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一、创建劳动关系和谐企业必须推动企业用工规范,搭建职工权益维护平台,切实增强企业凝聚力,全面促进劳动关系协调发展
“依法管理,规范服务”是创建劳动关系和谐企业的基本前提。企业实施法律服务、劳动法律监督和劳动关系预警“三项机制”是增强职工法律意识、规范企业用工行为的重要保障。
1.推行法律服务工作机制,实现社区与职工群众和谐共处。如今企业职工的思想观念呈现多元化趋势。为解决职工思想观念和日常工作生活中的主要问题,企业必须要依法履行管理服务职责,要站在规范理顺职工维权行为的角度,完善职工普法工作规划及企业法律服务工作相关规定、法律服务工作考核细则,抓好法制宣传教育阵地建设,做到法律服务和日常管理服务工作同部署、同运行、同考核。同时,企业可通过聘请资深法律专家召开专题法律讲座、开设法律服务专栏、定期组织开展“阳光咨询”活动和区域法律座谈咨询会等形式,面对面解疑释惑,多渠道宣传法律知识,增强职工依法办事、依法维权的意识和法律服务的针对性和实效性。
2.健全工会劳动法律监督机制,为构建和谐劳动关系提供支撑。全国总工会《工会劳动法律试行办法》和胜利油田《关于开展工会劳动法律监督活动的实施意见》等有关规定为创建和谐劳动关系提供了强有力的法律支撑。规范用工是企业创建的重要内容,要对各类人员各个方面一视同仁、人人平等。创建过程中,企业要以劳动合同签订、工资支付、参加社会保险、休息休假、安全生产等情况为重点,大力开展劳动法律监督活动,监督用人单位遵守国家各项劳动保障法律法规情况。特别是要对一些有毒有害气体危险场所、辐射安全、施工现场和新职工安全教育等方面的监督检查,做到齐抓共管、协同联动,并针对发现的问题进行及时考核通报,督促企业举一反三,有效进行整改落实。
3.加强劳动关系预警机制建设,关口前移化解劳动争议。“谁主管、谁负责”是劳动关系预警机制的基本原则。做好这方面的工作要与企业的信访稳定工作有机结合,并纳入企业年度责任目标承包合同和绩效考核平台,定期组织好各级领导干部和劳动争议调解员开展问题隐患摸底排查工作,并及时进行有效解决。要变基层群众“上访”为领导进家入户“下访”,就职工群众关心的生产管理、技术保障、基层建设、队伍建设、民生改善、制度落实等问题征求意见、现场办公,及时掌握第一手资料,促进劳动关系不和谐因素的有效排解。要发挥好企业劳动争议调解办公室的职能,有针对性做好一人一事的思想政治工作,认真做好面对面的解疑释惑和思想交流,增强职工对企业的归属感、认同感,形成想企业好、为企业好和企兴我荣、企衰我耻的氛围。
二、创建劳动关系和谐企业必须丰富职工群众精神文化生活,搭建喜闻乐见的文化平台,努力提升企业发展活力,始终传递创建工作的正能量
企业文化是创建劳动关系和谐企业的精神支撑和创新发展的力量源泉。为让职工体面劳动、尊严生活,必须要发挥先进文化引领人、培育人和凝聚人的作用,为企业发展提供生机和活力。
1.弘扬优良传统,以时代精神引领职工。要组织广大职工认真学习贯彻党的十八大精神,将加强社会主义核心价值观教育与加强“中国梦”宣传教育紧密结合,用伟大的民族精神和时代精神鼓舞斗志,用社会主义荣辱观引领风尚,凝聚社会共识,壮大主流思想舆论。要将加强油田石油工人优良传统教育与加强群众“四德”教育、幸福观教育和感恩教育相结合,通过开展道德模范、文明家庭、文明职工评选,举办典型事迹宣讲报告和演讲比赛等形式,讲述石油人敢为人先、艰苦奋斗的创业精神和继承传统、勇于创新的奉献形象,引导广大职工树立主人翁意识,为企业科学发展建功立业、尽职尽责,让劳动伟大、劳动光荣、劳动崇高、劳动美丽的观念蔚然成风,培育形成知荣辱、讲正气、作奉献、促和谐的良好风尚。
