互联网下的医院计算机互联管理范文

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《哈尔滨铁道科技》2017年第1期

摘要：目前，计算机已经基本普及，广泛应用于各个领域，医院的日常管理工作已经离不开计算机，然而，在计算机应用的过程中，难免会出现一些问题或故障，需要维护，在互联网环境下，计算机互联管理有利于提升工作效率，节约时间，本文主要就此展开探讨。

关键词：医院；互联网；计算机；互联管理

全国各地的医院也都应用了计算机以及相关信息系统，例如，医院信息系统、实验室信息管理系统、电子病历、病案系统、放射信息系统、影像归档和通信系统、合理用药系统等，可见计算机已经渗透到医院日常管理当中，发挥着举足轻重的作用。

1医院计算机管理的现状

1.1医院信息管理

一是医院管理信息系统，支持医院行政管理及事务处理，以降低劳动强度，提升工作效率。二是临床医疗信息系统，为临床活动提供支持，收集相关临床医疗信息，让医护人员从中积累更多的临床知识，更好地为患者服务。

1.2医院经济管理

一是药品管理系统，主要对药流出入库进行管理，出库入库单存储于各个药方的数据库，从而进行自动划价，并以药品统计为依据，来制定购药计划。二是门诊收费管理系统，通过计算机收费，能够随时生成收费台帐，便于现金与账目的核对，有效防范了各种经济违规案件，使得医院的收费系统走向精细化管理，有利于医院的发展建设。三是病区管理系统，对住院患者的医疗动态以及费用明细进行统计，使得医院收费更加透明化，也提升了住院医疗服务的质量，还可以提高病床周转率，避免出现患者漏欠费等现象，有利于缓解医患矛盾。

1.3医院病案管理

通过计算机来管理医疗病案，能够在一定程度上扩大病案管理空间，同时还可以查询、检索、借阅管理、跟踪管理这些病案资料，并可加以统计分析，从而成为真实可靠的医学参考数据，促进医疗服务水平的提升。

2计算机互联管理的应用

2.1医院计算机管理应用中存在的问题

对于任何一家综合性三甲医院来说，日门诊平均就诊量都在3000人次以上，住院部床位紧张，从挂号收费到医生看诊，再到付款取药，住院等，每一个环节都涉及大量繁琐的工作，需要HIS（医院信息系统）等信息化手段进行配合。在系统应用的过程中，不可避免地会发生一些操作失误或者故障，例如打印机无法了解，软件出错等，在这种情况下，就需要信息科的人员提供相应的技术支持与维护，即派专人到各个站点进行实地解决，然而，信息科人员有限，这种做法不仅需要花费较多的工作时间，而且往往不能及时将全部问题都解决清楚。事实上，通过工作实践发现，去各个站点来解决相关问题，不仅效率较低，而且还要耗费较高的时间成本，特别是对于三甲等大型医院来说，其建筑面积相对较大，而不同的科室往往位于不同的楼宇，一旦发现问题，从信息中心出发跑去问题站点往往需要很长的一段时间，很多时候路上所浪费的时间甚至已经超出了解决问题的时间。更重要的是，有些问题着急处理，如果处理晚了，就会导致患者堆积，或者更加严重的难题。有时候，信息科的工作人员刚处理完一个问题，回到信心中心后，又得知另外一个问题，不仅浪费了大量的时间，也给工作人员造成了许多不必要的麻烦。

2.2计算机互联管理的实施

为了提升工作效率，节省时间，在互联网环境下，有必要实施计算机互联管理。目前，主要是应用设备管理器软件（devicemanager，简称dm）实现医院计算机的互联管理。第一步就是在服务器、各个站点电脑上安装dm及dm客户端，从而实现服务器对各个客户端进行远程控制。只要将服务端dm软件打开，就能看到全院所有的站点机器，一般按照机器名、MAC地址或IP地址等相关信息进行排列，每条信息相应的计算机都可以清楚地呈现出来，在互联网环境下，全院所有站点的电脑均与安装dm的服务器相连接，这样一来，利用dm就能够对任意一个连接的电脑进行远程控制，并完成相关操作，包括维护等。如果有站点计算机出现了故障，便可通过询问获得该计算机的IP地址，再经过系统自带的远程桌面连接功能即可与dm服务器端的计算机相互连接。按照IP地址进行顺序排列，就能够快速搜索到问题计算机，实现远程连接之后，问题计算机的画面就能实时地展现在信息科相关修护人员的面前，其效果与到现场操作是完全相同的，对于该计算机上的任何问题，都能看的清楚明白，这样一来，不仅有利于节省时间，提供工作效率，而且也能够防止由于站点工作人员不能对问题进行清晰描述而造成困扰，并及时对工作人员的不当操纵进行纠正。与此同时，计算机互联网管理不会影响到网络安全问题，因为所有操作均是在内网网络下实现的，与外网及其完全无关，而且无论是那个内网计算机，均能与主服务器通过远程桌面进行连接，再通过dm软件对其他站点的计算机进行控制，十分方便快捷。

2.3需要注意的问题

虽然计算机互联管理为医院计算机管理提供了极大的方面，但是，在应用时也需要注意一些问题：一方面，受到网速变化的影响，连接的时间可能长短不一，在这个过程中，操作人员不可操之过急，耐心等到连接进度到100%，就能够将问题计算机中的界面显示出来了。另一方面，dm软件也存在一些不足，例如，通过远程操作不能完成所有的问题，有一些故障还是需要维护人员亲临现场，再如，有时需要重启以保存设置，然而，重启之后，设置没有生效，或者不能进行连接，因此，只能由操作人员在完成每次操作之后，都会设置进行一次检查，从而确保设置已经完成，如果没有完成就要想办法去解决，从而也在一定程度上浪费了操作人员的精力。

3结论

总而言之，在互联网环境下，实施计算机的互联管理，不仅能够提升医院信息科的工作效率，也节省了患者等待的时间，使工作流程得到了优化，有利于医院精细化管理的实现。

引用:

[1]程志伟.浅谈OA办公自动化系统在医院信息化管理中的应用[J].电子测试,2014,22:58-60.

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作者：刘超