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摘要:文章主要分析了我国中型工程监理企业的现状,为了生存和发展,监理企业必须进行转型升级。为进一步提高中型监理企业服务水平,提高其市场竞争力,文章提出了中型监理企业转型升级的有效策略。向全过程咨询方向发展,采用新技术提升执业水平,引进和培养高素质人才是中型监理企业最有效的发展策略。最后,对中型监理企业未来的发展进行了展望,全过程咨询将成为中型监理企业的主要发展方向,高新技术的广泛应用将成为常态。
关键词:中型工程监理企业;咨询人才;全过程咨询;BIM
我国从20世纪80年代末推广工程监理制度以来,监理行业实现了快速发展。目前,大部分建设项目都实施了工程监理制度。在这二十多年中,中型工程监理企业在工程建设中发挥了很大的作用,在保证项目质量、安全、进度等方面成效显著。但因诸多因素影响,中型监理企业仍存在许多问题。为进一步提高中型监理企业服务水平,提高其市场竞争力,本文对我国中型工程监理企业目前的现状进行分析,提出了有效的转型升级策略,并对中型监理企业未来的发展进行了展望。
1中型监理企业目前存在的问题
1.1市场竞争激烈
1.1.1中型工程监理企业的工作范围狭小
1)从建设项目的整个过程来看。目前,由于规模限制,大多数中型监理企业的业务主要为施工阶段的监理工作,而很少有监理企业能提供工程全过程的咨询服务。在实际监理工作中,中型监理企业往往变成业主质量监督部门的市场化,而这种现状与工程监理的行业要求尚有较大距离。2)从实际监理工作过程来看。按照建设部当年实施监理制的初衷[1],“三控、三管、一协调”是工程监理企业的行业要求和主要职能,但是在实际工作中,很少有业主会授权监理实行真正的“三控”,绝大多数中型监理企业仅仅是做了“质量监理”的工作。长期以来,监理的主要职能并未得到有效执行。
1.1.2监理业务供求关系失衡
我国大部分中型监理企业核心竞争能力不强,没有自身独有的技术或管理优势,监理业务较容易被挂靠团队冲抢,监理市场上出现了供过于求、“僧多粥少”、低价竞争的不正常现象。低价竞争进而导致监理企业的人员、设备、技术等配置不足,降低了服务质量。这种不良竞争也打乱了监理行业的正常秩序。
1.2综合服务水平较低
目前中型监理企业业务主要为施工阶段的现场监理工作,由于门槛低、从业单位多,以及监理行业市场价格放开等因素,中型监理企业的效益日益下降。中型监理企业逐渐退化为现场监督型劳务监理,监理企业的发展受限,监理价值降低,中型监理企业正陷入低价格、低层次和低服务的困局。同时,中型监理企业忙于市场竞争,疏于提升监理服务水平。现场监理服务更多还是延续以往的做法,工程监理水平发展较慢,工程监理方法、管理水平有待提高,监理服务水平没有做到与时俱进。而以往的监理服务方式已经无法满足社会的需要。
1.3高素质人才短缺
1.3.1缺乏高端人才
建设工程监理行业是一个智力密集、技术密集、服务密集、劳动密集的行业[2]。监理行业既需要具有丰富管理经验的总监,又需要具有各种专业化技能和管理技能的监理工程师。工程监理行业的服务高度专业化,培养一名合格的监理人员需要持久的工作实践与学习培训。目前,国内很多中型监理企业面临缺乏高端管理人才、复合型人才的困境;整个监理行业缺少既懂业务又懂高新技术的高端管理人才,也缺少既能从事传统监理工作又能从事全过程咨询工作的复合型人才。尤其是项目总监这一级别的人才更是非常紧缺,项目总监应具有较高的执业水平、管理经验以及综合协调能力等,总监的重要性不言而喻,不仅是工程项目,对于监理企业,他们都能起到重要的形象效应。高端人才的缺乏在很大程度上影响了中型监理企业的发展。
1.3.2监理人员总体素质偏低
目前,大部分监理人员的素质距离我国对监理工程师的要求尚有不小差距,并且人员整体素质偏低[3]。主要有以下原因:1)由于现场监理工作繁多,监理人员很难找到空闲时间提高自己的执业水平,人员素质参差不齐。2)由于工程的长期性和重复性,监理人员工作经历较为简单,管理经验丰富的综合型人才较难培养。3)很多素质不高的监理人员不爱惜自己的工作,常常做出违反职业道德的事情,伤害了企业的形象。
1.3.3监理取费过低
近年来,过低的监理费用已经严重限制了我国监理行业的发展。待遇低下难以吸引优秀人才,同时艰苦的工作条件、长期的现场工作和简陋的生活环境也影响了人才的进入,种种劣势造成高素质的人才不愿从事监理工作。对中型监理企业来说,人才缺失、人员匮乏并且没有相应弥补,将严重影响其业务水平、业务规模,甚至影响到企业的生存和发展。
2中型监理企业的转型升级和应对策略
2.1拓展业务范围,规范监理行业市场
