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摘要:
目前,品牌经济时代已然来临,市场竞争要求企业经营管理的核心逐步实现从传统业务经营到品牌经营的转变,形成企业独有的竞争力和价值。那么,以全新的市场视角,努力打造代表企业形象与价值的品牌是基层发电企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键工作。企业各级领导应该予以高度重视,营造一个良好的品牌建设工作环境,利用有效的宣传策划,提升企业品牌知名度,展示良好企业形象,凝聚企业向心力,促进企业良性可持续发展。
关键词:
发电企业;品牌建设;现状;举措
本着“打破垄断、引入竞争、提高效率”的原则,我国的电力行业迎来了与社会主义市场经济体制相适应的体制改革。优化资源的配置,构建以市场为主导、直接与终端客户的需求相衔接是新形势下对基层发电企业提出的新要求,也是新电改的目标之一。“新电改”在基层发电企业的监管体系、盈利能力、经营管理等方面发挥了较大的影响作用。基层发电企业直接与市场相衔接的市场职能的优化要求企业经营运营更加透明化,要把监管管理提到应有的高度上来,自觉主动接受监管,将自己的经营状况、服务水平、管理水平全面地放在大众的视野中,努力提高服务水平和电能质量。因电力商品具有不可见等特性,基层发电企业将面临着新机遇、新挑战,如何能让消费者对电力商品质量有更加直观地了解,成为基层发电企业下一步的营销重点。
1基层发电企业品牌建设的重要性
发电企业的核心竞争力是区别于其他企业的独有优势,是一个企业赢得激烈市场竞争的关键所在。新形势下,竞争的形势也逐步超越原来基于生产技术的竞争态势,转向企业文化领域的竞争,企业品牌建设上的竞争尤为激烈。品牌是企业的龙头象征,而品牌效应是企业文化、风格、精神的凝聚,关乎企业的形象。企业形象的好与坏在很大程度上决定了消费者对本企业及其生产的电力商品质量的好坏印象,影响着消费者的购买欲望,更关系着企业的经营与发展。因此,作为直接面向公众和社会的有效渠道,发电企业品牌建设将发挥极其重要的现实作用。
1.1建立统一的品牌形象是提高企业品牌竞争力的关键众所周知,电力不仅是千家万户的必需品,更是各行各业的动力能源。发电企业作为能源行业、国民经济的基础产业,它的产品已经定性。面对职能的转变,企业与企业之间的竞争实质上是品牌与品牌之间的竞争,品牌给企业带来的效益远远超出我们的想象。比如,良好的品牌是企业信誉最强的说服力,可以作为形象资产顺利融得发展所需的资金。打造企业的知名品牌,以强化品牌资源效应,完全符合企业提升竞争力、协同发展的根本要求。品牌标识的广泛推广应用,不仅再塑了基层发电企业的形象,而且提升了品牌价值,扩大了市场份额,提高了经营质量和效益。
1.2加强品牌形象建设有利于提高企业的软实力企业品牌是企业产品的质量、特征、信誉、性能、等级的综合概括,也是企业文化的重要组成部分,可以增强职工的成就感和自豪感,增强企业的凝聚力和向心力。企业品牌形象更是企业商誉的体现,是企业参与市场竞争的头号名片和重要通行证。品牌形象建设是企业最经济、最直接的商誉广告,有利于企业将硬实力的竞争优势转化为无限的软实力的竞争优势,从而增强企业可持续发展的能力。
1.3加强品牌建设是企业发展战略的重要内容基层发电企业必须要有自己的品牌,企业要想向非电力市场领域延伸和向国际市场发展,品牌建设必须作为企业发展的重要内容。要想在激烈的市场竞争之下,保住或开拓更广的市场占有率,实现本企业的有效发展,增强自身高于同行、同产业的竞争力,必须围绕电力这一产品,优化服务与管理环节,实现优质化的一条龙服务。只有努力围绕其根源性产品打造出自己的衍生产品,全面更新服务理念,丰富服务文化的内涵,以灵活的服务方式,与客户建立起诚实守信、平等友爱、融洽相处的和谐关系,赢得广大客户的信赖,树立良好的服务品牌和企业形象是基层电力企业应对新形势、抢占先机的首要任务。
2基层发电企业品牌建设现状
2.1品牌意识不强,重视程度不够其一,对于基层发电企业品牌形象的塑造,认为是可有可无的事情,由集团总部去做就可以了,不需要基层发电企业去做,存在孤立看问题的思想;其二,领导对于企业品牌建设认识不到位,主要抓生产经营,把效益尤其是经济效益看成一切,没有把企业品牌建设作为促进企业生产经营的重要抓手;其三,相关部门没有将企业品牌建设工作作为企业宣传和营销工作开展的一个有效途径加以利用。
