复杂网络生态环境下企业技术创新问题范文

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信息化时代的到来，为生存于网络环境中的企业带来了前所未有的机遇和挑战。当今，无论是产品设计、制造装配，还是物料供应，都可以在全球范围内进行；适应全球化潮流的产品，通过各种网络组织协调与运作，把分布在世界各地的工厂和销售网点联结成一个整体，并能时刻与世界上任何一个角落的顾客或供应商进行交流。如何运用信息技术这个杠杆来重新调节企业的内部和外部资源，平衡变化多端的市场供求关系和竞争与合作的格局，已成为企业、政府和研究机构共同关心的问题。发达的工业化国家面临的是如何保持领先地位，抢占技术和市场的制高点；正在进行工业化的国家则面临更加严峻的挑战，开放的市场既提供了新的准入机遇，也是对自身产品的竞争能力、管理效率以及市场反应速度的新考验。随之而来的是世界变得越来越小，全球经济一体化已成为企业变革的最根本的动因。作为企业发展源动力的技术创新更是首当其冲地受到网络环境的影响，企业的技术创新及商业化过程已经成为企业获取竞争优势的关键因素之一。

企业生态系统与网络环境

生态学的基本观点是适应观、选择观、整体观、层次观、动态观、进化观和协同观。在生态学发展的百余年历史中，生态学研究已超出生物学的范畴。企业生态系统是借用生态学的概念，来解释组织和环境之间的关系，凡是相互影响、相互作用的企业组织之间、企业组织和个人之间，依靠各自的核心能力进行优势互补，以共同实现价值创新所形成的复杂经济群体都属于企业生态系统。企业生态系统与其环境之间相互依赖、相互作用。

随着计算机网络的出现，及网络环境的变迁，组织的传统经营模式发生了巨大改变，环境对组织的影响也日益扩大，为生存于网络环境中的企业带来了前所未有的机遇和挑战。网络环境是由技术层面和社会层面构成。技术层面是由信息技术发展带来的互联网网络环境，通过企业内部网和外部网将企业生态系统内各成员企业或相互联系的不同企业生态系统联结起来，实现信息在企业组之间的流动；社会层面是企业生态系统获取信息、资源及社会支持的社会网络，各种资源是联结成员企业之间、系统和环境之间的纽带，资源的内容和形式主要有资金、人才、信息、技术、服务、知识和物资等，所以，企业生态系统也是一个由多种关系联接交织而成的多重复杂的社会网络关系。这两个层面相互依赖、相互影响，技术层面是社会层面的依托和基础，社会层面是技术层面的升华。技术层面的变革，使企业组织间信息高效流动，进而促使企业组织向更具有动态性、开放性和自学习性的方向演进，最终带动社会层面的变革。其中，网络信息流是重要的作用力，网络环境将对企业生态系统的价值链、资源配置方式、组织结构、竞争战略和运作方式等产生巨大的影响。网络环境的变化将为企业组织实现动态的创新与演化过程提供可能的机遇。

网络环境为企业提供了更为先进的硬件技术平台，使企业的竞争方式和手段的转变成为可能；同时，基于网络外部性的网络环境又使得企业必然转变竞争方式，以求得在激烈环境中生存与发展。企业顺应信息的网络化已成必然趋势，具体表现在以下几个方面：信息的普遍性和分布性，有用的信息到处可见，知识的流淌与外溢效应愈加显著，关键是如何正确地判断和应用；技术进步日益加速，新技术产生越来越快，大大增加了企业间的相互依赖性；技术更具有的可获取性，技术的交流渠道多样化，只有不断地创新、合作，才能保持优势；全球经济一体化，国内市场成为全球市场的一部分，中国企业也可以利用全球市场；受环境和资源限制，增强资源的有效利用，扩大可利用资源的来源，从资源依赖型向知识依赖型转移成为迫在眉睫的问题；日益增加的服务期望，个性化的产品与个性化的服务不断增长的要求，扩大了企业与客户关系的内涵；计算机网络技术的快速发展，网络通信系统具有高度的开放性、可靠性和可缩放性；网络服务系统具有以不同服务质量传输不同数据类型的集成服务能力，在其上传输的信息和数据具有良好的操作性和一致性语义；各种应用系统能够跨平台进行数据访问。这些因素促使环境发生巨变，对企业的环境依赖性和环境适应性要求越来越高。

