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民营企业品牌建立策略范文

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民营企业品牌建立策略

现代企业竞争中,最重要的是品牌、人才、科技、营销网络等无形的东西,而品牌则是无形要素中最核心的要素。企业要立足新起点,抢抓新机遇,努力跨越经济发展新高度,就必须积极实施品牌策略,以品牌参与市场竞争,以品牌实现营销目标,用品牌的发展寻找适合自己的发展模式和发展路子。浙江闰土股份有限公司是中国染料工业的龙头企业,世界重要的染料生产基地。经过多年的不懈努力,闰土股份拥有了经国家工商行政管理总局认定的“闰土”和“瑞华素”2个中国驰名商标,同时拥有了经浙江省工商局认定的4个省著名商标和2个知名商号,企业品牌建设可谓是硕果累累,精彩纷呈。获得“中国驰名商标”,不仅仅是商标领域最高的荣誉,更是对“闰土”商标的保护。而且有很强的竞争力,知名度高,影响范围广。回顾历年来公司为树立品牌形象,创建名牌体系,做了大量的工作,取得了良好的效果。具体来说有以下几方面。

一、树立科学理念,战略创牌

取好商标名称,文化创牌。“名牌的一半是文化”。浙江闰土股份有限公司的前身是上虞县染化助剂厂。当初要改名的时候,就有专家建议公司名字一定要有自己的特色,所以采用了“闰土”这个名字。“闰土”商标就具有很强的文化内涵,即具有鲁迅的越文化特色,又具有鲜明的地域文化色彩,便于识别、便于呼叫、便于记忆,且进入了中学语文教材,具有亲切感,比较深远,可以说是成功的范例。现在说起“闰土”,大家都知道是绍兴的,一定程度上也可以说是借了鲁迅的影响力。从那个时候起,闰土人逐渐有了“品牌”意识。专注主业,形成持续的品牌认知。在这个竞争充分的行业中,闰土股份能够从500多家染料制造企业中脱颖而出,与其对主业的专注是分不开的。像闰土这样的企业,二十余年来,一直处于良性发展、良性循环中,在切实做好做实“主业”化工的同时,注重拉长产业链,搞循环经济,变废为宝。同时,积极稳步推进多元化,不断扩大企业的规模。重视社会责任,实现品牌认同。与发达国家和地区相比,环保一直是我国染料业所面临的最大问题,这对于许多企业是短板,而对于闰土股份则是经受得住的考验。闰土股份一直十分重视环保工作,秉持“安全、环保、效益”的理念,严格执行环保标准,通过依靠科技手段实现废水减排等多种方式来实现公司效益和社会效益的共同发展。树立商标保护意识,做好品牌维护。商标可以与品牌相同,但品牌不一定就是商标,品牌的内涵大于商标。实施品牌战略首先要树立商标意识,企业使用品牌要及时注册,防止他人抢注,以维护自身的合法权益。

二、抓好企业管理,品质创牌

质量是品牌的生命,在强手如林的市场竞争中,企业要强化质量,创造出品质一流的产品。闰土从先进的技术、原材料、设备、生产工艺和通过先进的现代管理保证产品具有一流的内在质量和外观质量,始终苦练“内功”,严格把好质量关。只有质量过硬,才是名副其实的“中国驰名商标”。浙江闰土股份有限公司正是以这一准则为指导思想,具体做好以下几个方面工作:

一是加强产品质量的监管力度。公司注重产品质量的提高和强化管理体系,在产品生产过程中的质量中间控制、质量检测等方面采用先进的检测设备和规范化的质量管理模式,导入ISO9001国际质量体系和ISO14001环境管理体系。控制整个生产过程,控制各种因素,减少和消除质量缺陷的产生;一旦发生质量缺陷,都及时发现并纠正。在质量监理过程中,对科研、检测人员实行质量考核制来调动科研人员的工作积极性,不断提高和完善检测和质量鉴定体系。

