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郑州铁路集装箱中心站是中外合资企业———中铁联集公司管理和运营的现代化铁路集装箱办理站。自2010年4月28日开通运营以来,实现了安全有序可控、效益连年攀升、队伍思想稳定。郑州铁路集装箱中心站作为中欧(郑州———汉堡)、中亚国际集装箱班列的重要物流枢纽,如何加强新常态下铁路合资企业安全文化,落实好“一带一路”的国家战略部署,把班列的品牌叫响,是郑州铁路集装箱中心站的首要任务。
一、面临的现状和困难
1.用工形式的多样化造成了职工归属感不强。郑州铁路集装箱中心站占地面积1130亩,初期作业能力达36万TEU(标准箱),而职工只有101人,且来自铁路和社会,其中借调占8.9%,劳务输入占63.4%,社会聘用占27.7%。用工形式的多样化和合资企业的精干高效以及铁路运输的“高大半”特点,致使在职工的管理和身份上存在着重叠交叉和不同,造成职工归属感不强,不能与企业同命运、共呼吸。
2.教育培训的梯次化形成了职工业务技能水平高低不一。传统铁路的教育培训从班组、车间、站段到铁路局,设置有培训机构和专职培训人员,并且根据行业和工种以及不同时期的内容,进行分期分批,专门系统培训教育学习。同时,辅之于开展练功比武、岗位练兵等形式多样的业务技能竞赛活动,以提高职工的业务技能素质。而郑州铁路集装箱中心站没有设置培训机构和专职培训人员。来自铁路上的职工培训相对系统,职业技能水平较高。而来自社会聘用的职工培训不够系统,职业技能较弱。这种单一化、梯次化的培训教育学习,形成了职工业务技能水平高低不一。
3.管理方式的差异化带来了场站安全管理问题。郑州铁路集装箱中心站人员结构、生产组织、调度指挥、作业方式、信息操作与传统车站发生了根本性的变化,原有的传统车站的“大而全”管理模式也越来越不适应中心站的集约化、精细化发展。上线运输安全、人身安全和消防安全等风险源成了中心站集装箱运输安全风险防控的重中之重。
二、加强新常态下铁路合资企业安全文化的途径和方法
1.要着力构建安全理念文化体系。安全文化是安全管理工作的灵魂。要凝练企业精神、建设文化长廊、整合文化资源,着力构建安全理念文化体系,填补中心站企业文化空白,使安全理念内化于心,外化于行。一是凝练企业精神。企业精神是一个企业的灵魂,体现着安全文化的深刻内涵。因此,郑州铁路集装箱中心站要围绕集装箱改革发展和责任担当,征集、凝练企业精神,制作企业标识,宣传企业优势,打造物流基地,在中欧(郑州-汉堡)、中亚集装箱班列运输中展示作为。二是建设文化长廊。要在办公楼、活动室、营业厅等关键处所建立文化长廊或者文化墙,通过图片、视频等方式,充分展示中心站的发展沿革、取得的成就以及职工在安全运输、生产经营、文体活动中的精彩画面。三是整合文化资源。要将集装箱办公系统、会议专题片播放、触摸屏演示、LED宣传、企业微信公众平台和短信平台等安全文化传播资源,进行统一整合,变“零敲碎打”为“同频共振”,以扩大集装箱运输中的安全文化影响力和辐射面。
