通信企业内部控制的有效性范文

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［摘要］

内部控制是现代通信企业工作的重中之重，合理地进行内部控制可以提高企业的工作效率，实现企业的发展目标，降低企业的运营风险。如果内部控制失去有效性，必定会给企业带来巨大的经济损失。随着社会的快速发展，通信企业也得到了迅猛发展，然而，通信行业也属于高风险性行业，其要想在激烈的社会竞争中生存发展，就必须建立完善的内部控制机制，有效地控制通信企业的运营风险。

［关键词］

通信企业；内部控制；有效性

虽然我国通信企业已经认识到内部控制的重要性，但是由于我国通信企业内部控制起步时间比较晚，导致企业内部控制经验不足，内部控制中还存在很多问题。通信企业必须详细地分析问题存在的原因，并针对存在的问题及时采取调整对策，推动企业的发展，提高企业的经济效益和社会地位。

1通信企业内部控制的目标

目前，国家已经了《企业内部控制框架》，把企业的运营和管理重点转为风险控制和管理。企业经营的合法性是企业内部管理和控制的前提和基础。在新形势下，通信企业内部控制的目标体现在以下三个方面：其一，在企业中建立健全的内部控制机制，并结合企业实际情况合理地构建内部控制体系；其二，通过内部控制可以让企业员工参与到企业管理中，提高企业员工的工作积极性和热情；其三，通过内部控制降低通信企业的运营成本，提高通信企业的经济效益，实现企业的发展目标。

2通信企业内部控制现状分析

2．1企业管理者缺乏内部控制意识企业管理者的专业水平和综合素质对企业内部控制的有效性具有较大的影响。但是，企业管理者的专业水平和综合素质又无法用数据来体现。要想保证企业内部控制的合理性和有效性，增强企业管理者的风险管理意识，提高管理人员的综合素质是很有必要的。但是，从企业全面内部控制现状可以看出，企业全面内部控制存在很多问题，比如：企业管理者内部控制意识淡薄，没有认识到企业内部控制的重要性等等，这些问题都严重制约着通信企业内部控制工作的开展。

2．2企业内部缺乏有效沟通通信企业内部控制是企业全面管理的重要组成部分，要想保证企业内部控制的合理性，就必须加强企业各个部门的沟通和协调。企业还要明确内部控制的职责，把内部控制的责任落实到每一个员工身上，让企业员工积极参与到企业的内部控制中，进而提高企业内部控制和管理水平。但是，我国很多通信企业内部缺乏沟通交流，企业内部控制的职责也不明确，企业内部控制过于形式化，没有真正发挥出管理的作用和价值。

2．3企业缺乏专业人才内部审计是企业内部控制的形式之一，内部审计可以对企业内部控制活动做出审核和评价，保证企业的经营风险在可控的范围内。虽然很多企业认识到设立内部审计机构的重要性，但是内部审计工作在开展的过程中还存在很多问题，比如：企业并没有赋予审计部门审核和评价企业经济活动的权力，审计工作过于形式化。除此之外，很多通信企业内部缺乏专业的审计人才，审计人员的专业水平和综合素质对审计的合理性有很大影响。

3通信企业内部控制和全面风险管理的关系

3．1全面风险管理是内部控制的延伸和扩展通信企业内部控制是全面风险管理的重要组成部分，是在企业发展过程中逐渐形成和完善的。我国学者认为，内部控制就是保证企业经营发展合理性的过程。企业的全面风险管理可以推动内部控制机制的建立，保证通信企业内部控制工作的顺利开展，进而推动企业的快速发展。我国企业全面风险管理主要包括三个方面：其一，企业经营发展目标；其二，风险管理要素；其三，企业各个部门。从全面风险管理和内部控制的内涵可以看出，全面风险管理和内部控制的实施都是为了推动企业的快速发展，全面风险管理是通信企业内部控制的延伸和扩展。

3．2全面风险管理和内部控制相辅相成内部控制只是风险管理的一部分，内部控制可以帮助企业更好地防范风险，但不能化解风险，内部控制和风险管理是可以共存的，不存在矛盾关系。对于较小的经营风险或者是时常发生的经营风险，企业可以建立内部控制机制，合理地控制经营风险。对于较大的风险，企业就需要加强风险控制，把全面风险管理和内部控制相结合，进而实现通信企业的稳定发展。

4通信企业内部控制的对策分析

4．1完善企业控制环境国家和社会力量也对企业内部控制机制的创新起到了一定的推动作用。因此，国家和相关部门必须不断完善外部环境，推动通信企业内部控制机制的创新。虽然国家制定了与企业内部控制相关的法律法规，但是这些法律法规都不够完整，并没有形成一个法律体系，这对企业内部控制机制的建立和创新有很大影响。针对这种情况，国家应该发挥职能，制定并完善企业内部控制相关的法律法规，为企业内部控制机制的创新提供政策保障。除此之外，为了保证企业内部控制机制可以在全面风险管理中发挥作用，国家还应该设置监督管理部门，定期对企业的经营和风险控制情况进行监督检查，如果发现企业经营或风险管理中存在问题，必须及时针对问题采取控制措施。通信企业经营和管理还应该自觉接受基层员工的监督，增强企业的风险意识。在通信企业经营发展的过程中，还应该不断地完善自身的内部控制环境。企业可以通过以下途径完善内部环境：其一，加强企业内部文化建设。这就需要企业管理人员不断提高自身的专业水平和综合素质，同时通信企业管理人员还应该对员工的工作进行适时监督，增强企业每一名员工的文化建设意识。其二，要明确企业管理人员的职责。很多企业管理人员都是身兼数职，这对于企业风险管理和内部控制都是不利的。因此，企业必须在发展的过程中明确企业管理者的职责，避免一人独揽大权的现象出现。其三，提高通信企业员工的专业水平和综合素质。员工是企业风险管理和内部控制机制创新的主体，也是企业最宝贵的资源。企业必须不断完善人员培训体系，并在员工内部建立奖励机制，对工作表现优秀的企业员工给予一定的物质奖励和精神奖励，提高员工的工作积极性。

