Whereshoulditbedone(何地做)?Whodoesit(谁去做)?Howtodoit(怎么做)?通过对计划工作的不断追问,将计划做得条理清晰,目标明确,步步落到实处。图书馆管理中,可以将“5W1H”技术用在图书馆的各项计划管理工作中。图书馆常用的计划工作包括:馆舍修建计划、文献采访计划、文献编目计划、人员招聘计划、数据库定购计划、活动组织计划等。这些计划工作是图书馆管理中不可回避的内容,计划安排的好坏与否直接影响到图书馆的服务水平,因此采用“5W1H”技术,多问几个为什么,可以使得计划的制定精益求精。以对数字信息资源数据库的定购工作为例,运用“5W1H”技术具体分析如下:做什么(What)———向数据库提供商购买下一年度的机构包年使用权限;为什么做(Why)———为图书馆所服务的用户(科研工作者、学生与教师、普通读者等)提供数字化的信息资源服务,以支持其科研和学术的需要;何时做(When)———依照各数据库服务商合约到期前3个月;何地做(Where)———图书馆数字信息资源管理部门;谁去做(Who)———图书馆馆长、图书馆数字信息资源管理部门负责人、图书馆数据库相关工作人员;怎么做(How)———通过向图书馆数据库用户的调研和反馈,在根据用户需求分析的基础上,依据各数据库服务商所能提供的信息资源内容和价格,使得数据库定购经费预算得到最大的用户满意度。通过对数字信息资源数据库定购工作的“5W1H”的提问,可以明确该项工作计划的各项细节,使得工作计划合理和完善。在实际的工作中,还可以对计划工作从总到分嵌套使用“5W1H”技术,为图书馆的计划工作提供一个有效的工具,以达到提升图书馆计划管理的水平。
3.3用“JIT”思想,提高图书馆的工作效率
从制造业中移植而来的“JIT”思想,即“适时生产”(Justintime)也称准时化生产,它要求根据客户的需求,在需要的时候才生产,并保证质量要求,以此降低库存成本。从JIT思想的概念来看,按需生产和及时生产是其最主要的特征,保证质量和零库存则是其精益思想的体现。图书馆作为一个为社会提供信息资源服务的机构,也面临着如何减少成本,提高信息服务效率的问题。这主要表现在:减少用户在图书馆查询和检索文献的时间;减少还书上架的时间周期;降低库存馆藏图书数量;减少预约借书的等候时间等。在图书馆中运用“JIT”思想,解决上述问题,可以采用以下方法:*增加文献检索机器,合理配置在图书馆各个区域,并准备笔和纸,以方便读者在最近的检索机上查询相应的索书号,并记录下来。*建立一个还书及时上架的流程,安排专门的人员将用户所还的图书,不经过等待,直接检查、加磁后放入到所在的书架,从而取消待上架馆藏书库,做到“及时生产”,最大化图书的利用效率。*取消还书后的库存时间,书籍还后,经质量检查后,立即摆放在相应区域的小车上,由专人负责上架,流水线方式的作业以保证书籍的及时循环使用。*用户通过网络、电话、传真等方式,向图书馆提出的预约借书、文献查询的申请后,由专任图书馆员通过馆内查找、馆际互借、网络文献传递、购买定购等方式,在预约期内完成文献的准备,使得预约用户到期后可以拿到自己所需要的图书。
3.4运用“人因工程”的方法,设计出让人舒适的工作和学习环境
人因工程学(HumanFactorsEngineering)是一门运用生理学、心理学、行为科学的相关知识,改善工作系统(包括人、工作、工具、设备、工作场所、工作责任和周围环境等),使得人员能在最安全和舒适的情况下,发挥其最大工作效率的科学。在图书馆中有大量的涉及到人机环境的问题,例如:图书馆馆员的工作台的设计、文献检索台的设计、书架的设计与摆放;图书阅览台椅的选择、各功能区域照明设计;藏书库的设计、图书馆环境装饰等。由于国情和地区的差异,不同地方的图书馆由于其服务对象的体格和偏好的差异,需要有针对性地改善图书馆的工作和学习环境,以适应最大多数人群的需要。以图书馆中照明设计为例,设计的原则是充分利用自然采光的基础上,因地制宜地采用绿色、环保、节能的人工照明设备为读者提供舒适、安全、便利的图书借阅环境。由于图书馆各区域的功能定位不同,对照明的要求也各不相同。图书馆借阅书库的照明设计的目标是使读者感到舒适,从而提高工作效率,减少人的疲劳感,保护视力。从节能和视力的舒适度来看,选择吸顶式的照明度在150~200lx垂直照明的荧光灯,并辅以适当的局部照明,使得光线均匀漫射,以读者可以轻松地阅读书籍中的小字体为宜。图书馆中其它各区域的照明也以舒适和满足工作要求为原则进行设计,表1给出了图书馆各功能区域照明设计的细节。
3.5标准化作业与持续改善
标准化作业和持续改善是贯穿图书馆精益管理模式始终的基础。标准化与持续改善看似是互相矛盾的,但却是实质相同的两个方面。标准化使得改善得以完全、彻底地贯彻,而不断的改善则是建立在标准化作业的基础之上的。可以说,没有标准化就没有持续改善的对象,而没有持续改善,标准化作业成为无法适应环境变化的僵化的工作方式。标准化可以最大限度地减少图书馆工作的无效工作和浪费,合理规划和确定图书馆岗位的职责和工作内容。在对图书馆工作的标准化过程中,可以采用IE中工作研究的方法,重新规划各岗位的工作内容,使得各岗位工作负荷均衡,减少等待与浪费。“持续改善”是IE不同于其它工程学科的显著特征,在图书馆管理中引入IE的精益管理模式策略最终需实现图书馆管理的持续改善。
4结语
类型水电工程,研究适合我国水电工程的项目管理模式具有现实意义。
二、水电工程项目分类
近10多年将是我国大型水电项目开发的黄金时期,随着三峡、二滩、雅砻江、金沙江等一批大型流域水电开发企业的成长壮大,以及2002年国家电力公司拆分后形成的中国华能集团公司、中国电力投资集团公司、中国国电集团公司、中国华电集团公司和中国大唐电力集团公司等五大发电集团公司的加入,竞相掀起了水电开发的热潮。未来一个时期,我国大型水电项目的开发必将成为此领域世界的焦点。与此同时,它也将使我国现有的大型水电项目管理模式面临巨大挑战。尽管平行发包模式仍将在很长时期内作为大型水电工程项目管理的主导模式,但随着时代的进步,这种模式的缺点也越来越突出。在借鉴国外通行项目管理模式基础上,通过大胆探索与创新,在实践中逐步形成多种具有中国特色的大型水电项目管理模式,成为一种必然要求。
三、不同规模水电工程项目的模式选择
(一)我国采用的不同承发包模式
我国水电建设中几乎所有的大型工程都采用平行发包模式。这种模式是我国现行体制环境下的主导模式,它对于工期要求不高,竞争不激烈,人力资源不紧张的市场环境还算适应,相对于改革开放前的自营式有很多的优点。但是随着经济与社会的不断发展,这种模式本身也表现出一些主要缺点,如招标采购和合同管理工作量大,需要协调的方面较多,项目业主机构庞大,人力资源成本高,项目建成后富余人员安置等问题,而更重要的是在平行发包模式下设计与施工的分离,产生了一系列对项目业主的不利情况,设计方和施工方的积极性无法调动,工程参建各方的利益很难统一,可能会导致投资增加甚至失控,工期延长甚至不确定等情况。但在目前情况下,平行发包模式仍将在一定时期内作为我国大型水电工程的主要项目管理模式。
EPC模式适应了工程建设的专业化、科学化、规模化、集成化和市场化的要求,通过市场竞争机制,择优选定能够对建设项目实施阶段的全过程、全面负责的总承包商,有利于充分发挥设计在建设过程中的主导作用,使工程项目的整体方案不断优化,有利于克服设计、采购、施工相互制约和脱节的矛盾,使设计、采购、施工各阶段工作合理交叉,有利于工期。我国的水电设计、施工企业在几十年的水电建设中,积累了十分丰富的设计、施工经验,也有适合自己的项目管理模式,因此只要在此基础上对这些经验加以归纳整理,并对设计和施工单位进行整合,就能够创造出更适合大型工程建设需要的项目管理模式。
PM是以项目管理为核心,用现代项目管理理论和方法,以高度专业化、科学化、市场化的手段,对工程项目的前期策划与项目定义,对项目实施的进度、费用、质量、资源、财务、风险、安全等全过程实行动态、量化管理和有效控制,以达到最佳的投资效益。项目管理公司是长期从事工程项目管理的永久性专门公司,具有与项目管理承包和工程总承包相适应的机构、功能、经验、先进技术、管理方法和人力资源,能够达到项目业主所期望的最佳项目建设目标,这是项目业主直接进行项目管理无法实现的。我国相关企业曾有过与项目管理服务类似的如咨询、监理、招标、协助业主进行设备采购,设计企业一直都在做河流规划和单个水电站项目的经济分析比较,这些服务工作的组合,就是项目管理服务的大部分内容。应该说,应用项目管理服务承包有基础条件。(二)不同时期项目管理模式的变革
总结我国水电项目管理模式变革的历程,不难发现,自上世纪80年代中期启蒙、随后逐步发展成型的平行发包模式,仍然是当前的主导模式。但是,在过去20多年的改革历程中,这一主导模式也在悄然地发生着一些变化。首先,在此简要回顾一下具有代表意义的几个工程建设管理的基本情况:在1994年正式开工的小浪底水利枢纽工程建设中,在3个主体工程的国际招标中,承担大坝、引水系统和地下厂房土建工程的企业分别为XLD/IC-1标承包商黄河承包商(YRC,中国和意大利的联营体)联营体、XLD/IC-2标承包商中德意联营体(CGIC,中国、德国和意大利联营体)、XLD/IC-3标承包商小浪底联营体(XJV,中国和法国的联营体)。
