计算机故障诊断及维护技巧分析范文

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摘要:在计算机技术、信息技术飞速发展的今天，计算机在我们的日常生活和工作中扮演着重要角色，并且使用计算机已经成为了我们的一种生活方式。然而，在计算机的日常实际使用过程中，由于计算机自身硬件问题或个人使用习惯等原因，难免会出现各种各样的故障，从而影响我们的办公和工作效率，这就需要我们了解和掌握一定的计算机维护方面的相关知识。计算机硬件维护不但能为计算机的正常运行和工作提供保障，而且有利于计算机充分发挥自身的整体性能。本文以计算机硬件故障为切入点，从计算机硬件的故障诊断和维护方面，总结出排障和维护的相关方法、手段和技巧，以期为广大计算机使用者在需要时提供一定的帮助和参考意见。

关键词:计算机硬件;故障诊断;维护技巧

1计算机的硬件组成

计算机由运算器、存储器、控制器、输入设备和输出设备共5大部分组成，每一部分分别按要求执行特定的功能。［1］在实际使用之中，通常会以直观的形式来区分计算机的各个硬件，我们常说的PC电脑的硬件组成包括:主板、CPU、内存、硬盘、显卡、光盘驱动器、显示器、键盘、鼠标等。在计算机的日常使用中，也主要针对这些硬件来进行排障分析以及日常维护。

2计算机硬件排障分析的基本原则

2．1先清洁后维修

在日常使用中，由于静电的作用，计算机表面比较容易附着灰尘，特别是工作环境相对密闭的主机，如果灰尘长时间地附着在计算机硬件上，会影响相关硬件的散热功能，也可能造成某些硬件与主板之间的接触不良等故障。如果散热功能受到影响，就会造成某些计算机硬件的工作环境温度相对过高，有可能进一步导致硬件的烧坏、损毁等，这样就会减少相关计算机硬件的使用年限。因此，维护前先对计算机进行清洁处理，既能恢复主机内各硬件的散热功能，又能排除因表面灰尘附着造成的连接不充分的故障，同时还有利于延长有关硬件的使用年限。

2．2先外部后内部

由外到内是维护人员普遍遵循的原则之一，在对出现故障的计算机进行排障维修时，维护人员一般会先通过计算机外部的表征，如故障提示音、相关硬件的指示灯等来分析产生故障的硬件，从而提高工作效率。如果通过计算机外部的表征不能锁定故障点的，那么就需要用其他方法来做测试，进行进一步的排障分析。

2．3先简单后复杂

当计算机发生故障时，要先考虑最常见的原因，从触手可及的硬件设备入手检查，比如键盘、鼠标、显示器等，这些设备均属于外设，可以较容易地判断是否存在故障，当排查过这些硬件设备后，再对主机内相关硬件逐一进行排查，由于其内部构造相对复杂，在维护时要尽量避免对这些硬件的人为损坏。

2．4先电源后其他

计算机的电源故障是日常维护中比较常见的问题，但在实际维护工作中，这一问题又是最容易被忽视的问题。比如在日常维护时，有时候是由于电源线虚接、电压不稳定等因素造成的，但维护人员往往会忽略这些小问题，把计算机故障的问题变得相对复杂，导致维修的难度增大。因此，对出故障的计算机进行排障分析时，在确保电源没有问题的前提下，再做进一步的工作。

3计算机故障处理方法

3．1直观探测法

所谓直观探测法是指维护人员通过直观观察的方法来发现问题，从而解决故障的方法。在实际维护工作中，直接观察法是普遍使用且效果明显的排障方法。具体说来，按照感官系统不同可以分为以下几种方法:一是视觉探测，指维护人员通过观察故障计算机，找出可能出现的故障点，并发现问题产生的原因，然后根据实际情况采取相应的解决处理措施。比如常见的显示器黑屏问题，首先要直观地观察显示器是否通电，或者视频数据线连接是否充分等情况，排除这些显而易见的状况之后再做进一步的排障分析。二是听觉探测，指维护人员通过听取计算机发出的声音信号来获取一定的信息，从而判断和分析出故障产生的部位和原因。例如，有时候计算机无法正常启动，开机的时候会发出“滴滴滴”的声音，由于计算机主板品牌、型号不同，发生故障的硬件位置不同，计算机发出的声音的重复次数以及长短组合也不尽相同，需要根据具体情况进行具体分析，进而采取相应的排障措施。三是嗅觉探测，指维护人员依据计算机的异常气味来判断是否是因为为电容被击穿或线路烧焦等问题引发故障出现。［2］四是触觉探测，指维护人员在安全的用电环境下，通过触摸感知的方式来判断相关设备是否正常工作。比如，维护人员可以用手来触摸来感知某些硬件的表面温度，以此来模糊地判断该硬件的工作温度是否过高，并进一步分析产生问题的原因;维护人员也可以结合工作经验通过感知部件工作时有无震动感来判断该部件是否正常运行。在日常的台式机维护工作中，维护人员应结合实际情况，合理灵活地运用上述四种直观探测法来进行计算机故障的分析和处理。

