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团队分裂有正常分裂和意外分裂两种。正常分裂是有组织的,有计划的,进行分裂,其分裂对组织与事业的发展都起着积极与促进的作用。意外分裂是因团队内部处理人际关系与利益分配产生分歧时,使团队沟通产生障碍而产生的分裂。而意外分裂对团队组织和团队事业的发展无疑是创伤,在国家单位里,团队分裂导致的是协作不畅,有令而不达,各自主导自己的一片天,有事互相推诿,想做事的互相拆台,导致办事效率低下,或根本办不成事,放在私营团队,那面临的是一拍两散,从此各走天涯,损失将不可计算了。团队分裂在发展过程中是可控可发现的,在现实中人们对某一团队分裂表现出的叹息与无奈,更应明白团队分裂不是一朝一夕的事,是可认识可挽回避免的。
毕竟,每个组织在组团时,愿望与追求是团队协作,就算真的需要面临团队分裂,那也是希望在各种可控范围中,通过有组织有计划的团队分裂,从而达到更高层次团队协作,如何使团队能够软着陆,就得在在如下几个方面下功夫。
1.以制度来约束人,杜绝人情凌驾于制度之上在现实生活中,人情的重要性在一定程度上履盖了制度,关系好的,在工作来往中相对要顺畅,解决问题也相对配合。制度的重要性,关乎全局,没有规矩,不成方圆。长年以来,人们都认为人情重于制度,却不知人情是产生不公的元凶,滋生犯罪的温床,人情解决不好的,最终还得制度来约束。
2.坚持不断沟通,实事求是,以求真理虽说制度是不可缺少的,但团队之间要不断的沟通。人们找到真理,其过程叉路繁多,制度是保障。而实际中,人们通过相互沟通交流,积累经验,便会少走很多弯路,提高工作效率。其中的很多不和谐,偏离工作正常轨道的事,在沟通中,去伪求真,让事业往正确的方向发展。
3.就事论事,不提倡以私人感情护短或扩大事态团队的协作,难免会出现意见相佐的时候,原因简单,当事人本身所处角度分析问题不同,看法不一致,但总的都是去解决正在面临的问题,或者照他们的想法都能解决问题,或者按此做法是此路不通,但因有派别之分,人情之故,而故意护短,或借此之争扩大事态,团队协作危危可及,必将面临团队分裂,如果只是就事论事,经过沟通,很快就会找到解决的办法。
4.合理订制工作考核机制,平衡各职能部门之间的利益差团队协作遭遇危机,跟团队中的利益差息息相关,每个人工作都是为了生活,劳动后的报酬当然也是人们关注的重点,付出了多少劳动,相比之下得到多少回报,每人心里都会有把天平,当这把天平不平衡的时候,新的矛盾点就出现。所以,工作考核机制得结合各岗位来平衡制度,如果单独别开或疏漏了个别工作团体利益制定出来的工作考核机制都会成为团队分裂的导火索,合理订制工作考核机制,平衡团体之间的利益差是加强团队协作的,防止团队分裂的首因。
5.建立常态制度管理测评制度,使管理制度这双鞋能适合这个部门团队的脚往往人们说的管理制度,都会参考相同或相近单位性质的管理制度来设立,却很少从自身实际来进行分析,或本团体单位在业务发展中从未遇到相同此种类型,或未考虑到遇到此种类型如何处理更为合适。事物是发展的,在发展中不断的发现并修正是制度本身应该具备的一个机能,有这样一双脚得有一双合适的鞋来穿,才能达到量体裁衣的效果,比起繁杂的工作制度,合理的工作管理制度更为重要,这也是保持团队协作的重要保障。
人们常说哪哪的管理如何如何,哪个人如何有管理方略,其实这些人们只看到表象,忽略了管理制度的存在。只要有了管理制度存在,有了监督机构在监督制度的实行,谁来管理都能管理好。但是换句话说,如果存在很多循私情,走后门绕过管理制度的事情存在,尽管你这个管理者如何懂管理,制度如何完善,同样会在私情面前显得苍白无力,管理将沦为一纸空谈,问题也将接踌而至。团队分裂也将提上日程。
作者:刘荣枝单位:贵州黔东南广播电视大学