2.2宣传经费投入不够,设施不全企业品牌建设工作是一项需要花费时间和成本的工作,不会直接带来生产效率的提高和经济效益的提升。在基层发电企业开展企业品牌建设工作的时候遇到的现实问题就是经费不足,缺乏必要的宣传投入和经费支撑。在宣传设施上,宣传设施不完善不健全,适合宣传作图用的电脑、高水平的相机、摄像机等设备缺乏,做出来的宣传资料处于低水平层次,企业品牌建设工作效果不佳。
2.3宣传人员专业化程度不高当前阶段,对于基层发电企业而言,从事企业品牌建设工作的人员大都是兼职人员,对于摄影、摄像、后期编辑等方面的技术掌握不足,宣传报道的层次还是原来文字层面的为主,品牌建设效果不能够很好的凸显出来。
3打造基层发电企业品牌的举措
3.1提高重视程度基层发电企业领导要把企业品牌建设作为其中一项比较重要的工作来抓。分管领导和各相关部门领导也要给予企业品牌建设工作以重视和支持,积极配合整体工作推进。
3.2制定整体的企业品牌建设工作发展规划面向于基层发电企业的实际情况,结合集团公司的发展要求和战略目标,规划基层发电企业五到十年的企业品牌建设工作发展规划,将工作列于基层发电企业的整体发展战略之中,成为基层发电企业战略职能之中的一项,为企业品牌建设工作的顺利开展提供政策从层面的支持。
3.3逐步强化企业品牌建设工作的新理念企业品牌建设工作需要由新的理念,需要进行不断的创新和发展,不能够完全固守过去的宣传方式。将品牌发展意识融入到宣传工作中去,每一次的宣传都作为一次精品的再生产的过程,给予详细的策划和完整的实施,使每一次的宣传都能够按照品牌发展战略在逐步推进和实施。宣传工作和品牌的塑造与建设是相互补充的两个组成部分,是你中有我我中有你的完美的统一。比如,注重培养、挖掘、宣传模范任务,利用企业内部的传递正能量的名人效应打好广告牌,提升企业品牌的知名度。
3.4抓好基础业务第一品牌建设无论市场形势怎样变化,基层发电企业的基础业务不会发生大的改变。不断革新技术,节约成本是继续主抓的工作之一。同时,要深挖市场,做好市场营销工作,以较低的成本适应电价下降的新形势。为此,基层发电企业做好“电力”本身这个品牌是提供其他服务的核心载体,对于做强做大公司业务具有重要的意义。我们应该利用好基层发电企业长年积淀而成的品牌效应,全面展现国有企业的责任和形象,提升品牌价值。
3.5学会利用市场营销打造企业更具生命力的服务品牌新形势下,发电企业的业务范围不再局限于生产电力产品,还需要提供配套服务,服务品牌也就顺理成章地成为了基层发电企业仅次于电力商品的第二品牌。优质的服务品牌是服务文化的终极体现,更是企业整体素质的外化。首先,要追求服务品牌化,以赢得群众口碑为目的,将服务商品化与企业发展相结合;其次,强化消费者对企业服务品牌的认知,从而达到为企业做宣传的目的;最后,要结合企业实际和当地特殊情况,努力塑造具有自身特色的服务品牌,努力构建一支服务理念超强、服务水平一流的服务团队,竭力提升企业形象。
3.6加强队伍建设,加大资金投入精心打造一支战斗力强的企业品牌建设宣传的专职人员队伍,加强培训力度,提高专业化水平。同时,装备先进的电脑、作图工具、硬件与软件、摄像机等设备,通过必要的资金投入转变过去仅靠文字进行企业品牌建设宣传的历史,采用现代先进的网络平台,综合运用音频、声频、视频、文字等方式,运用云平台和企业网站等媒体进行宣传。
4结语
发电企业作为国民经济的基础,在我国的经济建设事业中发挥着重要的作用。当前形势下,新一轮电力体制改革给基层发电企业生产经营和发展提出了新的要求。“新电改”以前,基层发电企业的工作重点是保障安全生产,提供稳定可靠发电。目前,品牌经济时代已然来临,市场竞争要求企业经营管理的核心逐步实现从传统业务经营到品牌经营的转变,形成企业独有的竞争力和价值。那么,以全新的市场视角,努力打造代表企业形象与价值的品牌是基层发电企业在激烈的市场竞争中脱颖而出的关键工作。企业各级领导应该予以高度重视,营造一个良好的品牌建设工作环境,利用有效的宣传策划,提升企业品牌知名度,展示良好企业形象,凝聚企业向心力,促进企业良性可持续发展。
参考文献:
[1]于刃刚,《品牌战略与企业家》,经济与管理,2002,(10)。
作者:郑宗旺 单位:四川广安发电有限责任公司