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【摘要】
本文主要分析中小企业人力资源成本控制,主要分为三部分,第一部分是人力资源成本简介,主要介绍了人力资源成本的构成,人力资源成本控制的内涵和难题。第二部分主要分析中小企业人力资源成本控制存在的问题,主要问题有人力资源成本控制缺乏科学的方法,缺乏合理的战略和规划导致招聘成本居高不下,考核制度的不合理影响使用成本的控制。第三部分主要分析中小企业人力资源成本控制策略,主要有建立员工援助计划,建立人力资源战略和归化,提升人力资源开发空间。
【关键词】
中小企业;人力资源;成本控制
21世纪企业的竞争其实是人力资源的竞争,企业要想在激烈的竞争中取胜,除了控制生产和管理成本外,还要控制人力资源成本。
一、人力资源成本简介
1.人力资源成本的构成。人力资源的取得成本:就是获得人力资源的成本,主要包括招募成本、测试成本和安置成本。招募成本主要是用与招聘信息,招聘用的场地费、资料费,参与招聘工作的行政管理费等。测试成本主要是录用员工前做准备时需要的成本,包括复试时的试卷或其他纸张的费用,面试时花费的行政费,尤其是对于高级人才的面试需要花费很长的时间和成本。人力资源的开发成本:主要是为了提高员工的职业和技能水平,更好的为企业服务,提高企业的竞争力产生的成本,,主要包括企业文化的宣传,对员工技能的培训,对于企业各项制度的宣讲,聘请培训专家的费用,员工考试职业资格证的费用。人力资源的使用成本:是企业为了留住和激励员工所产生的成本,也属于员工的回报,主要包括员工的工资,这属于员工的基本需求,员工的奖金,这是为了鼓励员工努力工作,还有保障员工权益的各项保险。人力资源的离职成本:主要是员工离开企业产生的成本,包括被动离职员工的经济补偿,离职前消极工作的隐形成本,为了留住员工进行面谈的成本等。但是,大部分企业忽视离职成本,在成本计量时缺少离职成本,随着现在离职率的增加,离职成本已经成为人力资源成本中重要的一项。
2.人力资源成本控制。人力资源成本控制并不是指降低员工的工资和奖金,而是对各项成本进行整体的调整,达到既降低成本,又不会打击员工的合法利益。成本控制主要是保证招聘的人员或岗位符合企业的归化和战略,降低无用功,做好绩效考核,利用弹性福利控制福利的成本,保证各项费用的使用都发挥到应有的作用。人力资源的成本控制不是像想象那么简单的,也不是单单控制以上几项成本就可以做到,它有很多的难点。人力资源中的很多因素像企业文化等是不能像成本一样量化的,这些因素是至关重要的,但是却因为无法量化而被忽视。
二、中小企业人力资源成本控制存在的问题
1.人力资源成本控制缺乏科学的方法。近几年,人力成本不断上涨,中小企业的生存生本也越来越大,利润不断压缩,许多企业已经处在摇摇欲坠的地步。为了减小成本,中小企业已经开始重视人力资源的成本控制,但是由于起步较晚,缺乏科学的方法的指导,对人力资源的成本控制进入误区,甚至把人力资源的成本控制错误的认为就是降低员工的工资,这样不仅达不到效果,反而因为离职人员的增加导致人力资源成本增加,使企业面临危机。
2.缺乏合理的战略和规划导致招聘成本居高不下。一些中小企业不重视人力资源的战略和规划,单纯的认为只要缺人招聘就是,这就导致很多岗位冗杂,岗位职责不清,岗位与招聘的人员不匹配,一些技术工人也要求大专学历,导致招不到合适的人才。一些招聘的渠道没有经过认真分析,忽视校园的现场招聘,只是在网上招聘信息,在无形中加剧了招聘成本。
3.考核制度的不合理影响使用成本的控制。使用成本占人力资源成本的较大的一部分,一些中小企业意识到员工的工资和奖金不能减少,否则留不住人才,因此就认为使用成本是无法控制的,不会改变思维,充分利用考核制度。大多数中小企业的考核标准比较单一,没有弹性考核制度和福利标准,除了奖金以外,工资和福利基本没有变动,这不仅不利于调动员工的积极性,也不利于使用成本的控制。
三、中小企业人力资源成本控制策略
1.建立员工援助计划。合理的员工援助计划可以提高员工的整体工作效率。现在社会人们的压力很大,其中工作压力就是其中重要的一项,适当的压力可以激起工作的动力,但是过大的压力会导致员工焦虑、难以集中精力,工作效率下降,进而导致人力资源的使用成本增加。部门内部的援助可以适当的改善员工的职业心理健康情况,提高工作效率,进而降低人力资源的使用成本。
2.建立人力资源战略和规划。人力资源战略和规划是企业对人才需求和供给的预测和规划,是人力资源招聘和培训的依据。科学的战略和规划可以明确的看出企业需要招聘的人员数量和要求,可以明确岗位的技能要求,可以保证招聘的人才可以更适合企业和岗位,减少人员的离职和招聘,从而降低人力资源取得成本和离职成本。
3.提升人力资源开发空间。提升人力资源开发空间就可以提高人力资源的效率,进而可以降低人力资源成本,就是要当期的人力成本率小于上期的人力成本率。扁平式的组织管理模式可以增加管理幅度,减少管理人员,减少沟通和协调成本,提高工作效率,降低人力资源的管理成本。
总之,中小企业要把企业的战略和人力资源成本控制结合,探索控制人力资源成本的新方法。
参考文献:
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作者:伍义 单位:武汉纺织大学