包装印刷企业核心竞争力探析范文

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摘要：

包装印刷工业是国民经济重要的支柱产业之一，我国成为了全球第二包装制造大国。包装印刷制品的需求和产能均呈持续的增长态势。但是包装行业进入门槛较低，产能过剩，面临利润水平日益下滑的困境。包装印刷企业突破困境有赖于企业核心竞争力，包装印刷属于配套服务制造业，在同质化非常严重的情形下，通过提高服务能力是获取竞争优势的趋势。企业服务能力的竞争，有别于传统的竞争方式，它是企业为满足顾客需要、提高顾客对产品的满意程度而进行的市场竞争，服务竞争成为提高包装印刷企业核心竞争力的法宝。

关键词：

包装印刷；核心竞争力；改善措施

一、引言

我国包装印刷产业市场规模巨大，预计2015年国内包装工业总产值完成16800亿元，包装行业社会总体需求量大，已经成为对经济社会发展具有重要影响力的支撑性产业。随着国家十三五规划出台，强调进行经济结构调整，制造业转型升级，淘汰过剩产能提上日程，传统的制造加工企业的发展面临抉择。包装印刷行业是配套服务制造业的加工行业，总体需求将呈现持续增长，包装印刷行业是资金密集型和劳动力密集型行业，进入技术门槛不高，投资风险相对稳健，过去大量国外和民间资本拥入包装印刷行业，使包装印刷行业生产能力严重过剩，加剧了竞争程度。企业间的竞争主要表现在核心竞力的竞争，新形势下包装印刷企业生产发展，必须注重培养企业的核心竞争力。本文通过对包装印刷企业竞争力的现状分析，探析提高包装印刷企业核心竞争力措施，提高企业的盈利能力。

二、包装印刷企业核心竞争力的现状分析

包装印刷属于资金密集型行业，目前行业产能严重过剩，竞争十分激烈。由于行业制造门槛较低，中低档产品的生产厂家众多，我国包装印刷行业的上游主要是造纸行业，如牛卡纸、瓦楞纸、白卡纸等造纸厂，供应商规模大而单一。与包装印刷相关的下游行业甚多，主要有通信IT及电子行业(电脑、手机等)、家电(彩电、冰箱、洗衣机、小家电等)、办公设备(复印机、传真机、电话机等)、日用化工、食品饮料、医药、轻工及机械产品等等。包装印刷企业呈现出规模大小不一、布局分散且地域发展不均衡、技术设备参差不齐、劳动效率低下、无序竞争，盈利能力下降的特点。目前有些企业缺乏核心竞争力，主要依靠打价格战、不正当手段等恶性竞争，严重干扰了市场秩序。

三、提高包装企业核心竞争力的战略措施探析

随着经济结构的转型升级，国内企业间的市场竞争也会加剧。我国包装企业的唯一出路就是要不断提高核心竞争力，培养适合公司特点的竞争优势。企业核心竞争力是指企业所拥有的难于为其他企业所模仿和超越的，并能直接为企业带来丰厚利润或虽不能为企业直接带来丰厚利润，但能为企业带来丰厚利润营造有利条件的特质[1]。企业要想适应新环境并在竞争中立于不败之地，就必须根据环境的变化及时调整公司的竞争战略，利用互联网+的优势，并建立起自身的核心竞争力[2]。

1、制定出人才资源计划企业的生存发展离不开核心人才，人才是企业最重要的资源,是企业核心竞争力的决定因素，任何先进的技术设备、管理流程、创新发展,都离不开人才去实现。因此从这个角度去看，企业真正能提高核心竞争力是该企业组织内部的人力资源。只有人具备了竞争能力的素质水平,才能使企业在行业内的具有竞争力的产品、技术服务,产品、技术、服务的竞争力是人的竞争力外在体现。虽然国内很多院校设置了包装工程、印刷工程等专业，但我国包装印刷企业技术人才仍然匮乏,包装印刷企业需要制定人力资源战略，企业高层参与并纳入的企业发展战略的体系中。包装印刷的工序较多，很多工艺都是靠经验积累来保障的，在招募和培养人才时，要看到企业未来的远景，把员工的发展通道和职业方向做好企业规划，实现人才和企业的双赢。因此，包装印刷企业需要最大限度地发挥人才的效能,将效率、效果和绩效考核三位一体化考量，必须制定切实可行的人力资源战略:（1)建立人才梯队，新形势下，包装印刷行业吸引力不足，企业对人才的培养要有梯队，很多有技能的人才逐步老化，很多年轻人不愿意从事包装印刷行业，很多关键岗位员工年龄偏大，一些技能型岗位人才匮乏，例如印刷机长、印前工艺等岗位，建立人才梯队，满足企业对技能型人才和实用型人才的需求。（2)人才引进与企业培养相结合，一方面要利用现有高等院校和各类技术培训学校进行合作，靠优惠的政策、宽松的环境吸引人才。促进人才成长的培养机制;建立保障人才急需的储备梯队机制;建立紧缺人才的引进机制；建立促进人才施展才干的互动机制。企业还可以走产学研相结合的道路,为企业科技进步和经济建设服务。（3)实施企业合伙人计划，企业的的人力资源已经发生了很大的变化，特别是在当今万众创新，大众创新的环境下，很多员工都有创业做企业的梦想，实施合伙人计划，允许员工凭借其所拥有的财富、管理和技术入股,参与企业剩余所有权的分配。即满足了员工的梦想，成为了企业主人，形成了与企业命运共同体，有利于企业的快速发展。