近几年来,情况发生了一些变化。国电大渡河水电开发公司(公司股东分别为中国国电集团公司、国电电力发展股份有限公司和四川川投能源股份有限公司),公司成立了瀑布沟水电站建设分公司,深溪沟水电站建设管理局,国电大渡河大岗山水电开发有限公司,猴子岩水电站建设分公司,双江口、金川、巴底、丹巴、枕头坝、沙坪等水电站建设分公司筹备处以及大渡河流域梯级电站集控中心筹备处和瀑布沟水力发电总厂筹备处等,形成了以流域开发为中心,电力生产、流域开发、综合发展“三线并进”的发展格局。
以上分析表明,我国大型水电建设管理目前正在出现一种发展趋势,即逐渐放弃由自己投资、再由自己组建队伍具体管理项目建设的模式,转而由项目管理公司承担项目的建设管理任务。
四、结论
随着科学技术和生产力的发展,当今水电项目的工程规模正日趋大型化和复杂化,投资额越来越大,业主需求也产生了很大改变。业主不仅希望承包单位在项目实施全过程中提供更为全面的服务,而且需要承包单位提供更为多样化的服务,对承包单位的综合实力、规模等的要求也越来越高。在这种情况下,大力发展国际型工程公司,将不仅会大大提高工程总承包服务的技术含量,体现出一种服务水平的差别,而且,设计与施工的结合,将会使企业的综合管理水平和技术实力大大增强,将有利于促进国内水电建设管理水平的提高,并推动水电工程承包企业更广泛地参与国际工程承包市场竞争。
[论文关键词]水电项目业主管理模式
[论文摘要]水电项目的工程规模正日趋大型化和复杂化,业主的要求也与传统的水电项目不同,这就要求选择不同的项目管理模式去组织和实施。首先介绍水电工程项目的分类,然后根据我国水电项目管理模式变革的历程和现有的各种项目管理模式的优缺点,提出我国水电项目管理模式的选择方向和意义。
参考文献:
论文文摘要:近几年,我国外汇储备余额快速增长,目前稳居世界第一位。巨额的外汇储备应该怎样管理呢?本文详细介绍了我国外汇储备管理的模式以及存在的问题。整理和分析了一些国家外汇储备管理的成功经验,并结合我国的实际情况探讨了国际外汇储备管理对我国的启示,提出相关建议。
一、我国外汇储备现状
自从1994年我国实行外汇管理体制改革以来,我国的国际收支大量盈余,外汇储备高速增长。如下图所示,1994-1997年,外汇储备增长较快,平均每年增长约297亿美元。1998-2000年收到东南亚危机的影响,增长放缓。2001年至今,外汇储备进入高速增长阶段。直至2006年2月,我国外汇储备已达到8536.72亿美元,超过日本跃居世界第一。到2007年底,我国外汇储备余额为15282.49亿美元,稳居世界第一位。
那么是什么原因引起中国外汇储备增长如此迅速呢?国际收支的双顺差是中国外汇储备增加的直接原因。自1994年中国外汇管理体制改革以来,除了1998年资本和金融项目差额为负值以外,其它年份我国国际收支经常项目和资本与金融项目连年顺差,导致中国外汇储备大幅度增加。另外,外汇管理体制改革促进了外汇储备的增加,人民币升值预期导致各种投资资本流入中国。我国经济发展的增长,外商投资的政策性优惠等很多原因也造成了我国外汇储备的迅速增长。
二、我国外汇储备管理模式及存在的问题
面对巨额的外汇储备,我国实行的是比较严格的外汇管制,主要是中国人民银行独立地进行战略和操作层面的决策,财政部没有起到主导作用,更没有政府投资公司进行外汇储备的专门管理。所以,绝大部分外汇资产集中于货币当局,其他经济主体都只能在严格的限定条件下持有外汇储备。这种外汇管理体制产生于外汇储备短缺的情况,对于我国目前的高额外汇储备不适应。2007年4月13日,经国务院批准,人民银行公告调整六项外汇管理政策。三项经常项目外汇管理政策得以调整,允许符合条件的银行、基金公司、保险机构采取方式按照国家规定集合境内资金或者购汇进行相关的境外理财投资。这充分显示了中国政府正在向积极的外汇储备管理模式转变。
随着外汇储备的快速增加,外汇储备管理的问题也随之而来。
其一是外汇储备适度规模的界定问题。有人认为目前我国的外汇储备过多;也有人认为人均外汇储备还相当低。在界定外汇储备合理规模问题上仍然有较高的不确定性。
其二是储备管理与经济政策的协调问题。我国实行的是有管理的浮动汇率制度,外汇储备大量增加,为稳定汇率,央行进行持续性、大规模的外汇冲销,必然会受到财政政策的制约,人民币的内生性加强,大大削弱了货币政策的作用。
其三是外汇储备的合理运用问题。我们必须实现大量外汇储备资产的保值增值,合理运用外汇储备,不能造成资源的浪费。
其四是储备管理中的法律保障问题。目前的《人民银行法》仅仅规定了外汇储备由人民银行负责管理,对储备资金的使用方向、管理程序、绩效评价等方面的内容却没有做出具体规定,也没有其他任何法律条文对此加以明确。缺少法律保障,外汇储备的管理缺乏合理合法的依据,不利于规范管理,运营风险较大。
三、典型国家的外汇储备管理管理模式
国际上有很多典型的成功的外汇储备管理模式。本文主要介绍日本和美国采取的双层次的外汇管理体系,新加坡和挪威采取的多层次的管理模式。
1日本
1993年末日本外汇储备达956亿美元,首次超过美国,居世界第一。此后至2006年2月底,日本长期位居世界外汇储备第一。巨额外汇储备不仅没有给日本经济造成负面影响,反而带来了较好的投资回报。日本的外汇储备管理由财务省负责,财务省主要通过日本银行的外汇资产特别账户进行储备管理,日本银行按照财务省制定的目标和决策对储备进行日常管理。日本银行主要通过金融市场局的外汇平衡操作担当,以及国际局的后援担当两个部门来实施外汇市场干预。其中外汇平衡担当负责外汇市场分析及决策建议并得到财务省批准,而后援担当则负责在财务省做出决定后,进行实际的外汇交易。日本银行把大量买人美元改为大量卖出美元。为了避免大量美元被抛进外汇市场导致美元暴跌,日本采取既控制外汇储备规模、减少过剩外汇储备,又避免冲击美国经济引起美元暴跌的措施。另外,日本的外汇储备并没有大量集中在国家手中,而是“藏汇于民”。数额庞大的民间藏汇不仅分散了日本央行的风险,也让日本国民的投资形式更加多元化。
2美国
美国的储备管理体系由财政部和美联储共同进行,美国财政部负责国际金融政策制定的,美联储则负责国内货币政策的决策及执行。在外汇储备管理方面他们共同协作,保持美国国际货币和金融政策的连续性。具体的外汇市场干预操作始于1962年,由纽约联储银行实施,它既是美联储的重要组成部分,也是美国财政部的人。20世纪70年代后期开始,美联储和美国财政部各自拥有美国一半左右的外汇储备,财政部主要通过外汇平准基金来管理外汇储备,美联储主要通过联邦公开市场委员会来管理外汇储备。
3新加坡
新加坡采取“三驾马车”的外汇储备积极管理方式,即财政部主导下的新加坡政府投资公司(GIC)、淡马锡(Te-masek)和新加坡金融管理局(MAS)体制。所谓积极管理,就是在满足储备资产必要流动性和安全性的前提下,多余储备则单独成立专门的投资机构拓展储备投资渠道,延长储备资产投资期限,以提高外汇储备投资收益水平。MAS持有外汇储备中的货币资产,主要用于干预外汇。GIC专门负责外汇储备的长期管理,主要负责固定收入证券、房地产和私人股票投资。它的投资几乎都在海外,投资领域是多元化的资产组合,主要追求所管理的外汇储备的保值增值和长期回报。它目前管理的外汇储备资金超过1000亿美元,规模位居世界最大基金管理公司之列。淡马锡控股是另外一家介入新加坡外汇储备积极管理的企业。从20世纪90年代开始,淡马锡利用外汇储备大规模投资于国际金融和高科技产业。据统计,淡马锡利用外汇储备进行投资的回报相当可观,年累积回报达到18%。4挪威
与新加坡类似,挪威也实施积极的外汇储备管理。挪威外汇储备的管理采取的是财政部和挪威央行(NB)联合主导下的挪威银行投资管理公司(NBlM)挪威银行货币政策委员会的市场操作部体制。其中NBHM的主要任务是履行其作为投资管理者的职能,发挥其作为机构投资者的优势,对外汇储备进行积极管理。挪威央行货币政策委员会的市场操作部主要负责外汇储备的流动性管理。挪威银行建立了货币市场组合、投资组合以及缓冲组合。货币市场组合以高流动性的国内货币市场工具投资,满易性和预防性需求;投资组合以全球配置的权益工具和固定收益工具投资,满足盈利性需求;缓冲组合,也就是政府养老基金,以油气资源导致中央政府现金流人为资金来源,通过积极的海外投资满足发展性需求。
四、国际外汇储备管理经验对我国的启示
我们应该借鉴国外储备管理的经验,结合我国的外汇管理模式及其存在的问题,不断完善我国的储备管理体系,探索出适合我国国情的积极的外汇管理模式。
1中国外汇储备的币种结构要多元化
我国外汇储备的币种结构过于单一,主要还是以美元资产为主,超过一半的外汇储备是美元。日本的经验值得我们借鉴。美元最近几年一直处于贬值的趋势。美元的贬值将使我们以美元为主要组成部分的外汇储备遭受资本损失,所以我们应该在储备增量中减持美元。另一方面,欧元区经济复苏进程依然脆弱,而日本经济尽管消费疲弱,但仍然是经济大国。在照顾国际贸易构成和尽量减少汇率风险之间进行权衡,我国必须逐步实现外汇储备的币种结构多元化,逐步减少美元储备比重,增持欧元、日元,以及韩元、澳元、新加坡元等,以实现外汇储备的多币种配置。
2中国外汇储备的资产结构要多元化