网络环境下的企业变革

（一）促进企业竞争战略的变革

传统企业的竞争是你死我活的竞争，而这种竞争在网络经济时代则变成了双赢合作，从公司竞争变成联盟竞争，在网络经济时代出现的很多新的商机都需要将多种复杂的系统结合在一起，而不是围绕一件独立的产品搞技术革新，不仅一个企业无法完全具备应该具备的能力，甚至一个国家也都需要更多的支持和帮助。在开放的网络环境中，企业生态系统的价值链变形为价值网，企业间的联系更加紧密，企业与其供应商、分销商及顾客组成了一个更大的价值增值系统，即价值网，企业在价值网中体现其价值的增值。网络技术的快速发展为企业竞争战略从红海到蓝海的转变扫除了技术障碍，还将推动企业全球营销战略变革的进程。

（二）对传统制造理念产生革命性变革

虚拟企业和动态联盟正逐渐成为现代企业适应竞争的理想模式，也是网络化环境中企业组织模式的重要特征。网络技术实施的最终目标是将分散在不同区域、企业、组织和个体中的各类资源有效地组织起来，形成一个制造网络。使用户能够方便地获得各种制造服务，并在网络的支持下方便地形成面向特定企业制造需求的专业化应用系统，实现企业间的商务协同、设计协同、制造协同和供应链协同。

（三）推动企业经营模式变革

企业组织利用网络环境，跨越不同企业之间存在的空间障碍，通过企业之间的信息集成、业务过程集成、资源共享，对企业开展异地协同的设计制造、网上营销、供应链管理等提供技术支撑环境和手段。为实现敏捷制造和虚拟企业的运作提供支持，形成具有数字化、柔性化、敏捷化等基本特征的优势互补的协同企业。通过网络环境下企业间信息、过程、资源的集成，实现协同制造过程中物流、信息流、资金流、工作流的优化运行，使整个网络系统中的制造企业群体以较低的成本和较短的开发周期，制造出符合市场需求的高质量产品。网络技术的发展将推动企业从大规模生产到大规模定制，从产品经济到服务经济，从实体经营到虚拟经营，从封闭式经营到开放式经营，从自主经营到动态联盟等经营模式变革。

（四）带动企业组织变革

网络经济正在改变着每一个企业与外部联系和交往的方式，同时也对企业自身的组织结构和组织形态提出了挑战。知识和信息改变着企业管理的理念，拓宽了企业管理的范围和内容，网络技术必将改变企业管理的环境，创造一种新的共同工作的方式方法。而所有这些都将从根本上影响和改变着未来的本论文由整理提供企业组织。企业组织结构将趋于扁平，企业组织规模将趋向两个极端，企业组织的边界将趋于模糊和虚拟，企业组织的职务设计将趋于团队任务。

五）赋予企业更强的核心竞争优势

网络技术的进步，将在解决海量计算、加快设计速度、缩短产品开发周期等方面发挥巨大优势。网络环境的变化，将有利于提高企业产品研发和设计能力；提高制造企业的管理能力；降低企业信息化的风险；提高企业资源共享能力；提高企业的协同工作能力；增强制造装备的信息互联能力。

网络环境下企业技术创新特点

（一）创新机遇的变化

在网络环境中，技术创新机遇仍然是企业技术创新实现的重要外部因素，并以各种类型在企业技术创新时空系统中普遍存在和持续分布。在企业技术创新过程中，所有产品创新、工艺创新、市场创新、组织创新及管理创新等都可能组合在整个技术创新过程中，因而创新组合具有集成性，并导致技术创新的组合机遇也具有时空上的集成性。在网络环境中这种集成性更加凸显。

考察企业技术创新实践过程，企业创新过程发生跨越式、转折性变化的高层次战略性机遇与发生渐进性、连续性变化的战术性机遇往往是并存的。通常，战略性机遇次数不多，但至关重要。能否抓住这种战略性机遇，决定了企业技术创新的成败，以至于决定企业发展的命运。网络环境的变化，导致战略性机遇发生的频率增加，但对知识积累和知识吸收能力的要求不断增加。

（二）创新网络成为重要资源

传统环境下企业技术创新的主要影响因素，包括技术创新能力、技术创新投入、创新实施、创新(组织)管理、技术创新市场（产出）等几个方面。在网络环境下，知识经济的特征越加明显，创新活动过程以及推广和扩散过程中形成的网络及其联系已成为十分重要的战略资源，尤其是知识生产者与使用者之间、企业合作伙伴之间的网络特征和联系都会对企业技术创新的绩效产生很大影响。网络环境下企业技术创新的很多活动，往往超出单个企业内化式创新能力的支持范围，企业必须依托多主体、多过程和重复进行的技术创新网络，寻求外部技术与资金资源的支持，通过内外技术知识资源的有效整合进行技术创新。

