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作者:丁伟康单位:上海电气集团现代农业装备成套有限公司
设施农业工程行业是我国近十年逐步发展起来的新型行业。笔者所在的公司成立于2000年,经营范围涉及设施农业产品的开发、设计、生产、销售等,通过10多年的发展,在技术和产品开发上取得显著进步,成为行业的领军企业,被科技部列为国家级设施农业工程技术中心。公司在经营管理上不断探索与实践,逐步形成目前采用的扁平型组织机构,在经营上着重控制核心业务、产品开发、设计和承接销售业务等,非核心业务则依靠外协或外包,通过参与检查监督的方式来分散经营风险,通过加强项目预算、完善制度,规范管理基本使得企业经营风险处于可控状态,有利地促进了企业的经济发展,取得了良好的效果。
一、经营管理中的主要风险
1.投标风险。设施农业工程企业的业务主要通过参与招标获取,在制作标书的过程中主要存在有两方面的风险:一是确定方案,要根据用户要求,使用的目的,现场环境条件综合考虑,既要体现先进性、新型性,又要考虑可行性、实用性和经济性;二是合理报价,既要考虑用户接受程度和中标概率,又要考虑企业的效益性。如果在投标前对这两方面估计不足,将造成失去中标或中标后项目亏损的风险。2.资金风险。主要是收款风险,一个项目中标后到完成、交付用户使用和质保期内的售后服务,时间跨度在2年左右,如何保证货款全部收回的影响因素较多,直接的有用户经济能力和诚信度以及产品质量等;间接的有社会大环境的变化等。3.履约风险。公司承接业务基本上都在偏远农村,现场条件艰苦,基础设施落后,部分地区公路不通,大型设备进不了现场,加工完成的产品须人力车短驳,这些因素在签订合同时都应当仔细加以考虑,不然可能会直接影响公司合同的履行和公司的信誉。4.外协、外包风险。公司生产制造和安装采用外协或外包加工完成,虽然转移了部分风险,然而若管理没及时跟上,公司会面临加工单位的加工质量、加工成本和完工及时性等影响,特别是现场安装质量和工程进度将会直接影响公司对客户的承诺。
二、风险控制的措施
(一)通过项目预算途径,实现流程控制1.做好设计方案匡算,指导投标报价。在销售部收到投标邀请函后,根据招标说明书的要求,和技术部一起与用户沟通,提出初步设计方案并匡算预算,为投标提供报价依据。2.制定项目预算,作为项目执行标准。签订合同后,公司应签发工作令,由技术部进行正式设计,预算部门根据技术部设计清单,参考历史数据,结合市场价格行情,编制项目预算。准确的项目预算既可以作为采购、外协、外包的定价依据,又可以根据预算执行情况,作为各职能部门业绩考核的依据。3.做好预决算分析。公司每季召开一次项目预决算分析会,对已完工项目进行决算。预算执行结果和完成程度可作为各部门绩效的考核依据;同时,季度预算分析会也为以后承接项目积累资料,提供依据。
(二)完善制度、规范管理1.公司注重对制度的梳理。在经营过程中,通过自上而下、自下而上地总结经验、寻找问题、查明原因,对制度不断予以优化和完善,逐步形成一套与公司的发展相适应规章制度。2.注重公司重点环节的指导。如销售收款方式的确定,就是根据公司业务性质,再不断地总结实践中的经验和做法,进而形成目前的制度规定。制度规定合同签订后首付款一般为合同金额30%,首付款到位后合同生效;工程基础完成,结构件进场前再支付30%;结构封顶后再继续支付15%,以确保整个工程验收前收到85%货款,项目验收后付10%,再留5%质量保证金,确保在质保期间内的工程质量。这种付款方式现已形成合同的格式条款,如客户提出不同付款方式,销售员无权处理,必须填写申请表,分析客户信用情况,提出意见后由部门经理审核,分管副总复核,报公司审批。通过多年执行,该举措明显改善了公司现金流量。3.加强人员管理,提高制度执行力度。制度是依靠全体员工贯彻和维护才能体现它的执行力,因此对新制度的颁布和对原制度的修订,在执行前,企业应当组织员工学习理解,并充分听取意见,必要时才对政策进行调整,以确保制度的执行力度。
(三)业务分包,分散企业经营风险公司对技术含量低、作业条件差的非核心项目,根据业务不同性质分别采用对外协作或商务外包的方式,以分散经营风险。1.加强对供应商、协作单位的管理。对于供应商和协作单位实行日常管理和定期考核的管理方法。日常管理由采购部和质量部以不定期的巡检或抽检方式进行,检查纪录装订成册,作为定期考核参考依据。定期考核是每年一次由分管部门、质检部和技术部一起进行考察,最终评审资质,实行优胜劣汰的淘汰机制。通过10多年的积累,公司形成了相对稳定的供应商和协作单位,确保了产品的质量和按期交货。2.建立和培育长期合作的外包单位。农业设施安装的专业要求较高,安装现场的条件较艰苦,大部分在偏远农村,前不着村后不着店,所有的部件都是工厂化生产,现场安装精度要求高,不允许进行修改加工,全部安装都用紧固件固定,现场不能进行焊接,不然可能会破坏表面防腐处理,降低使用年限。为此,公司培养四支专业安装队伍长期跟随公司,不允许其对外承接其他业务;但公司与其无资产关系和劳动关系,只是业务合作关系,由工程部根据设计要求,在预算的安装成本范围内与其签订安装合同,公司对其安装质量、安装现场安全和工程进度实行监督和管理。建立这样的长期合作的队伍,一是可以培养专业性强、效率高、安装质量好的业务承接单位;二是便于对其管理;三是可以降低成本,同时转嫁了部分经营风险。总之,良好的风险防范措施是最适合自身情况的措施,在借鉴其他企业风险防范措施经验的基础上结合自身的宏观微观环境,才能确保风险控制,提高经济效益。