快递包装的设计管理研究范文

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一、快递包装反思教育存在的问题

快递包装产生这一系列问题的源泉，归根到底要归结于人们的思想教育上。正是由于人们的浪费思想才使快递包装业出现了问题。而厉行节约、反对浪费，是中华民族的优良传统美德，是当今时代的客观要求和大势所趋。厉行节约、反对浪费，务必从现在、从小教育起，才能让人们从良好社会风气中感受到快递包装业的新变化、新气象。只有防微杜渐，才能从源头上堵住不正之风；只有在全社会大力倡导节约理念，才能杜绝各种铺张浪费行为。只有简化包装，杜绝浪费才能够充分体现节约。要树立节俭的思想，必须先意识到节俭的重要性。节俭是维持人类生存的必需，节俭是持家之本；节俭能降低社会生产成本。在快递包装业中，更是不可小觑。如果一个社会浪费之风蔓延，无论物质上如何发达，也难免会造成巨大的损失，难以实现可持续发展。大自然给予人类的资源有限，我们要爱惜现有资源，养成节俭的好习惯。从身边小事做起，从实际出发，从细节入手，从包装设计的开始就注重简约，把设计管理的节约精神真正地落到快递包装中，为国家节省更多有利资源，杜绝浪费，节俭经费，节约材料，提高包装的使用效率，切实做到物尽其用。其实，国内一些快递企业在快递包装的循环利用上已有试水，但大多是从降低企业成本因素考虑的内部措施，在向客户推广的过程之中显得极为审慎。据报道，圆通在部分地区试行过用户上交10件快递包装，免费为其寄件一次的服务。顺丰速递旗下的“顺丰优选”也曾开展过回收包装纸箱的服务。全峰快递使用的包装材料就是经过二次回收的循环品。不过，这些活动目前只是在个别企业内小范围的实验开展，没有形成全行业的共识。由此可见，快递包装的循环回收利用如今尚处于起步阶段，在推行的过程当中所遇的阻力不小。

二、对快递包装设计管理的建议

从生产商角度进行分析：科技是第一生产力，需要从商品包装的设计、材料选用、产品回收等环节进行科学化管理。快递包装应该建在环保、快捷、不易挤压变形、易于回收等特点的基础上。为了达到这一目标，就必须大力发展科技创新能力，利用先进技术提高包装的回收率、利用率。首先要提高纸箱的质量，不易被损坏，降低用纸重量；其次，设计易于折叠压缩、可卷曲的包装结构，方便收藏，有利于减少占用空间；总之，包装要充分考虑包装产品的整个生命周期，在包装的过程中使用的材料尽量适度，过度的使用材料会造成不必要的污染。将消耗资源和生态环境的思想纳入设计理念。从网民角度进行规范：提高网民乃至全民的环保意识，我们首先应当加强环保的宣传力度，提醒网民从日常生活中的小事做起，形成珍惜资源的良好氛围。环境保护部门可以采用公益广告的形式，借助媒体的力量，加大对快递包装回收的宣传力度。卖家也可以在销售商品时提醒买家注意环保，比如，在买家选购产品时弹出提醒对话框或者提供附加在售出产品中的环保宣传小卡片。网民在拆解包装盒的过程中，要做到仔细拆解，避免包装损坏，以便最大限度地保持快递包装的原状。同时各大卖家网站可以建立网上包装回收体系，并制定相应的奖励机制。该体系专门负责记录提供包装的买家信息，对于表现突出者，卖家给与奖励。例如，在网上购物享受打折或赠送积分等优惠，或者向消费者赠送产品等。通过这一途径能很大程度地提高买家爱护快递包装的积极性，对包装的有效回收也起到促进作用。目前，快递包装循环利用尚处于起步阶段，问题本身的复杂性与客观困难不容回避，故而其可行性仍存争议。但正如《为学》中所言：“天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。”关键在于，必须探索出一套细化、全面、可行的解决方案，并勇敢地迈出第一步。应当以科学发展观为指导思想，以节约资源为根本，以发展循环经济为要求，倡导发展节俭包装。从我做起，为我国快递包装发展献出微薄之力。

