新时期电力企业绩效管理方法研究范文

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摘要：绩效管理是提高员工工作效率、衡量员工表现的重要手段。在新时期的市场环境中，电力企业也广泛应用绩效管理模式，在企业内部形成良好的竞争关系，但新时期市场环境对绩效管理提出了新的要求。本文基于绩效管理中存在的问题，阐述了新时期电力企业绩效管理的方法，明确绩效管理的要点，旨在为相关部门提供经验借鉴，保障绩效管理的科学性。

关键词：市场环境；电力企业；绩效管理；人力资源

前言

绩效管理是人力资源管理的重要组成部分，在新时期，绩效管理需摒弃传统粗放式的管理模式，将现代化的信息技术应用到绩效管理考核之中，并实现按劳分配为主体的管理目标，提高员工对自身价值的认知。基于市场经济环境分析，电力企业绩效管理还存在一系列的问题，需要对其进行完善，具体内容如下所示。

一、传统电力企业绩效考核问题

1.绩效管理不合理

电力企业在开展绩效管理时，仅仅将绩效考核的重点放到人员素质考核、业务能力考核之中，为了追求绩效考核的公正性、公平性，忽视了不同岗位之间的差异性，笼统的绩效管理忽视了不同岗位之间的个性问题。在此，岗位绩效管理存在公平性问题，刚性的绩效管理制度失去了其原本的意义。

2.考核失真问题

考核失真问题是指企业在考核过程中，将部门绩效与个人绩效相连接，致使考核数据存在明显的失真。部门考核是对整体绩效的考核，个人考核是个人业务能力、素质能力的考核，两者需区分开来。此绩效考核缺乏明显的公平性问题，在未考虑两者联系性的同时，致使绩效管理数据失真，会严重打击员工的积极性。3.反馈效率不高反馈是绩效考核的目标之一，反馈共同的目标在于提升与完善。很多电力企业仅仅将绩效考核作为一种管理形式，缺乏反馈系统，致使员工在低绩效的情况下，无法找到根本原因。无法发现问题，致使绩效考核缺乏原本的价值性，甚至会在绩效考核中出现暗箱操作问题。这种淡化反馈的绩效考核模式，无法实现促进企业发展的最终目标。

二、新时期电力企业绩效管理方法研究

1.建立标准化的绩效考核指标

电力企业在绩效管理中必须解决以往的不合理因素，制定完善的绩效管理指标，严格落实精细化、阶段化的绩效管理制度。基于企业的发展现状，对不同的岗位进行科学评估，针对岗位对专业性、业务能力的要求，制定不同的绩效等级，建立完善的经营绩效模式。此外，结合不同岗位的工作形式，制定综合绩效保障指标，多方开展电力企业绩效管理工作，将安全隐患、用户反馈、上岗时间、工作态度、价值回报率、贡献率作为绩效考核基础，并名列出各项指标对绩效的加成效果。绩效考核不仅仅是考核员工的工作情况，给予员工绩效加成服务，还需要结合不同岗位特点，制定完善的绩效考核标准，针对不同的岗位、不同的工作内容，对绩效管理的指标进行细化。例如，某电力企业在财务人员绩效管理中，应用“三票”制度进行绩效管理，若员工存在财务核算、电费核算错误情况，减少其一票，若员工早退，也减少其一票，当达到三票之后，管理人员对财务人员进行工资除发，取消其年终奖。