4．2增强企业的全面风险管理和内部控制意识通信企业要想加强全面风险管理，创新内部控制机制，首先要增强企业管理人员和员工的风险管理意识。目前，很多企业都没有在内部建立风险管理体系，企业管理者严重缺乏全面风险管理意识，导致企业面对多变的经济环境缺乏风险抵抗能力。因此，增强企业管理者的风险管理意识是很有必要的，企业管理者要清晰地认识企业经营发展过程中存在的风险因素，同时还要让企业员工了解企业的风险因素，进而增强企业员工的风险管理和内部控制意识。为了充分发挥全面风险管理在企业经营发展中的作用，通信企业还应该在内部成立风险监管部门，对企业的经营风险进行监督和控制，保证企业的经营正常运行。此外，企业还应该对自身的经营管理风险进行全面评估，找出企业经营中的风险因素，并结合经营风险的特点合理地制定应对方案。通常情况下，通信企业的风险应分为四种形式：其一，回避风险；其二，采取措施降低风险；其三，分担风险；其四，承受经营管理风险。回避风险就是企业直接退出存在风险因素的经营活动。降低风险就是企业采取相应措施降低风险的发生机率，保证企业的正常经营。分担风险实际上也可以称为转移风险。承受风险就是指企业对经营过程中存在的风险因素不进行人为控制。回避风险的做法虽然可以保证企业的正常经营，但是回避风险也会在一定程度上减少企业的收益。

4．3完善风险管理和内部控制体系在传统的风险管理制度下，为了保证通信企业的正常经营，降低企业的经营风险，企业会制定大量的风险管理和内部控制机制。但是，这些风险管理和内部控制机制过于形式化，对企业的风险管理和内部控制起不到实质性的作用。要想降低企业的经营风险，企业必须在符合内部控制需求的基础上合理地建立风险管理制度，完善企业经营活动管理制度，实现企业经营和内部控制的同步。虽然企业在经营过程中出现的风险是不可避免的，但是风险是可以被有效控制的。企业还要不断地完善全面风险管理和内部控制体系，全面风险管理和内部控制体系的建立需要遵循以下几个原则：其一，合法性原则。合法性原则是指企业在建立风险管理和内部控制体系时，不能和国家政策相背离，这也是企业建立风险管理和内部控制体系的首要原则。国家法律法规也为通信企业风险管理和内部控制体系的建立提供了政策保障。其二，全面性原则。全面性是指全面风险管理和内部控制应该贯穿企业经营全过程，进而降低企业的经营风险，推动企业的快速发展。其三，开放性原则。企业要想在激烈的社会竞争中生存发展，就必须不断完善风险管理制度，保证内部控制的合理性和适应性。其四，适应性原则。通信企业风险管理制度要适应外部经济环境的变化，根据外部环境的变化来创新和调整内部控制机制。

4．4保证风险管理制度的有效运行现在很多通信企业的风险管理制度和内部控制机制非常健全，但是其风险管理制度和内部控制机制过于形式化，没有得到有效的运行。要想保证风险管理制度和内部控制机制的有效运行，企业管理者必须起到示范作用。企业管理者的综合素质对风险管理制度的运行有着很大的影响。企业管理者必须以身作则，才能更好地保证风险管理制度的有效运行。企业员工是企业内部控制和风险管理的主体，企业在创新内部控制机制时，应该让员工积极参与到内部控制机制创新中，企业管理者要多听取员工的意见；企业还应该加强人员培训，提高员工的专业水平和综合素质。在企业经营的过程中，管理者要鼓励员工多提意见，这对企业风险管理制度和内部控制机制的创新都有很大影响。企业除了要在员工内部设置奖励机制外，还要在员工内部设置惩罚机制，对风险管理意识淡薄、不执行内部控制机制的员工给予一定的处罚，这样才能更好地保证风险管理制度和内部控制机制的有效运行。

5结语

通信企业内部控制是企业全面管理的重要组成部分，要想保证企业内部控制的合理性，就必须加强企业各个部门的沟通和协调。企业还要明确内部控制的职责，把内部控制的责任落实到每一个人身上，让企业员工积极地参与到企业的内部控制中，进而提高企业内部控制和管理水平。很多通信企业风险管理和内部控制都十分完善，但是机制过于形式化，并未得到有效的运行。因此，企业相关管理人员必须发挥模范带头的作用，以此来更好地推动风险管理制度的有效运行。

主要参考文献

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作者：袁小烽 单位：凯斯泰尔通信设备（深圳）有限公司