目前我国的外汇储备多为美国国债、住房抵押贷款担保证券和高投资级别的公司债券等,这些债券资产虽然具有较高的安全性和良好的流动性,但其提供的收益率普遍偏低。从挪威的经验可以知道,外汇储备积极管理的基本目标是要获取较高的投资回报,以保证储备资产购买力的稳定。我们应该增加黄金储备的份额,进一步扩大民间持汇,相对的多投资于非洲、拉美和中亚等的资源性项目,支持社保基金、商业银行和工商企业等实体投资于国内外企业股权,进而实现资产的优化配置。
3建立多元化的储备经营操作机构
关于中国储备体系的操作机构,目前通过国家外汇管理局来进行操作,保持了一定的高流动性。这种单一的管理体系下央行货币政策日益严重地受到汇率政策的牵制,往往难以取舍。而且,我国巨额储备在用于实现国家战略目标方面的效果也不是很理想。目前急需建立中国的GIC、NBIM和中国的淡马锡,负责外汇储备在国际金融、外汇、房地产市场的积极投资。国资委的职能局限于对存量资产的整合与转制,无法在国际间进行战略性商业投资。若果我国可以组建国有资产控股管理企业,那么国资委就能够发挥更大的作用,更多的注重国际间的战略投资问题。
档案管理模式的创新从本质上来说即是档案管理制度的创新与完善,要确保档案管理制度的规范化和科学化。第一,要以高效、精干的原则对档案管理人员队伍配置进行不断优化,确保各个岗位人员能够各尽其职;第二,要做好档案管理人才的培养工作,增加资金的投入,为档案管理人员创造一个对自身发展有利的环境,努力增强他们的专业技能水平和现代管理意识;第三,建立健全档案管理制度,明确责、权、利之间的关系,坚持统一管理和分级管理的原则来优化组织结构,建立一个复合型的档案管理机构。总之必须要以科学、完善的档案管理制度为保障,确保我国档案管理工作朝着更加科学化和规范化的方向发展。
二、服务手段创新
新时期下的档案管理服务手段创新,首先必须要紧跟当前信息技术和网络技术的发展潮流,依靠现代信息技术设置档案管理网络平台,建设档案部门自己的局域网,并尽快与单位中其他部门网络联系起来,从而帮助档案工作者更好更全面的收集整理档案资源,同时还能够实现档案资料的自动查阅,推进档案管理信息化建设步伐。档案的载体也应该逐渐从纸质变为电子文档,进而有效节省人力、物力、财力。另外,运用好网络信息技术搭建在线服务平台,能够更好的满足档案使用者的需求,帮助其快速检索查阅文件,扩展档案服务的覆盖面,提升档案管理工作的影响力。在当前这样一个数字时代,档案服务工作不但要重视时效性,同时也要注重全面性,这样才能顺应时展的潮流。
三、人才建设创新
要推动档案管理工作朝着现代化的方向发展,必然需要一直高素质的人才队伍作为后盾,所以档案管理工作的创新也必须重视档案人才队伍建设的创新,要尽快组建一支具备较高专业技术水平和较高综合素质的档案管理人才队伍,要求档案管理人员要尽快掌握基础的计算机只是和信息通信只是,拥有过硬的档案专业技能。档案管理部门的领导必须要重视高素质人才的培养,加大投入,有条件的还可以建立人才培训基地,通过各种形式和渠道对档案管理人员展开培训教育,确保每一名档案管理工作人员都能够树立现代化的科学管理模式,具备过硬的专业技能水平,拥有较高的工作能力。此外,还应该积极借鉴国外的先进档案管理机制,借鉴国外先进的管理文化和管理手段,推进我国档案管理事业的现代化步伐。
四、结语
【摘要】高校人事体制改革是高校内部管理体制改革的核心内容之一。本文对当前高技人事管理体制
存在的弊端及其负亩影响作了剖析,并对人事管理体制改革发展趋势作了阐释,提出了解决问题的对策。
【关键词】高枝;人事管理;体制改革
1高校人事管理体制的内涵
高校人事管理体制是指利用科学的原理原则和方法,根据人才成长的规律和学校的任务对学校各级各类人员进行规划与组织,对人际与人事关系进行指导、协调和控制。如做好教职员工的聘任录用、调配交流、职级晋升、工资福利、奖惩任免、离休和退休等一系列工作,其目的是通过科学的管理,谋求教职员工之间师生之间以及教职员工与教育事业、社会环境之间,达到人适其事、人尽其才、事竞其功的目的。通过人事管理体制改革不断提高人力资源管理的效率和效益,是全面提高21世纪高校教育教学质量与办学效益的重要保证,也是高校在激烈竞争中取得优先发展的关键所在。
2高校人事管理制度改革现状及存在的弊端
2.1高校人才流失严重:
高校引进人才是人事工作的一部分,更重要的工作是培养人才,即使高校成功引进了想要的博士后、博士,但要真正留住他们,使他们出成绩,对他们的后续培养是非常重要的。根据人事司教师队伍建设研究课题组调查人才流失问题的结果显示:从地域看,边远地区、经济欠发达地区教师流失严重;从专业看,一些与社会发展密切相关的热门专业流失严重:从人员看,流失怕教师中青年骨干居多,从流向霸,多是朝向国外,或是沿海经济发达地区的非教育部门。
2.2人才结构不合理,根难建设学科梯队:
高校人才结构不合理主要有两个原因:一是从教师队伍的年龄结构上看,普遍是老年教师出现断层,中年教师匮乏,而大部分青年教师还很难真正成为学科带头人,造成了许多学科梯队的不合理。
这是我国高校教师队伍面临的一个严峻的现实问题。二是人才流动的体制障碍问题,进出渠道不畅通,高校普遍存在“要用的人留不住、多余的人出不去”的现象,不能使人才在有效的流动中得到合理的配置,造成对人才的浪费。这一直是困扰高校教师人才发展战略的一个老问题。以上两个问题最终导致学校竞争力的降低,形成“人才匮乏-缺乏竞争力-吸引不到人才”的恶性循环。
2.3缺乏有效的薪酬激励机制:
高校“先行入轨”的非正常程序套改工资利弊交织。绩教工资体系落后,绩效工资作为这次岗位缋效工资制度中活的部分,是体现国家关于事业单位分类改革的核心内容。一定程度上可以说,绩效工资是岗位绩效工资制度的精髓。但是,目前在高校进行的工资制度改革中,只是将岗位工资和薪级工资按照国家的统一政策进行套改,而对于如何实施绩效工资则考虑甚少。可以说,作为岗位绩效工资制度的重要组成部分的绩效体系还处于滞后状态。
3深化高校人事管理制度改革的措施及思路
3.1严格编制管理,改革传统的、单一的编制管理模式。
高等学校要实现编制的有效管理,必须改革过去传统的、单一的编制管理模式,实行多种用人制度。有效使用流动编制与企业编制,逐步提高教师、职工与学生的比例,强化科研玫科技开发人员编制的标准,岗像设置要优化队伍结构,有利于人才培养和学科建设及科研多出成果。重点应加强师资队伍建设。在编制管理上应建立严格的奖惩制度,井使其以经济手段为制约机制。奖励节编单位,对于节约的人员经费,单位可以自主使用;惩罚超编的单位,超编增加的人员经费不予增加。这是一种空制编制膨胀的有效措施,能够增强节约编制的自觉性和积极性。
3.2完善聘任(台同)制,严格各项考核制度
(1)建立党政机关的聘任和考核制度。在党政机关的建设上,要本关各尽其职、各尽所能和最大限度地发挥每个部门主动性、积极性、创造性的原则,使党政机关运转协调,充分发挥职能作用。①全面实行聘任制。各党政机关按照编制和定岗方案,层层实行聘任制。对拒聘、缓聘和落聘人员,由学校人事部门负责联系、协调、推荐安排。②加强管理,严格考核。党政机关各部门在实行定岗、定责、定职及聘任后,要定期考核执行情况,把岗位责往制作为对干部考核、奖惩的主要依据。应以岗位职责为主。结合本人的政治表现和完成任务的数量、质量及对学校贡献大小进行全面综合考核。
应把自我总结、群众评议、组织考察结合起来。考核的结果要记入本人档案,并且落实到实处,作为奖惩、升级、提拔档主要依据。
(2)完善教师的聘任和考核制度。建设一支具有良好政治和业务素质、结构合理、相对稳定的教师队伍,是所有高校致革与发展的根本大计。①避一步完善教师的聘任制。继续完善教师技术职务评聘分开制,激励教师努力工作,刻苦钻研,以使自己的实际水平与所评的职务相称。聘任什么岗位就按什么岗位要求进行考核,对于未被聘任上相应一级职务的教师,要按低一级职务聘任,对于未被聘任的教师,或限期整改,或由人事部门协调其改做其他工作。②建立健全和严格执行教学规章制
度。为了提高教学质量和教学水平,应对教师的教学进行有效的、严格的监督和考核,对教师教学质量要采取定期评估制。对任课教师的教学情况的评估,可从其教学态度、教学内容、教学方法、教学效果四个方面进行科学的考核。考核的结果分出等级,并形成业务档案。考核结果要与职务骋任、增资、奖惩等直接挂钩,以此促进教师队伍的优化和整体素质的全面提高。
3.3建立合理的分配制度。
高校分配制度的改革,首先应把图家的分配政策贯彻落实好。应充分体现出“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的原则,根据工作的数量和质量,按劳分配,拉开差距。其次,实行校内曲资附加制。
论文摘要:分析档案信息化建设的必要性和建设信息化管理的一些关键环节,最后引起档案信息资源安全问题的防范,提出相应的信息安全保障措施。
城市建设档案是指在城市规划、建设和管理活动过程中直接形成的对国家和社会具有保存价值的文字、图纸、图表、声像等各种载体的文件材料.面对新形势,城建档案工作如何运用现代信息技术,加快数字化城建档案馆建设的步伐,全面推进信息化、数字化和网络化,最大限度地发挥其特有的经济效益、社会效益,有效地为社会各界提供服务,我们必须加快推进城建档案资源数字化、信息管理标准化、信息服务网络化的进程,为城市规划、建设和管理提供科学决策依据,为城市经济、社会、文化发展提供高效、优质的公共服务.
