企业研发人员绩效考核研究范文

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一、引言

技术创新是科技型企业持续健康发展的原动力，越来越多的企业意识到技术研发的重要性，每年都在研发上投入大量的人力、财力、物力。由于研发人员的工作成果难以准确衡量，有些研发绩效评价周期相对较长，如何客观、科学、有效地对研发人员进行绩效考核，是众多科技型企业面临的一大难题。研发绩效管理是一把“双刃剑”，不做不行，做得不好更不行。只有设计出科学、合理的绩效考核方案，充分发挥绩效的正面导向作用，积极做好研发绩效考核和激励，才能保障科技型企业的创新活力和长远的发展。

二、科技型企业研发组织架构

（一）常见组织架构表现形式

每个科技型企业在发展过程中，随着企业规模、研发队伍的壮大，都在不停地进行组织架构的优化调整。常见的组织架构形式有职能制、事业部制、战略业务单位(SBU)、M型企业组织结构、H型结构（控股企业/控股集团）等。

（二）组织架构发展新趋势

为了快速响应市场需求，体现顾客和市场导向，围绕顾客和市场的需求，组织工作流程，科技型企业研发组织结构发展呈现出新的趋势。团队组织、动态联盟、虚拟企业等新型的组织结构形式相继涌现。

（三）科技型企业研发组织层次

科技型企业无论采用何种组织架构，从面向市场和用户角度，研发组织架构通常可表现为核心技术层、产品开发层、应用集成层。

1.核心技术层

核心技术优势是科技型企业之足和生存之本。拥有自己的核心技术，企业才能在本行业具有一定发言权。拥有核心技术开发的产品才有可能具有较强的市场竞争力。核心技术开发和提升需要一个稳定的人才梯队和科学的开发流程。一般规模型的科技公司都会建立自己的技术中心或研究所甚至研究院，研发人员主要是博士、硕士等高学历的研究型人才，主要从事核心技术的基础研究，同时承担外购、合作技术的引进工作。

2.产品开发层

基于核心技术，针对不同应用领域开发自己的产品，包括硬件产品、软件产品，除了人员成本投入外，还包括产品硬件模具、产品检测、产品认证等费用的投入。这个层次一般会划分成产品规划部、结构设计部门、硬件开发部、软件开发部、产品测试部等不同功能部门，通过产品、项目进行横向联系起来。产品开发层也包括整合一些有市场竞争力的产品等职能。

3.应用集成层

科技行业，很多市场和用户的需求并不是一个简单的产品，它是由一系列的软件系统、硬件系统所组成，并根据用户实际需求进行应用集成开发。应用集成主要分为用户界面集成、流程集成、应用集成、数据集成几个层面。应用集成开发能够将客户的业务流程、应用软件、硬件和各种标准联合起来做一个系统的解决方案。应用集成方案对解决用户痛点来说是最有价值的，对科技型企业效益来说也是附加值最高的。应用集成层通常以不同行业应用进行事业部细化，这样可以快速响应前端用户需求。

三、科技型企业研发人员的绩效考核

（一）研发绩效考核原则

1.结果导向原则

由于各种开发手段、新技术层出不穷，给研发管理的过程量化带来了一定的难度，如果过于追求过程中细化管理，反而会使研发绩效考核陷入了泥潭。企业以追求经营利润为导向，对研发人员同样如此，必须产生研发成果，为创造企业价值的动机，因此坚持研发结果导向原则是研发绩效考核的最基本原则。

2.阶段性原则

企业有战略规划，分解到研发体系会有明确年度目标。研发部门将年度绩效目标按产品、按项目进行阶段性分解，以考核其阶段性目标完成情况。只有阶段性细分后，工作目标才更清晰，目标达成的成功率就高。

3.客观性原则

考核以定量与定性相结合，以测为主，以评为辅，用事实说话，切忌主观武断、缺乏事实依据。坚持客观性、公平性，按绩效高低和贡献大小进行分配，才能实现相对的公平。这样就可以激发每一个员工的积极性和创造性，为实现整个组织绩效目标而努力。

4.绩效关联原则

一般的科技型企业根据企业发展规划，会根据不同职能划分成许多中心、事业部、二级部门，但研发人员作为个体，其个人的目标计划必须紧紧和团队相关联，每个人的关键成果也关乎整个团队的绩效结果。整个团队成果也与每位研发人员的付出息息相关。

（二）研发绩效考核周期

绩效考核周期也叫绩效考核期限，是指多长时间对研发人员进行一次绩效考核。因为绩效考核需要投入较多的人力和物力，如果没有软件系统作支撑，会让研发人员陷入各种填报表格，管理人员疲于应对各种数据收集、统计、分析工作的圈子里，同时也增加企业的管理成本。考核周期过长，有些绩效业绩追溯困难，不利于研发人员的工作绩效客观评价和改进，达不到研发绩效的客观性、公正性，从而影响研发绩效管理的效果。由于研发人员具有相对明显的层次结构，各个层次的研发成果产生的时效性具有较大的差异。

（三）研发绩效考核体系

科技型企业的研发岗位是有层次的，对研发的绩效考核也不可能用一个统一标准去考核所有研发人员。从研发管理层次角度，基本可分为3层：研发管理层、产品经理/项目经理、研发工程师。

1.研发管理层

研发管理层通常是指企业的研发副总裁、技术总监、产品总监、项目总监等中高层研发管理者。中高层研发管理者是研发管理的第一责任人，主要侧重于管理指标的考核，具体各考核项目及权重，可根据企业实际情况和研发岗位等级进行适当调整、设定。

2.产品经理/项目经理

产品经理和项目经理是整个研发管理体系的中间层，起到承上启下作用，决定了产品和项目的研发进度、质量，甚至关系到研发成败。研发组织架构中产品开发层主要是由产品经理主导，研发组织架构中应用集成层由项目经理主导。产品经理和项目经理对产品和项目的市场成功和财务成功负责。

3.研发工程师

研发工程师处于整个研发体系的基层，也是人数最多的，按专业技能可分为系统分析师、架构师、硬件开发、软件开发、测试工程师、技术支持等岗位，主要负责产品和项目开发的实现。对研发工程师的绩效考核采用研发团队考核与研发个人考核相结合的原则。团队业绩考核指标取表3中的产品经理/项目经理的主要考核指标有关产品项目管理及新产品贡献、老产品优化等指标。研发工程师个人考核分胜任能力、工作态度两部分。

四、结论

科技型企业实行绩效考核的过程是一个营造激励环境的过程。在这个过程中，通过绩效考核和激励的相互结合，统一企业目标和员工个人目标，最终达成组织绩效目标。研发绩效考核首要原则是绩效考核设计必须紧密结合企业的战略目标，对战略目标进行层层分解。绩效考核方法是，将研发体系的组织层次分成核心技术层、产品开发层、应用集成层，制定相应的绩效考核频度。按研发人员岗位层级分研发管理层、产品经理/项目经理、研发工程师，明确各个层次的主要研发绩效考核指标。实施绩效考核方法可解决企业原有固定薪酬带来的研发人员工作积极性不高、研发团队薪酬不合理等问题。

作者：朱华锋；王飞绒