三维效益论在竞争情报的作用范文

本站小编为你精心准备了三维效益论在竞争情报的作用参考范文，愿这些范文能点燃您思维的火花，激发您的写作灵感。欢迎深入阅读并收藏。

1引言

在21世纪日益激烈的商业战场上,竞争是全球范围内的竞争，是企业生存发展所必须面对的课题也是为适应市场环境变化而不断进行战略调整的过程。企业的成功不再是简单地取决于产品,而是越来越取决于企业的综合实力。在全球范围内，企业竞争由静态模式演变为动态模式，竞争趋向立体化、多方位，呈现出非连续性、非均衡性和超强竞争的特点【1】。在这样的竞争环境中，企业原来所奉行的以产品为中心的战略发生了根本转变，核心竞争力成为竞争的真正主题，成为竞争优势的来源【2】。竞争情报为企业适应动态环境提供了强有力的信息与情报支持，成为企业生存的第四要素(人才、资金、技术和竞争情报)【3】。国际经验表明，竞争情报不仅是企业的一项工作、一种能力，还是企业的一大战略，是企业逐鹿市场、抢占商机、以智取胜的基本战略【4】。

2企业竞争情报分析概述

2.1竞争情报与企业竞争情报能力

竞争情报就是通过对特定竞争对手的经营策略、销售趋向、新技术开发、市场占有率及资信状况等情报的搜集、分析研究，为企业提供竞争情报服务，协助企业拟定战胜竞争对手的战略策略，使组织在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业竞争情报能力是指企业为了感知和适应外界环境的变化，建立在竞争情报系统和竞争情报价值链基础上通过协调整合企业资源和能力，实现竞争情报的价值增值功能，为企业经营管理与战略决策提供智能支持，促进企业整体能力和核心能力的提升，进而帮助企业获取和保持持续竞争优势的一种综合型能力。简单而言，就是企业从事竞争情报活动的综合素质与价值实现能力。如果一个企业的竞争情报能力较强，那么这个企业的应变能力会很强，反应速度也一定会很快。

2.2竞争情报分析方法

竞争情报分析是在情报收集、加工的基础上，对竞争情报进行整序和抽象，做出分析报告和策略建议【5】。竞争情报的分析环节是竞争情报的核心部分，通过该环节，前期搜集、整序的竞争情报信息才能变成真正有用的情报。竞争情报包括竞争环境、竞争对手、竞争策略【6】，因此，竞争情报分析也包括竞争环境分析、竞争对手分析和竞争策略分析。竞争情报分析能够为企业可能出现的机遇和危险提供(见图1)。早期预警，为企业的战略决策、营销策略提供支持【7】。竞争情报的分析环节是竞争情报的核心部分，通过该环节，前期搜集、整序的竞争情报信息才能变成真正有用的情报。对竞争对手分析方法包括【8】:①定标比超法。其基本宗旨是通过对主要竞争对手和同行一流经营组织的先进生产与经营环节的信息分析，来对比本公司存在的弱点和不足，从中找到赶超对手、战据市场的具体奋斗目标。②竞争对手跟踪。包括对竞争对手的战略、战术、管理、运营及其他相关活动的评估，以确认其优势、劣势以及未来的可能。③竞争力分析。用于确定能够成为本企业独具特色的某项价值链活动，既能为企业创造价值，又是可持续竞争优势的源泉。④反求工程法。就是对载有商业秘密的产品进行解剖、分析或化验，从而得知该产品的原材料、设计、生产制造工艺等方面的商业秘密的方法。⑤根据多学科相互交叉的趋势，加强其他学科方法的引入研究，借鉴其他学科的研究成果，为竞争情报分析服务。⑥企业竞争情报分析方法的研究者要切实从企业的实际情况出发，把企业决策作为研究对象，瞄准竞争情报分析辅助企业决策的目的，真正研究出能为企业决策服务的竞争情报分析方法，让竞争情报发挥强大的辅助企业决策的能力。以上几种前人研究的方法，都缺乏同时对企业自身和竞争对手的可持续性发展能力的评估能力。本文提出的三维效益论能弥补上面的不足，通过企业三维效益论分析竞争对手在一定时期内的可持续发展能力，从而评价各个竞争对手的长期实力，确定不同时间段内重点竞争对象。通过这种长期的定时分析，可以使企业充分了解各竞争对手的远、近动向，做到知己知彼，可以使企业在可持续发展的基础上增强自身的核心竞争力，使企业立于不败之地。