一、城建档案的必典性
城建档案作为城市规划、建设和管理过程直接形成的真实记录,组藏着丰富的信息资源,涉及城市规划、建设和管理等的各个专业部门。开发城建档案信息是充分发挥城建档案作用和价值的重要手段.作为城建档案的存储介质,目前我国大多数城建档案的载体是纸制档案和录音、录像带等.这些传统的纸制档案存储空间大、维护成本高、查阅不便,难以适应数字化时代的飞速发展,随着计算机技术尤其是办公自动化技术和网络技术的快速发展,产生了越来越多的电子文件,许多工程图纸也直接以数字化形式存在于电子文件中.通过管理内容数字化,新的管理模式采用现代高新技术和数码信息处理技术对城建档案的收集、整理、利用各工作环节进行优化,整合档案信息,优化信息源,实现业务工作标准化、规范化,实现城建档案资源的合理配里、最大开发利用,实现对档案实体的保护,方便了利用者,减少了中间环节,也大大方便了网上传输,为社会提供一种全新的传播、交流城建档案信息的方式与高质量的城建档案信息产品,使城建档案工作更好地为城市的现代化建设服务。
二、城建档案信息化的环节
档案的信息化应以现实需要为前提,分阶段、分步骤稳妥实施,重点加强对珍贵、重要、易损和利用频率商的城建档案和现行公开文件的数字化转换工作,逐步实现馆藏纸质档案和照片、录音、录像等档案的数字化,建立数字资源库。在信息化城建档案馆从理念走向现实的过程中,必须解决好几个关键问题:
1.是电子档案的法律凭证问题
电子文件的法律效力等基础性问题必须有法律依据彻底解决电子档案的接受与管理问题,否则难以保证电子文件的真实性、完整性、可靠性。
2.是数字化档案信息资源的长期存取问题
数字信息载体的脆弱性以及数字信息所依赖的计算机硬软件的不断更新,造成数字化档案信息资源的长期存取存在种种问题。
3.是统一数字化标准格式问题
档案信息共享的前提是标准化与规范化,它包括档案业务管理规范化、档案馆运作规范化、网络标准规范化、信息交换规范化。全国各地城建档案馆,包括众多相关信息提供单位,只有大家按照统一标准、格式来进行数字化,才能更有利于信息资源的共享,才能加快城建档案数字化的进程。
三、数字化档案具备的功能
数字档案馆与传统愈义上的档案馆相比,有着很大的不同,它的功能特点有五化:馆藏档案数字化、档案管理现代化、资源利用共享化、信息传递网络化和数据结构连接化。
1.馆藏档案数字化:通过运用计算机技术与多媒体技术将各类传统介质的档案资料进行处理并转化为数字信息,使所有馆藏信息都以数字化的形式储存,这是档案馆数字化建设的核心.
2.档案管理现代化:数字化档案馆不仅包含了传统档案馆的一切功能,它还包括:档案编目和检索自动化、档案全文储存与检索自动化,计算机辅助档案业务工作管理、辅助立卷、档案标引自动化、档案馆办公自动化、档案库房管理、保护技术现代化、建立档案数据库等,这是实现档案馆数字化建设的基础.
3.资源利用共享化:各种载体的档案资料将以认字形式存在于档案馆这个“信息空间”中,通过网络,用户可以方便地利用信息资源,实现档案利用的信息资源共享。
4.信息传递网络化:数字档案馆的服务通过以网络为主的信息基础设施,实现标准规范的信息传递.
5.数据结构连接化:通过统一规划的,标准的,规范化的数据结构,各部门之间可以方便地进行数据交换和数据转换。
四、.数字城建档案的安全阅.
如何保障数字城建档案馆信息安全决定着能否全面实施档案的网络服务,可采用包括操作系统及数据库安全技术、网络安全技术、信息加密与身份认证技术、防病毒技术等在内的多种安全技术。(1)采用高安全性能的操作系统和数据库系统,采用高安全性能的操作系统和数据库系统。(2)综合使用多种网络安全技术与产品,实现对网络的安全保护。(3)采用信息加密技术与身份认证技术。(4)采用最新的防病毒产品,建立病毒检测制度.(5)加强各应用系统的安全管理,统一管理、分工负责、及时维护,确保系统稳定、安全运行及高效服务。加强对用户的管理包括加强对用户权限的管理即加强对用户的监督、审计、跟踪,同时控制上网信息范围。(6)加强计算机网络设备、设施的安全保护,做到防震、防水、防火、防有害气体和其他环境事故。
1.1建筑行业管理机制不完善对建筑施工安全管理工作实施的负面影响
建筑工程施工现场安全文明施工水平在市区和郊县差距很大,这就意味着在安全管理机制不完善或比较松散地区,很多建设企业为追求利润会减少安全文明施工资金投入,甚至将安全文明施工资金取消挪用。现行管理机制和行政隶属关系还存在很多缺陷和断层,市级对县级区级安全管理工作不能挥洒自如,甚至出现上级不能管理下级,下级拒绝执行上级管理等状况。
1.2安全文明施工管理经常被管理阶层忽视
项目施工管理阶层对安全文明施工不能正确认识,安全施工管理意识相当淡薄,不能正确认识到安全文明施工管理重要性。其实保证施工现场安全文明施工时非常重要的,如果管理不到位很容易出现严重的事故发生,为此政府也出台了很多有关建筑的法律、法规、规范、标准,但是于相关管理人员缺乏安全意识,造成这些法律法规流于形式,安全文明施工的理工作成了为应付检查而做的表面工作,使得安全文明施工管理工作得不到有效的实施。
2建筑项目各参与方对施工安全管理有利措施
2.1建设单位依照相关规定保证安全文明施工资金的充分投入
随着建筑业发展,越来越多建设单位认识到安全文明施工的重要,保证安全文明施工资金合理投入既可使施工得到安全保障,又可改善施工现场面貌,同时还能为自己带来更大利益。比如,在房地产业,合理投入安全文明施工资金可保障项目现场安全文明施工,现场合理布局,工程施工协调有序,保证了施工环境,以良好形象去面对前来参观潜在客户可争取更多客户。而且还可使得客户感觉到公司管理规范,进而使公司品牌得到宣传,获得长远利益。
2.2勘察单位必须要保证勘察文件真实准确且满足安全施工需求
勘察单位必须把相关法律、法规作为对施工现场勘查的依据,勘查单位要提供真实准确的资料,是工程安全施工的前提。勘察单位在进行工作时要严格按照规定进行,提高勘查质量,在勘查工作进行时有时会对周围管线等设施造成损伤,此时要做好相应保护措施。
2.3监督机构要及时对工程安全管理工作进行监督指导,避免不按规定操作的现象
监督机构以相关法律、法规等做为对施工现场监督的依据,保证施工现场施工安全,全面由上而下贯彻和宣传“安全第一,预防为主”的基本原则。由于监督机构由国家授权,其拥有强制性,科学性和权威性三大特性,对项目安全文明施工管理工作有效落实起着关键性作用。监督机构正确有效的运行能最大限度避免和减少安全事故发生。
2.4施工单位应保证安全文明施工管理工作有效落实
建筑项目施工单位作为工程建设最直接的参与方,对施工安全管理负有直接责任。因此施工单位在项目施工中需要建立一个完善的具有较高现场管理水平的领导班子对施工现场安全管理工作去实施,以零安全事故为目标,以科学技术为手段,利用各种方法和物资,尽可能去避免安全事故发生。发现安全隐患,及时消除;安全事故发生,采取及时有效手段可将损失降到最低,贯彻“安全第一,预防为主,群防群治”方针。施工单位必须建立健全的能适应于工程施工全过程安全生产责任制度和群防群治制度,以确保建设施工过程中施工人员人身和财产安全。作为项目经理应根据本单位安全生产管理体系,结合各工程项目实际情况加以补充,以确保施工安全管理工作落实,保证安全施工。
2.5设计不合理导致发生安全事故是设计单位不可推脱的责任
在设计单位进行设计时一定要把相关法律法规与一些工程建设要求作为设计前提,要保证设计合理性,这样才可避免设计单位因为设计不合理引起的安全事故。引起安全事故原因有很多,比如工程设计、施工所用材料、工程所用设备,这些不但对工程安全有影响,对施工人员施工方式也有影响,所以这就需要设计单位在进行设计后也要为以后施工安全和防护考虑。要多方面考虑,在设计文件中要把施工安全薄弱环节标注出来,说明怎样做可避免安全事故发生。
2.6监理单位要认真负责进行审查
在施工前,工程监理单位应依照工程建设强制性标准对施工组织设计中安全技术措施或者专项施工方案进行严格审查,若其中存在安全隐患,拒绝批准其执行。在施工中,监理单位在实施监理时,发现工程施工中有不规范操作存在一定安全问题时,要立即通知施工单位要求对其纠正。
3结束语
1.1设计管理
在专用条款中专门设置了条款要求总承包方要确保施工图设计与初步设计有机结合并保持其一致性,即施工图设计相关系数的取值及工程的安全可靠度应不低于初步设计,防止降低结构安全系数,选用技术标准下限,对发包人的长期利益造成损害,杜绝发生大量负变更来创造盈利空间。合同赋予了发包人在施工图审查方面的绝对权力。
1.2变更定义与管理
合同明确了只有发包人拥有批准变更的权限,没有发包人或经发包人批准的监理人的指令,承包人不能进行任何工程变更。承包人对自身的设计、采购、施工、竣工试验、竣工后试验存在的缺陷,自费修正、调整和完善,不属于变更。为完成本合同工程,除本合同规定可以调整合同总价的项目外,其它任何超出工程内容的项目、数量的增加以及由此增加的费用,由承包人负责,但相关的变更手续必须按照规定办理。建议变更的利益分享。对因发包人批准采用承包人提出的变更建议,使工程的投资减少、工期缩短、获得长期运营效益或其他利益,在合同中规定了利益分享办法,总承包方60%,发包人39.7%,勘察设计咨询监理单位0.3%,这个0.3%将鼓励勘察设计咨询监理单位加大工作力度,严把优化设计和变更关。
1.3合同价格调整
设计施工总承包项目主要特征就是总价合同,利益、风险共存。但鉴于有些政策性因素造成的变更引起的风险较大,承包人无法承担,界定以下六种情形造成的变更予以调整合同总价:(1)发包人在经上级交通主管部门主持评审通过的初步设计基础上提高或降低建设标准、规模引起的变更设计的增减费用;(2)依据批准的初步设计文件,因发包人原因造成的以下设计变更增减的工程费用:1)连续长度2km以上的路线方案调整的;2)连接线的标准和规模发生变化的;3)互通式立交的数量发生变化的;4)大中桥的数量、桥型发生变化的;5)路面结构类型、宽度发生变化的;(3)合同签订后,因法律、行政法规、国家政策变化和执行新颁布的标准、规范引起的合同价格调整;(4)合同执行过程中,主要原材料(钢筋、钢绞线、水泥、沥青、燃油)价格按季进行监测,实施期满,累计主要原材料(钢筋、钢绞线、水泥、沥青、燃油)变化额度超过总包合同价的±5%(含5%)时。主要原材料(钢筋、钢绞线、水泥、沥青、燃油)价格变化以新疆维吾尔自治区交通厅公路工程定额站公布的为准。(5)由于不可抗力原因(包括自然灾害)造成工程费用的增加;(6)合同约定的其他违约金、保证金增减的款项调整。合同执行过程中,非上述情形引起的其他费用增减,均由承包人自行承担,发包人不予支付。
