企业集团的核心竞争力论文范文

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1培育核心品牌

核心品牌是企业集团核心竞争力的重要组成部份。一个企业集团在初期扩张的时候往往有许多不同品牌的产品，各品牌都会有一定的知名度和美誉度，但在社会和市场上难于对集团的各种品牌形成深刻的印象。为此，企业集团必须重视对核心品牌的培育，在社会和市场上树立相对集中和统一的品牌形象。在具体实施过程中，可以采取统一品牌战略，也可以采取多品牌战略，但无论采取哪种战略，都不可缺少核心品牌。如马里奥特国际饭店集团所属华美达国际饭店集团其旗下就拥有“华美达广场饭店”、“华美达饭店”、“华美达胜地饭店”“、华美达重返饭店”等多个品牌，其中“华美达”就是该饭店集团的核心品牌。

2培育核心文化

核心文化是企业集团核心竞争力的内在基础。国内企业集团与国际企业集团最大的差距就在于管理文化的差距。国际企业集团往往都有自己深厚的文化底蕴作基础，在管理新企业时，通常都十分重视灌输自己业已形成的管理理念、管理口号、管理方针、管理精神等企业文化。这种文化还始终贯穿在企业管理的全过程，除经济实力外,这也许就是国际企业集团的成功所在。为此，国内企业集团在认真总结现有各企业文化建设经验基础上，也应进一步提炼、培育出一种具有中国特色和企业集团自身特色的核心文化，而这种核心文化还应该始终坚持“以人为本”。企业要对顾客实施CS战略，通过提供亲情化的售前售后服务，使客户对企业的理念满意、行为满意、视听满意和产品服务满意，最终使客户获得最大的满意度，并成为企业忠诚客户。企业还要关心自己的内部员工，在对员工实施制度管理和文化管理的同时，要重视员工，爱护员工，教育员工、培养员工，并努力改善员工的工作条件和生活环境，努力提高员工的收入和各种待遇，让员工看到企业的发展前景和个人在企业的发展前途，并以此来激励和培养企业的忠诚员工。

3培育核心管理模式

核心管理模式是企业集团核心竞争力的技术基础。企业集团在初期扩张时往往对所管理的不同档次、不同规模、不同所有制形式的企业（公司）采取不同的管理方式和管理技术措施，导致产生的管理效益往往也有好有坏。为使集团所管理的每一个新企业（公司）能尽快走上正轨并取得较好的管理绩效，企业集团应重视培育自己的核心管理模式。培育过程可采取自上而下或自下而上两种途径进行。自上而下的途径就是企业集团首先确定自己的管理风格、编制自己的管理规范、确立自己的管理模式，然后由上而下贯彻、实施到所管理的每家企业（公司），并在实施过程中不断修正和完善这种管理模式。通过一段时间的贯彻实施，逐步统一全集团企业的管理风格和管理模式，以达到较高的管理效率和取得较为理想的经济效益。而自下而上的途径就是在认真总结现有集团和各企业管理经验、管理风格、管理模式的基础上，通过提炼、升华和各企业（公司）之间取长补短，逐步形成管理集团的核心管理模式。

4建立核心人力资源库

核心人力资源库是企业集团核心竞争力产生的源动力。知识经济年代的企业竞争是人才与信息、技术的竞争，信息与技术是由人创造和发明的，因此知识经济年代的企业竞争说到底还是人才的竞争。企业集团在发展过程中应该十分重视人力资源开发，逐步建立自己的核心人力资源库。核心人力资源库里的人才不仅包括企业优秀的管理干部、优秀的员工，还应包括企业忠诚的员工和忠诚的客户以及专爱给企业“挑刺”的员工和客户。为此，企业集团在充分开发、利用和发挥好现有各企业管理人才、忠诚员工聪明才智以及忠诚客户等对企业贡献的基础上，还应十分重视储备各种人才，培育更多的忠诚员工和忠诚宾客，并高度重视一些员工和客户给企业找问题、挑毛病。如定期拜访老客户及一些重要客户，每年选送部份在职优秀员工和管理人员到院校深造、定期向社会公开招聘一些优秀员工和优秀管理人才，充实和储备企业集团的人才库资源，以满足企业集团不断扩张和发展壮大的需要。

5结束语

经济高速发展的今天，企业核心竞争力已经成为了企业对抗市场竞争的有效法宝。为此国内的企业尤其是企业集团更应该重视对核心竞争力的培育，以推动企业和企业集团更好更快地发展。

作者：叶明柔单位：福州美伦大饭店有限公司