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1运作情况及成效(Operationconditionsandeffects)
1.1加强异常数据稽核、月度检查和通报考核,稳步提升资源准确率运作体系中的月度检查与考核节点经过近一年的异常数据稽核和半年来的月度检查,对检查中发现的问题共下发整改通知书181份,已按要求完成整改167份(截止2014年6月),稳步提升了资源系统数据的准确率,网络资源数据与现场一致性从2014年1月份月度核查所得的87.99%提升至2014年7月省公司组织的现场检查所得的94.64%,按单施工率从2014年1月份月度核查所得的85.57%提升至2014年7月省公司组织的现场检查所得的95.31%。现在每个月资源中心会在网运分析会上做资源问题分析、会下发一份《网络资源中心工作通报》;每季度向网运部提交对各责任单位的资源考核指标完成结果,这些工作很好的激发了各相关责任单位对现场资源数据一致性管控的主动性和积极性,建立起资源数据准确率逐步提升的通路。
1.2做好月度资源分析,及时解决资源预警依据运作体系中预警分析节点的要求,做好对分析简报中的预警清单进行分析,制定解决方案,优先考虑通过盘活闲置资产和调配现网低占用率资源来解决,并以金平区为试点,通过与金平区有关的管理和实施人员进行充分沟通后,制定具体可行的确认、计划制订、实施和结果反馈机制,确保预警能得到及时解决。2014年上半年,汕头网络资源中心结合网络资源现状、做好现网资源分析,将部分PON箱、接入网的空闲资源进行合理再利用,通过下发资源应急调配单,调配解决了部分资源预警问题,共对61个资源预警的局站进行资源优化调整,为分公司节约成本87.84万元。
1.3加强建设需求审核,更快更精准的服务前端依据运作体系中建设需求审核节点的要求,主动向分公司要求在网发需求系统增加“资源审核环节”,配置专人负责各区县的建设需求审核,使资源管理运营的管理触点前移,从工程建设需求提出就开始发挥资源管理的作用,更快更精准的服务前端需求。自配置专人负责需求审核以来,共审核需求282张,从源头规范了局站的命名和标准地址信息,统一了同一局点的业务接入方式,通过审核业务放号所需的整体配套资源,还规避了建设后仍不具备放号条件,浪费投资等问题。同时通过可利旧资源和临近可接入资源的确认、现网资源调配等方式,共退回建设需求单21张,盘活宽带资源336线、窄带资源112线,节约投资源198684元,而且更快速的满足了前端业务放号需求。
1.4加强会审参与力度,提升网络建设的合理性依据运作体系中方案、设计会审节点的要求,做好资源信息的完整性、规范性、准确性的审核,结合现网资源情况把关工程项目建设的合理性,审核设计单位对资源中心在建设需求审核环节所提出的意见的承接情况,更好的发挥资源管理在网络建设和网络优化中的作用。例如在2014年汕头波分网络扩容一期工程技术方案底会上,资源中心在结合了光缆跳接数量、接头损耗以及日后的维护,建议将【信息—汕樟】节点段落的光缆路由改为:【信息—珠池—鸥汀—汕樟】;修改光缆路由后,【信息—汕樟】节点间的光缆路由长度由原3km变为17km,需同时将原配置的短距离光板改配为长距离光板。经上述优化修改后,能充分发挥环的光通道保护功能,满足日后业务多样性解决了网络安全性问题,避免光纤资源和通道资源的浪费。以上建议得到网发部肯定,并在实际工程建设中得以实施。
1.5加强异常工单、待装工单的及时处理,支撑市场业务发展依据运作体系中异常数据发现处理和待装调配节点的要求,做好对异常工单、待装工单情况的记录、整理和分析,摸清真实原因和实际存在的问题,以点带面,组织做好类似问题的整治,制定问题源头的管控机制,建立问题及时处理渠道,使得异常工单数量逐月减少,2014年的待装工单总量相比2013年也大幅减少,有效支撑了业务的快速开通和业务发展,节约了网络投资与建设成本,提升了用户感知,树立了企业良好形象。
2结论(Conclusion)
汕头网络资源中心基于实际资源管理运营工作情况所构建的网络资源管理内部运作体系,很好的契合了现有网络资源管理的任务、要求和目标,特别是对各项资源管理运营工作所制定的具体工作要求和规范,还有确保这些工作要求和规范实实在在落实到位的创新方法方式,经过一段时间的运作和进一步的细化、完善后,对于工作要求相似的网络资源管理运营工作,具有一定的借鉴和推广意义。
作者:陈合创单位:中国电信汕头分公司