1.4变更价款确定
补充了工程变更定价原则。如果批复的初步设计概算中有相同或相近项目的单价时,直接套用概算单价并按约定的费用下浮比例下浮;否则,新价格的确定按批复初步设计概算时的概预算编制办法、定额和相关规定,以及批复初步设计概算中的费率和材料单价由监理人编制变更设计概算,并按约定的费用下浮比例下浮后确定变更单价及合价。
1.5资金计划与计量支付
为防止总承包方冒估工程进度,套取现金流,合同中对此类风险进行了识别,在合同条款中增加了用款计划管理的相关内容,要求承包人应保证用款计划的准确性。当其用款计划小于其实际的月付款申请时,发包人仅按其用款计划数额支付监理人核准的月付款申请,不足部分与下月付款申请一并支付。当其用款计划超过其实际的月付款申请时,超过5%以上部分的发包人已申请来的资金将按银行同期同类贷款利率收取承包人给发包人造成的资金沉淀成本。计量支付采用的是按月工程形象进度申请付款。监理工程师对对承包人提出的已完工程量按照总价包干、分项进度统计、按进度比例支付的原则,通过核实工程量实际完成情况对承包人进行计量支付。即以批准的初步设计概算中的“项”、“目”、“节”组合后作为进度统计计算的基础,依据其合价考核工程进度的完成比例进行支付,当某项支付达到合价的85%时即暂停支付,剩余15%支付款待该项工作内容全部完成后经监理人签认且扣除应扣留款项后一次支付。
1.6承包人原因可能造成的风险识别与防范
对因设计原因造成的征地拆迁变化而给发包人带来的风险,合同中做出了相应规定,将因设计原因造成的征地拆迁变化而给发包人带来的风险由总承包方承担,迫使总承包方在勘察设计中的征地拆迁调查工作上做到详尽细致。对施工中与公路交叉、施工可能对周边人群、环境影响由此可能引发对发包人诉讼的,合同中做出了相应约定,要求总承包方予以充分考虑,包含在总价合同中,此类风险由总承包方承担,以降低发包人的风险。对发包人和承包人尚无法判明的风险,则以工程风险投保的形式予以转移或分担。
1.7物价上涨风险
为合理分摊物价上涨风险,合同约定工程实施中,对钢材、钢绞线、水泥、沥青、燃油等主要材料价格按季进行监测,实施期满,累计主要原材料变化额度超过总包合同价的±5%(含5%)时,进行材料价差调整。
1.8分包管理
公路工程施工需要分包,特别是部分专业性较强的专业工程无论是从质量、安全上考虑,还是从进度、费用上考虑都更适合由专业分包人完成。分包单位是总承包项目直接的实施者,如果完全放任对其的管理,项目推进不了出现烂摊子,最终管理责任还是业主的,所以总承包并不意味着包而不管。尽管目前国内总承包单位多数是将建设任务交由集团的子公司(通常是一级施工企业)来实施,通过行政指令来贯穿整个建设过程,但国际通行的总承包管理中总承包单位对分包单位的管理均是以合同契约为基点,规范、约束双方的行为,所以对分包的合同管理是总承包管理的重点工作之一。发包人对总承包方内部分包监控、契约关系的严密监管是杜绝违规分包,大资质总承包、小资质甚至无资质分包,最终导致管理失控,工程质量低下;杜绝总承包方管理费收取比例过高和任意肢解工程、分包价格不合理,造成工程进度滞后;是确保项目顺利实施的关键。为此,合同编制中重点考虑了施工内部分包契约如何管理,对发包人如何对分包管理及总承包方内部契约关系进行监管做出了约定。
1.9工程资金的实际使用流向审查
为杜绝总承包方在取得计量支付后,因总承包或由于分包单位亲疏关系不同,总承包不当截留计量款,使得部分分包单位没有能够合理拿到属于自己计量的工程款,造成分包人因资金问题影响施工进展现象的发生,在合同中约定了发包人对总承包方工程资金的实际使用流向审查的条款,发包人将不但对总包的总体计量进行审核,并将深入审查总包与分包之间的计量支付情况,并依据其内部契约要求予以纠正处理不当截留计量款行为。
1.10保函和动员预付款的改进
我们深知前期加大总承包方的财务成本最终是要发包人买单的,同时本项目应合同额巨大,首付动员预付款资金额度大,对发包人融资将带来不利,为此,我们在合同中对保函和动员预付款进行改进。履约保函为合同总价10%的银行保函,动员预付款为合同价的10%,并分两次支付,首次支付开工预付款的70%,在承包人按批准的施工组织计划文件载明的主要设备进场,并经监理工程师确认满足施工要求后,再支付预付款的30%,以尽可能降低总承包方的财务成本和发包人的融资难度,也就降低了工程成本。2.11约束承包人自律施工在专用合同中增加了工程质量、安全及施工管理的违约的相关内容(68条要求,很具体,操作性较强),以此约束承包人自律施工。
2设计施工总承包管理模式取得的成功经验
库阿高速公路项目采用设计和施工联合体作为设计施工总承包项目承包人的管理模式,新的管理模式给我们带来挑战同时也带来新的机遇。通过近三年积极有益的探索和实践,取得的成功经验如下:
2.1项目投资可控,合同双方实现双赢
设计施工总承包项目因实行总价包干,业主投资可控,投资一定会控制在估算或概算以内,不会出现超概现象。除了因为政策的调整而出现的几个大变更外,发生变更的数量和金额同整个项目的投资相比较,几乎可以忽略不计,实现了最初的投资控制目标。中交指挥部充分发挥自己资源整合的优势,将设计、采购、施工深度交叉,加快工程进度,从而产生规模效益和工期效益,更加有效地使项目增值。在设备材料采购时,通过招标集中采购不但能够压低物价、把住质量、避免积压和浪费,而且便于总指统一安排和协调,与施工能够充分的协作配合。同时,可以根据施工单位的技术水平和装备条件优化完善设计、调整施工方案,达到既满足技术要求又节省投资的目的,也节约了大量社会资源和人力资源。
2.2合同双方责任界定简单、清晰
设计施工总承包是集勘察、设计、采购、施工于一体的总承包管理模式,有利于解决设计与施工两张皮和质量责任不易界定的矛盾,项目实施中出现的任何设计或施工的问题均由总承包方负责,无责任界定的扯皮,完善设计、设计变更管理简洁,提高了项目管理效率。
2.3风险控制合理有效,工作效率提高,管理成本降低
设计施工总承包建设模式合理转移了部分业主的风险同时共同降低了双方的风险。因将大部分风险转移给总承包方,可有效降低业主的风险(包括项目实施阶段项目管理的廉政风险);对工程变更的范围在合同中突破常规项目管理思维进行约定,兼顾管理效率和风险适度分担的原则,使变更工作更适用于设计施工总承包项目管理。总承包方作为项目实施的主体,工作也较常规建设模式具有连贯性,可以在设计中强化“可施工性”,减少设计给施工带来的诸如地质变化、施工可操作性不强等风险,提高了生产效率。同时充分发挥和利用总承包方的管理职能去管好项目、规范施工,做到“自主管理、自主施工”,减少业主管理人员工作和压力,使业主的管理相对简单,节约了业主的管理成本。库阿高速公路项目概算投资64.91亿元,厅指挥部管理人员仅15人,有效缓解了当前我区公路建设管理人才短缺压力。
2.4设计先导优势明显,很大程度地解决了设计与施工脱节的矛盾
总承包是应通过设计统揽实施阶段的全过程,实现项目全过程整体的、系统的、联系的、预见的项目整体节奏管理,方能达到降低成本、缩短工期,实现消耗、能耗、运营成本较低并满足项目的功能、规模、标准、工期和合同要求。工程设计施工总承包扩大了项目管理的工程范围,这个扩大的范围就是设计与施工紧密相连的施工图设计部分。从国际惯例看,设计单位所做的工程设计只到初步设计或扩大初步设计的深度,不出施工图设计文件。在承包商投标的过程中,把施工图设计摆在龙头地位,以先进施工技术方案来体现保证质量、降低成本、加快进度,施工图设计进入了投标的技术竞争领域。按照我国的基本建设管理体制和程序,施工图设计是放在设计方案的配套之中,不进入技术竞争。国际大承包商认为,中国公司一个最不能让人理解的问题就是不承担施工图设计,这样做很不利于发挥先进施工技术的作用。在这个问题上充分反映了我们与国际惯例的错位。施工图设计应不应该进入技术竞争领域,怎样进入技术竞争领域?应当在两个层面进行思考:一是在发展工程设计施工总承包项目管理层面。我们以施工图设计为基础进行招标、投标,只能在管理费用上做文章,这样竞争的并不是施工技术的先进与落后,而是竞争管理费用的多寡。施工图设计合理移位,把施工图设计拿到承包商这一竞争主体中来,施工图设计既可以随施工企业进入技术竞争,也可以直接进入技术竞争。施工图设计进入竞争后的程序应当是:中标的承包单位做出施工图设计后,报方案设计单位审定,由其责任人负责签字,承包单位在实施过程中则由业主选用的监理单位进行现场“旁站式”监督,这才是监理的原本意义。二是设计成果是建设过程中采购、施工、试运行等工作的依据;建成工程的安全性、可靠性、经济性等在很大程度上也取决于设计工作的合理性,从项目试点的情况来看设计的主导作用是业主和总承包方共同认可的。同时,因设计施工总承包是集设计、采购、施工于一体,能够促进设计与施工单位的紧密结合,充分挖掘设计、施工协作潜力,有效解决设计与施工脱节的问题,有利于资源的优化和配置,更好地保证优化设计与施工质量,加快项目推进,有效控制工程造价、工期。中交指挥部专门成立了工程设计部,确保勘察、设计成果及时与施工见面,施工情况及时向设计反馈,并将采购纳入设计计划,关键设备可以先期采购,先地下后地上,急需施工的图纸可以提前交付。同时加强了现场设计服务管理,派驻了多名具有丰富设计经验的设计人员进驻施工现场,及时解决施工过程中出现的问题,对关系到与沿线百姓切身利益的民生问题,及时完善、优化。通过这些措施,既能缩短总工期,又能保证各阶段的合理周期。
2.5便于总承包单位统筹管理
