探讨电视运营管理中成本控制问题范文

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摘要：随着我国经济的快速发展，我国信息技术也在不断升级，许多技术被应用到人们日常生活当中。数字电视网络遍布千家万户，电视网络也已经实现数字化发展。数字电视为人们日常生活提供了娱乐化活动，也丰富了人们日常的精神生活。但是目前我国数字电视运营中还存在着成本控制的问题，想要进一步提升数字电视的竞争力，需要深入思考引发数字电视运营管理成本的问题，并提出相应对策。本文就目前我国数字电视运营中出现的问题，分析了数字电视网络在各地区的发展现状，并且深入了解了各地区数字电视网络运营中面临的主要问题，提出来相关解决办法。

关键词：数字电视；运营管理；成本控制

近些年来，随着人们对数字电视业务的需求，各地区也逐步建设了数字电视网络。电视的发展实现了从模拟信号到数字信号的转变，其为政府、社会以及居民之间的沟通建立了桥梁，并且为广大的居民提供了丰富多样的文化活动。针对目前数字电视运营管理中成本控制的问题，有关部门需要针对数字电视运营发展现状，开展成本管控活动，科学减少数字电视网络运营成本。

一、数字电视运营发展现状

根据目前我国数字电视运营的发展现状来看，其主要受主观因素以及客观因素两方面的影响。这两方面的影响，严重制约了数字电视网络在各地区的投入使用，影响数字电视网络发展进程。

（一）客观因素影响

首先，部分地区居民居住的位置比较分散，安装数字电视网络，会导致投资成本增加。由于经济水平低下，部分地区没有充足的资金安装电视网络，由于部分地区技术发展水平不高，所以数字电视网络无法接通。在部分偏远地区实施数字电视运营网络建设的时候，由于地处偏远道路崎岖，因此数字电视网络的建设以及维修都比较困难，达不到数字电视网络建设的要求，导致当地网络环境比较差，这些问题都不得不重塑数字电视网络［1］。部分地区的管理人员管理意识落后，对网络管理不重视，就会导致数字电视网络故障频发，影响数字电视运营。其次，各地区对数字网络的发展不够重视，导致数字电视网络的使用范围不够广。最后，数字电视运营网络建设无法满足数字化的发展需要，虽然伴随着信息技术的发展，我国各地区也已经建造了数字电视信息网络，但是此类网络只能提供简单的广播收听以及电视观看等活动。这样的信息网络，无法满足数字电视的发展需要。因为各地区数字电视网络建造的设备质量不够高，所以信息网络的功能建立也不够全面。信息网络建造的设备以及应用的材料，没有满足数字电视发展的标准，所以在各地区无法有效建设数字电视网络，也制约居民对数字电视的需求，因此也就造成在各地区推广数字电视的局限性，致使各地区客户数量减少。

（二）主观因素影响

现在越来越多的青年人选择离开家乡去外打工，大部分地区都只剩下了老人与小孩，此类人群对电视的需求不大。青年人在外打工，居住的地方大多是出租房，这类地区没有配备电视，因此对于数字电视的需求又减小了。再加上信息技术的发展，我国居民通过手机就可以掌握信息，因此对于数字电视的使用频率也就变低，影响数字电视网络使用［2］。第二，由于部分地区对数字电视网络的宣传力度不够大，导致当地居民没有了解到数字电视网络的好处，且数字电视网络相较于其他播放电视软件收费较高，居民不愿意花太多的钱，也制约着数字电视网络的发展。最后，由于政府部门没有给予各地区建造数字电视网络的有关法律支持，也就导致数字电视运营发展受到制约。对于部分居民来说，其没有接触过有关的数字电视网络，再加上政府部门没有出台相关的法律法规，导致数字电视网络很难投入到市场。再加上了各地区的市场准入要求和相关的财政税收政策设置不够完善，因此在数字电视网络推广的进程中，不完善的法律法规以及相关政策，制约了数字电视网络的投入。另外，各地区的数字化电视的服务费用存在收取问题以及数字化电视网络的维修费用、整体转化机顶盒的费用问题等，在使用中都缺乏有关规定，所以，推行数字电视网络使用时，部分居民担心上当受骗，不愿意购买和使用。

二、影响数字电视运营管理成本的主要问题

数字电视运营管理的成本主要包括：接入成本、系统升级成本、数字电视设备维修成本、节目购买与播出成本、数字电视网络维修成本。网络电视用户在使用过程中，需要支付这些运营成本，因此大多数用户使用数字电视网络的意愿下降，导致数字电视发展滞后。

（一）接入成本。数字电视网络接入一般只是单向接入，使用模拟电视中单向运行的HFC网络就可以接入，避免了原传统电视网络基础上产生的多网络投资问题［3］。但是数字电视网络的接入设备比较多样，使用者需要购买机顶盒、智能卡以及其他设备，这对用户来说是一笔不少花销。

