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[摘要]
高校辅导员工作的日益多元化,对高校辅导员在日常工作中进行精细化管理提出了新的要求。本文立足于对高校辅导员日常工作精细化管理的研究,从项目管理方法的实践应用入手,初步探讨项目管理方法与班级精细化管理机制如何在高校辅导员的日常工作中相结合,及其对班级及学生管理的优势所在。
[关键词]
高校;辅导员;精细化管理
一、引言
项目管理最早应用于企业的管理。高校的班级及学生管理虽然不像企业管理那样,有着庞大的待管理规模、复杂的产品种类及高精尖的技术,但这并不妨碍我们将项目管理应用于高校班级的精细化管理之中。
二、班级精细化管理中运用项目管理方法的重要性
在高校班级及学生工作中实施精细化管理是当今高校学生管理的重要发展方向,属于现代化、科学化教育发展的重要组成部分。其将科学管理、人本管理的思想运用于学生工作之中,强调过程管理的重要性,在细节中不断提升学校学生日常管理工作的质量。然而,当今高校班级管理工作还存在着管理思想无新意,学生骨干无沟通,班级管理无影响的“三无”状态,这严重影响了班级及学生精细化的进程及效果。为此,在班级精细化管理中引入项目管理方法就显得十分重要。首先,项目管理方法的引入可以使班级精细化管理更新理念与管理方法。班级精细化管理所要求的就是要利用科学的方式方法解决高校日常工作管理中出现的问题,注重过程管理,优化管理目标的实现过程,这一点,项目管理方法可以起到有效的辅助作用。其次,项目管理方法的引入可以使班级精细化管理优化资源配置,提高工作效率。正如高校班级及学生管理的定义一样,是为了实现班级及学生管理的目标,合理地组织人力、财力、物力、时间、信息等资源,有计划地领导、组织、协调、监督和实施有关学生发展的各项活动。项目管理方法可以有效的实现这一管理过程。再次,项目管理方法的引入可以在班级精细化管理过程中培育出良好的合作精神。高校班级管理工作的重点之一就是培育团结友善、积极向上的良好班风。很多大学生为了在班级的活动中充分展现自我能力,“只身”工作的情况屡见不鲜,并为此耽误了大量的学习时间。辅导员在工作中应注意运用项目管理方法完成学生工作的合理分工,促进学生的沟通协作,推动班级精细化管理的实效。
三、项目管理方法在班级精细化管理中的应用
1.项目生命周期理论与班级精细化管理实施(1)项目生命周期理论的含义所有的项目都有开始与结束。若将项目比喻成一种生物,它要经历出生、生长、死亡各个时间段。项目的生命周期可以分为四个阶段:项目立项期、项目启动期、项目发展成熟期以及项目完成期。而普通高校班级建设要经历四个年头,如果把一个班级当作一个项目去管理、去建设,那么这个班级也会在“出生”、“生长”和“死亡”的各个阶段呈现出不同的特点,这些特点将使辅导员和学生采取不同的方法来进行班级建设。(2)班级生命周期的划分及各期精细化管理特点班级生命周期大致可以分为四个阶段:(1)初步建立,破冰初期;(2)逐步稳定,特色建立;(3)稳步发展,成果显现;(4)成果巩固,稳步过渡。第一阶段:初步建立,破冰初期(大学一年级)。本阶段班级刚刚建立,学生们对班集体的概念刚刚建立,对学校、对班级都抱有谨慎的态度。辅导员要适时帮助班委会建立良好的威信,帮助班委制定班级管理制度,规范班级管理。同时,在开学之初,组织好班级同学的破冰活动,使同学们尽快融合到一起,让班集体形成良好的氛围。第二阶段:逐步稳定,特色建立(大学二年级)。经过了大一年级破冰之后,班级的整体风气已经形成,辅导员此时应判断出不同的班级风气适合开展什么类型的活动,适合在什么方面做出成绩。比如,有些班级的学生在志愿服务活动中总是表现得十分积极,有许多学生能自主地参加到各类志愿服务活动中。那么辅导员就可以适时在班级志愿服务这个板块中加大对该班级的引导,给予重点的支持,树立典型。本阶段中,辅导员要注意在开展活动的时候,更多地考虑如何科学地组织活动才能达到更好的教育效果,并在此过程中提升学生的能力。第三阶段:稳步发展,成果显现(大学三年级)。经过大二整个学年的班级特色建设,大三学年就是等待各个班级在各自擅长的领域收获成果的一年。本阶段中,辅导员要注意引导学生关注工作经验的积累与传承,可以与低年级同学进行经验交流,在交流中完善自我。大三的学生逐渐成为学校中各类活动的领军人物,难免表现出浮躁情绪,班级的凝聚力也会因为学生个人事务的增多而受到影响。这个时期,辅导员要学会刚柔并济,管理学生时,可以更多去采用“柔性”的工作方法,但是对于原则性的工作,在其过程掌握及方式选择上,要坚持原则。第四阶段:成果巩固,稳步过渡(大学四年级)。到了第四年,很多学生关注的重点就不再是班级活动和学校的生活了,而是将目光转向毕业后的发展上,这一点表现在班级氛围上,就是一盘散沙的现象。对此,辅导员应注意本阶段的特点,对于学生要做到情况把握的准确性,适时增强班集体凝聚力,做好学生去向的留档工作,使得学生在此时期能够平稳过渡,顺利毕业,并为学生工作的后续工作(校友工作)做足准备。项目生命周期理论可以在更合理地安排活动为高校辅导员赢得效率的同时,也让他们有更多的精力去研究不同阶段学生的特点,有的放矢地展开学生班级管理工作,提升精细化管理水平。
2.工作分解结构与班级精细化管理项目生命周期理论有效地帮助辅导员将学生班级管理的工作按时间分类,并明确了各阶段的工作重点和重心。那么,对于各个阶段内部的小型的工作安排又应该用怎样的方式方法来完善班级精细化管理呢?这就用到了项目管理方法中的工作分解结构法。(1)工作分解结构的定义。工作分解结构是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解。其最终的表现形式是按项目实施过程、项目进度计划、工作人员分配、预算等方面分类整理的清单。班级及学生工作的方方面面,都可以看作是一个小项目,都可以用工作分解结构法来进行精细化管理。(2)如何利用工作分解结构法进行精细化管理。图1是一张较为简易的工作分解结构清单。通常情况下,我们会将要完成的工作按“工作前期准备”、“工作进行安排”和“工作完成整理”三个部分划分,称为“一级项目”;再按完成的时间顺序将“一级项目”分解成为若干个“二级项目”。对于小型的工作和活动,一般划分到“二级项目”。对于每一个“二级项目”要设置有“工作内容说明”、“责任人”、“完成时间”及“备注”等指标。通过一张清晰的工作分解结构清单,小到班会组织大到班级大型活动及策划都会权责分明。(3)工作分解结构法对班级精细化管理的帮助。班级及学生工作是一个庞杂的工作体系,该体系由无数细节构成,这些细节就是完成一项工作的工作步骤或是小事件。精细化管理强调细节控制和过程管理,重视每一个环节;同时,精细化管理具有关注具体性、关注落实性、关注成效性的特点,有利于改进班级及学生管理中完成性不良的局面。此外,精细化管理注重系统化的管理,这有利于提高班级及学生管理的规范性和科学性。精细化管理就像是一条锁链,将班级及学生管理中的方方面面串联到一起,进行全方位的管理。
[参考文献]
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作者:周思淼 单位:中国石油大学