旅游电子商务课程教学研究范文

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摘要：

随着旅游电子商务的发展，旅游电子商务的课程教学也要不断创新，改变以往的教学模式，本文总结了旅游电子商务实践教学的方法，阐述了旅游电子商务实践教学的内容，进而提出了完善旅游电子商务实践教学的措施。

关键词：

实践教学旅游电子商务《旅游电子商务》是一门跨学科、跨专业的新兴综合课程，是旅游管理专业的一门专业核心课程，这门课程的教学内容主要包括理论教学和实践教学，理论教学部分是旅游电子商务课程的基础部分，实践教学在该课程中占有非常重要的位置。如果提高教学质量，不但可以让学生熟练掌握专业知识、后续其他专业课程的学习效果，也直接影响到学生毕业后从事旅游管理专业、旅游电子商务分析、运作、管理等实践工作的能力。所以对于《旅游电子商务》实践教学改革的研究对于旅游管理人才培养及旅游电子商务专业建设都有深远的意义。

1旅游电子商务教学现状

1．1学生方面

目前《旅游电子商务》教学的基本方式是以教师为中心，采取灌输式的讲解教学方法，学生依赖教材课本，被动的接受知识，失去了学习的兴趣和积极性，这种灌输式的教学方法忽视了学生主体的参与性和思想性，不利于学生创造能力的激发和培养，同时这种填鸭式的教学也导致课堂气氛沉闷。如果在教学上继续采用此方法，那么会严重导致学生独立思考、分析问题和解决问题能力的丧失。所以，在《旅游电子商务》课程教学大纲的设计中，要增加实践教学的学时，要让学生把较多的时间进行实践性的操作和开展实训项目，以提高学生动手能力、思考能力以及将来的自主创业能力。

1．2教师方面

旅游电子商务课程开设时间较短，目前其师资目前该课程的从教老师主要从事理论、科研性的研究，与新兴的旅游电子商务行业接触较少，对旅游电子商务企业的运营与管理情况不很了解。因此，目前符合旅游电子商务要求的实战经验、知识体系兼备的师资队伍在高校中还没有很好地形成，难以满足培养高素质应用型、技能型的旅游电子商务人才的需要。

1．3实践教学方面

据了解，目前国内的高校大部分还没有比较专业的旅游电子商务实验室，也没有购买旅游电子商务软件，只是把课程中的实践教学部分放在浏览电子商务网站，达不到实践教学效果。另外，该课程的课外实习基地也不是很多，有的高校没有与旅游电商建立起合作关系，导致学生理论与实践不能紧密联系，无法把理论知识进行实际操作和模拟。

2实践教学在旅游电子商务教学中的实施应用

2．1进行网上开户、网上购物训练

要求学生到本地任何一家实体银行开设一个账户，开通网上支付功能，一卡通的金额大小不受限制，可以由学生自己来定。比如要求学生在工商银行或招商银行网上申请办理一个一卡通。学生直接到工商银行或者招商银行营业网点填写个人业务申请表并办理个人网上银行开户手续。另外，要求学生到一家网站上购买一样商品，比如到当当网或亚马逊上购买一本书，具体方法与模拟运作中的电子购物类似，包括:进入商场、注册、搜寻和浏览商品、订购、结账、支付等主要环节，支付要求在网上支付。这样，通过实践操作可以让学生知道了网上开通支付功能的具体步骤，明白任何一笔完整的电子商务交易都包含了信息流、资金流和物流，通过网上实践操作也领悟了B2C的完整交易流程。

2．2模拟旅游商务运作

根据该课程的教学基本内容，要求学生在网上进行网上预订、旅游信息检索等基本过程进行操作。在教学过程中，要求学生能够识别不同的旅游电子商务网站服务功能的差异性，并且在网上预订环节中，能够掌握网上银行的申请与开通、网上支付手段、网络安全等操作内容。要求学生在网上能够体验围绕旅游六要素进行网络预订系统，如住宿酒店、机票、交通、旅游景点等网上预订，并且能掌握运用进行网上支付的各种途径，通过全面地了解旅游消费者可以获取电子商务信息的所有渠道，领会旅游电子商务在现实中直接面对消费者的各种形式，将有利于学生进一步从理论上深入理解旅游电子商务的各种理论。

2．3旅游电子商务网站安全模拟操作

在旅游电子商务实践教学中，要对旅游电子商务安全性模拟工作高度重视。为了确保旅游电子商务安全运行，主要从四个方面采取措施:电脑硬件、电脑软件、网络以及网络信息等，来解决旅游电子商务安全问题。实践教学主要包括:要求学生掌握信息认证技术、旅游电子商务的加密技术以及网络防火墙技术等相关的模拟练习。

2．4建立校、企合作

某一两个旅游电子企业进行展开合作教学，让担任该课程的教师深入企业学习，熟悉企业的旅游电子商运营与管理流程，或者让企业的专业技术人员参与学校的教学工作和人才培养。通过校企合作，让学生掌握旅游电子商务的相关知识与技能。

2．5设计一个旅游电子商务系统

设计一个小型的旅游电子商务系统，将学生分组，要求各小组成员自己动手制作一个旅游电子景点网页。比如让学生设计一个当地比较著名的旅游风景区。该网页要具有良好的导游与查询功能，可以让游客很方便地查找旅游路线、购物、住宿等功能。

3实践教学的改革措施

(1)学校要重视旅游电子商务专业课程的实验室和实习基地的建设工作，建设具有教学、科研和实践教学的实验室，完善旅游电子商务的硬件和软件环境。

(2)建设和打造一支具有旅游电子商务专业的高水平教师队伍。要对现有的教师队伍进行培训、学习和再进修，有的教师熟悉旅游业务而不熟悉电子商务专业，有的老师能熟练运用电子商务知识而不熟悉旅游专业知识，所以要对这些相关的老师分别进新电子商务知识与旅游专业的学习与培训，并定期与相关高校展开教学调研和学术交流，要让老师经常参与旅游电子商务的实际运营与操作，实时关注旅游电子商务的最新发展动态，和旅游企业展开合作，把科研与教学紧密结合，相互促进，打造一支高水平的旅游电子商务专业教师。

(3)加强对实践教学活动的管理与指导，建立并规范实践教学各环节的规章制度。完善实践教学过程的监控机制，建立实践教学评价体系，确保实践教学的效果。

4结语

总之，旅游电子商务是一门综合性和实践性较强的专业课程，在教学目标、教学内容和教学方法上要紧紧围绕学生创新能力和实践能力的培养为主，为社会培养出高质量和高素质的旅游电子商务的复合型人才。

参考文献:

［1］侯萍．《电子商务概论》课程教学方法的探索与实践［J］．商场现代化，2008(2)．

［2］杨佳欣．案例教学在电子商务物流课程中的实践探讨［J］．文化教育，2010(5)．

［3］吴茜．建构主义学习理念在《旅游电子商务》课程体系中的运用［J］．通讯世界，2015(2)．

作者:戴瑞敏 单位:山东青年政治学院旅游学院