2、提升企业文化价值企业文化是企业价值观的体现和精神思想支柱,是核心竞争力的深层次因素。其目标在于通过建立企业的价值观体系,提升企业凝聚力和向心力。树立适合企业发展特点的企业文化,是提高企业竞争力的内在要求，印刷包装企业要重视并不断加强企业文化建设,塑造追求卓越的企业形象,增强凝聚力,提升影响力。具体措施建议:（1)营造企业创新学习气氛，包装企业要把经营管理队伍打造成学习型组织,实现复合型、技能型、专业化的目标,建立经营管理的高水平学习交流组织。在企业推进全员读书计划,开展员工部门性培训或全员培训,全面提高员工的文化素质和专业知识,造就一支技能型、专业型的高素质员工队伍。（2)树立使命感和责任感、培养员工的团结协作精神、增强企业凝聚力等培养团队精神。培养团队精神可最大限度地激发员工的积极性和创造性,国外大企业在塑造企业文化过程中,都十分重视培养团队精神。（3)培养企业在行业内形象。一个企业在行业内的良好形象,从一个侧面树立起外界对本企业管理模式和产品质量的信心。包装印刷企业在这方面有很多值得借鉴的地方，当自己的产品质量有保证、产品相互之间同质化非常严重的时候,树立良好的企业形象就非常重要。

3、提高工艺革新和设计创新能力掌握核心工艺技术、开发核心产品是企业增强竞争力、实现可持续发展的需要。核心产品、核心技术只为企业提供了参与竞争的平台，但无法保证企业具有竞争优势，服务作为产品的延伸，作为有利的竞争手段让企业能够直面激烈的竞争，能够从服务优势中得到企业价值的实现[4]。根据包装企业规模大小、资金情况、客户资源、生产设备等现实客观情况,可采取不同的技术革新竞争策略。中小型包装企业可采取模仿创新和与大企业合作创新的战略。由于中小型包装企业技术力量薄弱、试验和设备手段相对落后,立足于市场,结合自己的资源优势,扬长避短,在有限的业务范围内创新,从而降低研究开发竞争带来的风险。根据中小企业力量单薄、产品单一的特点,利用分工协作的优势,与大型企业建立紧密的分工协作关系或者中小企业间形成产业聚集群。大型包装企业可采取包装关键技术创新的战略。一项关联带动性强的重大技术创新和产业化项目,往往可以带动本领域和相关领域的技术群的整体进步。例如在印刷的色彩管理、工艺改进方面形成技术优势，与中小型企业比,大型包装企业金和技术力量相对雄厚,具有良好的运行机制,拥有懂得市场经济规律的企业家及技术创新人员、管理人员,应组织力量开展科技攻关。通过自主开发和与研究机构、高校联合开发等形式提高产品的技术含量和市场竞争力。通过举办技能创新大赛来推动工艺和设计能力提高。

4、实施降本增效计划当今的的包装印刷市场已经是完全竞争市场，行业产品同质化严重，市场的价格水平非常透明，企业获取利润的潜力很大程度上需要加强企业自身的管理来挖掘，企业内部实施降本增效是提高利润和竞争力的必由之路。基于价值链的理论我们可以对企业的经济活动进行分类，一方面是价值增加的基本活动，一方面是价值增加的辅助活动。对于包装印刷企业的价值链基本活动就是：原纸、油墨等材料的采购、生产加工制造、库存仓储管理、物流及客服等环节，增效就是要在这些环节尽可能的增加价值，特别是包装印刷的生产、存货、客服的三环节是实现增效的关键，包装印刷的工艺非常复杂，又受到订单的批量、交期影响，生产的排单非常重要，是各个设备既要充分利用，又要兼顾场地和交期因素。减少印刷不良品，减少生产数量不准造成的补单浪费和多做的浪费。对于存货和客服是直接和客户影响，客服是服务企业的窗口，良好的沟通能力可以很好的减少不必要的浪费，例如运输车辆的安排、客户订单的预测和交期等等，对于价值链的辅助活动，包装印刷企业要降低其成本，特别是技术研发部门，技术研发服务与生产制造，减少技术上的失误，技术在进行工艺单制定时，要考虑到企业的各方面成本，例如工艺是否适合加工，是否适合快速有效生产，在运输和交付是如何打包等考虑。通过降本增效就是要提高产品的质量、服务、利润，同时降低各项冗余成本，减少浪费，实现包装印刷内部挖潜的目的。

