高校图书馆核心竞争力论文范文

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1地方高校图书馆核心竞争力构成因素分析

对地方高校核心竞争力的构成因素进行分析是为了理解地方高校图书馆核心竞争力形成过程及其主要影响因素，主要从资源、人才、文化竞争力三个方面予以分析.

1.1资源竞争力资源是地方高校图书馆服务过程中最重要的因素，是形成核心竞争力的最直接、最客观的来源，也是产生比较优势和竞争优势的基础.地方高校图书馆核心竞争力是以特色的馆藏文献信息资源为核心，以技术设施资源为辅助，在人力资源的实践中形成的.特色文献馆藏作为核心资源，最能体现一个图书馆的文化底蕴、存在价值和可利用性.那么什么是特色馆藏呢？笔者认为，可以借用巴尼对于关键资源的定义，从是否具有较高研究和利用价值、是否是稀缺性资源、是否具有不可模仿性和不可复制性三个方面去评判[4].一般是由地方高校图书馆所处的地域性、所在高校的办学特色、地方经济文化特性决定的.如福建师范大学作为百年学府，其图书馆经过近百年的建设、积累与沉淀，已形成具有多学科、多语种、多载体、门类齐全等特点的适应高校教学与科研需要的藏书体系.其中古代典籍的收藏尤具特色，福建地方文献及闽人著述的收藏最为丰富，专藏的福建师范大学首任校长陈宝琛先生捐赠的“陈宝琛书室”，保存完好.历代名人字画及近万张碑刻拓片，不乏稀世珍宝，为全国高校图书馆所少见.

1.2人才竞争力人才是将图书馆的资源转化为知识服务能力的关键.没有了“人才”这个软实力，图书馆里有再多、再丰富、再具有特色的资源，也仅仅是“静止的客观存在”.现代图书馆应该拥有具备良好的人文素养和业务能力的复合型人才，构建完善的人才结构体系.这就要求图书馆不仅要求有较强的业务基础能力的人才，还需要较强的业务综合和业务分析能力的人才，更要有业务专长能力的人才.同时，地方高校图书馆馆长应扮演好最高决策者和管理者的角色，统筹兼顾、德才兼备、胸襟宽广等领导能力和修养是必不可少的.对于普通工作人员来说，更应该尽职尽责，有服务创新意识，懂得灵活善变，随时为自己充电，争取走在知识服务时代的前沿.只有各方面的人才队伍建立起来，才能使地方高校图书馆的核心竞争力得到较强的人才保证.

1.3文化竞争力什么是图书馆文化？康存辉曾说，即“图书馆文化是在实现图书馆目标的过程中逐步形成和建立起来的，是图书馆的内部全体工作人员共同认可和遵循的价值观念、道德标准、图书馆哲学、行为规范、管理理念、管理方式以及规章制度等的总和”[5].可见，图书馆文化是通过意识、理念、精神上对图书过工作人员的日常工作、服务的导向、激励、约束，达成向心力的凝聚作用，从而实现图书馆服务功能的辐射拓展，已经打破了传统图书馆“借借还还”的馆舍服务工作，形成了高端、大气、上档次的“文化服务”新气象.是否形成这样的文化的竞争力，能够为地方高校图书馆核心竞争力的形成提供正确的价值观支持.地方高校图书馆必须在馆内形成全力为读者服务的共同目标，充分认可作为普通图书馆工作人员所扮演的角色，为实现博尔赫斯口中的“天堂就是图书馆的样子”而努力，承当起集藏、整序、管理文献的职能与传道授业解惑的功能.当然，“没有规矩，不成方圆”，有良好的制度规章才能为日常的工作增加保障，充分调动各方面的积极性，提高服务效率.

2地方高校图书馆核心竞争力培育探索

2.1资源竞争力培育首先，加强地方特色馆藏资源建设.在地方高校的长期动态发展过程中，运用SWOT分析法，做好馆藏资源调查，根据图书馆的发展目标、特色资源的定位基础上，明确各种要素之间的优劣性，强调各种要素的最佳整合；根据所在高校的学科与专业设置情况，教学、科研的需求，服务利用状况，形成与之相对应的独特图书馆馆藏文献资料.这样的馆藏需要我们与时俱进，坚持动态发展的可持续性原则，始终保持其“不可复制性”的特色.利用特色的馆藏组建地方高校图书馆数据库，保证特色馆藏文献的前沿性和服务的高效性.协调好地方高校特色专业、重点学科建设与地方性经济文化等相结合，坚持地方共建共享的基本原则，与社会共同开发共同发展，为地方高校图书馆的可持续动态发展奠定牢固的社会基石.其次，充分利用好技术资源.技术能力的强弱对馆藏文献资源、网络信息资源的搜集、整序、组织等工作都是至关重要的，这也是顺应知识管理信息化、知识化、自动化的趋势.要加强地方高校图书馆技术化、数字化能力建设.技术能力强，资源整合能力就强，技术能力弱，则无论是搜集还是组织、利用上都将呈现出更大的困难，影响图书馆的服务效率.因此，要提高技术部门的创新意识，在实践中与地方高校图书馆发展的战略系统相结合，合理地引进新技术、新设备，新人才.最后，将地方高校图书馆的网站建设特色化，充分利用互联网的网络平台，坚持知识服务为核心，根据用户的多样化需求，提供图书馆的个性化服务.从多渠道提升网站建设的活力，强调图书馆网页的“亲民化”和“友好化”，利用图书馆网站为读者提供更为便利的服务.

