浅论院校仪器管理人员绩效考核体系范文

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摘要:针对目前国内材料化学类院校仪器管理人员绩效考核评价机制缺失的现状，本文作者根据自己多年的仪器管理工作经验，探讨了材料化学类院校仪器管理人员绩效考核改革的意义及需要解决的问题。以大型仪器管理人员职业生涯规划为出发点，提出了制定量化评价指标体系应遵循的原则。对如何对其进行客观、全面、公正的绩效评价和考核方法给出了初步的探索答案。

关键词:材料化学;仪器管理人员;绩效考核;评价指标

引言

材料化学类学院由于其专业偏向于理工科方向，主要进行的一般是自然科学方面的研究，科研仪器需求量较大。因此，需要一批专业素质水平较高的仪器管理人员配合学校的科研管理工作。仪器管理人员在培养学生实验操作能力、开展科学研究及成果转化等方面有着理论教师不可替代的作用，材料化学类院校仪器管理人员队伍的建设和培养是学校科研创新和改革的关键所在［1］。本文根据仪器管理人员的工作内容及特点，在仪器管理人员绩效考核管理方面作了一些探讨并提出了一些新的方式方法。结果表明，我们提出的绩效考核管理方法能够较好地将仪器管理人员的工作情况和绩效收入结合起来，体现公平公正的原则，具有良好的适用性、针对性和系统性。

1仪器管理人员绩效考核工作的现状

针对实验技术人员绩效考核评价与管理的方法，国内许多高校也制定了一些管理办法和措施，并定期开展了实验技术人员的考核与管理工作，有力地促进了实验技术队伍的建设工作。我校也针对实验技术老师制定了如《实验室工作人员岗位职责》、《实验技术队伍建设办法》和《实验室绩效考评办法》等文件，为我校实验技术人员绩效考核和职务晋升提供了详细依据。这些措施确实对学校人力资源管理制度的改革起到了促进作用，进一步提升了实验技术人员的综合素质。对实验技术人员的考核评价制度的规范化建设也具有重要的促进作用。目前，我们学院的教学力量主要由教学科研岗老师和实验技术老师两大部分组成。而实验技术老师也分成实验教学中心负责实验课程教学的老师和分析测试中心负责仪器管理和测试的仪器管理人员。高校对教学科研岗老师的工作考核采取的主要是对教学工作量和科研工作量的衡量，都是具体可行的量化的考核方法。因大型仪器管理人员也是属于实验技术老师，在工作内容分配和管理上都是划分到实验室管理范畴，绩效考核管理和评价方法也是统一参照《实验室绩效考评办法》进行［2－3］。因此，学校对仪器管理人员绩效考核的管理方法规定得过于宽泛，到目前为止，我院对分析测试中心仪器管理人员的绩效考核仍然是釆取传统的年底总结、领导和同事打分的考核方法。这种考核方法完全是出于对某个人的主观印象，根本无法客观反映出仪器管理人员实际的工作情况，更是无法量化出每个仪器管理人员的工作内容。由于考核成绩很大程度上受到个人意见和个人喜恶的影响，严重违反了绩效考核工作的初衷，对仪器管理人员的工作积极性产生了消极的影响。经过调研发现，目前大部分高校实验室对仪器管理老师都是沿用传统的考核方法，即使采用了改进的绩效考核管理体系的实验室，也只是针对高级技术人员和负责人，对一般仪器管理老师的考核并不规范具体。因此，迫切需要研究出一套针对材料化学类院校仪器管理人员的科学有效的绩效考核管理办法［4－5］。

2仪器管理人员绩效考核改革的意义

建立公平公正合理的绩效考核评价体系，不仅可促使仪器管理人员自觉提高自身素质，激发仪器管理人员的工作热情，促使其尽最大努力来提高工作效率，更好地为学院科研工作服务。由于材料化学类院校仪器管理人员岗位分工的不同，因此，绩效考核管理需要参考不同的因素，每个岗位都要制定具体合理的绩效评价指标。制定公平合理的绩效管理方法和可执行的量化评价指标体系对于当前我们的绩效考核工作意义重大，这个体系可以适应不同工作分工的仪器管理人员的绩效考核工作。这个方法不但要权衡考虑对量化评价指标有影响的主要因素，还要使各项指标之间既相关又不重叠，成为一个有机整体。这样一个方法既考虑了从仪器管理人员队伍的整体性出发，对绩效考核管理体系进行了统一的规划和管理，也使得分析测试中心实验室的管理更加完善，从而大力促进了中心的整体建设水平的提升［6－8］。

3制定科学合理的绩效考核评价体系遵循的原则

建立仪器管理人员绩效考核评价体系，应当秉承“以人为本”的管理理念，首先要鼓励仪器管理人员提高自身素质、加强业务修养，促使学院仪器管理人员绩效考核方式合理改革并发展完善。考核工作坚持了客观、公正和规范化的原则，对仪器管理人员岗位职责履行情况可进行全面评价。中心制定的量化评价指标体系遵循了以下原则:

3.1个人利益与团队利益相结合

量化的仪器管理人员的绩效考核评价指标体系的制定，对仪器管理人员个人和分析测试中心整个队伍都有激励作用。重视并制定仪器管理人员绩效考核方式和评价办法可加强中心人员之间的沟通和协调，营造一个积极向上的、轻松愉快的工作环境，这样不仅可促进中心人员队伍的发展，对实验室建设和整个学院的科研工作也有积极推动作用［9］。

