民营企业的社会责任近况探新范文

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1企业CSR的范围

绝大多数嘉兴民营企业认为社会责任是“提供更好的商品和服务”（73.91%）和“缴纳税金”（69.57%）。而“尊重并保护人权”“、参与慈善事业或志愿者等社会工作”、“为本地区社会发展做贡献”、“保护环境”本应也是CSR的重要内容，却只在39.1%左右徘徊，并且企业规模越小，越不重视。

1.1企业的利益相关者

企业认为“客户”（78.26%）、“员工”（65.2%）、“顾客”（60.87%）、“股东”（47.8%）是其重要利益相关者。企业规模越大“，股东”受到重视程度就越高，漠视“地球环境”、“行业团体”等利益相关者的利益。

1.2实施CSR的状况

企业实施CSR主要是为了提高公司的品牌效应和竞争力，其动力绝大部分来自于“企业高层指示”（34.78%）。但是对比企业三个重要利益相关者，应“客户”的要求去实施CSR的企业有不少，但是应“股东”、“顾客”要求实施的公司并不多。虽然他们都是企业最重视的利益相关者，但是不清楚CSR究竟要做哪些工作，实施CSR会对企业带来哪些益处，这些都是阻碍企业实施CSR最大的瓶颈。外“缺少人手”、“没有必要性”、“这是大企业的事，我们不需要”的看法也相当普遍。

1.3企业CSR实施程度

现阶段嘉兴民营企业实施CSR主要内容是“是否遵纪守法”（56.52%），其次是“员工培训”（47.82%）。目前以遵守国家法律法规为实施CSR内容的重点，同时也意识到人才对企业的重要性。

1.4企业CSR课题和效果

通过调研发现，“看不到效果”、“不知道要做什么”的企业占据绝大多数，企业对实施CSR会有哪些具体效果看法不一。事实上企业实施CSR并不能立竿见影，如果不将CSR作为公司的重要经营课题来对待的话，是得不到任何成效的。可见企业的经营活动终究还是逃不出没有经济利益就不会认真实施的束缚。相反，假如能认真地执行，应该说是能看到好的效果。

2嘉兴民营企业承担社会责任的特点及其原因

2.1嘉兴民营企业承担社会责任的特点

2.1.1嘉兴大型民营企业担当民营CSR重责

不管在对CSR的认识上，还是在实施CSR的程度上，大型企业是带头者，特别是嘉兴的上市民营企业。例如，桐昆集团将社会责任放在公司经营的重要战略地位，在本地区致力于教育、社区文化生活、地区建设、慈善事业等都有较高额度的投入。宏达高科对外实行诚信经营，节能环保安全，热心公益事业，对内实行在经济上让员工生活有保障，在文化上员工受关爱，在政治上员工有地位，积极实施企业社会责任。

2.1.2嘉兴民营企业员工权益得不到保障

企业意识到“员工”是重要的利益相关者，但是实际上却无视“员工”的合法权益。比如员工的平均实际年休率，300人以上的企业只有35%。另外，在社会保障方面，由于国家社会制度的不完善，企业规模越小，员工接受安全生产或其他职业培训偏低，员工的失业，医疗，养老等保险的覆盖面低，对企业来讲节约了生产成本，但是却将社会责任推向了社会。

2.1.3环境保护意识淡薄

民营企业将“缴纳税金”、“遵纪守法”为实施CSR的重要职责，而“环境保护”却位居末尾。嘉兴市民营经济迅猛发展，企业的发展却与环境的矛盾日益突出。比如一些企业乱排污水、污气，造成对周围环境的破坏，使得社会居民和企业矛盾日益突出。环境是比较特殊的社会资源，一旦遭到污染破坏要再恢复到原有状态，不是短时期就能够治理的，而是需要10年或者几十年的花费巨大人力，财力才能够治理好。这些环境问题在西方国家的经济发展过程中都已经经过验证。因此要实现企业的可持续发展，必须要以科学的发展观，协调好民营企业和环境的关系。

2.2影响嘉兴民营企业承担社会责任的主要因素

2.2.1民营企业自身

嘉兴民营企业绝大部分处于发展初级阶段，以追求利润最大化为经营方针，承担社会责任意识不强，企业要尽量节约内部管理经营成本，无力承担社会性支出，即社会责任的成本。在这样的经营理念下，企业经营者过分重视经济效益，对内推卸应向员工承担的工伤、医疗、劳工保险等责任，对外利用国家政策和法规的灰色地带，偷税漏税，恶意破坏环境，损坏消费者、股东、社会大众的合法利益。企业的经济利益与实施社会责任虽然在理论上并不矛盾，但是在短期内应无法承受增加的生产成本而搁置了CSR的实施。