(1)施工单位选择可控,实施统一调度管理施工单位的选择是确保工程顺利进展的前提。中交指挥部打破从社会招标引入施工单位的常规方式,直接由中交第一公路工程局有限公司下属五个具有国家一级资质的工程公司作为五个施工分指挥部,项目在实施过程中,由于设计方和施工方均属于中国交通建设集团的内部单位成员,因此协调管理相对容易,工作具有连贯性,统一性,提高了工作效率。(2)建设投入标准统一根据库阿项目战线长、结构物小而多的状况,指挥部采取了划段施工的管理模式,共设置五个管段(四个土建管段和一个交通工程管段),分别由五个分指挥部进行项目管理,形成了每个区段长平均在70公里左右的大标段格局,由于均属中交第一公路工程局内部单位成员,企业制度、企业文化、管理模式相对统一,施工力量均衡,政令畅通。并且各分指之间可以进行施工力量的统一协调调动,方便建立联动机制,形成整体合力,从而容易达到“小流水、大循环、分段干、按期完”的建设原则。(3)协调沟通顺畅快捷中交指挥部是总承包项目的中枢,总承包单位的指令、工作沟通都以此为中心,工作任务以目标控制为主,形成良好的工作环境,有效的沟通机制,清晰的权责体系。1)各分指、各部门间的协调。各分指、各部门之间属内部单位内部协调较易达到,围绕设计、采购、施工三个主要功能,重点建立相关工作程序,分清工作界面,营造合作的工作氛围,消除部门间的推诿抵触情绪,以整个项目成功为目标。2)与专业分包商、供应商的协调。在施工前期准备时,对大宗材料、设备的采购方式、供应渠道、供货时间、供应商的选定做出妥当的安排和协调,对特殊专业分包商择优选定确认。定期召开各专业分包商、供应商、各分指挥部协调会,明确要求各专业分包商、供应商做好施工协作配合。3)施工环境的协调。为了在施工过程中解决好“扰民、民扰”问题,厅指挥部与中交指挥部联合成立协调办公室,在施工前期准备中就搞好环境的协调工作。做好施工现场周围环境的调查研究,掌握真实情况,提高工作的前瞻性、针对性和及时性,尽可能减少自然或人为的不利因素对正常施工造成影响。为项目实施提供了良好的外部环境。
2.6实施标准化管理、精细化施工,狠抓工程质量是工程建设取得成败的关键
无论采用施工总承包还是设计施工总承包的管理模式,最终交付一条质量、安全满足要求的产品才是项目管理和工程建设的最终目的,保证工程达到设计使用年限是我们要完成的实实在在的建设目标。推行标准化管理是提高项目管理水平、保证工程质量的有效手段。库阿高速公路自始至终坚持标准化管理,从实施的结果来看,各参建单位的工程的实体质量、质量通病的治理、安全管理、工程进度、环水保工作等不仅实现了预期的目标,工程质量均衡、稳定,差异较小。质量管理要从基础抓,提高一线工人的生产技能是确保工程实体内在质量、实现管理目标的基础。延伸至协作队伍和生产一线。严格执行劳务队长、技术员跟班作业制度,采取反复交底、不定期组织技术培训、技术比武的方法,做到技术、工艺质量标准交底到位(直至作业班组长和作业工人),使协作队伍整体素质及自控能力不断提高,实现精细化施工,工程实体内在质量得到有效控制,这是成功实现项目质量管理目标的关键。
2.7建立良好的沟通,及时完善设计,最大限度的保证使用功能
公路和沿线配套管理和服务设施一定要把满足使用者的实际需求作为项目管理者的第一要务,而设计者在设计初期未必完全了解和掌握他们的实际需求,特别是当地的自然和人文环境特点以及工程局部细节的处理,这就需要破除这种“设计通常是完全合理的"惯性思维。在项目实施过程中,我们多次邀请阿克苏公路局领导和相关技术人员从施工图的会审到施工现场的指导,做到与使用者沟通顺畅,及时听取阿克苏公路局以往的经验教训和管养工作的实际需求,而这些来自于基层一线使用者的经验教训往往是设计者未能完全考虑的,通过及时对施工图进行优化调整,使用功能得到不断的完善,做到让使用者觉得“好用”,作为项目的建设者也在这个过程中积累了实践经验。
3结语
高校教学管理直接关系到高校未来的发展,但是传统的高校管理模式已经阻碍到了高校未来的发展,因此必须对其进行变革以及创新整个系统的构成。而管理模式变革以及整个系统重构的前提条件是转变高校管理观念。现代高校教学管理应该遵循以人为本的指导思想和面对基层教师与学生的教学原则、它的管理对象是高校教师以及在校学生,因此,其管理的所要达到的目标就是激励教师与学生都能够全身心的投入到教与学中。高校教学管理措施的制定以及出台,都需要以这一目标为先导,只有如此,才能利于高校教师创新发展,而大学生也能够积极努力的学生。高校教学管理者应该认识到管理对高校发展的重要性,符合时展要求的高校教学管理不仅能够教师与学生各自的价值,同时也能够发挥他们各自的潜能,此外,做到互相尊重。管理人员与被管理人员并不仅仅单纯的是工作关系,还应该讲究人际关系,在处理原则性问题时,一定要讲究工作关系,彼此之间强调的是责任,而在日常生活中,应该强调人际关系,注重彼此之间的感情。如果管理者能够正确的处理好这两者之间的关系,必然能够游刃有余的处理好高校各项管理事务。同时被管理者首先应该履行责任,才能够谈感情,所以在高校管理者,管理者应该具有“人情味”,而被管理者应该具有自觉性。也就是说,在原则的基础上,适当的灵活调整,而不是死板的固守传统的高校教学管理模式。现阶段,高校教学管理普遍强调的是教师主导、学生主体,而学生主体只要是指学生在学习过程中成为认知的主体,换句话说,高校教学的结果最终是要看学生学会了哪些新东西,而不是教师教了什么,其最终衡量标准是学生的素质提高情况,这是教学管理思想发生了最明显的改变,同时也是以人为本高校管理思想最具典型的特征。教学管理体系构成因素如教职员工、其他人力、财力、物力以及信息资源等要素之间的关系也在不断完善和变化之中,以往侧重点在于保持规范化条件下教学管理的常规运行,这些已不适应新常态下外界环境和管理系统要素的改变,同时,对教学过程中出现的新问题和新情况也难以进行及时有效地干预和调整。不难看出,以往传统的教学管理模式,某种程度上说已成为推进教学改革进一步深化的阻碍因素。目前,中国高等教育管理体制改革已经取得傲人成绩,高校内部管理体制特别是教学管理方面的问题已然成为高校工作的重中之重。国家教育部对高校进行的教学水平评估,其中一个方面就涉及到教学管理水平的高低。因此,教学管理工作已成为高校发展的首要任务。在此情况下,我们应该与时俱进、转变观念,调整思维方式,从而适应不断变化的教学管理环境以及内部其他因素的变化,更好地创新教学管理运行模式和机制。
2处理好严格与宽松之间的关系、真正实现管理模式的革新
高校管理者应该处理好两者之间的关系,只有如此,学生的个性才能够得到充分的张扬,为其发展创造良好的环境,从而开辟有序竞争地氛围,进而为其成长成才提供有利的环境。高校学校的教学管理,尤其是原则性事情上的管理,就需要管理者严格、规范按照管理条例去执行,公事公办,没有任何的理由可讲,但是如果要想真正的培养出创新型人才,又不能过于死板,因此需要适度宽松,采取弹性管理模式,这样学生的潜力以及个性才能够张扬出来,最终脱颖而出。很长一段时间内,世界上大部分国家都处于工业社会,工业社会的高校教育强调的是采用刚性手段来进行管理,而现代世界各国已经处于知识经济时代,该时代注重的是人才的创新能力,因此需要管理者进行柔性管理。而此种管理方式正是对现如今高校教学管理的一种挑战,也可以说是一种革新。教师作为学校管理模式变革的推动者,有义务和责任投入到教学管理模式的创新中来,不要对教学管理模式的革新持有轻视和抵触心理,只有教学管理模式更有助于学生综合素质的提高,有助于社会所需人才的培养,就跟教师的本职工作有着相同本质的出发点,教师作为接触学生的第一线人员,对于管理模式的合理性有着最敏锐的判断,所以,如果我们积极地进行教学管理改革,那么将会起到事半功倍的效果。通常情况下,鼓励广大教职员工积极参与教学改革,学校在政策、奖励机制方面缺乏必要的支撑,目前部分现行管理制度一定程度上已成为推进变革的障碍因素。目前个高校比较普遍的做法是对教师实行了教学工作量达标这一制度,通常是以某教师必须承担具体的课时来计算工作量,这与教师的切身经济利益划上等号。现在,不少高校出台了奖励性文件鼓励广大教师从事科研,但在教学改革方面的激励性政策和措施却出现了空白,很难提高教师教学的积极性。如果教师没有工作的热情,并不喜欢与学生交流,同时与管理革新并不感兴趣,高校教学管理革新难以实现。大部分高校加大选修课的开设力度、弹性学分制等措施,为复合型和专业技术型人才培养模式的进一步提升创造了有利的条件。由于种种原因所限,使得许很多学生根本没有时间和精力去选修自己所感兴趣的课程;为此,学分制的实施为学有余力的学生带来更多有利的学习条件和环境。因此,正确处理好教学管理与教学过程中出现的问题是我们今后深化高校教学管理改革的首要任务。破除传统计划经济体制下形成的陈旧教学管理思路、,通过进一步改革,逐渐形成完整的能够为培养创造性人才服务的教学管理制度和方法,形成一种有别于过去的教学管理模式,这正是教学管理改革的核心问题所在,也是广大教育教学管理工作者面前无法逾越的一个重要任务。
3规范与创新并行、加速管理系统更新
当前,社会快速发展,日新月异,加之我国高校扩招所带来的压力和挑战,社会选人、用人的标准不断提高、教育作为一种消费资源,学生和家长的需求也越来越多样化、这就要求我们教育培养方式呈现出多元化的局面、如教育收费标准的调整、弹性学分制教学管理模式的推广等等,这些都有力地推动着教育教学不断地的改革和发展,使得高校教师、学生以及教育教学管理者处在社会改革的需求之中。我们把先进的教学理念运用到人才培养模式中去,离不开教学管理部门有效的计划、组织、协调、实施和控制。科学合理地制订人才培养方案的原则和方法是学校教学管理部门的重要任务,这一原则的制定是否符合培养创造性人才的需求,是否正确处理和协调了师生的关系,是否有利于深化教育和教学的改革,这些都有着十分重要的作用。为此,我们要弄清楚培养具有创新精神和实践能力人才的支撑点以及如何做到传授知识、培养能力和提高素质的统一。如何将这一思想切实运用到到人才培养方案当中去,是值得我们每一个教育教学参与人员认真思考和探索的课题。我们应该同步推进教学内容与教学方式的改革,并将教学方式改革放在首位。从学生对教师课堂教学效果的评价结果来看,往往要求教师把内容观点是否讲解清楚的同时能够重点突出、课堂上能否解决实际问题等作为授课好坏的基本标准,其本质是以传统的教学方法给学生传授知识为主的教育模式。但从培养学生创新能力的角度出发,上述要求显然是不科学的,甚至是应该抛弃的。这就要求我们不仅要培养出具有创新精神同时还有具备较强实践能力的学生。因此,我们,应该更多地运用启发式和讨论式的教学方法,在教学过程中教师与学生互动,多给学生动脑、动手的机会,将传授知识的过程当成为师生共同学习交流以及不断探索和提升的途径。
