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面临着科学技术发展速度日益加快和企业经营竞争的加剧,很多企业已经意识到人力资源开发与合理利用的关键性,人力资源的合理利用能够促进企业不断的健康持续发展,并提高企业相关业绩;此外,在增强企业创新和迅速反应能力等方面,人力资源更是必不可少的中坚力量。“以人为本”就成了人力资源管理战略的核心理念,成为企业竞争成败的重要因素。
一、战略人力资源的特性
战略人力资源在企业的发展过程中具有价值性、稀缺性、难以复制性、无法替代性的特性。第一、价值性,战略人力资源作为企业的一种资源,也具有价值性。第二、稀缺性,在一个企业的发展过程中,对于人力资源的开发是一种普遍现象,但是往往是重视得多,成功的少,原因就是人才的稀缺性和开发的有限性。第三、难以复制性,企业自身才能了解,别的企业难以复制其中的某些奥妙。第四、无法替代性,战略人力资源是企业竞争优势的来源的最后一个条件是其具有无法替代性。
二、我国企业人力资源管理现状
我国人力资源管理尚处于初级阶段起步较晚,我国企业在人力资源管理方面还没有形成一套适合中国国情的、科学合理的人力资源管理系统,还处在借鉴和探索阶段。企业人力资源管理水平整体不均衡,缺乏对人力资源管理的系统思考和先进的人力资源管理理念、方法、工具,造成人力资源工作缺乏系统的规划,直接影响了人力资源工作的开展。有些企业只注重企业发展,忽视了人的重要性,还没有从实质上认识到人力资源管理的重要性,造成员工职业发展通道缺失,流动过快,使企业发展陷入人才的困境;没有从企业的实际需要和企业发展的长远性与持续性把人力资源管理提到战略的高度。企业竞争力的提高与企业的人力资源管理有着重要关系,合理有效地将企业的人力资源开发落到实处,往往也决定了企业的生命力。
三、我国企业人力资源管理存在的问题
随着我国改革开放的不断深入和发展,很多企业已经意识到了人力资源的开发在企业竞争中的重要作用,很多大中型企业已经制定了比较系统的、相关的人才培养机制与用人机制,在企业竞争中发挥了积极的作用;但能够运用现代管理理论进行科学、系统、规范的人力资源管理实践的企业还很少。
1.劳动力市场不完善随着我国市场经济发展的不断深入,我国劳动力市场有了很大的进步,但是,在信息化时代下的当今社会,还有不相适应的地方,具体包括:第一、很多企业和用人单位没有培养员工和支持员工进修学习的意识,还有一些单位限制本企业员工的进一步业务能力的提升。第二、没有很好的激励措施。对于员工的管理,很多企业只是粗放型的管理模式,没有将有效地激励机制和奖惩机制的作用调节好。第三、流动性大。因为待遇、奖惩和保障等方面的因素,很多企业内部的职工更换频率太快,导致了留不住人才,员工工作不稳定等因素的存在。
2.人力资源管理的理念落后我国企业人力资源的配备和人力资源市场的开发与利用,只局限在了一定的区域内或者是国内,但是随着全球化经济时代的到来,企业必须更新观念,形成全球化的人力资源理念。人力资源管理理念落后的主要表现如:第一、团队培养意识不强,很多企业难以形成自己的人才核心团队和品牌团队。第二、难树典型。企业在人力资源管理过程中,本企业的“企业明星”、“生产明星”和劳动模范等形象难以树立,或者不重视。
3.缺乏科学的人力资源战略规划我国企业在制定人力资源发展战略时,往往忽视了人力资源在企业发展中规划的重要作用,人力资源与企业发展战略不匹配。我国大多数企业都缺乏规范化和科学化的制度,存在分工不明、层级不清、职责权限模糊的现象。陈旧的人才观念不能调动员工的积极性和创造性,不能挖掘人的潜能,使企业的人才开发能力只停留在现有水平上,对企业发展极为不利。这种力资源战略模式缺乏科学的规划,很容易造成人才的流失,更会阻碍企业发展战略的实现。
4.缺乏有效地激励机制我国在高度计划经济体制下的人事管理缺乏合理有效地激励机制,大大降低了人力资本效能的发挥和人才合理流动的有效性和活跃度,人才价值得不到公平的体现。企业还不能按照市场价值规律对人才的价值做出合理的评估,企业本身的开放性也不强,人力资源价值不公开、就业信息不透明,社会评价与社会决定机制尚未建立,所以使得人力资源开发的有效机制还不健全。
5.法律法规与保障机制不健全在人力资源开发过程中,国家和相关部门有必要重视企业内部对于职工的保障问题进行合理的规划。我国开始建立社会保障体系,但现阶段的社会保障制度还不完善,它抑制了市场机制对人才配置的基础作用,人力资源的流动不能准确定位,调控手段单一,作用力度弱,人力资源流动和就业需求关系紊乱,导致人才特别是高科技人才难以合理流动,造成一些人才价值不能得到公平实现。致使企业发展缺乏潜力。
在经济全球化和一体化的大背景下,企业要获取竞争优势,关键是要开发和培养具有价值性、稀缺性的人力资源特性,企业只有将人力资源的开发作为本企业发展与生存的根本来重视,才能得到长足的发展和持久的生命力。相关资料表明,企业竞争的优势往往是产品的优势作用,产品的优势往往是生产工艺和生产技术主导的,生产工艺和生产技术是掌握在企业内部的人力资源研发创造的。所以,企业的兴衰与成败和人力资源的开发是紧密结合在一起的。企业要想保证竞争优势的不败之地,有必要从以下几个方面对人力资源进行开发。