2.坚持以人为本,以安全文化呵护职工。企业生产安全运行是创建劳动关系的重要保障。为此,要把推进企业安全文化建设作为创建劳动关系和谐企业的重要任务去抓。就油田后勤保障单位来讲,要利用好新的网络媒体开辟安全文化专栏,宣传安全新理念和基层好的做法、经验。要在基层班组开展全员重温安全承诺、HSE观察卡、安全教育及应急预案演练活动,让每个职工在工作前熟悉安全生产禁令、岗位职责、操作规范,在工作中相互监督、相互提醒、相互协作,及时发现并纠正不安全行为、不安全状态,提高员工安全责任意识。同时,要定期开展安全教育小故事比赛以及消防救援、交通事故应急抢险、抗洪排涝等突发事件应急演练,推动安全工作标准化和规范化,不断提升职工的安全应急能力和岗位安全防范能力。
3.培育文明风尚,以群众文化凝聚职工。创建活动的生机与活力离不开健康向上的文化活动。要深入推进文化惠民工程,坚持面向基层、面向群众,加强基层文化投入,通过建立职工书屋、活动中心、健身路径以及文化资源共享等形式,让文化服务向基层末梢延伸。要广泛开展群众乐于参与、便于参与的文化活动,组建文学、摄影、球类、棋牌等各类文体协会,定期举办“全民健身月”“群众文化广场”及职工文体活动比赛,引导职工在文化娱乐活动中自我教育、自我服务、自我表现、自我成长。同时,要抓好网络文化建设,利用好各类文化空间,倡导健康向上、科学文明、团结和谐的新风尚,占领文化阵地,陶冶思想情操,凝聚创建正能量。
三、创建劳动关系和谐企业必须牢固树立群众观点,搭建竭诚服务群众的关爱平台,全心全意依靠职工群众,增强创建劳动关系和谐企业的实效性
习在同中华全国总工会新一届领导班子成员集体谈话强调,要竭诚服务职工群众,维护职工群众权益。创建劳动关系和谐企业必须要牢固树立“群众利益无小事”“把职工的事情当自己的事情办”的观念,从关爱职工出发,不断树立企业“负责任、受尊敬”的形象。
1.关爱职工发展,提升业务技能素养。坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针,树立提高职工技术技能水平也是维权的理念,在企业建立满足各行业专业技能培训的基地,定期开展职工职业技能竞赛和导师带徒活动,为职工搭建继续教育、终身学习的平台,推进“创建学习型组织,争当学习型职工”活动。要牢固树立“服务是根本,效益是目的”理念,培育职工主人翁意识,充分体现多劳多得。企业要对技能培训中涌现出的先进典型和技术标兵,大张旗鼓地进行宣传表彰,使“有作为有地位”和“咱们工人有技术才更有力量”向各个岗位延伸,提高职工整体素质和企业核心竞争力。
2.关爱职工健康,改善生产生活环境。职工身心健康是企业发展的重要财富,必须要倍加关心和爱护。企业要用心抓好职工心理健康教育,善于从基层所需、职工群众所求中找到切入点,多做人性化的启发、引导和感化工作,通过定期举办心理学知识讲座、开设“心理咨询服务”热线,及时把握职工思想问题症结,区分心理问题尺度,因人而异,区别对待,发挥好心理调适和心理疏导服务的作用。要建立职工健康档案,定期为职工进行健康查体,为特种作业人员进行职业性健康检查。要切实关爱女工身心健康,让所有女工以旺盛精力投入企业的发展和建设。同时,要加强基层硬件建设,改善基层办公条件,为职工的工作、学习创造更大的便利。
3.关爱弱势群体,建立长效帮扶机制。扎实做好困难职工的帮扶工作,尽最大努力为他们办实事、办好事,是促进劳动关系和谐的有效做法。为此,企业要按照“构筑网络,建档划区,动态预警,结对帮扶”的原则,开展好送温暖和帮扶活动,尽力而为、量力而行地解决好职工群众的实际困难。要以党员服务社为阵地,以工会、团委、老年等部门为依托,盘活企业内外部各类服务资源,发挥老年、青年志愿者的作用,不间断地为困难群众排忧解难。要积极探索职工大病救治、医疗救助、子女助学、互助互济、安康保险等帮扶方式,规范困难职工的审批程序、认定标准,拓宽帮扶渠道,创新帮扶手段,让困难群众切实感受到组织的关怀和温暖,使困难帮扶工作常抓不懈,不断将创建劳动关系和谐企业推向深入。
作者:王恩庆单位:胜利石油管理局胜南社区管理中心