3.2特征性和整体性相结合

仪器管理人员因各人负责的实验室、仪器种类和大小不同，相应的绩效考核内容不同，需要考虑的确定评价指标的因素较多，制定仪器管理人员的绩效考核方法及量化评价指标体系要适应各类不同分工的人员的考核工作。中心既考虑了影响量化评价指标的主要因素，又让各项指标之间成为既相关又不重叠的有机整体，还重点突出了中心人员队伍的整体性评价考核特征，以便更好地完善实验室管理并提高学院科研实力和建设水平［10］。

3.3具体化和可操作性强

中心仪器管理人员绩效考核评价方法以定性指标为参考依据，配以具体化的定量标准，指标条简明易行，既不过高也不过低，标准尺度适当，使中心制定的绩效考核与评价过程可操作性强，易于实施［11］。

4仪器管理人员绩效考核中需要解决的问题

4.1分层次进行绩效考核工作

分析测试中心将仪器管理人员的考核分为定性考核和定量考核两个层次。定性考核分为A、B、C三个等级。评价参考的因素包括道德素养、出勤率、遵纪守法、爱岗敬业等因素，也有实验室设备管理情况(含设备完好率、仪器运行等情况)、实验室档案管理情况、实验室日常环境卫生安全维护情况以及廉洁自律和廉洁奉公情况。在定性考核等级基础上，再进行定量考核，定量考核根据各个不同的指标点进行考察，以积分的方式进行累加计算。

4.2定量评价的细则与标准

对建立的各类考核指标(包括全面性和个体性)和参照因素的细则进行分析与优化，既有整体指标又有分类指标，对各级目标的条目和数量进行推敲和确定，最后制定科学合理的以及可操作强的评价标准和定量评价细则。

4.3定量考核评价指标的确定

我们根据分析测试中心各个实验室的学科分布、专业设置和研究内容等因素的不同，在确定指标时进行了综合考量，对各个因素进行了充分的调研与分析，分类进行分析与汇总，找出可用的或可参考的因素加以确定，最后统一地制定科学合理的指标体系。我中心根据实际情况对仪器管理人员考核确定的指标体系包括:实验室安全管理积分、实验室档案管理、实验室建设积分、实验室开放运行管理积分、设备(固定资产)管理积分、仪器运行机时积分、仪器测试机时积分、学生培训积分和实验中心主任补贴积分等。这些指标涵盖了仪器管理人员的日常工作内容，既全面又详实，对这些指标进行评价，能够充分反应出仪器管理人员的绩效考核情况。

4.4定量评价指标修正系数的确定与计算

由于各个评价指标因素性质的不同，不同因素在指标体系中所占的权重也应该不同，我们要根据该项评价指标的实际情况进行考量和反复计算，看看计算的结果是否能够合理地反映出该项指标要达到的考核目标。根据实际情况和各个评价因素在指标体系中所占的比重，制定科学合理的修正因子［12－13］。以分析测试中心仪器运行机时积分为例，我们在考虑了单台套仪器设备年运行机时数和单人管理的仪器设备台套数的基础上还对该项积分进行了修正计算，修正因子为仪器设备操作难度系数，难度系数的取值是根据单台仪器设备的价值来确定的，价值越高，系数越大，价值越低，系数越小。

5小结

我们制定的分析测试中心仪器管理人员绩效考核评价体系指标要素简明易行，标准范围的尺度适中，既不偏高也不偏低。量化的评价指标作为具体的参考依据，都结合了详细的定量标准，使考核与评价过程都得到了优化，可操作性强，易于实施。各项量化评价指标都是根据仪器管理人员实际工作内容和性质设立的，真实地反映了考核人员的工作量及任务完成情况，大大提高了绩效考核量化评价指标体系的公平性与合理性。总之，我们建立的公平合理的量化绩效考核评价指标体系能够激发仪器管理人员的工作积极性和工作效率，增强学院对人才的吸引力和凝聚力，提高学院整体竞争水平。

参考文献

［l］潘海涵．浙江省高校实验室队伍建设对策研究［J］．实验技术与管理，2014，31(4)

［2］宋蕾．实验技术人员绩效评价研究［J］．实验技术与管理，2015，32(12)

［3］黄自知，王文磊，文瑞芝等．农林院校基础化学实验技术人员绩效考核体系［J］．实验技术与管理，2018，35(3)

［4］盛洪生．高校实验技术队伍现状调查与分析［J］．实验技术与管理，2013，30(5)

［5］杨风开，程素霞．实验教学中心人员绩效考核的AHP量化方法［J］．实验技术与管理，2018，35(5)

［6］常安瑛，毕建杰，李圣福．以人为本，加强实验室队伍建设与管理［J］．实验技术与管理，2004，21(2)

［7］邢钧．高校实验人员管理新机制探索［J］．实验室科学，2006(3)

［8］刘夜月，栗建勇．实验室人力资源管理初探［J］．现代测量与实验室，2004(3)

［9］杜宗杰，于丽华，吴世华等．加强实验教学技术人员队伍的措施与成效［J］．实验室科学，2005(4)

［10］刘建萍．加强高校实验技术队伍的建设［J］．科技视界，2014(34)

［11］蔡康荣，揭新明．高校实验技术队伍建设面临的主要问题与对策［J］．实验室研究与探索，2012，31(8)

［12］李琰，饶星，甘焕英，罗云瀚．高校实验技术人员绩效考核的“三类四效益方法”［J］．实验室研究与探索，2011，30(8)

［13］刘湘梅．高校实验室建设的思考［J］．科技资讯，2012(31)

作者：涂真珍 王韦刚 吕兰兰 单位：南京邮电大学