4结语
1.1电力制度改革削弱用电检查管理部门的权利
电力制度改革削弱了用电检查管理部门的权利,导致了电力安全管理职能不能正常实现。使得客户用电安全缺乏专门的监督管理,客户用电安全形势日益恶化。据调查统计客户用电设备故障占全部电力设备故障的比例已超过一半,直接影响到电网安全稳定的运行。
1.2客户缺乏对于维护电网安全的认识
客户强调供电企业提供电力服务义务,缺乏对于维护电网安全的认识,导致了电力设施被破坏以及偷电漏电的事件逐渐增多。偷电的技术从原始的对电线私拉乱接、私设电表的方式到改变电表的电流、接线和电压参数,经过失压、减流、减压来减慢电表的运转速率,更有甚者导致电表停止和反转,从而达到了窃电的最终目的。
1.3安全用电的合理措施与客户的自身利益的矛盾日益激化
要达到用电安全而采取的某些措施会影响到一部分用电客户的利益;如果要满足客户利益要求,则会增加了事故发生的风险;如果不满足客户的要求而对客户施加压力,则会带来了客户对电力工作的不满,影响了供电企业在社会的形象。
2用电检查管理模式分析
2.1建立系统组织机构
为了确保做好用电检查工作,应成立专门的用电检查小组。以总经理为指挥,高压检查组及各供电营业所为骨干力量对各供电辖区内进行不定时突击检查。工作组负责协调和组织用电检查工作,及时处理检查中遇到的各种问题。
2.2严厉打击偷电、漏电、违约用电
偷电漏电,杜绝违章用电,不仅损害国家的利益,也会威胁人民的生命安全和国家电网的稳定。首先我们需要制定相应的法律。用法律来约束和威胁那些偷电者们,同时也有利于在执法时做到有法可依。然后是提高电力企业的反偷电技术,运用现代化技术开发新的反偷电设施设备。建立用电网络监控系统,对用电行为做有利的监控。最后落实在电力检查机构要对自己供电辖区内的用电客户开展广泛的用电营业普查工作,建立健全供电区域内大容量工业用电客户的技术档案。对有怀疑和用电量有异常的客户进行不定期抽查。一旦发现不法行为,必须通过法律的手段对窃电者进行严厉的处分。
3对供电企业用电检查管理模式的探讨
3.1不断完善用电客户资料,建立客户信息数据库
由于行业的特殊性,电力企业不仅客户数量众多,而且每个客户的情况各不相同,同时客户的情况还会出现频繁的变化。而电力企业由于各方面的原因,使得资料很难以得到及时有效的更新,造成和实际情况出现较大的偏差,进而影响用电的检查。因此在资料管理中应做好以下几方面的工作:首先是对客户群进行分类,可分为大客户、潜在大客户、普通客户等;然后是完善客户群数据库尤其是对电力大客户要建立完善的基础资料,并应用现代科学的管理软件对其进行管理;最后是认真分析和统计信息资料,分析客户特别是大客户的用电计划、用电安全和节约用电等,从而实现对用电客户的动态管理,以促用电客户可靠性得到有效的提升。
3.2利用信息化技术,不断提高用电检查水平
随着科技的不断的发展,提高用电检查的信息化水平,能够提高用电检查的工作效率。通过信息化技术对用电单位的用电性质、欠费情况、经营现状、供用电设备的运行方式、供电管理状况数据进行分析了解,从而制订科学用电检查计划,进而减少用电检查工作人员的强度。
3.3根据用户特点采用人性化服务
根据用电客户的需求、等级、信用的不同,供电企业应该采用人性化服务来提高用电检查的工作效率。由于供电企业的人力有限,另外还有部分客户不配合工作,导致一些电力设备经常出现一些问题,进而严重影响供电企业的形象以及用户的正常用电。我们对于重要的客户可以进行重点管理,组织相关人员进行长期监督。对于普通客户则实行定期走访、房门服务,保障用户的安全。同时用电检查人员还应该不断的学习,努力提高自身的素质,管理人员应该审时度势,做出科学的决策,从而保证电力企业检查工作的顺利展开。
3.4提高客户端功率因数,降低电压偏移
提高客户端的功率因数,不但可以提高电设备的生产能力,增强电压质量、降低线路损失而且能够提高用电设备的工作效率和节约电能。在电力负荷中,普遍的电设备都具有较低的自然功率因数,因此提高自然功率因数是提高客户端功率的有效方法。首先要控制变压器容量,应该选择低损变压器,减少变压器的低负荷和空载现象。其次是选择合理的感应电动机,尽量使电动机维持在75%以上的负载状况下运行,少留备用容量,增加损耗。加装无功补偿装置是提高功率的另一个重要方法,用电客户通过集中与分散补偿相结合的安装方式进行补充装置的安置,与电压变化时自动切换装置相结合的模式。让电网低压时无功补偿装置能够正常运行,使功率因数保持在最佳状态。
4结束语
传统的高职高专艺术设计教学模式,具有很强的系统性,但是缺乏创新性,学生一般是按照固定的学习模式进行按部就班的学习。在研究和选题方案的制定上,学生通常缺乏自己的想法,往往都是在教师的指导下,按照教师的思路来进行。高职高专艺术设计的专业课程的设置,几乎一致,具有覆盖的范围很广和涉及的深度较浅等特点。学校应注重学生个性的培养和创意水平及实践能力的发展,同时还应将艺术的特殊性与社会实际生活相结合,从而形成具有创新性的课题。现阶段的高职高专艺术设计的教学计划,其专业教学主要集中于课堂教学和进行模拟的课题联系,教学方式和教学环境单一。此外,在艺术设计的教学内容和教学手段上缺乏新颖性。现阶段的高职高专艺术设计的教学依然是沿用教师教和学生学的传统的教学模式,学生学习的积极性不高,学生的创新能力和素质难以得到提高,教学方式固定呆板,缺乏生机。[2]
2改革高职高专艺术设计教学管理模式的对策分析
改革高职高专艺术设计教学管理模式的对策,主要包括以下几个方面:第一,依据艺术自身的规律来制定相应的教学计划和教学大纲。这样做的目的是为了确保制定的培养方案与艺术规律相符合,从而使教学管理发挥作用。第二,以培养学生的创新思维为基础,构建多样化的培养模式。这样可以在教学管理模式中贯彻落实艺术设计教学的特色。第三,树立“以人为本”的教学理念。尊重学生的个性发展,加强对学生的专业思想教育,使其明确自己的理想目标。第四,以技术教育规律为依据,改进教育教学评价方法,制定合理的课程考核方法。这主要包括:1)实现评价过程的动态化。2)评价的主体实现互动交流。3)改进评价内容,实现多元化。4)增加评价的方式,使其多元化。5)将评价结果进行对比。6)评价的标准实现社会化。第五,加强教学模式的管理力度,结合社会的实际需求,培养学生的动手能力,加强学生实践能力和创新能力的培养。第六,对艺术设计的教学方法、教学手段、教学内容和教学方式进行改革,以期找到一种适合学生发展的教学模式。第七,教师要加强与学生之间的互动交流,了解学生的想法,尊重学生的意愿,积极培养学生对艺术设计的学习兴趣,提高学生上课的热情。[3]
3高职高专艺术设计教学管理模式的发展方向
高职高专艺术设计教学管理模式的发展方向,主要包括:师生智能关系的转变、教学手段的网络化、教学方法的多元化和艺术设计教学环境扩展等。下面,我们对此展开分析。(1)师生智能关系的转变。教学中师生关系将会发生变化,教师与学生在大多数情况下的状态是分离的,教师与学生之间的交流一般是通过网络通信设备来完成的。所以,在艺术设计的教学中,教师与学生的关系职能将会发生很大的转变。教师需要具备很强的服务意识,重视与学生之间的交流,协助和指导学生完成设计任务。(2)教学手段的网络化。未来艺术设计的教学手段会发生变化,有异步的交流工具和同步的交流工具,既能实现非实时交流,又能实现实时交流。教学方式不再以面授为主,而是趋向于视频教学和网络教学。师生交流的方式也由原来的课堂交流变成网络邮件交流和网上学堂交流等。随着教学手段的网络化,教学环境将很开放。开放的教学环境,不仅能实现学校课堂的教学,还能实现在社会和家中的远程网络教学。教学手段的网络化,对教学资源的要求提高了,它的硬件资源和软件资源都应满足网络教学的要求,要对教学资源进行及时更新,让学生通过网络获得最新的教学资源。教学手段的网络化将会使艺术设计教学实现全球化的公开开放。(3)教学方法的多元化。由于教学环境、目的、手段和方法发生了改变。因此,艺术设计教学的方法也将发生改变,呈现出一种多元化的发展趋势。未来的教学方法,将会把理论与实践相结合进行教学,使理论与实践融为一体。理想的教学方法应当是多元化的,而不是单一的,多元化的教学方法要求各种教学形式相组合。在未来的艺术设计教学模式中,学生自己决定学习目标和进度,教师的作用主要是辅导学生学习。(4)艺术设计教学环境扩展。学生将来的学习环境,将打破严格的界限,实行开放的学习环境,学生的学习环境将会得到延伸和扩展。艺术设计的教学不再局限于课堂教学,而会向实践和社会教学转变,并以社会和实践教学为主。学习环境由封闭向开放转变。在未来的高职高专的艺术设计的教学中,会出现虚拟学校。虚拟学校以远程教学技术为支持手段,对不同地区、不同种族和不同国家等的学生实行教学,学生可以跨学校跨地区进行选课学习。[4]
4结语
实验室与设备管理系统是北京大学电子校务的主干应用系统之一,设计开发时需兼顾先进性、实用性、可靠性、安全性、可扩展性和开放性等目标原则[3].在web2.0的实现方法中,Ajax(AsynchronousJavaScriptandXML)技术占有重要地位.应用Ajax技术的框架模式具有技术成熟标准,开发者上手容易,服务器负载不高,数据传输迅速,扩展性和兼容性强,展示界面丰富,交互体验独特等诸多优势,已在北京大学电子校务的学生管理、人事管理等综合信息管理系统中得到了较好的应用[4-5].基于上述框架的成功经验和与学校电子校务整体框架协同一致的要求,实验室与设备管理信息系统的设计和开发也在该框架下具体展开.