（三）创新模式不断变化和演进

在网络环境下，企业技术创新的过程受到许多因素的影响。由于这种复杂性，企业不可能完全孤立地进行技术创新。为追求创新，企业不得不与其他组织产生联系，来获得各种信息、知识和其他资源，这就导致了技术创新模式的多样化。

从技术创新的发生机制角度看，技术创新过程是信息、人员及物资等创新要素在创新目标下的流动实现过程。技术创新模式从技术推动和市场拉动的线性模式，经历技术创新的平行交叉模式，进入了系统一体化与扩展模式。系统一体化模式又称为网络模式，强调技术创新过程的网络外部连接性，即企业与外部环境间广泛的网络构建，合作与竞争并存。

从技术创新的来源角度看，已从社会层面理解和认识技术创新，经历创新的主要来源归结为专业管理人员，而不是技术开发人员，到如今创新政策的主要着重点是基础建设与市场信息，充分说明在网络环境下企业技术创新对外部资源的依赖。

从技术创新研究开发的组织方式角度看，已从本国集中研究开发模式、多国集中研究开发模式逐步进入多国分散研究开发模式、多国网络化研究开发模式和多国网络集成研究开发模式不断的演进过程中。网络集成的研究开发模式适应了技术的发展和企业研究开发的要求，这种研发模式不单单从技术的角度考虑研发的目标和创新过程，而是从战略的高度审视研发的实现过程，在充分发挥内部研发优势的同时，可以有效利用外部技术资源。

从研发单位与生产单位的关系密切程度角度看，已从技术协作模式、契约型合作模式向一体化模式演进。一体化模式是企业与高等院校、科研设计单位合作中最高级、最紧密、最有成效的形式。对于生产单位来说，通过研发单位与生产单位的合作，可以弥补仅仅依靠本企业力量的困难，缩短新技术、新产品的开发周期，以尽快抢占市场。对于科研单位来说,则有利于了解社会需要，将科研成果尽快地转化为产品，取得经济效益。

（四）提高知识吸收能力实现技术创新能力转化

在开放的网络环境中，企业的竞争优势主要取决于信息、技术、核心能力和人力资源等无形要素。公平和开放的网络环境为企业提供了高效分享资源、信息、知识和利益的有效机制。这些不仅可以带动生产能力的提高，使生产系统的效率、产品、工艺和技术水平得以提升，也可以使企业组织的知识吸收能力大幅提升。知识的吸收能力是指企业获得、存储、学习和转化新知识的能力。

知识运用是知识创新过程的最终落脚点。随着知识经济时代的来临，人们对知识的认识越来越深刻。知识的价值越来越直接体现在经济生活中。知识的创造和积累已不再是人类所主要追求的惟一目标，只有不断运用到实践中去推动人类社会向前进步才能真正带来价值。网络技术促进了生产能力和知识吸收能力大幅提升，并带动技术创新能力的提高。技术创新能力担负着提高技术能力的重任，只有拥有技术创新能力，经过不断创新，企业在技术能力上才能最终战胜技术领先者。由于知识能够在网络环境中的边际成本迅速降低的情况下被迅速复制和分配，这时企业的唯一竞争优势取决于其能否从现有知识中产生新知识的能力，即学习创新能力。

在开放的网络环境中，学习创新能力成为企业核心能力的内核，竞争优势主要来自于学习创新能力，这种学习创新能力不仅是为了避免结点企业脱离既定的目标，而且更重要的是形成敏锐的洞察力。通过实施各自的战略行为，创造新的竞争优势，获得行业竞争的关键制胜因素。知识创新活动是沿着“知识链”进行的，即：企业知识的产生和形成、企业知识的传播和共享、企业知识的存储和积累，以及企业知识的运用和保护。企业的这一知识创新过程并不是封闭的，它受到企业内外多种因素的影响，企业可以通过管理这些影响因素来实现对知识创新过程的间接管理。对于大多数企业来说，不论是何种形式的竞争优势，其最终来源都是企业所拥有的独特的资源和能力，而这些独特的资源和能力的核心，正是企业的知识及其创新。因而知识创新是企业持续竞争优势的根本来源。

