过程控制表法应用班组管理论文范文

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关键词：生产管理班组管理过程控制

1井站日常管理存在问题

1.1日常工作多、杂、乱

井站作为企业最基层单位，日常工作涉及到生产、安全、培训、党建、人事等方面，井站长作为兵头将尾，工作繁重。日常工作开展过程中，仅凭井站长安排很容易会出现遗漏、缺失现象，无法及时、高效完成各项任务，导致井站工作被动。

1.2全年工作时间跨度大

气矿及作业区作为井站上级单位，每年都对井站有例行工作安排，井站长每月需完成上级单位下达各项任务，全年工作时间跨度大，容易存在工作疏漏。

2井站管理问题原因分析

传统井站管理模式主要是站长负责制。井站长既是技术骨干，又是“应急”队员和“后勤”部长，日常事务、紧急处置、对外协调以及员工生活都得操心。同时，轮班作业制员工轮换快，不同轮班班组管理参差不齐。站员流动性大，没有班长和老员工口授身传，新转岗员工很难快速进入“状态”。经调研和系统分析，发现主要原因是基础管理工作未全面梳理，工作不系统，计划性不强，导致日常事务不能有序开展，工作任务未真正落实分解，工作频繁出现缺失和遗漏。

3工作过程控制表介绍

工作过程控制表是依据《岗位职责》、《HSE作业指导书》和《井站管理方案》等管理制度，以日、周、半月、月、季度和年时间为节点，梳理井站常态化工作的一种工具。按“谁执行、谁负责”和“谁管理、谁负责”的工作思路，采取员工和站长两级确认的控制模式。控制表设置6个功能区块，分别是周期工作项目、计划执行时间、完成确认框、班组长确认框、填写说明和上报资料注意事项。表格左下方注明填写说明及记录位置，表格右下方注明上报资料及注意事项，提示资料上报时间节点、负责部门及负责人。常态化工作分解落实到每个岗位，确保班组基础管理工作不缺项、不漏项，全面受控。在月度工作过程控制表的基础上，制定了年度工作过程控制表，井站基础工作控制实现了一月一表、一年一表。

4工作过程控制表运用及成效

4.1工作过程控制表运用

井站工作过程控制内容确定之后，关键是要严格组织实施，做到工作有计划、执行有控制。在工作实践中不断修正、反馈、调整和完善，实现控制的优化升级。（1）制定计划。将工作内容编制在每日、每周、每月的过程控制表中，让全体员工参与工作过程控制表的编写，增强了工作过程控制表的实用性和有效性，较好地解决了“管和干”脱节的现象。基础工作以“计划看板”方式呈现，让常规工作量化显形，让重复动作固化节点，让重点工作落实责任。干什么、谁去干、什么时间干？即便新转岗员工也能一目了然。在班务公开栏公示，员工天天“眼”熟能详，长期提示强化记忆，随时规范固化于行。（2）有效控制。按“谁执行、谁负责”和“谁管理、谁负责”的工作思路，工作过程采取员工和站长两级确认的控制模式。对计划安排的工作，班员自行负责材料、资料和现场准备，按照工作质量标准开展工作，完成后在控制表内确认。如安全经验分析、班组授课和应急预案演练等，班员自行编制PPT和演练方案，组织员工学习、演练和评价，将规定动作逐步转变为自主行为。确认工作质量是对班组长管理能力的挑战，班组长不仅要加强学习、提升技能，更要直面问题、敢于监督，从而持续改变班组长“干而不管”现象。对当天安排的工作，班组长实施“四查、四看”：即查现场、看工作质量效果；查记录、看资料齐全准确；点、看隐患问题整改销项；查电脑、看信息化管理运用，利用班会通报情况、分析问题和提出改进措施，确保计划工作高质量完成，班组工作过程受控。

4.2工作过程控制表的收效

井站工作过程控制将班组基础工作全面覆盖，杜绝工作安排“漏项”和工作安排落实不到位现象，提高了自主管理的水平。“过程控制”日清月结，夯实了安全生产基础。落实属地管理和岗位责任，强化对长周期工作的管控，采取日清月结两级监督，形成了主动处理日常事务和自觉遵守安全规章制度的良好氛围，在提升基础管理水平同时进一步夯实安全生产基础。管干结合人人参与，提升员工综合素质。通过编制工作计划，将过去随意笼统的粗放式管理改进为节点可控、任务可视和责任清晰的精细化管理。以“看板”形式公示在显著位置，便于班组日常工作管理，大大降低安排工作时间和班组会议频次，实现日常工作可视化、规范化和程序化。员工安全意识持续增强、岗位技能持续提升，班组长也能从繁琐日常事务中抽身出来抓班组大事，班组自主管理能力明显提高。从制度推动到自觉行动，每一项工作，员工主动作为、相互监督和班组确认，有效杜绝员工推诿扯皮现象，执行力不断提高，岗位责任心明显增强。班组长展现综合技能，班组员工展现个人能力，“早干比晚干好，干不好不如不干，要干就干好”的观念深入人心。

5结束语

人人肩上有指标，千斤重担大家挑。井站事务管理从“独角戏”到“集体舞”，员工在融入团队、勇于担当和参与管理中执行制度、展现能力、创造业绩。工作过程控制表，成为井站探索本土化管理模式、不断提升班组自主管理水平的缩影。目前，该管理模式已在气矿所有成建制生产班组中推广，收到良好效果。

参考文献

[1]王尚发.创新企业班组管理打造“五型班组”.《工会博览》.2011.11.中旬刊.P290.

[2]蒋丕.班组管理中的过程控制.《现代班组》.2007年.P15.

[3]张强.深化“五型”班组建设研究.《化工管理》.2016年08月.P82.

作者：李玉江 朱霞 单位：西南油气田分公司川西北气矿江油采气作业区