3．2拔插检测法

拔插检测法是通过对某些芯片或卡类设备“拔出”或“插入”来寻找故障原因的方法。该方法的基本操作是:依次从故障机上拔出相关硬件，每拔掉一块后开机测试电脑状态。待拔出某硬件设备后，该电脑故障消失，那么故障点就定位在此硬件设备上。而后再对此硬件进行进一步检查，找出产生故障的原因。

3．3替换排除法

替换排除法是用好的硬件去替换疑似有故障的硬件，以判断故障是否消失的一种维修方法。首先应检查与疑似有故障的配件相连的连接线是否有问题，然后替换该疑似有故障的配件。使用该方法时要按先简后繁的顺序进行逐一替换。当某个硬件在进行替换后，计算机之前的故障依然存在，则表明被替换的硬件不存在疑似的故障问题，接着重复以上做法，更换其他的硬件，对故障点进行排除或定位。

3．4硬件比较法

硬件比较法是用好的配件与疑似有故障的配件进行外观、配置、运行现象等方面的比较，从而找出故障部位。［3］

4计算机日常保养习惯

计算机在我们日常生活中扮演着越来越重要的角色，在日常使用中，我们应该养成良好的使用习惯，并且需要了解和掌握一定的计算机保养方面的知识，这样不仅能减少计算机出现故障的概率，而且能延长整个计算机的使用期限，从而让计算机更好地为我们的生活、工作服务。

4．1避免非法关机

计算机在正常关机时会对文件进行一次回读，这样可以保证其中的文件不会受损，还可以保证各个硬件按照正常状态停止工作。非法关机的操作，会导致计算机突然断电，这样很可能会导致某些文件数据受损，更严重的会对某些正在高速运转的硬件造成不可逆的损坏。

4．2定期对硬盘进行碎片整理

基于我们常用的机械硬盘的构造特征以及计算机存储数据的规则，由于长时间地使用计算机以及人为的不规范的使用习惯，硬盘会出现大量的文件碎片和冗余文件，这样一来就降低了空间的利用率，从而影响计算机的相应速度，更有甚者，造成硬盘出现坏道或者整个硬盘损坏等情况。用户需要定期对计算机中的文件碎片进行清理，养成良好的计算机存储习惯。

4．3重要数据做备份

随着计算机的日益普及，其中存储的数据对我们来说显得越发地重要。在日常使用中，用户要有意识地养成对重要数据做备份的好习惯。这样一来，可以防止因计算机突发故障而导致的重要文件丢失，进而造成不必要的损失。

4．4定期清洁

计算机显示器在通电工作状态下，会产生静电，极易吸附周围环境中的灰尘，因此需要对显示器进行定期清理除尘，在对液晶显示器的屏幕面板进行清洁时，尽量不要使用有机化学溶剂，如酒精等。计算机主机箱内的元器件在高速运转中会产生很高的热量，对于我们日常使用的大多数PC机而言，主要的散热方式是通过风扇和液体硅胶，长期高速运转的计算机风扇表层会被灰尘所覆盖，如果不能定期做清理，就会造成计算机内部散热效果大幅减弱，导致部分硬件因温度过高而停止工作，甚至被高温烧毁。定期对计算机进行除尘清理等工作，可以保证计算机的正常运转，进而增加计算机的使用年限。［4］

5结语

在信息技术和网络技术飞速发展的今天，计算机在我们日常工作和生活中的重要性不言而喻。计算机硬件维护不但能为计算机的正常运行和工作提供保障，而且有利于计算机充分发挥自身的整体性能。掌握计算机硬件的排障和维护技巧，有助于降低硬件故障发生的频率，从而提升计算机的运行效率和使用寿命。［5］在实际维护工作中，要依据具体情况，遵循一定的原则，采取合适的解决方法，灵活解决计算机故障问题，并适时对计算机进行保养，确保计算机运行的可靠性和稳定性。我们只有养成良好的使用习惯，掌握一定的日常维护及保养的原则和方法，才能保证计算机更好地为我们服务，才能让计算机成为我们工作和生活的得力助手。

参考文献:

［1］郭建平，李欢欢，石新华．计算机应用基础教程［M］．北京工业大学出版社，2016:4-5．

［2］徐哲明．计算机硬件维护方法探析［J］．信息与电脑(理论版)，2018(10):6．

［3］张运浩．计算机硬件常用维修方法和技巧分析［J］．无线互联科技，2018，15(13):65．

［4］于泽，孙超，王福建．计算机硬件设备故障诊断与维修方法实践研究［J］．电脑知识与技术，2018，14(02):39．

［5］戴德涛．计算机硬件维护关键技术的若干探讨［J］．科技风，2018(01):42．

作者：郭旭洋 单位：郑州市第一中学