2.要努力培育安全行为文化养成。安全文化建设的主要目的在于促进职工安全行为的养成。要通过征集岗位格言、竞晒全家福、评选明星职工活动,注重职工行为的引导、养成和规范,形成中心站人人心系安全、个个共保安全的局面。一是征集岗位格言。格言是简洁而精辟的具有劝戒和教育意义的话。因此,要通过征集岗位格言、揭挂安全警示、观看事故案例等活动,让职工对安全、经营、路风等工作做出郑重承诺,变“要我安全”为“我要安全”,从而立足本职,标准化作业。二是竞晒全家合影。安全是铁路的饭碗工程,关系你我他。要通过评选贤内助、竞晒全家福、展示笑脸照等方式,引导职工牢记亲人嘱托,上安全岗,干安全活,做安全人,工作“蛮拼”,家属“点赞”。三是评选明星职工。榜样的力量是无穷的。要通过开展“树标兵、立典型”活动,定期评选安全功臣、创效能手、技术标兵、节支大拿、服务明星等活动,让优秀职工和先进典型上光荣榜,并给予物质奖励、提拔使用、休息疗养等方面的激励,使这些先进典型有名、有利、有发展。
3.要助力提升安全管理文化水平。安全文化是一个动态发展的过程,必须要靠强有力的制度和办法,确保其稳定、持续、深入推进。因此,要通过加强舆论推动,强化安全管理基础,加大监督检查,切实提升集装箱运输安全风险管理水平,努力打造铁路集装箱中心站知名物流企业。一是强化安全意识。要把“三点共识”“三个重中之重”牢记于心,通过日点名、周分析、月例会、安委会等途径,天天讲、周周说,月月谈,营造浓厚的安全氛围,使职工牢固树立“安全大如天”理念,头脑清醒,心态归零,时时刻刻明白安全没有休止符、风险管理永远在路上。二是筑牢安全防线。集装箱中心站不同于铁路传统货场。要围绕现场作业控制、设备设施整治、信息技术畅通、消防人身安全等重点,整章建制,完善管理体系。首先,要结合中心站的岗位工作性质、工种操作流程,出台中心站管长远、管发展的货装管理细则;其次,要借鉴铁路局集装箱货场的管理制度,修订完善绩效考核、客户评级和应急预案等制度、办法;最后,要借助信息网络和集装箱港口、码头的先进技术和管理经验,研判中心站的风险源,卡控关键,筑牢防线,确保安全。三是推广安全经验。安全管理规范化、现场作业标准化、检查整治常态化是中心站安全文化建设的切入点和落脚点。要不定期总结安全生产、增运创效、路风服务等方面的工作做法和经验,不断提升加强风险防控、强化制度落实方面的能力,持久有效地维护集装箱安全稳定发展的良好局面。
4.要倾力加大安全情感文化建设。企业对职工的真情关爱,影响和决定着职工对企业的归属感和责任感。因此,要把关心职工生活、维护职工利益、解决职工实际问题作为主要内容,想方设法把实事办好,千方百计把好事办实,凝聚郑州铁路集装箱中心站发展的强大合力。一是改善作业条件。铁路集装箱中心站是信息化程度较高的场站,人少工作强度大。因此,要加大投入力度,下大力气改善职工的生产作业环境。如在集装箱装卸作业线通道铺设盖板或实填道砟,方便职工检查工作;开发集装箱开箱检查和拍照系统,方便职工提高工作效率;配备电瓶车或电动车,方便职工进出车站以车代步;制作测偏检查尺等工具,确保职工无需攀爬车辆工作。二是优化生活环境。中心站是我家,安全我包它。要优化生活环境,创造生活条件,真心关爱职工。如中心站离市区较远,要开行交通车;要开办小食堂,让职工吃上可口的饭菜;要建设小浴室,职工在工作完成后能洗上热水澡;要配备运动器材,职工在工作之余可以打球、健身;要开放活动室,通过阅读书籍和看电视,汲取知识营养;要开展文体活动,不定期或利用节假日开展包饺子、新春联欢及文体类活动比赛,凝心聚力,打造坚强团队。三是呵护人文关怀。要确保职工收入随着中心站经济效益的提高稳步增长,坚持职工带薪休假制度,坚持每年为职工进行健康体检,坚持夏送清凉、冬送温暖活动,力争与铁路局、地方政府对接,搞好职工福利分房或子女入学,对困难职工和有婚丧嫁娶职工走访慰问,坚持为职工生日送蛋糕。总之,要通过严格管理和人文关怀,把“家”建好,让职工切实对中心站有强烈的归属感和荣誉感。
作者:史锋华 单位:郑州铁路集装箱中心站