网络环境下企业技术创新体系构建

创新在企业内部可能表现为新的产品设计、材料、生产工艺、包装、广告、销售渠道、支付手段、价格策略等，并要求企业更新整体的经营观念、经营方式、资金运作等。更艰巨的是，创新常常意味着面对未知的外部，需要从头开始，往往要抛弃过去的经验，摸着石头过河，并承担巨大的风险。在网络技术快速发展的背景下，全球企业竞争格局将重新洗牌，竞争起跑线会重新划定，企业的生产经营模式将发生根本性变革，企业将面临巨大的机遇与挑战，这也使创新具备了必要性和紧迫性。企业创新是企业发展的必然要求，是优胜劣汰、适者生存的竞争法则，是企业生存的基础。企业只有牢固树立创新意识并付诸行动，以创新求生存、求发展，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

企业技术创新能力是企业在相当长的时间内，持续不断地推出、实施新的创新，并持续不断地实现创新经济效益的能力。企业的生存与发展必须依靠持续的技术创新，通过不断的技术创本论文由整理提供

新，为企业的生存与发展注入活力，促进企业竞争力的提升。在企业技术创新实践过程中，提高把握创新机遇的能力，努力实现持续创新目标与资源要素在时空的最佳耦合。准确把握核心层技术创新，打造强势企业结构，提高主动驾驭市场的能力，确保企业核心竞争力。信息的网络化和资源的分散化使得企业组织必然走向网络化，技术创新赖以产生的知识共享、信息交流等机制的畅通必须有技术手段的支持。企业应当充分利用先进的信息技术，构建完善的信息系统和知识平台等基础设施；优化信息资源整合、企业技术创新过程的组织与管理；加快生产和传递对产品以及服务的改进信息；对企业内部的资源、过程、策略和组织机构进行再设计，为决策层提供可以洞察和预见企业潜在发展机遇的有用信息；为企业知识的产生和形成、企业知识的传播和共享、企业知识的存储和积累，以及企业知识的运用和保护构建信息化平台。企业必须从如何提高自身适应能力的角度来确定信息化发展目标，提出信息化和网络化的实现框架和关键技术。

技术创新的本质是知识创新，作为知识创新的载体，人力资源成为知识创新过程中的核心因素，知识创新对人力资源的素质、技能、知识构成、学习能力等提出了新的要求，企业应当据此对人力资源加以培训和激励。

组织是企业技术创新的重要影响因素，包括组织文化和组织结构。组织结构是企业面临的环境、技术、人员、任务等多项变量的函数，当某项或某几项变量发生变化影响到企业整个组织结构与行为方式时，就必须从战略高度来重新规划企业的组织结构。无论采用什么样的组织结构都必须与这些因素保持一种动态的平衡。技术创新要求企业内部有良好畅通的知识共享渠道，人与人之间能够进行广泛而迅速的联系，企业要充分重视构建柔性化的、灵活的组织结构，以适应知识创新的这一要求。适应企业技术创新活动的组织文化应当是一种有助于知识创造、知识传播和知识运用的学习型文化。

企业在从事技术创新活动时不可避免地受到所处环境的影响，因为技术创新不是一个简单的从新思想产生到开发、生产、营销的线性过程，而是企业与企业外的研发机构、大学、其他企业及客户等交互作用的结果。不仅如此，政府、金融、文化和法律等因素也都是影响创新的重要变量。环境影响因素包括宏观和微观两个方面。随着全球经济的一体化，企业将面对一种以多变性和不确定性为主导的市场竞争环境，以合作来赢得竞争已成为各国企业的共识。企业应当通过对这些环境因素进行管理或施加影响，来提高企业的环境适应性，创造有利于自身技术创新的环境条件。

参考文献：

1.魏江.企业技术能理论[M].科学出版社，2002

2.许庆瑞.研究、发展与技术创新管理[M].高等教育出版社，2000

内容摘要：创新，是一定历史条件下生产力发展的必然结果。网络技术的发展，为具有创新意识的企业寻求新的竞争优势，将本企业与其它企业明显区别开来形成新的核心竞争能力提供了机遇。企业创新已成为开放网络环境下，我国企业求生存、寻发展的必然选择。企业技术创新过程是知识创造和知识扩散的过程，在网络影响日益加深、科学技术迅猛发展并向复杂网络快速演进的当今，企业技术创新过程将发生根本改变。本文在分析网络环境下企业技术创新特点的基础上，探索了网络环境下的企业技术创新体系的构建。