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1优化策略
为解决上述人力资本结构布局不合理问题,企业高层团队人员经多次探讨、交流结合外部咨询专家意见,制定出如下结构布局优化策略.策略1:挖掘人才潜在价值,提升人力资本存量.A公司要全力贯彻科学发展观,创新用人环境,在烟草企业转型期要逐步推行淘汰机制,坚持优胜劣汰的市场化人才配置方式,真正做到人员“能进能出、能上能下”,促进人才合理流动.在挖掘目前人力资本潜在价值的同时,使人力资本结构优化配置逐步转向市场配置起主导作用,努力改善人力资本结构布局、减小市、县公司发展的不平衡性,提升员工工作积极性,增加从事核心技术、关键技术岗位人员的收入,突破以往以行政级别定薪酬的模式,探索以贡献大小定薪酬的全新人才管理模式.另外,仍要继续加强机关作风转变,精简机关人员数量,提升机关服务基层单位、关心基层单位、指导基层的能力,向管理要效率、向服务要质量,向文山会海说不、向形式主义说不,重落实、求实效,充分发挥人力资本作为企业第一资本的带动效应,提升企业人力资本存量.策略2:管理重心下移,完善人才素能提升体系.A企业由于市公司人力资本存量高,因此人才素能提升体系要充分发挥目前市公司优质人力资本的优势,制定形成企业管理中心下移的相关规章制度,要求机关人员每月定期下基层单位工作不少于一周,一方面形成服务基层、服务烟农的长效管理机制,另一方面也可以让机关人员深入了解基层单位烟叶生产、卷烟营销等具体业务状况,加深双方交流的层次,通过沟通和了解,发挥市公司人员的专业知识、技能等智力资本,更好地帮助基层单位员工尤其是促进青年干部的成长.在完善人才素能提升体系过程中,要强化学习型组织建设.针对不同层次企业员工制定系统的、有战略意义的人才素能提升培训体系,研究多种切实可行的素能提升制度(如员工培训奖励、惩罚制度,职务晋升与培训学习效果相关联的制度等),从认知理念、技能提升、视野开拓等方面打造多层次、全方位的主题培训活动,采用灵活的学习方式(如走出去、请进来、内训外培相结合等方式)开展在职学习,营造良好的企业学习氛围,全力逐步优化企业员工的人力资本结构布局.策略3:创新有利于基层员工的管理机制,打通人才晋升通道针对目前市公司员工不愿意到基层工作的现状,要大力提升基层员工的福利、待遇,创新和完善各种有利于基层员工的各种物质激励制度、精神激励制度,并且要求领导干部带头尊重、落实各项制度,防止出现“制度挂在墙上、摆在桌上而员工不放在心上”的不良局面,形成“以制度成就人、以事业吸引人”的工作作风,提升企业制度的公信力.同时,充分发挥工会、党群工作的作用,全力帮助基层员工解决子女就学难、员工就医难的问题,使市公司员工无后顾之忧,促进人力资本在企业内部的合理流动.另外,打通各类人才的晋升通道,完善经营管理人才、专业技术人才、岗位技能人才晋升通道,实现三种通道人才薪酬的合理匹配,设计“职称+学历”双轨制个人发展模式,鼓励员工不断提升自己的业务能力,参与更高平台的内部、外部竞聘上岗.另外,通过完善员工发展的职业生涯规划,打造一支工作作风扎实、学习作风优良,有战斗力、竞争力、凝聚力的优秀烟草人才团队.
