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一、施工企业信息化管理现状分析
1.信息技术应用存在障碍施工企业对信息技术应用最多的是各类技术、管理软件,执行施工企业原本的业务流程,提高运营效率,但是不对企业的组织结构和运行机制进行改变。而网络技术、管理集成软件等ERP不仅涉及技术因素,还涉及很多非技术因素。它通过包括计算机通信在内的数字技术,对业务流程进行重组,以使业务流程优化、标准、流畅、规范。我国施工企业一般被认为是粗放型管理,对改变传统的管理方式还没有足够的心理准备,动力不足。
2.与实际管理工作结合不够一些施工企业的领导认为信息化就是从事信息系统的技术人员的工作,自己缺乏参与,导致企业对信息化重视不够,项目最终难以实用;一些施工企业只是单纯地把业务搬上计算机,以为使用计算机、网络就可以给企业带来高效率,却不考虑管理、业务与技术的配套发展;一些施工企业对信息化管理的宣传、培训力度不够,使得信息系统的使用人员能力缺乏,没有改变原有工作方式的动力和能力。
3.片面追求技术先进采用先进的网络技术、设备和软件及相关技术手段等固然重要,但是仅仅这些是不够的,系统还应当同时满足企业各个层次、各个环节的管理需求,管理模式应体现企业管理体系的先进性和科学性。若是只采用先进设备,但是却不把技术建立在自己的实际需求之上,不能提供完善用户需求的系统,不仅为解决实际问题无益,还可能会成为企业沉重的包袱。
4.信息化管理基础薄弱我国施工企业信息化的进程参差不齐,有的已经利用计算机技术进行各项计算作业和辅助管理工作等,初步实现了信息化管理,还有的施工企业还依靠手工,信息基础平台不健全,专业软件范围狭窄,没有实现信息资源的共享和传递。这样,施工企业往往不采用商品化软件,而是按照自身模式和流程开发软件,使得同一种应用软件在施工企业间重复开发,造成人力、财力的巨大浪费。而且这类软件常由于技术、人才等原因难以有所提高。在信息化建设过程中,还可能缺乏必要的统筹协调的制度、机制或组织等,导致一系列问题的出现。例如单位内部缺乏标准的共享数据库,数据不能完全共享,数据不一致等问题频繁出现。
二、施工企业实施信息化管理的途径
1.建立专门机构,责任落实到人信息化建设是一项投入大、时间长的工程,建设过程中的许多具体问题以及投入和产出问题都需要依靠具体人员开展,所以在实施前,必须先成立信息化建设领导小组及相应的责任机构。领导小组需有统一的思想和共识,且小组成员中要有专业业务知识过硬,懂得计算机信息系统和企业管理的复合型人才。
2.进行总体规划,逐步稳健推进信息化建设的总体规划是指对企业的目标、环境、现行系统的状况进行初步调查,然后再根据企业的发展目标和战略规划,对建设新系统的必要性和可能性进行分析,预测建设新系统的需求和所受到的各种约束,确定信息系统的发展战略,施工企业要建立信息化管理,首先应当分析企业信息化的现状和存在的问题,建立信息化管理的必要性;然后设立施工企业信息化管理的目标、原则、结构和方法;最后是制定信息系统开发和实施计划。
3.注重人才队伍的建设,优化专业结构每个专业都有自身的特点和规律,若不懂信息技术或者施工企业的主要业务管理,没有这一类人才,将很难搞好信息化管理。因此,施工企业需要培养一支既懂信息技术又懂企业主要业务管理的复合人才队伍。
4.与有经验的系统管理软件开发商进行合作在系统管理软件的采购过程中,施工企业只考察产品本身是远远不够的,还应该从战略合作的角度选择软件厂商和软件系统。因为系统的应用效果不仅仅是软件本身能够保障的,还需要软件厂商的综合能力来保证。施工企业相关人员应当与软件研发人员进行深入细致的沟通、交流,防止因为一些“隐性”的、“习惯”的需求导致软件系统的失败。
5.对管理信息系统的进行有效的管理施工企业在完成系统的初始化和对相关人员的培训后,就要在企业内部一次性地或者分步地进行系统的推广与使用。在企业内部任命一批流程主管,认真学习软件系统的操作流程和应用方法,有组织地利用每个操作流程进行重点的有针对性的试运行。信息系统软件在经过试运行后,如果通过施工单位的正式验收环节,就开始正式投入运行,进入软件维护期。在这一时期,需要经常对软件进行维护和评价,记录信息系统的运行状况,并评价其工作质量、效率和效益。
建筑施工产业是我国国民经济的支柱产业,其项目投资额巨大,提高施工企业信息技术管理水平,加快施工企业信息化建设,利用信息化提升施工企业的管理水平和运作效率已成为大势所趋。
作者:毛瑞雄单位:中铁十九局集团有限公司