物流企业核心竞争力论文范文

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1湖北省第三方物流企业内部环境分析

（1）设备设施与信息技术水平分析。通过对第三方物流企业的抽样调查发现，2013年湖北省物流企业仓储面积自有率为78%，仓储容积率为86%，其仓储自有率较高。平均装卸设备24台；货运车辆64辆，超过四分之一的车辆为专用货车，且多为集装箱专用车。多数第三方物流企业拥有物流管理信息系统。但总体上来说，湖北省第三方物流企业的设施设备存在结构配置不合理、设施老化落后、信息化水平较低、信息系统业务不完备、远程通信能力较弱、缺乏决策分析功能模块等问题，信息系统的落后造成企业经营过程各环节信息极为不对称，成为湖北省第三方物流企业发展核心竞争力的瓶颈。

（2）物流经营管理机制与水平分析。湖北省很多第三方物流企业在经营管理机制上存在这样或那样的问题，例如内部管理条例松散、缺乏服务规范、未形成强有力的企业治理组织结构等，缺乏现代第三方物流应有的文化氛围。因此不能充分利用湖北省较为便利的社会物流资源，无法提供全程式一体化物流管理服务，服务质量不高，缺乏组织活力，可持续发展能力较弱，严重影响湖北省第三方物流企业核心竞争力的形成和提升。

（3）物流服务与运营效率分析。湖北省第三方物流企业服务范围较窄，缺乏系统性和增值性服务。相关统计表明，湖北省第三方物流企业收益中87%以上为基础性物流服务收益，而增值物流服务和物流信息服务等仅占总收益的13%，还停留在较为初级的物流服务阶段，没有形成健全的物流服务供应链系统，不能满足现代物流多元化、综合化的发展。省内及与省外合作过程中的多式联运物流配合松散，无法实现高质量的门对门式服务，导致客户企业对其缺乏物流总包委托的信心。此外，湖北省第三方物流企业可利用资源运转效率较低，表现为汽车回程空载、物流设备闲置等，使物流成本大幅度提高。相关调查表明，湖北省在食品运输上所消耗的成本是美国的1.5倍左右，第三方供应链物流服务每一次运送倒手高于25次，足以表明其物流服务效率的低下。

（4）核心竞争力归纳分析。通过以上分析，可见湖北省第三方物流企业还没有形成较为可持续发展的核心竞争力，仍处于核心竞争力形成的初期阶段。造成这种现状的原因可以总结为以下几点：①观念落后。仍有很多第三方物流企业因追求业务的全面而盲目扩大经营范围，没有形成企业的相对优势和特色。仍以条块模式进行自身建设，缺乏物流环节整合。特别是对于众多的中小型第三方物流企业来说，既没有规模效益也不能提供高质量物流服务，还没有自身服务特色，更不能实现从原料到销售的整个供应链物流服务，核心竞争力构建问题更是无从谈起。②物流市场组织化水平较低。湖北省第三方物流企业规模普遍偏小，市场竞争机制有待规范，组织化程度较低，整体效率水平不高。物流场站的规模和数量限制了其发展的空间；运输模式集成能力的不足牵制了其运作效率的提高；港口航道与国际大型专业化的结构性矛盾阻碍了其长远发展；第三方物流企业服务水平有限和传统物流服务能力过剩造成的物流服务供需矛盾增加了其形成核心竞争力的困难。③地区间发展失衡。湖北省物流企业多集中在以武汉为中心的省内中部地区，财政投入也以该地区为主，导致物流发展不平衡。④信息化程度不高。湖北省第三方物流虽然星罗棋布，但是有点无网，第三方物流企业间、企业与客户企业间缺乏合作。究其原因不仅是由于企业间横向联系匮乏，更重要的是物流信息网络技术落后，包括因特网、条形码、GPS/GIS技术等的普及率较低。

2提升湖北省第三方物流企业核心竞争力的途径

2.1政府角度提高湖北省第三方物流企业核心竞争力的途径

（1）建设第三方物流企业诚信管理体系。政府应建立湖北省第三方物流企业的诚信管理体系，通过建立切实可行的行业规范准则、建立严格的第三方物流服务市场准入制度，树立良好的市场运行机制；通过完善的物流法律法规规范市场秩序；对第三方物流企业进行诚信考核并定期公示，引导行业树立诚信观念；通过大力发展和完善物流保险业，推动湖北省物流责任赔偿制度的完善。

（2）强化物流基础设施建设，提升资源整合能力。积极推进从“四纵四横一环”向“七纵五横三环”发展的省级高速公路，实现全省区县通高速公路的目标，为平衡湖北省地域物流发展打下基础。同时充分发挥铁路运输枢纽作用，推进水路运输枢纽规划和建设。根据国家中部地区产业集群和省内主要市场布局，编制湖北省物流园区布局，充分发挥多种运输方式的优势，拓宽辐射区域。从多头分段管理向集中统一管理方式转变，建立统一规划协调的第三方物流企业管理体制，将不同运输方式的管理标准、信息系统、场站要求进行标准化规划和建设，用最小的物流成本换取最大化的运输效率和企业绩效。

2.2企业角度提高自身核心竞争力的途径

（1）提升物流服务创新能力。第三方物流企业必须从服务角度树立新的管理理念，选择创新型、差异化服务战略来逐步形成自身的核心竞争力，对目标市场进行细分后准确选择客户群，提供个性化物流服务。不断挖掘本地市场的深度需求，开展特色物流服务，把握住本企业的核心业务，特别重视对现有客户物流需求的深度挖掘，以加大增值服务在第三方物流业务中的比例，不断满足客户新的需求，使对客户需求的把握能力成为增强湖北省第三方物流企业核心竞争力的内在品质，同时积极塑造企业品牌形象。

（2）增强物流业务运行能力。增强物流业务运行能力，从内部来讲，需要企业集成化物流业务环节、建设积极的企业文化、建立高效的组织管理框架、吸引优秀的物流人才；从外部来讲，需要构建高效运行的第三方物流网络联盟、建设第三方物流企业与客户企业之间及与其他物流企业之间的多方紧密联系，形成合力，减少物流环节障碍，增强物流业务的运行能力。

（3）深化信息技术应用能力。湖北省第三方物流企业想要发展核心竞争力，就必须强化自身的信息技术应用能力，实现物流业务流程的整合，建立和推广具有开放性、可拓展性的物流服务信息平台，实现物资信息的即时可查性和与其他物流平台的对接。

（4）开拓物流市场营销能力。世界经济的不稳定性也影响着我国物流市场的经营环境，面对激烈的竞争湖北省第三方物流企业首先要对市场进行细分，根据自身条件选择客户企业并提供全面周到的服务，在营销过程中为不能准确表述需要的客户企业创造其所需要的物流价值，增加物流服务的增加值，为客户企业提供便捷、经济、优质的物流服务，在巩固既有客户的基础上开拓新的物流市场，形成持久的核心竞争优势。

3结论

湖北省第三方物流企业拥有优越的发展环境和发展基础，通过对组织管理、物流运行、信息技术应用、品牌塑造、服务创新等方面能力的提升，可形成可持续竞争的优势，形成独特的、难以模仿的核心资源和能力。湖北省第三方物流企业发展前景一片光明。

作者：杨喜梅单位：汉口学院管理学院