二是添置先进生产检测设备。设备的先进程度,对产品的产量和质量起着很大的制约作用,先进的设备是企业生产高品质、高产量产品的关键因素之一。浙江闰土股份有限公司围绕既要产量又要质量的目标出发,大力投资选用先进的设备及配套设施,建立了标准化生产厂房,采用园林化、露天化、立体化的布局,为高效安全的生产提供了强有力的保证。公司建有国际上先进的封闭式、自动化染料生产流水线,年生产能力15万吨以上,拥有粒度分布仪、光谱仪、定普仪、测色配色仪、滴定仪、高效液相、气象定谱仪、测定仪、紫外分光光度仪等多种先进检测设备。并且每一道工序都由专人负责,有高素质的检测队伍,每一道检测工序都采用专门的检测设备进行精密的检测。这样就保证了产量和质量的完善卓越。

三是加大对生产工艺的技术改进。不进行工艺技改,就不可能有更大的发展。在当今日新月异的社会变革中,面临残酷的市场竞争,只有大力进行工艺技改,加大科技创新,才能使企业拥有最强有力的战斗武器;也只有在工艺技改、科技创新的前提下,不断的创新管理、创新产品、创新市场,企业才能生产出高产量、高品质的产品,才能使企业立于不败之地。公司正是利用生产工艺的改进、技术的改造,才使企业取得了很大的成绩,也因此公司生产的“高效、环保、节能型”分散系列染料的产品质量达到了国际国内先进水平。获得了“国家高新技术企业”、“全国民营企业500强”、“全国企事业知识产权试点单位”、“浙江省高新技术研究开发中心”、“市长质量奖”、“质量信得过产品”、“质量效益先进企业”、“诚信企业”等殊荣。

三、完善销售体系,服务创牌

产品质量要被市场顾客感受和认知,还必须通过企业在流通领域提供足够的服务。消费者在购买产品的同时,也希望购买到一种品牌服务。现代商业营销和企业文化提出了“服务增值”的概念,所以许多品牌企业都重服务水平的提高。尽量让优质服务体现在销售的各个环节,增强产品的吸引力,提高产品的竞争力。特别是随着科技日新月异地向前发展,同类产品的质量差异已逐步缩小,竞争致胜最敏感的因素之一就是服务。企业要通过售前、售中、售后服务的全程关怀的服务体系来打开市场、巩固市场、扩大市场。“顾客是上帝”、“客户的满意是我们永远的追求”。企业决不能认为只要把产品推销出去后就万事大吉了,特别是要把售后服务跟上去,让客户真正满意。浙江闰土股份有限公司正是围绕这一要求来开展销售和服务工作的,销售采用直销模式,目前在全国已发展100多个销售网点,销售网络由“点”到“面”,建立起了完善的售后服务网络体系,进而强化服务意识,提高服务质量。企业还要求主动及时帮助用户解决新产品使用过程中出现的问题、难题,以此增加用户对闰土产品及品牌的信任度,提高企业自身的市场知名度和美誉度。多层次全方位的选拔技术性营销人才。一方面是大力引进高素质的人才,另一方面是对现有的人才采取各种方式进行培训。

目前公司拥有了一批既有一定专业理论水平,又有丰富技术实践经验的营销人员,客户通过他们的讲解,对所要购买产品的性能、规格等就有了比较清楚的了解,为以后顺利的使用打下了基础。现在每个售后服务网点都配备了专业技术人员,使得公司在第一时间内为客户提供最快速、最优质的服务,赢得了广大客户的一致好评,提升了“闰土”品牌的信誉度,避免品牌老化现象的发生。实行改革创新,提高服务意识。着重强化营销及技术部门的各项规章制度,特别是重点强化售后服务制度,用制度的方式来规范和强化售后服务意识。对客户的需求一丝不苟的去完成,视客户的需要为己任,哪里有需要就到哪里,做到客户随叫随到,及时为客户解决问题,直到客户完全满意为止,让客户安全放心的使用公司的产品。中国的一位品牌专家说过:品牌的市场竞争力表现在“守得住、出得去、打得赢”,面对WTO的挑战,我们中国需要自己的民族品牌。闰土股份将会在走向世界的品牌建设中为民族工业的健康发展作出自己的努力和贡献!