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随着我国改革开放不断推进和深入,国内企业获得了快速发展机会,为促进国民经济发展做出了重大贡献。随着对外开放程度不断提高,我国企业面临的市场竞争日益激烈化,企业要赢得长期生存发展机遇,必须要不断改进人力资源管理方法,切实增强企业综合竞争力。但是从当前我国企业人力资源管理来看,其存在一些突出问题严重制约了企业健康快速发展,引起了社会各界的广泛关注,本文也将就这个方面进行深入分析。
一、我国企业人力资源管理存在的主要问题
1.薪酬管理制度不合理在现代企业治理模式下,薪酬管理的重要性不断提高,其直接影响到员工激励效果和企业经营绩效高低。目前,我国企业薪酬管理主要存在以下几个突出问题:一是薪酬管理目的不明确。清晰明确的薪酬管理目标有利于促进企业激励与战略目标保持高度一致,确保企业长期经营目标顺利实现。但是在实际中,不少企业薪酬管理目的存在模糊不清的问题,严重削弱了薪酬制度激励功能和作用;二是薪酬福利体系建设滞后。不少企业薪酬福利依然停留在物质激励层面上,缺乏精神激励。因此这种激励方式容易引发员工短期性工作行为,使得员工个人目标与企业战略脱节;三是薪酬市场竞争力较弱。一些企业为了节省经营成本,会倾向采取压缩人工成本的管理手段,但是这就降低企业人才吸引力,导致高素质员工流失严重,不利于企业综合竞争力提升;四是薪酬制度缺乏公平性。在不少企业内部,员工同岗不同酬的情况十分普遍,严重打击了员工工作积极性和主动性,影响企业总体经营绩效提升。
2.员工晋升制度缺乏公平性公平公正的员工晋升制度对员工来说具有强大的激励效果。目前,国内企业在员工晋升机制建设方面存在明显不公平问题:首先,员工晋升标准不明确。一些企业没有制定规范、标准的晋升评价方法,员工晋升往往由少数领导人说了算,员工对个人晋升缺乏明确目标指引;其次,晋升评价方法与实际情况脱节严重,对员工工作表现和岗位贡献参考不足,晋升制度激励效果十分有限;最后,晋升信息公开不够透明。透明的晋升信息公开机制有利于提高员工对企业信任度,了解企业对员工发展要求和自身存在不足,达到良好的激励效果。目前,一些企业没有建立透明的晋升信息公开机制,员工对晋升过程和流程了解不足,容易对企业产生不信任感。
3.员工考核制度不规范从实际情况看,不少企业员工考核制度存在明显不规范、不合理的问题,主要表现在以下几个方面:首先,员工绩效考核指标体系不健全。在实际工作中,不少企业对员工绩效考核理论和目的存在认识误区,考核方法运用不当,例如为了节省考核工作量,片面的选择几个重要指标取代整个考核指标体系,导致员工过度追求少数几个指标,忽视个人全面发展和提升;另外,考核指标定量与定性分布不均,例如定性指标过多,考核结果主要依赖考核人的主观判断,容易导致考核结果与实际脱节,无法真实体现员工工作绩效。其次,考核工作与绩效考核目标发生偏离。绩效考核主要目的是帮助员工找到和发现问题,并不断改正,最终促进企业总体经营绩效提升。但是在实际中,一些企业将绩效考核结果仅仅作为员工薪酬调整的依据,而忽视对员工绩效的改进和提升,使得考核制度无法发挥应有作用。
二、人力资源管理问题解决对策和建议
1.健全和完善企业薪酬管理制度企业要重新审视薪酬管理制度,要围绕企业战略重构和完善薪酬管理制度。企业在不同发展阶段对薪酬管理制度和政策提出了不同的要求,因此企业要根据自身经营情况变化灵活调整薪酬管理制度,使其与企业经营实际保持一致,最大程度发挥激励作用。例如,企业在快速扩张阶段,需要引入各种专业技术人才,此时要提高薪酬竞争力吸引更多人才,为企业发展奠定坚实人力资源基础。同时,企业要正确认识到“内在薪酬”的重要意义。“内在薪酬”可以提高企业管理人性化水平,在企业内部营造和谐团结的工作氛围,从而对员工进行有效激励。如果员工能够从工作中收获物质报酬以外的东西,例如责任感、成就感、被尊重感等,则他们就会对企业产生更高的忠诚度和信任感,为企业发展贡献更多的聪明才智。
2.不断提高员工晋升制度公平公正性企业在开展人力资源管理过程中,要做好员工晋升机制建设,通过提高晋升制度的公平性、透明性来激发员工工作积极性和创造性。在实际工作中,企业要重新审视员工晋升制度,找出其中不合理和不规范之处,首先,要制定科学、合理的晋升标准,并在企业内部公开公示;其次,要建立一套规范的晋升流程和工作步骤,为开展相关工作提供制度保障;最后,要做好相关制度执行监督,确保实际工作严格按照制度执行。这样可以避免各种干扰因素影响员工晋升公正、公平,在企业内部营造一个良性竞争环境,切实提高员工对企业信任感。
3.实行科学的绩效考核制度绩效考核结果是员工薪酬、培训、晋升重要依据。绩效考核是否科学合理直接影响到人力资源其他工作开展效果。目前,国外企业普遍引入了360度绩效考核法、关键绩效指标法、关键事件法等现代绩效考核方法,取得了良好的效果。国内企业也可以结合自身实际情况,引入这些现代化人力资源管理理论和方法。例如360度绩效考核法,它综合了与被考核者不同工作关系人员的意见,可以将员工工作表现客观全面呈现出来,能够有效提高绩效考核结果客观性和公平性。因此,企业要创新传统绩效考核方法和制度,要通过引入现代绩效考核方法和加强学习吸收,不断提升自身绩效考核科学性和合理性,为开展人力资源管理提供正确的方法和工具选择,切实提高企业绩效考核水平。
三、结束语
人力资源管理是企业管理的重要工作内容之一,在现代市场竞争环境下其重要性不断提高。改进企业人力资源管理,提供有益理论支持,是一个任重道远的过程,今后需更多学者参与到这方面研究中来,不断丰富和完善企业人力资源管理理论。
作者:李兴华 单位:湖南邮电职业技术学院