2.2.2缺乏社会责任监督机制

目前虽然有《劳动法》、《消费者权益保护法》、《环境保护法》等在一定程度上对企业起到了法律上的约束，但在CSR方面，目前没有一套系统的监督机制，使得企业有机可趁。比如企业对ISO9000质量认证非常熟悉，但是知道社会责任标准SA8000，ISO26000的企业很少，这与政府的引导和宣传力度缺乏有关。随着全球化经济的不断深化，企业都将加入到国际竞争的行列，CSR不仅是企业必然要求，更需要依靠政府去积极推动。

2.2.3社会公众CSR意识淡漠，来自社会舆论压力小

作为民营企业行为的受害者，社会公众缺乏相关的社会责任意识，企业的一些侵害社会公众的行为，很多时候因为种种原因不了了之。相反，即使企业履行了社会责任，社会公众对其反作用也是微乎其微。如消费者并不关注企业是否履行CSR，大多数消费者在选择商品时没有把企业是否履行社会责任作为一个考虑的标准，因此企业即使履行了CSR，也不会明显增加企业的市场占有率和提高企业竞争力。

3推进嘉兴市民营企业社会责任建设的对策

3.1民营企业方面

3.1.1提高民营企业家素质

企业经营者的价值取向直接决定了企业的文化。因此企业经营者要提高作为社会一员的意识，要加强其伦理、道德文化修养，提高经营者管理水平，由此使得其转变观念，修正行为，使其不损害其他利益者的利益，同时找到提高自身竞争力的发展途径。

3.1.2强化企业自律性，促进行业间联合

企业要保持作为社会的一员的良好形象，可以从以下几个方面来加强：第一，强化企业内部监督监管，重视企业长期利益。在企业内部发行有关社会责任的杂志或者资料，经常听取员工等意见，努力改善经营。第二，企业必须要严格遵守劳动法，环境保护法等相关法律，定期检查生产环境的同时，采取问卷调查或者设置意见箱等措施，快速把握员工的困难和要求，必须很好的解决企业存在的潜在问题。要有防范意识，防止员工的伤害和事故的发生。第三，企业定期对员工实施CSR的教育，必须提高员工的CSR意识。第四，员工共同参与CSR活动，让员工感觉到主人翁的地位，使其积极参与CSR活动的计划、设计、执行的全过程，共同创造CSR价值。经营者必须要让员工一起参与，不能让他成为无关的第三者，增强使命感。

3.1.3要注意民营企业社会责任的阶段性

我们说要求一个企业立刻承担社会责任，显然是不现实的。嘉兴民营企业的规模大小、成长阶段的不同注定了他们承担社会责任的差别。如果一个企业连盈利的能力，也就是说最基本的经济责任也不能担负起来的话，那么何谈社会责任。在现阶段，可以采取逐步实施，循序渐进的办法，按规模大小，分为大型民营和中小型民营企业两个阵营，合理使他们各自承担相应的社会责任。

3.2政府方面

强化政府监督管理。政府必须制定有效的监督及鼓励推行的管理运行体制，营造推进CSR的社会环境。通过健全法律法规，扶持和奖励措施，特别是加强CSR相关法律的执行力度。组织制定嘉兴民营企业社会责任评估体系。民营企业与其他国有企业﹑外商独资企业不同，有必要在现有法规的基础上，出台实施嘉兴民营企业社会责任标准，对社会做出应有的承诺。可以确定几个内容来进行评判，我们可以实施第1,2两个项目作为必须实行条件，其余的项目中选择3个项目作为认定条件，期限暂定3年，根据以后民营企业的发展和社会经济的状况，逐步修正。

3.3提高全体市民———企业社会责任的监督者的意识

随着经济的发展，消费者对产品、服务的要求越来越严厉，但是在目前阶段，消费者还是处于比较弱的地位。要让民营企业履行CSR，不但需要企业本身的努力，政府的监督，全体市民督促是促使其实施的重要因素之一。公众对CSR的正确认识，将会从根本上影响嘉兴市CSR社会推动力的形成。比如定期在网站或刊物上设立CSR专门的栏目，快速的接纳市民的意见，公开发表CSR优良企业或不良企业，通过媒体或社会舆论对企业和行业施加一定的压力，营造社会关注CSR的氛围。或者自主成立“CSR监督委员会”，收集一般市民的意见或对企业的投诉，定期或不定期的公布投诉处理结果，促使众多企业接受公众的监督。

总之，民营企业已经意识到实施CSR的重要性，但是仍然需要政府的引导，社会的推动，企业的自觉来加强CSR体系建设，使企业，政府和社会市民等利益相关组织形成一个有效的推进链，保障社会和经济的健康、和谐发展，促进企业的可持续发展。

作者：胡宇琛单位：嘉兴职业技术学院