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一、医院人事管理灵活机动性
1、工作人员职责多方位性
对于刚刚进入医院的新人,由于对业务还不熟悉,临床上也没什么根基,还不能积累一定数量的患者,可以安排他们利用非出诊时间分担一些可以胜任的行政事务,例如医院的宣传、科研管理、社会事务、医疗保险方面的事宜等。在转科的驻院医师可以同时分管医院的微博建立和维护以及网上咨询答疑等工作;定科的医生可以鼓励他们积极参与对医保事宜的处理,这样不仅可以减轻医院办公室的工作负荷,还可以减少院办专职人员,提高医院管理效率。新入职医生通过参与医院行政事务,可以很快对医院整体情况有一个大致的了解,通过实践慢慢积累对医院和社会的认识,这不仅有利于年轻医生个人的成长,也有利于医院的人力资源调度管理,大大提高了我院的整体工作效率。
2、临床研究生人事管理重在强调医学的实践性
对于在职博士研究生,硕士研究生的人事管理上,我院以临床实践、科研工作为主要工作方向。通过让他们参与临床实践,充分培养研究生的动手能力,在实践中传授给他们一些基本治疗方法,让研究生参与到医院就诊治疗的范围里。医院收治的一部分病情稳定、治疗安全有效的患者的临床治疗可以让研究生参与临床诊疗,研究生虽然缺少实践经验,但他们的理论功底扎实,在同患者接触时可以进行有效沟通,更能胜任对患者的心理思想安抚工作。
二、医院人事配备的阶梯性
在人员结构上,每个科室的人事配备都具有阶梯性的特点,即在年龄上呈现老中青三代,职称级别上有高级、中级、初级。这是一种长期稳定的人事资源配备,之所以这样搭配,是出于两个方面的考虑:一方面可以发挥医院中老年专家医生的骨干带头作用,他们往往具有丰富的临床经验和应诊技巧,无论是科室内部管理还是疾病临床诊治都拥有很高的威信;另一方面这样的人员结构有利于发挥年轻医务人员的工作热情,对外督促医务人员为患者提供耐心周到的医疗服务。通过阶梯型的人员结构配置,使年轻一代医护人员在老一代带领下慢慢积累经验,逐渐成长。各科室既有资深专家坐镇,又能够不断补充新鲜力量,能够更好地为广大患者提供诊疗服务。
三、医院人事管理的统筹和分管的协调性
在医院的内部管理上,以科室为单位根据工作实际建立一整套人事管理机制。科室在医院中既是一个相对独立的部门,也是医院整体环境的重要组成部分。在笔者所在的医院,每个科室都可以根据自身实际制定出一套适合科室独立运作的管理体系,医院根据各个科室的实际需要构建整体的管理构架。在兼顾灵活性的同时也可以充分体现医院人事管理工作的统一性特点。各个科室做好分管工作,医院负责统筹不同科室间的人员调度,各个科室间分工明确,集体之间团结合作。具体到每一个工作岗位上,年轻职工和专业程度不高的岗位工作人员要主动完成一些日常杂务;专家骨干主要负责日常管理和攻坚克难,此外也倡导主动分担科室的日常工作。在这个工作程序中,医院的统筹管理就是框架,科室的分管既是内容,框架内容缺一不可,共同协同才能发挥最大的作用。
四、医院环境维护的和谐性
1、对下级要用人之长
人事管理就是要发挥医院各种人才的优势,合理搭配,充分运用。医院管理者要合理整合利用人力资源,使本院人才、人力资源得到最大限度的发挥。在对下属进行考核任用时,要充分掌握其知识结构和个性特点,根据他们的兴趣爱好和特长安排适合的工作岗位。这样往往能够提高工作效率,同时也能让下属愉快工作,喜欢工作,为工作创造良好的环境氛围。
2、对同级互相尊重
同级之间,工作中要团结友爱,互帮互助,平时加强沟通交流,遇事多为对方考虑,顾全大局。积极创造良好的人际关系,创建和谐的工作氛围是每一个医院职工的义务。只有在相互尊重的基础上,大家才能和谐相处,形成良好的工作氛围,使医院整体气氛和谐融洽,从而避免不必要的疏漏,提高工作效率。
3、对上级严于律己
作为下级要服从上级工作安排,领导交代的工作要认真完成,对自己严格要求。工作中发现问题要及时向上级反映,理解不了的地方要积极主动找领导沟通。作为上级也要严格要求自己的各种行为,起到带头的作用。医院院风的形成和医院领导的工作作风关系密切,只有严于律己才能以德服人,对下级人员起到以身示责的作用。
作者:俞林强单位:浙江省桐庐县中医院