1.开发战略性人力资源常言道“十年树木,百年树人”人才的培养吧需要有一个长期的知识积累和社会实践过程,而企业发展所需要的大量人才资源,必须自己培养,只有将人力资源的开发与管理纳入企业的战略地位,发挥团队能力的辐射力量,激发员工的潜能,赢得长期、持久的实力,才能使企业获取的竞争优势。
2.重新定位人力资源开发与管理目标人力资源开发与管理目标定位要具有科学性、实效性,只有将人力资源的开发做到不盲目、不懈怠,将合理开发与利用相互结合起来,才能充分发挥人力资源的有效作用。企业人力资源开发与管理的目标不仅要拥有一支高素质、高境界和高度团结的队伍,而且要创造一种自我激励、自我约束和促进优秀人才脱颖而出的机制,鼓励个人创造性,培养积极向上合作精神,创造理想的组织氛围和灵活的组织体系,实现企业在竞争环境下的战略目标。真正体现了人力资源开发与管理的意图。
3.树立“以人为本”的管理思想,高度重视人力资源在企业经营发展过程中,要“以人为本”就是以人为中心,把对人的能力的培养和积极性的发挥放在头等重要的位置,人作为知识的主人,作为企业知识资源的驾驭者,最终决定着企业的生存和发展,树立“以人为本”的管理思想,尊重人、关心人、满足人的合理需求以调动人的积极性,实施有效地人力资源开发与管理,充分认识到人力资源及其开发管理的重要性。
4.完善企业人力资源管理体系有效开发运用人力资源建立一个完整性、科学性和可行性的人力资源管理体系,是企业获取智力资本竞争的优势。一个企业人力资源管理体系,是由一系列既相对独立又相互制约相互影响子系统组成的动态系统,通过工作说明书的编制、贯彻和实施自己的职责和权限,通过企业参谋机构和执行机构更加精简和高效率化,通过组织结构的科学设计和再设计,这些子系统为企业全面实现人员的总控制、降低成本和提高工效提供了前提,使企业各级机构人员配备更加合理化。同时企业要发展就要有效开发运用人力资源,从人力资源开发与管理的角度,主要取决以下四点:第一、合理配置。企业人力资源开发与管理的另一个任务就是合理配置人员,各部门各尽所能,人尽其才相互协作完成,努力发挥他们的专长和才能,做到事得其人、才尽其用。第二、人员激励。报酬是人的能动性的源泉和动力,提高劳动生产率的第四个途径是激励机制,员工总是把自己努力的过程看作的为获得某种相应报酬的过程,这是人的能动性的源泉和动力,鼓励员工获得技能并提供某种与员工共同承担降低成本,共享利润增加的机会来支持,组织激励水平越高,员工积极性越高,组织生产力也就越高。企业可以通过知识资本化的方式使他们的发展与企业的发展紧密联系起来,鼓励他们对企业参股,入股。将人力资源真正转变为人力资本,为企业获取竞争优势提供了必要的条件。第三、数量调节。制订人力资源规划是企业人力资源开发与管理的第一项任务,企业的各项资源投入要根据市场需求及生产任务决定,社会化大生产要求发挥分工协作的作用,企业战略及生产率状况分析现有人力,确保企业在人力供给与人力需求方面保持平衡,发挥人力资源的最大价值。第四、人力资本投资。提高劳动生产率的第三个基本途径提高企业员工的素质,在知识经济时代,人力资本投资对经济增长的贡献远比物质资本的增加重要得多,想要在激烈的市场竞争中占据优势,必须加大人力资本投资。作为企业除了重视人员培训外,还要维护广大企业员工的合法权益,体现员工投资量与资本收益,提高劳动技能的激励机制,避免人员外流,调动企业员工投资自身素质的积极性。
5.加强人力资源管理队伍建设在人力资源开发过程中,对于人力资源开发的队伍建设是非常关键的,它关系到企业如何用人、用什么人、用人是否正确等问题。加强人力资源管理队伍建设必须做到:第一、相关管理人员必须熟知人力资源管理方面的专业知识,在结合本企业的特点的基础上做好人才的储存与遴选。第二、组织管理和沟通其他人力资源专业领域,使人力资源开发与整个企业的使命协调发展,使企业获取持久竞争优势。第三、形成一整套人力资源开的相关制度和工作章程,在人力资源开发过程中必须依据相关规定进行,不能出现违章、违规和违反企业生存与发展的情况出现。
6.获取企业持久竞争优势重视开发人力资源的企业特殊技能,使“人无我有,人有我优,人优我转”的产品观念、质量意识成为市场竞争力的主流,获取企业持久竞争优势,人力资源的价值性是企业获取竞争优势的必要条件,稀缺性是企业获取持久的竞争的优势,是企业获取竞争优势的源泉,企业需要加大投资,不断开发和培养人力资源竞争的特性。同时加强培育团队导向的企业文化氛围,培育团队导向的企业文化氛围为企业获取持久的竞争优势提供了潜力。
五、结论
知识经济时代,知识是经济的基础,要想在竞争激烈的全球化市场中立足、发展,企业就必须形成并保持自己的竞争优势,人力作为一种资源,同时具备有价值、不完全模仿和不完全替代性质,只有高度重视人力资源及其开发管理,保证人力资源的不完全流动性和成本优势为企业获得竞争优势。企业才更能发挥其竞争优势,开创美好的前景。
作者:宋爱苹 单位:云南经济管理学院