护士长自我管理的影响范文

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1对象和方法

1.1管理方法给予对照组常规管理，研究组实施护士长自我管理，具体方法如下：（1）自我目标管理：护士长自我目标管理过程中，应首先确定管理的目标，具体包括：医院总体目标、科室具体目标以及个人目标。护士长在充分了解医院总体情况的前提下，还应对目标管理抱有强烈的信心；然后结合科室具体情况、医疗设备以及护士素质水平等，拟定一份科学、有效的目标管理方案，进一步提升护士的信心以及工作积极主动性。在目标管理期间，护士长务必按计划进行工作，做到有计划、有措施、有落实、有持续跟进。否则，护士长靠临时推测行动，没有具体目标和日工作计划，工作就会像一条没有舵的船，迟早都要触礁。（2）自我意志力管理：护士长务必要有良好的自制性和毫不动摇的意志。不能控制自己行为的人永远不能够控制他人，自我控制为下属树立了良好榜样，下属会更聪明的进行效仿，没有下属愿意接受缺乏自制力和勇气的领导者指挥。因此，护士长必须首先严格要求自己，用自己的行动带动身边护士，用实际行动树立一个良好的榜样要比无数次说教，效果好的多。（3）自我时间管理：做好时间的管理是护士长管理工作中的重要环节，护士长在进行自我时间管理时，应加强自身的时间观念，尽可能合理安排时间，进而确保护理的质量。同时，为提高工作的效率，护士长工作要分清轻重缓急，可以将一些简单地、次要的事情交给有能力的护士处理。此外，护士长还应做好业余时间管理，劳逸结合的同时增强自我效能感。（4）自我情感管理：情感是人们生活的态度，同时也是人外在的表现，护士长工作中的个人情感会对护士工作的主动性及积极性造成影响。因此，护士长应对自身的情感进行管理，面对工作压力时，需及时调节情绪，控制情感。在工作中，对待下属及患者要有耐心、换位思考，给下属和患者信心。此外，护士长在工作时，还应时刻保持微笑，用乐观、积极的态度感染护士及患者。（5）自我言语管理：人和人的交流和沟通离不开语言，而语言运用的好坏，可以反映出人的文化修养、情操[2]。护士长日常公众中，应注重自身言语的管理，尽可能用普通话交流和沟通。要懂得同情和理解护士，善于与护士沟通，护士长能够必须与护士之间保持良好的沟通关系，对于工作表现较好的护士，应给予其激励的语言，对于遇到困难的护士，应及时给予安慰并协助其解决困难，即使工作上不能完全达到护士意愿，也要给护士一个极为于情于理的解释，进而提升护士的凝聚力。

1.2评定标准采用一般自我效能感量表（GSES）评定两组管理前后护士自我效能感，根据李克特四点量表形式评分，1分为全部错误；2分为部分正确；3分为基本正确，4分为全部正确。

1.3统计学处理采用SPSS19.0统计软件处理本次研究中的所有数据，其中，计量资料采用标准差（x-±s）表示，计数资料用χ2检验，P＜0.05时，差异存在统计学的意义。

2结果

管理前，研究组GSES评分为（1.72±0.25）分、对照组GSES评分为（1.71±0.35）分，比较无明显差异（P＞0.05）；管理后，研究组GSES评分为（2.98±0.17）分、对照组GSES评分为（2.19±0.37）分，与管理前比较均明显上升，但研究组上升的程度，优于对照组，差异有统计学的意义（P＜0.05）。

3讨论

护士长是护理工作中缺一不可的领导者，护士长的行为及能力，对于护士工作的积极性、护理的质量具有重要影响。这就要求护士长除需具备高超的业务水平的同时，还需有较强的自我管理能力，护理管理者要想有优秀的员工就首先要把自己塑造成一个优秀的管理者，只有这样才能确保管理区域护理的水平，才能提升医院整体护理的质量。本次研究中，两组管理前GSES评分比较无明显差异（P＞0.05）；管理后，两组GSES评分均有所上升，但实施护士长自我管理的研究组，其上升程度优于对照组，比较有统计学意义（P＜0.05）。由此说明，临床护理工作中，加强护士长自我管理能够进一步提升护士自我效能感。

作者：王旭光 单位：山东省烟台市烟台山医院大内科