5、提高服务竞争能力和供应链管理意识包装印刷企业是服务制造业，其最大的特点就是服务性加工，为制造业和物流部门提供包装制品，制造业越来越重视“通过服务创新竞争”，服务创新是制造业价值获取的重要来源。服务创新创造价值应从改变业务流程、改善顾客价值、提高顾客满意度、增强竞争力等四方面进行[4]。包装制品是供应链的最后环节，对于服务要求非常高，很多企业都要求JIT服务，过高的服务成本势必会造成企业利润的降低，这就需要企业和客户形成供应链管理一体化战略，提高服务意识和协作观念，积极的将企业纳入到客户的供应链管理体系中，形成客户的订单和生产计划共享，这样提高了服务水平，降低了服务成本。和客户共享技术革新的带来的成果，同客户形成命运共同体，企业为客户提供解决整体包装方案，有一定的技术支持能力。一体化整体包装解决方案的关键是服务和供应链的管理，使客户利用较低成本获取高质量的供应链服务，通过较强的服务竞争能力形成企业发展的新的动力。例如参与客户的包装设计，为客户提供一体化包装解决方案，为客户提供设计方案、加工制造、配套采购、物流仓储、包装劳务等，以顾问式的服务合作伙伴，方便客户的同时也有利包装印刷企业的自身，赢得客户的信任，取得合作双赢。

6、实施绿色环保持续经营社会普遍越来越重视环保，包装印刷制品的环保要求也越来越高，企业在经营过程既要实现生产场地符合环评要求，又要实现产品的材料、加工过程的绿色环保。低碳、轻量化、绿色环保这是未来包装印刷企业的大趋势，很多客户在供应商选择时把环评都作为了准入门槛的必须项。特别是些知名企业例如GE、IKEA等欧美企业非常看重供应商的环评资质，近年来国家的新环境保护法也越来越重视环评的管理，如果不达标，就面临停产整顿，甚至淘汰关门。包装印刷企业如果有所发展必须通过环评审核，占据先机。同时在产品设计中要绿色环保创新，减少对泡沫的实用，减少印刷品的覆膜，使用环保光油替代，在包装结构设计中强调折叠方便，减少胶水和钉子的使用等等。设计开发纸质结构产品，替代木制品和铁制品，便于回收再利用。通过申请实用性专利提高竞争力，参与包装印刷协会的标准制定，倡导使用绿色包装，增强企业的声誉，提高行业内的竞争优势。

四、总结

在激烈的包装印刷行业市场竞争中，提供核心竞争力是包装印刷企业生存发展的关键因素。包装印刷属于配套服务制造业，提高服务能力是获取竞争优势的趋势。企业服务能力的竞争，有别于传统的竞争方式，它是企业为满足顾客需要、提高顾客对产品的满意程度而进行的市场竞争服务竞争成为提高包装印刷企业核心竞争力的法宝。通过分析企业所处的内外部环境特点，发现市场机会和企业优势，认识到外部环境的不利因素和企业潜在的不足，包装印刷企业管理者应重视培养企业真正的核心竞争力，培育企业的竞争优势，才能在新形势下从容应对包装印刷行业面临的严峻态势。

参考文献

[1]徐万里,吴美洁.成本领先与差异化战略并行实施研究[J].软科学,2013,27(10):45-49.

[2]袁英年.产业转型升级背景下的企业核心竞争力培育[J].产业与科技论坛,2015，14（5）:15-16.

[3]周新杰,张素芳.服务导向的战略信息管理研究[J].图书情报工作.2012,(2):66-69

[4]李曼,陆贵龙,施建军.制造业服务创新应从价值路径研究[J].经济管理.

[5]金银河.包装印刷[M].北京.印刷工业出版社.2003.3

[6]高松玲.包装成本分析及成本控制的探讨.中国包装工业[J]2014.6第12期

作者：李果园 单位：上海理工大学管理学院