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互联网思维在企业日常生产经营活动中的广泛应用催生了互联网“+”这一新兴名词。作为这个时代最重要的标志,互联网与常态化的企业结合已遍及各处。互联网+交通出现了滴打车、互联网+金融出现了余额宝、互联网+商场出现了天猫商城、互联网+旅游出现了携程网、互联网+机票出现了去哪儿网、互联网+地图出现了高德导航,上述各种各样由于互联网的发展而衍生出来的新的行业已经悄然走进我们最日常的生活。究其根本,互联网“+”就是以互联网为主的一整套信息技术(包括移动互联网、云计算、大数据技术等)在经济、社会生活各部门的扩散、应用过程。企业的经济发展作为一个国家经济稳步发展的重要因素,其互联网化转型同时更需要内部科学精细管理,而精细管理非常重要的工具和手段,就是管理会计。
管理会计作为一门研究企业价值运动,并对管理决策提供经济决策信息的学科。其所涵盖的内容除了传统的预算、绩效管理之外,更多的扩充了加强企业成本管理、提升企业内部资金管控、提高内部控制制度的实行效率、实现财务管理的集约化、标准化和精细化等方方面面的内容。而面临互联网“+”时代不可逆转的发展趋势,管理会计的主要任务是为企业内部各级管理者提供决策信息。而这种决策信息在时间上往往是随机的、在客观上往往是不确定的、多样化的。因此要加强企业管理会计应用,以便企业能够快速应对瞬息万变的经济状况,一方面所提供的信息要具备及时性和实时性,使决策者能够快速及时掌握企业现况,另一方面其准备的信息要有效整合和科学分析大量的财务和非财务信息,保持高度集中性,这就必然需要通过信息化才能有效实现。而信息化、大数据化又是互联网“+”时代最为重要的特征。因此互联网“+”时代的快速发展对管理会计而言既是挑战也是机遇。我国的管理会计发展必须迎头赶上新时代的步伐,才能奠定管理会计今后在我国各个企业广泛推广的重要基石。
二、管理会计在互联网“+”时代下面临的挑战和机遇
互联网“+”是一个最坏也是最好的时代,它对传统的行业和理论产生了巨大的冲击的同时,也为各行业带了新的商机和变革的机会。管理会计信息作为企业决策的依据,其同样也进入了挑战与机遇并存的重要时期。
(一)大数据与云计算的融入奠定管理会计发展的基础互联网“+”作为信息时代的代名词,其核心就是大数据。2013年被媒体称为“大数据元年”,互联网“+”时代的核心就是数据。数据被视为一种新的生产要素和创新驱动力,它正在以几何级数的速度进行快速增长,且只能用海量来形容它。对于企业而言,大数据通常指的是公司在日常经营活动中所产生和创造的大量的非结构化和半结构化的碎片的、零散的数据。管理会计作为为企业提供重要决策信息的系统工具,如何通过收集数据、分析数据、汇总数据使得企业的管理更加精细化,使得各类管理会计工具,如预算管理、成本管理、业绩评价、管理会计报告等,能够在商业决策中发挥其重要作用则是管理会计在大数据背景下所面临的重要挑战。与此同时,大数据时代相对于传统经济时代更多的要求管理会计侧重于对过程的分析,而非基于结果的分析,其原因在于结果正是由过程中导致的。并且数据的瞬息万变和海量生产更加要求管理会计缩短分析周期,其分析报告更要求比天还要精细,达到能够提供实时分析数据的要求。云计算的出现恰恰为企业解决了如何存储和处理海量、多样、迅速的大数据资源。对于企业而言,管理会计师们正好可以搭乘云计算快车,通过有效的联动利用,通过先进的财务模型对数据进行整合处理,使得资金控制、投资控制、成本控制等管理更加有效、完善。同时建立有效的预测预算系统,使得具有目的性、时效性和实用性的全面预算系统能够在整个公司全面铺开,大力发展企业经济的同时,使得管理会计工具得到全面应用和切实落地。管理会计基于云计算来搭建企业的管理信息系统已成为必然趋势。
(二)企业生产销售模式的改变铺就管理会计落地的道路管理会计是为企业提供决策分析的工具,其落脚于企业、服务于企业。但是互联网时代的到来对传统企业带来挑战的同时,也对传统管理会计造成了巨大的威胁。传统企业以降低边际成本,生产出优质、标准、便宜的商品为核心竞争力。二八原则切实的落实在客户管理方面,强调20%的重要客户占据80%的销售量,而80%的尾部客户则本厂商选择放弃。互联网时代的到来导致传统的核心生产要素例如土地、劳动和资本被新型要素如客户、时间和知识所取代。例如腾讯公司借助微信,牢牢握住了几亿用户的时间份额,成为移动互联网最大的入口企业。传统企业的管理会计成本分为固定成本和变动成本,企业的最终目标是利润,要求收入至少要大于变动成本,其贡献边际才能大于零,变动成本是企业竞争与定价的底线。而互联网企业的成本特点则是高固定成本,极底甚至为零的变动成本,因此免费成为互联网企业最常用的策略。诸如上述很多方面的变化对原本就引入西方工业时代的我国管理会计发展带来的巨大冲击。在互联网“+”全面铺开的今天,我国也在大力推动管理会计的发展,财政部也了《关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》。
同时,在移动互联网领域,中国企业以其卓越的成绩处于世界领先行列。微信、滴滴快的打车、小米手环、咕咚运动等一系列只能应用都不再是山寨,而是自主创新。小米的成功也为中国企业带来了转型指导。而互联网“+”时代我国企业的管理会计,是一次没有路标的探索,也是构建中国特色管理会计最为重要的机遇。关注类似小米、滴滴、天猫等这类企业的实际管理问题,提炼其背后的管理会计理论与方法,挖掘有影响力的观点和基础数据,呈现互联网“+”时代企业特征的研究结果,最终凝练出适合我国互联网“+”时代的管理会计理论。结论:互联网“+”是对传统企业进行改造转型的重要契机,管理会计作为分析监控企业实时运营情况的系统工具,必须与时代接轨,能够切实的服务于企业经营决策。即便面临着诸如企业转型、生产要素改变、海量零散数据处理等一系列的困难,管理会计研究者们仍需抓住机遇,凝练出符合我国国情、时代变化需求的一套切实可行的管理会计方法论。
作者:侯玉荣 单位:西安欧亚学院