2.重视绩效管理的量化评估

绩效管理是一种激励机制，通过绩效评估考核的方法，调动员工的主观能动性，充分发挥员工的积极性，为企业创造更多的价值。在新时期电力企业绩效管理中，在应用指标进行考核过程中，要避免出现一刀切的情况，重视对绩效管理权重比重的量化评估。在相同的考核指标之下，实现对不同部门、不同岗位的权重评估，保障绩效评价指标的科学性。由于绩效管理量化评估对专业性的要求较高，电力企业可邀请专家，结合企业的发展情况，科学开展量化评估工作，将考核指标进行量化评估。在此基础上，电气企业在开展绩效管理工作时，需要健全奖励机制，结合员工的不同表现，为员工颁发相应的奖励与奖品。针对电力企业绩效管理中存在的问题，电力企业可在个别部门树立榜样模范作用。最后，基于量化评估绩效管理模式的应用，电力企业必须建立公平、公正、公开的绩效考核评估体系，通过建立完善的申诉制度，对绩效管理的过程、评价落实程度进行监督，保障量化指标的科学落实。例如，某电力企业在绩效管理量化评估过程中，基于运维人员、管理人员的不同岗位，制定不同绩效指标。运维人员绩效指标为日常岗位考勤20分、安全隐患查处问题30分、电力安全保障20分、工作态度10分、工作表现10分、日常行为10分。系统管理人员日常值班考勤20分、系统稳定程度20分、应急处理表现20分、故障隐患消除20分、日常工作态度10分、违规行为10分，在对岗位进行量化评估基础上，开展绩效管理工作。

3.应用信息化的绩效管理模式

在新时期，电力企业必须应用现代化的管理制度，充分发挥信息技术在绩效管理中的科学应用，监理完善、标准化的管理系统，为绩效管理工作创造良好的技术条件。信息化绩效管理是现阶段企业绩效管理的主要形式，具有便捷、准确、高效的特点。将信息技术应用到绩效管理中，电力企业制定电子档指标，将绩效考核的标准下发至员工手中，并利用信息系统开展人力资源绩效管理工作。信息系统具备员工的岗位信息，员工上下班打卡均会录入到信息系统中，可辅助管理人员进行上岗时间绩效考核。此外，基于信息系统功能模块，对员工的业务状态、工作完成度、工作完成时间进行科学评估，实现员工绩效的动态化管理。在此过程中，数据库技术会基于员工的不同岗位，提供员工的业务数据，并对员工的特点进行智能分析，这是数据分析技术在绩效管理中的应用，其可以帮助管理人员了解不同员工的特点，将其分配至适当的岗位之中。最后，基于信息绩效管理平台的应用，管理人员赋予员工登陆查询的权限，员工可细致了解自身的绩效考核情况，对自己进行激励，可有效提高员工的积极性。员工也可在系统中对工作进行反馈，为绩效考核管理科学性提供保障。例如，某部门在绩效管理中应用信息系统对绩效进行核算，由部门管理人员负责个人绩效评估，将信息上传至系统之中。信息系统具有强大数据分析功能，某员工存在违纪情况，操作人员将其记录系统中，扣除绩效分，并在员工手机上对信息进行反馈。

4.制定完善的评价反馈机制

电力企业若想保障绩效考核的科学性、价值性，必须建立完善的评价反馈机制，定期开展员工反馈会议活动。在此过程中，基于动态化绩效管理模式的应用，通过会议反馈的方式，在会议上指出员工近段时间的工作状态，提高员工的重视程度，进而提高员工的积极性。此评价反馈机制的建立可构建良好的竞争氛围，提高员工对绩效管理的重视程度。此外，在绩效管理中，除公开会议反馈的方法，管理人员还需结合员工的工作情况，积极与员工进行沟通，通过绩效管理的方式，实现对人员的科学管理，了解员工绩效绩点较少的原因，帮助员工解决生活中、工作中的难题，建立人性化的绩效管理制度。

三、结论

绩效管理是优化人力资源配置，优化企业内部结构的重要方法，其主要目的在于挖掘员工的内在价值，考核员工的业务能力与成长空间，并积极反馈员工的日常工作态度。基于现阶段的绩效管理，有关部门需要掌握科学的技巧，制定完善的绩效管理指标，通过规范化、标准化、制度化的绩效考核管理模式，提高员工的积极性，形成良好的竞争氛围与工作氛围。

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作者:曹宇 单位:广东电网有限责任公司汕尾供电局