（二）系统升级成本。数字电视网络还需要进行系统升级，需要用户带着机顶盒去有关单位进行系统升级，这样既浪费了用户的时间，也花费了用户的金钱去升级改造，导致用户对数字电视使用好感度降低。

（三）网络设备维修成本。当机顶盒、遥控器或者智能卡等其他设备出现故障时，用户需要对网络或者设备进行维修，又为用户增加一笔花销，不利于吸引消费者群体。

（四）数字电视网络节目购买与播出成本。有些电视节目是需要付费观看的，这类节目即收费节目，观众想要观看一些比较有意思的节目，需要花费一些版权费用，来满足自己的观看欲望。用户在观看基本节目时，不需要支付额外的费用，但是此类节目往往比较枯燥，无法满足用户的娱乐需求，为了满足用户的需求，数字电视运营商又推出增值节目，增值节目的娱乐性比较强，但是也需要收取一定的节目费用，需要消费者购买。

（五）数字电视网络维修人工成本。因为有的地区范围比较广，所以网络覆盖的范围也比较大，在对线路进行检查与维护时，需要的工作人员比较多，因此在维修上的投入也比较高。自然灾害极易造成数字电视网络破坏风险，增加维修成本。

三、如何有效控制数字电视运营管理成本

想要合理控制数字电视的运营成本，需要有关部门植根其中存在的问题，提出科学决策，下面列举了四项管控数字电视运营成本的办法，希望能够起到控制数字电视成本的作用。

（一）加大宣传力度。一些地区由于青年人外出打工，只剩下老人以及小孩，此类人群对数字电视了解得不够深入，也没有使用数字电视的意识。因此，有关部门应该加大市场的宣传力度，促进各地区数字电视成熟发展，提高居民数字电视使用率［4］。有关部门可以利用传统的纸质媒体，例如报纸、传单等进行宣传，也可以利用现代化的宣传手段，例如广播和新闻等方式进行传播。老年人一般会观看天气预报或者是一些纪录片，有关部门可以将数字电视的广告穿插其中，引起观众的兴趣。最后，有关部门可以下到地方，进行数字电视的演示以及宣传工作，帮助用户更加直观地感受到数字电视的好处，激发用户需要，挖掘潜在客户，降低数字电视运营管理成本。

（二）明确成本核算目标。想要有效控制数字电视运营成本，首先需要明确成本核算的目标，成本核算的对象主要是提供给客户的服务，有关部门需要将一定时期内为客户提供的资源以及价值进行核算，核对所花费的开销［5］。由于数字电视的部门不同，因此其项目领域也不同，那么数字电视运营的费用也不相同。因此，数字电视网络的核算成本可以分为，网络线路材料成本、设备折旧费成本、维修维护成本等，对于其他损耗比较低，并且制造费用比较少的部分，可以按照比例进行计算。明确数字电视运营所需的成本，有助于有关部门核算成本目标，减少不必要的成本投资，有效控制数字电视的管理运营成本。

（三）科学划分成本范围。数字电视运营成本的控制不仅需要明确成本核算目标，还需要科学的对运营成本进行划分。数字电视运营成本指的是电视网络的运营成本和其产生的有关费用。科学划分数字电视运营的成本，需要从资本性支出以及收益性支出两个方向开展，并且在产生收益全部年度实施合理分摊［6］。首先，数字电视网络维护的费用，雇佣工作人员的费用，以及修护网络损害材料的费用，都需要算在年度支出成本当中。在刚刚推进数字电视网络的初期，可以设置一些优惠，满足消费群体心理，实施售卖。举个例子，消费者如果一次付清五年的电视服务费，那么其就可以免费得到一个价值500元的机顶盒。

（四）合理控制网络升级改造费用。数字电视网络的升级改造费用比较高昂，所以在开展升级或者是改造活动前，工作人员需要采纳数字电视网络专家的建议，对网络升级的可行办法进行研究，并制定合理的升级规划。在进行升级改造的过程中，需要将价格控制在合适的范围内。数字电视网络的机顶盒设备，也一定要选择正规大厂家生产的设备，避免出现设备故障问题，增加数字电视网络维修成本。改造过程中，工作人员需要切实把控工作质量，保证数字电视网络的整体使用性能，避免其他问题的产生。

四、结语

随着信息化时代的到来，数字电视已经成为传递社会信息的重要手段，但是在各地区推广、发展以及完善数字电视还存在着一定的难度，本文重点的分析了在各地区推广数字电视过程中遇到的问题，针对各地区的生活实际，提出了几点完善各地区数字电视发展以及完善的方案，合理管控数字电视网络建设运营中的各项成本，以此在各地区建立完善的信息共享平台，满足各地区不同年龄段居民对于数字电视服务的需求，促进各地区的城市化进程的发展，并借此推动数字电视网络事业的又快又好的发展。

作者：邓彦超 单位：绥化有线广播电视台