2仪器设备登记建账模式的优化
2.1原有仪器设备登记建账模式及特点
北京大学仪器设备管理为校级、院系级和用户级三级管理模式,分别负责全校、本单位和个人名下的仪器设备固定资产管理.原有设备管理系统为校系二级协同模式,即仅对校级和院系级采用统一的信息管理系统进行固定资产的信息登记和日常维护,而用户级未涵盖.在原有设备管理系统模式下,新购设备的固定资产信息登记及发票报销流程如图3所示,即:仪器负责人或领用人采用离线的方式,手工填写纸质卡片登记仪器设备信息;仪器负责人在卡片上签字确认;再由院系管理员核对填写在纸质卡片上的信息后,将信息录入系级设备管理系统,并提交至校级审核;仪器负责人或院系管理员携带设备发票经校级现场审核并在发票背面加盖审核公章后,再到财务部门办理报销手续.原建账模式存在以下弊端:1)用户级别的设备管理未能实现系统协同管理.负责人填写完设备卡片后交予了本单位设备管理员保存并录入设备信息,负责人无法实时掌握本人名下固定资产的电子档案.当需要进行统计核查时,需要本单位设备管理员协助在系级设备系统中进行数据检索和导出.2)设备信息完整性和规范性受限.受纸质卡片面积限制,仪器性能指标、功能特色等信息无法进行详尽的描述,导致数据采集不完整,信息填写不规范.3)仪器负责人填写卡片之后,设备管理员再将卡片信息转录入系统,对于数据采集阶段而言,属于重复劳动.此外,院系设备管理员在进行信息录入的时候,难免因对仪器设备不了解,导致关键信息输入错误的情况出现.4)手续繁琐,行政成本较高.要完成一个设备的建账和报销,领用人、仪器负责人、院系管理员之间需要发生多次接触,包括领取纸质卡片,签字确认,交还卡片,交还发票等诸多环节.如其中一个环节双方无法及时对接上,则将会影响整个建账流程的顺利进行.5)院系设备管理员录入信息量激增.随着近几年设备量的快速增长,院系设备管理员的信息录入工作量也成倍增长,尤其是对于设备较多的大院系,限于时间和精力,管理员往往忙于完成大量的信息录入工作,而无暇顾全数据规范性检查、设备实物核查和其他相关业务管理等.
2.2新仪器设备登记模式及特点
针对上述弊端,为了更好地改善新形势下仪器设备管理现状,本着降低行政成本,简化办事流程的原则,北京大学对仪器设备管理理念进行了革新,对新购设备建账报销流程进行了较大调整,并利用技术手段设计开发了新的设备管理信息系统.新购设备建账流程如图4所示.新模式中取消了纸质卡片,先由设备领用人或负责人直接登录系统填写新购设备的详细信息,再由仪器负责人在系统中进行实名确认,经本单位和校级管理员两级审核通过之后,最后由填卡人或负责人在系统中打印出报销凭证,并携带发票和其他相关材料赴财务部门办理报账手续.通过两种建账流程的对比可以看出,新的建账模式具有以下几个特点:1)涉及范围由“小众”到“大众”:新系统将原有的校系二级协同工作模式扩展至校级、系级和用户级三级管理模式[6].利用校园网人事数据进行统一身份认证,将系统用户群由之前的百余名院系设备管理员扩大到全校万余名在职教职工和在校学生;改变了过去建账建卡由各单位仪器设备管理员一人完成的方式,改由仪器负责人(或由仪器负责人委托他人)自主登陆系统完成,作为数据提供者的最终用户可直接提供数字化的设备信息,包括设备品牌型号、单价、性能指标、功能特色、管理人员信息、发票照片、设备实景照片和验收报告等,提升了数据采集的实效性、可靠性和完整性,也强化了全校师生维护固定资产管理严肃性的意识.2)流程环节由“多站停靠”到“一站直达”:由于设备信息采集、负责人签字确认和校系两级审核环节均为网络化实现,因此,填卡人无需与仪器负责人、院系管理员和校级管理员发生面对面的直接接触,在设备信息填写无误的情况下,等待审核通过后即可自助打印报销凭证后直接办理报销手续.新模式极大地简化了新购设备建账流程,缩减了部分不必要的行政环节,提高了办事效率,节省了办事时间.3)工作方式由“小笔头”到“大网络”:新模式取消了纸质卡片,实现无纸化、低碳办公和海量信息管理.用户直接在系统中录入设备信息,即保证了信息的准确、完整和详实,又避免了二次录入的重复劳动,提高了信息采集的效率.此外,负责人签字确认环节也由手工签字改为网络实名确认.负责人通过“统一身份认证”系统实名登录后对自身名下设备进行电子签名确认,既可有效避免伪造手工签字带来的管理疏漏,也是国有资产购置使用全过程管理责任到人的直接体现.而且网络化实名确认的方式消除了时间和空间的限制,负责人可以自行选择时间和地点,完成负责人“签字确认”工作,而无需被动等待纸质卡片.4)审核批准由“面对面”到“背对背”:新模式采取网络在线审批,取代了之前的上门送审,各审核环节互相贯通,在线完成.根据图4,设备所处的状态共包括7种,即未提交至仪器负责人,待仪器负责人确认,待本单位审核,待校级审核,退回填表人,未通过院系级审核和未通过校级审核.根据审核各环节的流转,设备处理状态均自动切换并实时动态显示,且院系和校级“退回原因”可查.因此,用户、院系和校级间不发生直接接触,便均可通过“建账设备进程”,实时了解设备建账的工作动态和进展,并可根据审核意见进行有针对性的修改后重新提交审核.
3新管理模式的其他特点
除了对新购设备固定资产登记模式进行了较大调整和优化以外,新设备管理系统还在以下几个方面做出了改进.(1)由“各自为政”到“互联互通”:设备管理系统是北京大学以学生、人事、财务、科研、资产、办公为主线的综合信息系统的重要组成部分.新系统改变了以往系统间相对割裂的状况,与相关系统实现了互联互通.例如,通过共享人事系统中教职工的人员基本信息和学生综合信息管理服务系统中学生基本信息,实现了校系用户三级管理模式[6];与综合信息门户和开放测试基金管理系统[7]联动,保证了开放共享设备的性能参数、技术指标、负责人联系方式、设备实景图片、收费标准等信息的实时更新和开放;通过与经费管理与设备采购系统[8-9]的对接,实现了进口设备的关键信息抓取,如设备名称、单价、品牌、型号、供货商、合同号等,避免了重复录入,确保了设备信息的准确和规范,并真正实现了进口设备的项目审批、经费管理、购置论证、合同签订、海关免税、到货验收、登记建账、开放共享、效益评价和报废处置的全过程和全生命周期管理.(2)由“offline”(离线管理)到“online”(在线管理):新系统通过技术手段,将之前线下的业务流程整合为在线操作模式,院系级管理员直接在系统中提交申请至校级审核,节省了业务流程的流转环节,提高了数据填写的准确性和规范性,减轻了校级统计汇总的压力.例如,通用设备采购方式的在线审核,仪器设备变动(报废、丢失、调拨)的在线申请和处置,仪器开放收费、大型仪器使用情况信息、大型仪器汇编信息等的在线填报和审核等.(3)由“个性化”到“统一化”:设备信息的填报是一个个性化极强的业务环节,而对于类型相对固定的通用设备而言,个性化填报无疑弊大于利.例如对于同一款DELL笔记本电脑,用户填写的名称可能出现“笔记本”、“笔记本电脑”、“便捷式电脑”、“便携式笔记本”等,品牌则有可能为“戴尔”、“DELL”、“Dell”、“dell”等多种写法.数据填写的不规范将为后期的数据统计和整理带来较大困扰.因此,针对通用设备,我们对名称、品牌和技术指标进行了统一规范,通过计算机技术设置信息字段的统一标准,将名称固化为21类通用设备(如图5所示),选择了某种通用设备后,品牌处自动出现该类通用设备常见的品牌名称供填卡人选择(如图6所示),并且在技术指标输入框内嵌入需要用户补充填写的内容(如设备为笔记本电脑,则技术指标需要填写“CPU(中央处理器)型号和主频、内存工作频率和容量、硬盘容量、是否有光驱、显示器屏幕尺寸”;如设备为投影机,则技术指标需要填写“亮度、对比度、分辨率”,如图7所示).(4)由“一视同仁”到“私人定制”:高等学校的组织架构通常由行政后勤单位和教学科研单位两部分组成.根据单位属性的不同,所管理的设备类型不尽相同.而且从实际业务流程和安全角度考虑,普通用户,院系管理员和校级管理员的功能权限也应差异性对待[10].因此,新系统采取模块化管理,根据登陆身份类型和所属单位属性进行赋权,有针对性地部分开放功能模块,使不同单位的不同人员可操作的功能各不相同,改变了以往面向用户无差异的状况.此外,功能模块可以根据具体工作开展的时间节点进行限期开闭,以更加灵活便利的方式适应实际工作的需求,例如根据数据调查统计工作的需要,每年定期面向拥有大型仪器的教学科研单位开放“大型仪器使用情况调查”和“大型仪器汇编填报”的功能模块等.(5)由“培训式”到“自主式”:由于新系统面向全校所有师生开放,用户群庞大,系统操作培训无法开展.因此,系统必须上手简单、易学易用,保证用户能够自行完成全部业务流程.为此,系统在设计和开放过程中,采取了多种手段以增加可操作性和界面友好性,如:在业务流程设计上尽量优化;业务流程的关键点(如结算货款,固定资产建账,负责人确认,审核退回,设备变动等)触发电子邮件通知;建账建卡进程实时更新并可查看;在容易造成混淆的地方增加说明性提示语句等.
4总结