（一）倡导消费观念的“理性”转变作为快递业的直接受众与服务对象，广大消费者要从我做起，时刻将环保观念牢记于心，树立节约资源、低碳环保的理念，并将其移植到快递包装的回收行动上来。同时，在商品消费的过程之中，如果商品包装完好，应对包装新旧程度，多一些宽容。一些网店老板也应该适当考虑到包装的简洁、环保，既可以降低经营成本，也可以促使社会消费观念的“理性”转变，使广大消费者逐渐养成“绿色消费”、“理性消费”的良好消费观。

（二）加快建立统一的包装回收机制快递企业设立统一的包装回收机制包括两个方面。其一，建立包装回收的激励机制。正如上文提及圆通快递所做的一样，快递企业要建立一定优惠奖励机制来鼓励消费者，支持包装的循环利用，调动起消费者配合企业环保行为的积极性。同时，也可以吸引新老客户，以提高经营业绩与公众影响。其二，改进包装的材质、规格样式。在设计包装的材料上，可以多加入些环保元素。当然，这需要快递企业大量的先期投入，交给具有一定科技实力的专业公司来完成。比如，申通快递于2013年5月投资1000万元，研制成功了一种新型环保包装袋，材质以碳酸钙为主，制作过程中只需添加适量聚乙烯，非常环保节能。目前，新型环保袋已开始在上海试用，很受企业和用户欢迎。[2]此外，我们还可以在包装纸箱的合适位置上增设裁剪线，在文件封、纸箱等粘贴客户个人信息处加以封条，等等。这些细节上的改变，都可以为快递包装的循环再用提高便利性。中国邮政、四通、顺丰等几家快递龙头企业，占有80%以上的市场份额，集中程度比较高。以龙头快递公司带动其他公司，可以进一步细化研究，制定出一套统一标准先行试点，取得一系列可复制、可推广的实践经验与做法，再逐渐向全行业铺开。这样，可以使得整个行业尽可能做统一规范，这也会极大地有利于快递包装回收利用工作的开展。

（三）政府的积极作为在快递包装循环利用的问题上，政府管理部门与政策的制定者不能缺位，而且需要各部门的协同统筹，通力合作，比如各级发改委、人大立法部门、环保部门、城市管理部门等。不过现在看来，这方面的工作还相对滞后，其实相关职能部门是完全可以大有作为的。比如，加强回收包装的政策宣传，提高广大市民的环保意识，加强法规制度建设，规范快递业使用统一环保的包装材料，制定快递行业运输包装环保标准，出台相关强制性的政策规范。还可以通过提高税收的方式调节企业的市场行为，通过提高快递包装材料成本和价格，促使企业精打细算，讲求实用、环保。解决包装物的回收再利用问题，政府应该承担更多责任，建立起我国包装废弃物分类回收、循环利用和合理处置体系。[3]将快递包装的回收合理利用纳入其中，作为处置体系中重要的组成部分。以上这些立法、行政措施，是建立起包装分类回收循环使用体系的重要前提。

（四）借鉴国外经验关于快递包装的循环利用，国外发达国家的先进经验与做法也应该积极了解，并认真汲取，化为己用。比如，在日本、德国等环保经济比较发达的国家，对快递包装的利用就有相应的回收条例。以塑料纸质品为例，由于其生产者责任制以及全民参与的理念，让其相应废弃物的回收率高达90%。[4]此外，我们应可以在一些社区或人口集中的区域建立回收箱，将其与垃圾分类回收制度有机结合起来。此外，快递包装分类处理与生活垃圾相比，相对辨识度较高，所以包装类产品分类回收更易为人们熟知、掌握。

三、结语

中国快递行业既拥有广阔的发展空间，同时面临着迫切的转型要求，这是机遇，也是挑战。只有积极采取切实举措、开拓创新、加快转型发展、提升服务质量、完善相关体制机制，才能确保中国快递业的可持续健康发展，快递包装的循环利用当是其中应破之题。一旦达成，它能使个人树立环保意识以解生活烦恼之忧，使企业提高自身效益以履社会责任之诚，使社会促进节能减排以达持续发展之效。这确实有利于中国经济社会发展，是多赢之举，同时，对于社会主义“生态文明”建设也是大有助益的。政府规范、企业主导、社会参与、人人助力，完善配套，使各种力量聚成合力，才能解决好快递包装回收难题。这项事业一定会尽快地取得实质性的进展，为中国快递业发展注入新的活力。

作者：邓小鹏单位：中国美术学院