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1.1图书馆是人类知识的宝库,公共图书馆经过多年的建设积累,拥有丰富的馆藏资源,这些资料不仅仅包括图书、报纸、杂志、光碟、影像资料等传统资料,随着电子信息以及互联网的发展,电子信息也是公共图书馆中的重要信息资源。庞大的信息资源是支撑企业在竞争中快人一步的基础。
1.2人员设备优势,公共图书馆具有专业技术类人员,他们不但精通信息收集整合处理,同时熟悉现代计算机网络技术运用,在繁多的网络信息中进行信息整合加工。另外公共图书馆的硬件设施更占据优势,如网络技术,声像技术,微缩复制技术等。公共图书馆在资源以及信息利用层次都具有相当的优势,有利于企业增强竞争实力。
2公共图书馆为民营企业提供服务的途径
2.1主动寻找企业客户为其服务。随着市场经济发展,对信心使用量要求越来越大,促使各种各样的信息咨询业务应运而生,面对竞争的局面,公共图书馆应认清事实,走向市场,主动寻找需要信息服务的企业,同时可通过现代信息技术传播手段对自己进行宣传,使企业对图书馆更加了解,使企业更加了解图书馆在现代市场竞争中不可代替的作用,从而加大企业与图书馆合作的积极性。
2.2与当地科技信息结构合作。地方性科技信息机构是在政府引导下的公益性机构,在一定程度上发挥政府的指导与协调功能。其具有把握政策信息准确,并且与企业关系融洽,了解企业所需等特点,公共图书馆可以依托地方性科技信息部门,与其合作,利用其基础资源优势,更好的为民营企业提供服务。同时公共图书馆可以进行跨地区信息资源整合,充分发挥现代化信息技术优势,更好的为企业提供服务。
3公共图书馆为企业提供服务的内容
公共图书馆想要为企业提供服务,首先需要根据民营企业的特点对其需求的信息特点进行研究。公共图书馆想要提供企业的信息具有高质量,实效性,就必须不断地研究企业所需要信息的特点,建立互相交流平台,针对性的提供相关信息。从市场竞争环境分析来看,目前企业间竞争实际上就是对信息的掌握以及使用情况的竞争。可以说信息资源是企业重要的无形资产,哪个企业对信息掌握的全面、迅速,哪个企业就具有竞争的先机。在实践中,公共图书馆为企业提供服务的方式,可根据自身情况结合企业的需要采取实效性强,实用性强的方式为企业提供服务。
3.1利用现代互联网通信手段为企业提供信息服务,目前最方便也是最经济的方式就是通过互联网方式进行公共图书馆与民营企业连接,通过邮件、MSN等电子通讯形式为企业提供信息咨询服务。一般可在公共图书馆数据库使用项目上为民营企业建立独立登陆窗口,设置流动密码,为企业提供方便快捷的信息服务同时保证企业信息的安全。
3.2对图书馆资源进行编辑整合,为企业提供分类详细的专业性信息资源。公共图书馆信息资源储存非常大,所以应该将现有文献按类规划编排,根据不同分类方式,进行编辑造册,方便民营企业使用信息时查找,特别是商情简报资料,把收集到的有关媒体信息进行全面的快速的分类编辑,为企业提供实效性强的商业信息。
3.3举办学术性讲座培养民营企业情报人才。提供民营企业情报人员培训是解决民营企业掌握信息不灵活,情报资源收集匮乏的有效方法,公共图书馆应当利用自己的优势,为企业培养专业性强的情报人才,其培训内容包括,网络技术的使用,情报信息的收集,信息分析等。使得企业情报人员能够熟练运用手中资源为企业获取相关企业需要的信息,如相关政策法规,竞争对手信息,市场行情,最新科技资讯等,为加大企业竞争力做贡献。
3.4协助民营企业建立自己的信息部门,建立自己的信息数据库。目前我国大部分民营企业没有自己的专业信息部门与信息档案,在现今激烈的市场竞争中,情报能力的缺失往往影响到企业生存的关键。公共图书馆在帮助企业培养情报人才同时,积极协助企业建立自己的情报信息部门,帮助企业对收集信息进行分类,编辑,建立信息数据库,提高民营企业竞争力。结语:当前的社会信息是竞争获胜的利器,对于民营企业要积极主动地获取信息,对生产、销售、行业动态有及时的了解。公共图书馆有其信息量大的优势,如何充分挖掘其服务性作用,帮助民营企业获得更及时、准确、有效地信息?这里所述仅是冰山一角,还有更多的工作需要在实践中进行大胆的尝试,我们有理由相信,只要民营企业有这方面意识,公用图书馆为民营企业服务的道路会越走越宽。
作者:曾志文单位:广西壮族自治区图书馆