2基于ANP的企业人力资本结构布局优化策略选择方法
ANP是一种有效分析处理复杂社会经济系统问题的基本方法,最早是由美国著名运筹学家Saaty教授所提出,该方法因其考虑了系统因素之间存在的复杂关联关系(如依存及反馈)而受到管理科学、系统科学领域学者的高度关注,近年来在国内外得到了大量应用[11-12].下面给出基于ANP方法的A企业最优人力资本结构布局优化策略选择步骤.步骤1:构建针对该实际问题的优化策略选择ANP评价网络结构.经过多次征询专家意见,综合专家分析结果给出如下图1所示的ANP评价网络.在该网络结构中,有企业发展理念(C1)和企业管理(C2)两个准则集和一个方案集X.其中,C1内部包括科学发展观(C11)和行业价值观(C12)两个准则;C2由企业竞争战略(C21)、和谐管理(C22)和员工满意度提升(C23)三个准则所构成;方案集中的三个方案(X1,X2,X3)分别对应于第3部分的三种优化策略.在图1中,带弧线的箭线表示该准则集内部依存,直箭线反映的是箭尾因素集对箭头因素集的支配关系.步骤2:提取专家判断信息,构造实际问题的未加权超矩阵.请专家按照ANP两两比较判断的信息提取模式,构造出与上述网络结构相匹配的未加权超矩阵。按上述未加权超矩阵构造原理,请对A公司发展现状熟悉的烟草领域相关专家按进行两两比较判断分析,可以构造综合反映系统因素之间复杂作用关系的未加权超矩阵,如下表3所示.步骤3:构造实际问题的加权超矩阵.由于式(3)和表3所示的超矩阵是非负列随机矩阵,因此需要按ANP规则对两个准则集及方案集整体进行两两比较,构造它们之间的加权矩阵.具体的做法如下:分别以因素集C1、C2和X作为控制标准,请专家依据两两比较判断方式构造这三个因素集之间的两两比较矩阵,并通过特征根法求出其相应的归一化特征向量(d1k,…,d3k)T,k=1,2,3,从而得出如下的加权矩阵D依据式(4)、式(5)以及表3中的数据,可以计算出反映该实际问题的加权超矩阵,参见下表4.步骤4:对表4中的加权超矩阵取极限(即求解),得出最终的极限超矩阵(即矩阵中各行均收敛为相同的数值),详见下表5.从表5可知方案X1、X2、X3对应的极限排序权重为:0.029、0.032、0.036,从而可知这三个方案的优劣排序为:X3>X2>X1,即最优方案为方案3.另外,从各准则的极限权重看,最重要的准则是C11,次之是C22.这也进一步说明:一方面企业要坚定不移地贯彻科学发展观,以科学发展观指导企业实践,加强内涵式发展;另一方面,改善企业人力资本结构布局,也要注重企业和谐团队建设、打造成烟草系统有较强竞争力的和谐管理团队.
3结束语
人力资本是企业科学发展、和谐发展、跨越发展的第一要务,重视并开发利用企业内部人力资本是企业迈向成功、成就卓越的必由之路,然而企业内部人力资本结构布局的不平衡对企业提升人力资本存量、提升企业绩效和管理效率均有着极为重要的负向影响.此文以A烟草公司为例,首先在对该公司人力资本结构存在的突出问题进行系统分析的基础上,通过专家会议制定出三种人力资本布局优化策略.然后,基于ANP复杂决策分析方法科学构建了公司人力资本结构布局优化策略选择的网络结构模型,并给出具体的策略优选方法步骤,最后,通过专家判断结果,最终得出目前该公司应选择第三种策略,即:创新有利于基层员工的管理机制,打通人才晋升通道.党的十八届三中全会指出,坚持公有制主体地位,发挥国有经济主导作用,不断增强国有经济活力、控制力、影响力.烟草企业作为国家税收的重要支柱力量,为国家和区域的社会发展做出了巨大贡献.在目前改革开放的新形势下,仍要坚定不移地加快企业变革步伐,创新管理体制与机制,充分调动员工的积极性,因此,这一优选策略与A企业的发展战略是相符的,有助于该企业人力资本布局更加趋于合理,从而实现企业和个人的和谐发展.
作者:段万春孙永河谢晖李亚群单位:昆明理工大学管理与经济学院