2.2人才竞争力培育未来图书馆服务将向知识型、个性型的服务转化.图书馆工作人员也将由普通的信息提供、服务人员向信息工程师、知识咨询师转型，图书馆员将为广大读者提供多样化的智力服务，从而提升图书馆的社会认同感.这个转化的过程需要图书馆馆长、图书馆馆员之间的共同努力.对地方高校图书馆而言，应建立选贤任能的招聘制度.杜绝“拉帮结派”、“因人设岗”等不科学、不负责任、不公平的用人制度.地方高校图书馆在招聘人才的过程中，应注意完善人才结构体系，兼具各类人才[6].对这类人才的要求就是必须要掌握较高的外语能力和计算机水平，更好地适应国际环境和信息化社会.配备具有业务专长能力的人才，这类人才能够有效地与用户进行沟通和交流，分析用户的需求，并能迅速做出服务反应，高效地进行馆藏信息的组织和检索，向用户传递信息.还应配备具有业务综合能力的人才，这类人才能综合地运用各类知识，创造性地解决问题，具有良好的学习、协调和创新能力.只有真正选聘具有真才实学，具有灵活的信息应变能力的人才，才能在地方高校图书馆的核心竞争力的形成过程中起到促进作用.建立合理的业绩考核、激励制度.已进馆的工作人员按期进行业务上的考核，明确工作过程中存在的问题，才有可能在今后的工作中避免同样的错误，提升为读者服务的效率.同时，制定合理的员工激励制度，有助于提升图书馆工作人员的工作积极性.组建学习型团队，对不断出现的新技术、新资源、新知识，及时组织培训和学习，鼓励工作人员自我提升，并在实践的过程中与其业务相结合.同时，还要积极开展同校外图书馆的合作与交流，选派馆员到比较的发达的国家和地区进行考察交流，打开地方高校图书馆的眼光和视野，弥补自身落后和不足之处.

2.3文化竞争力培育首先，地方高校图书馆是否有一个良好的管理团队至关重要，而优秀的图书馆馆长尤为重要.作为图书馆的核心人物和主心骨，馆长的图书馆理念、价值观念、道德素养、职业操守等在很大程度上影响着基层的工作人员，进而影响图书馆的形象、号召力、凝聚力和核心能力.因此，图书馆馆长应该着力强调图书馆发展的目标和美好的愿景，使之深入人心.其次，必须坚持以人为本，把人本文化融入图书馆的日常工作服务中，形成正确的服务理念，转移工作重心，注重资源的有效利用和开发.地方高校图书馆主要的服务对象主要为具有高智力性、高判断力的老师和学生，社会人员占较少比重，他们的利用需求对图书馆工作人员的服务要求更具有挑战性，因此，要转变服务策略，完善服务设施和导向系统，更要体现“人本”的服务思想.设立环境优美的公共活动区，可以在大厅配置茶几、咖啡屋，小椅子等，并摆放上花草等绿色植物，墙上挂名人字画等，营造温馨、舒适的阅读场所.图书馆内部的管理工作要以人力成本控制为，合理规划服务工作.强调形成积极向上、以人的主观性能动性为主的文化氛围，能使工作人员在遇到问题时不逃避，而是直面问题找解决方法，这样的风气应该在图书馆里得到培养.同时，地方高校图书馆文化竞争力的培育必须与所处地域的社会文化、校园文化相结合，可以通过微博、微信等新的网络宣传媒介扩大图书馆文化活动宣传力度，扩大影响范围，增加读者对图书馆文化体系的认可度，提升地方高校图书馆的文化竞争力.

3结语

随着21世纪知识经济的到来，信息产业迅速发展，地方高校图书馆文献资源信息向数字化、多媒体化信息发展，面临着网络图书馆、虚拟图书馆的演化转变.为了在竞争中获得生存的立足之地，起决定作用的还是直接参与竞争的综合实力———核心竞争力.地方高校图书馆只有在文化、资源、人才等竞争力的培育上下足功夫，整合、融会各个要素，找准自己的地位，在长期实践过程中不断学习、积累、总结经验，不断提升自身的核心竞争力，才能在激烈的竞争中得到发展和提高，更好地扮演好图书馆的角色。

作者：何敏单位：闽江学院