3三维效益论

企业对经济效益的追求，使人类创造了巨大的物质财富。但一味地追求经济效益，而无视生态环境与社会伦理的惨重代价，使得人类未来的生存和发展受到威胁，企业的可持续发展更是无从谈起。基于对现实严峻的挑战以及对未来的预测，可持续发展越来越被人们所推崇。经济效益、生态效益和社会效益（三维效益）的发展状况对企业的可持续发展尤为重要。企业要追求基于伦理的利润最大化，即追求有社会效益的经济效益，也要追求富有生态效益的社会效益，更要追求基于天道的利润，即追求富有生态效益的经济效益。生态、经济、伦理构成由上述平行四边形组成的立方体的三条边。“经济-伦理”的合力与“生态-伦理”的合力以及“生态-经济”的合力构成一个稳固的三角形（图2中虚线所示），三条边相互支撑组成一个“经济-社会-生态”三维效益相辅相成、互相促进的有机整体【9】。这就是对企业三维效益统一性的概括。该图显示出企业在争取经济效益的同时，必须兼顾社会效益和生态效益，因为这样才能获得较为稳定（三角形的稳定性）的生长空间，实现经济、社会和生态的协调发展，为企业实现可持续发展奠定基础。

3.1综合评估

要评判一个企业是否可以实现可持续发展关键要看该企业的三维效益，即经济效益、社会效益和生态效益的发展状况。本文从三维效益的综合发展水平和相互之间的协调性两方面来研究。一般来说，企业的经济效益、社会效益和生态效益有自己自定的体系指标，下面以虚拟指标代替。确定权重系数：从经济、社会和生态三方面体系指标的类别不同来讲，此处的权重系数适合用变异系数法来求。变异系数法【10】：综合评价是通过多项指标来进行的。如果某项指标的实际数值能够明确区分开各个参评样本，说明该指标在这项评价上的分辨信息丰富。那么。为提高综合评价的区分效度，应给该指标以较大的权数。反之，若各个参评对象在某项指标上的实际数值差异较小，就表明这项指标区分开各参评样本的能力较弱，因此应给该项指标以较小的权数。极端地，如果某项指标在各参评样本之间根本没有差异。那么在这项评价中就无法排列出各参评样本的优劣来，因而理应给这项评价指标赋以零权。基于上述认识，可根据各指标的变异信息量的大小来确定权数。在统计学中，指标的变异信息量是用方差来衡量的。但由于各指标量纲和数量级的影响，各指标的方差不具有可比性，因此应选用可比的指标变异系数。将各指标的变异系数作归一化处理就可得到各指标的权数。

3.2可持续性评估

设社会效益、经济效益、生态效益为Ek(k=1,2,3)。这些目标的实现程度取决于其原有发展状况、各目标之间相互作用、相互影响的程度以及企业外部环境的影响。若一个企业的三维效益综合发展水平很高，但三维效益彼此之间不协调，那么企业的可持续发展将只是昙花一现；反之，若一个企业的三维效益综合发展水平不是很高，可以通过各方面均衡地加强而逐渐提高，重要的是三维效益彼此之间很协调，那么企业可以实现可持续发展。

4结语

三维效益论不仅可以评估企业自身的综合效益及一定时期内的可持续发展能力，更可以帮助企业针对竞争对手的一定时期内的信息对其作出即时性的评估，使企业充分了解各竞争对手的远、近动向，做到知己知彼，可以使企业在可持续发展的基础上增强自身的核心竞争力，使企业立于不败之地。