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一、原因分析
在控制用工过程中之所以会出现两种不正常的现象,主要原因如下:
(一)把控制用工工作简单化随着管理精细化,企业控制用工总量已向深层次转移,更多地从理清业务、改善流程、完善制度和加强管理等方面发掘控制用工潜力。此项工作综合性强,需要人事、业务等多个部门相互配合。
(二)认识上存在误区受传统的、粗放式经营管理模式影响,习惯于人海战术、疲劳战术。比如,在油品销售企业,普遍认为油品销售量的高低与加油站数量有直接关系,加油站越多销量越高;销售量的高低与营业时间长短有关系,营业时间越长销量越高。试想,在同一区域客户数量一定的情况下,加油站越多,需要配备的人员越多,但客户的油品需求却是固定的,并不会随着加油站数量和营业时间的增加而增加。
(三)对控制用工的意义理解不到位控制用工不积极,没有把要我控制变成我要控制,主要是对控制用工的意义理解不到位。1.控制用工有利于提高员工收入水平。在遵守国家工资支付规定的前提下,员工收入水平是由薪酬总额和用工总量两个因素决定的。企业可以通过增加薪酬总额、控制用工总量两种途径提高员工收入水平。提高工资总额受主客观两方面因素的制约,但用工总量的控制主动权由企业自身掌握。在市场竞争日益激烈的情况下,控制用工总量对于提高员工收入水平意义更加重大。2.控制用工有利于促进企业提高队伍素质。控制用工总量将促使企业加大员工培训力度,提高员工能力和岗位适应性,实现一专多能,不断提高劳动效率。同时,严把入口关,招聘高素质人才充实员工队伍。3.有利于推进配套改革。一是有利于推进用人、用工、分配三项制度改革。二是有利于推进企业内部机构改革。
(四)缺乏配套的激励引导机制目前,各企业普遍存在对人事等管理部门考核用工,对业务部门考核业务量。经营部门为了完成业务量目标,难免会对控制用工产生抵触情绪。此外,优化用工,精简流程,肯定会有一部分人的工作岗位、工作量会发生变动或受到影响,因此,在控制用工过程中,必须要有配套的激励引导机制。
二、稳妥推进,把握几个关键点
为妥善处理好控制用工与经营、安全、稳定的关系,在实际操作中,要把握以下关键点:
(一)提升信息化和现代化水平,减少工作量1.充分利用现有的信息化和现代化设备,解决目前存在的信息孤岛、现代化设备不会用、不想用、不能用等问题,提高现有设备的利用率,同时,替代手工劳动,减少员工工作量。2.在项目设计、建设、施工过程中,要考虑设备配备、工程设计对劳动的影响,从源头上提高设备自动化水平和综合利用效率。3.推行客户自助业务、电子商务,减少员工的工作量。
(二)建立鼓励基层单位自觉控制用工的机制1.减人不减工资,业务增人不增,同时,将人均劳效纳入考核。鼓励基层单位通过优化网络结构,内部挖潜,控制用工,实现企业增效、员工增收。2.要让改革者享受到改革成果。基层单位通过优化用工节省的薪酬要直接兑现到基层单位,机关等单位不能挤占。
(三)不搞“一刀切”、“齐步走”在实际操作中,通过下发控制用工的指导性意见,明确控制用工的措施和途径,指导基层单位结合实际开展岗位整合、优化排班,不搞“一刀切”、“齐走步”。(四)加强劳动用工日常管理1.严把进口关,新进人员要符合岗位要求,确保新进人员素质。2.加强员工日常考核,建立末位淘汰机制,对合同期满且考核不合格的员工,不再续签劳动合同。3.加强员工技能培训,提高员工队伍素质,鼓励一人多能、一人多岗。
(五)调整排班模式,防范用工风险通过优化排班,精简无效、低效劳动,优化整合有效劳动。在基础班的基础上,设置高峰岗、机动班等,减少员工工作时间。
作者:沈卫红单位:中国石化河南石油分公司