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(一)研究方法笔者运用马克思辩证唯物主义与历史唯物主义的观点,采用问卷调查法,对广东省旅游管理专业503名大学生的职业期待进行调查,并应用统计软件对数据进行统计比较分析,同时通过列表、图示等呈现统计信息,探讨学生不同的职业期待及影响因素,并在此基础上提出改进的建议与意见。
(二)结果与分析1.从专业选择的初衷看,大部分学生选择旅游管理专业出于被动,将其作为第一志愿的学生所占比例较小。由表1可知,在503名学生样本,其中男性占49%,女性占51%。大一学生占总受访者的31.4%,大二学生为28.3%,大三和大四学生分别为23.6%、16.7%。对于旅游管理专业的选择,只有16.1%的受访者将其作为第一志愿的选择。将其作为第二或第三志愿的选择率分别为8%和11.3%。而占64.6%的受访者之所以选择旅游管理专业,是服从志愿服从调剂的结果,由于其相对较低的分数,他们没有机会选择自己喜欢的专业。2.由表2可知,从学生专业课程期待看,管理类课程、英语、市场营销、实践类课程成为学生最希望接受的专业课程。3.从毕业后职业选择看,大部分旅游管理专业学生会选择旅游行业,原因在于希望实现专业所学;对于不愿从事旅游业的学生,原因集中在两方面:一是因为旅游行业不能提供自身希冀的经济利益,二是认为自身个性不适合旅游行业。统计结果表明,大多数受访者(68.4%)计划进入旅游业,主要的原因是:“就业机会和职业发展”(50.9%),应用学到的知识(15.4%),及“能与更多人沟通”(14.2%)。约三分之一的受访者(31.6%)并没有计划在旅游行业工作,主要原因是“没有个人利益”(37.7%)和“个性不合适的”(20.1%)。4.由表3可知,从职业选择影响因素看,追求个人发展成为影响学生职业选择的最大因素。相较而言,物质收入则是其次。由于学生年龄较轻,婚姻及家庭因素在职业选择中所占比例不大。
(三)结论上述的调查结果表明,首先,个人因素可能对学生职业期待产生影响。受访者中比例较大(64.6%)没有选择旅游作为第一志愿。在中国目前的高考志愿填报体制下,对于分数没有竞争力的学生,要么服从专业调剂,要么选择复读,以期来年取得好成绩可自行选择专业。在调查中,大多数学生没将旅游管理专业作为第一志愿,这种被动的选择可能对学生的职业期望产生影响,这间接或直接可以解释学生入学后对旅游学科不感兴趣,兴趣关注点在其他领域。其次,在目前旅游管理专业开设课程中,学生更倾向学习对今后工作有实际功用的课程,如管理类、英语、沟通技能等,尤其是课程开设的比重,学生更希望将专业课比重加大,提高自身专业素质,同时在课程学习的全过程穿插实践课程,提高自身专业知识运用能力,实现理论学习与实践的接轨。再次,对于选择旅游业作为就业行业的学生来说,他们更多出于专业发展与专业知识应用的考虑,希望“学以致用”,因此他们在日后职业工作中会更看重旅游业是否可以充分应用自己的专业知识;对于不将旅游业作为就业选择的学生,会更倾向于选择适合自己个性的职业。这更能体现自我效能感对职业期待与职业目标的影响。最后,学生选择旅游行业,更关注自身今后职业的长远发展和基本物质收入的获得,相对而言婚姻家庭等对其择业的影响较小。
二、建议
(一)学校层面学生的职业期待为旅游管理专业院校课程设置及人才培养指明了方向。参考国外旅游管理专业课程设置及学生职业期待课程,学校应调整专业课程设置,对诸如管理课程、市场营销课程、实用旅游英语等课程的课时设置有所侧重,调整专业课与公共课授课学年及学时,将专业课尤其是旅游实践类课程分散到各个学年。同时指导学生做好职业生涯规划,将未来旅游行业所需知识技能的学习有目的有条理地贯穿整个学习过程。大力拓宽选修课范畴,使无意从事旅游行业的学生接受更多综合素质与能力的培养,完善知识与能力结构,为其未来择业打下宽广的基础。
(二)企业层面鉴于旅游管理专业人才的短缺及严重流失的状况,旅游行业企业应基于学生的职业期待确定人才选拔及人才后续培养策略,使人才“进得来”“做得好”“留得住”。首先,为选择合适的旅游管理人才,企业应满足学生的职业期待,吸引人才的流入,使人才“进地来”。如提供良好的专业展示平台,向学生征集本企业旅游策划资料等。不少企业欢迎毕业生实习,在学生实习期间,既是企业营造自身品牌的机遇,同时也是展示企业文化、为学生提供展示平台、吸引学生的机会,有利于之后企业的人才招聘和人力资源的完善。其次,为了使人才“做得好”,企业应为学生入职后提供专业发展与提升机会,如参观学习、资格考试、行业进修等,进一步提升学生旅游管理专业素养,帮助学生顺利实现理论专业学习与实践的过渡,促进其专业能力的提升。最后,满足学生精神与物质需要,帮助其实现自我价值,使人才能“留得住”。很多旅游专业学生会在入职本行业5年后离开,很重要的一个原因就是职业晋升空间与待遇提升空间小。因此对于企业而言,满足入职者的职业发展需要,拓升其能力发展空间,提供晋升空间,是“进得来”“做得好”的人才“留得住”的关键。
(三)学生层面对于旅游管理专业学生来说,应基于自身实际确定合理的职业期待。同时根据自身职业期待,做好职业生涯的规划,如专业知识的学习及为适应未来旅游职业的专业能力的培养。这不仅来源于学校及课程之内,同时更对学生自我学习提出了要求。如了解旅游国家风土人情,自身礼仪修养的培养,争取参与实践的机会等。对于无心致力于旅游行业的学生而言,综合素质的提高是关键。学生可通过学校及专业的平台获得更多学习机会,在过程中找准自己的职业定位,做到扎根专业综合素质,适当进行职业倾斜。
作者:陈坤仪单位:广东工程职业技术学院