2.1.1拓展业务范围
中型监理企业要走出低价格、低层次和低服务的困局,在激烈的市场竞争中取胜,首先必须拓展业务范围,提供高价值的服务。工程监理的涵盖范围应该是建设工程的全过程咨询服务,只有站在全局考虑,才能真正实现质量、安全、进度、功能、成本、效益等方面的兼顾统一。全过程工程咨询是指涵盖建设工程全生命周期内各个阶段的管理服务,具体包括:策划咨询、前期可行性研究、工程勘察设计、造价咨询、招投标、工程监理、施工前期准备、施工过程管理、工程调试、竣工验收及项目运营保修等[4]。只有高度整合的服务内容,才能更有效地降低风险、提高品质、减少投资、缩短工期。中型监理企业可以尝试将自身的监理业务与建设工程全过程中的其他业务相结合,比如:1)工程监理与项目管理相结合。由单一的监理业务向工程监理、项目管理共同发展转化[5],在企业人员配置较强的监理项目中,鼓励监理人员多做一些涉及项目管理的事情,多承担业主方的工作,争取参与到业主方的管理中,如项目计划管理、采购管理、资金管理等,从而扩宽视野,逐步积累项目管理实践经验,向项目管理工作扩展。最后使两者深度融合,实现资源的共享,加强分工与协作,提高工作效率与质量。2)工程监理为EPC总承包提供技术支持。积极拓展EPC项目机遇,寻找机会参与EPC总承包项目的设计管理、成本管理、采购管理、施工管理等工作。利用监理企业的丰富经验,优化EPC项目的整体策划及实施方案,利用同类建设工程的技术指标进行科学分析、比较、优化,做到设计与采购、设计与功能、设计与施工、采购与施工等相协调,质量、安全、成本、功能、进度、效益等方面要做到统筹规划。
2.1.2加强行政干预和建立健全法规体系
在我国,许多监理企业不是靠自身的服务水平去竞争,而是靠关系、靠压价拉任务,这种现状严重干扰了监理市场的正常秩序。行业主管部门应加强监督检查及指导,强制执行出台的法律法规,根据实际情况建立健全法规体系,规范监理企业和业主的市场行为,给监理企业提供一个井然有序的发展环境。
2.2采用新技术,提升执业水平
随着新技术的发展,中型监理企业已经具备了向高技术、高智能、现代化的监理服务发展的前提条件。监理可以采用信息化管理进行日常办公,从而提高工作效率。针对项目的实际情况,监理人员可以利用不同软件制作各种工作图表,如工程进度网络图、工程施工管理程序示意图、工程总进度计划网络图、管理人员使用总计划表、劳务用工总计划表等。中型监理企业的工作重心不仅在施工现场的控制上,更要注重在技术上、方法上、效益上的控制。在实际工作中,可以组成监理小组,由监理、业主、施工单位一起参加,共同研究项目建设的相关问题。将高新技术与目前的监理工作相结合是中型监理企业的薄弱环节,监理企业的管理水平与国际上相比还有较大差距。中型监理企业要跟上发达国家的步伐,借鉴他人宝贵的经验,取长补短,增强企业自身的素质。
2.3提高监理人员自身水平
建设工程监理是一项技术要求非常专业化的服务工作。优秀的监理人才需具备技术、法律、经济等多方面的知识和技能。当前,监理人才的年龄老化与知识老化问题较为严重,当务之急是快速高效提高监理人员的自身水平,具体措施如下:①继续大力推行各种不同层次的培训工作;②开展国际同行间的业务交流活动,举行国际工程监理等专题研讨会,与国际最新水平接轨;③可以与一些具备条件的大学联合办学,结合我国实际,借鉴国外的先进方法,为企业培养一批高层次人才;④尽快提高监理行业的取费标准,提高监理人员的薪资水平,引进优秀人才。
3中型监理企业未来发展的方向
3.1全过程、全方位的项目咨询
2017年7月,住建部在《关于促进工程监理行业转型升级创新发展的意见》中,提出促进监理行业转型升级的主要目标,要形成以主要从事施工现场监理服务的企业为主体,以提供全过程工程咨询服务的综合性企业为骨干,各类工程监理企业分工合理、竞争有序、协调发展的行业布局[6]。中型监理企业要想转型升级创新发展,必须创新工程监理服务组织模式:①主动推进工程总承包模式,而组织方最高模式是全过程工程咨询;②创新工程监理服务模式———咨询、招标、造价咨询、现场监管、项目管理;③实现途径———多领域、多专业、多层次互补,特色鲜明、多元化服务模式。1)施工监理为主体,全过程咨询是骨干。2)鼓励创建具有国际水准的全过程工程咨询骨干企业,配合“一带一路”走出去。3)鼓励联营、并购、重组,开展跨行业、跨地区全过程咨询服务。4)综合性(智力型)、单一性(劳务型)服务平台,不同平台不同服务,科技含量不同,创造利润不同,竞争力有别,生存空间不同。
3.2高新技术的大量应用
高新技术深刻影响着建设工程领域的前景与发展,未来的监理是高技术、高智能、现代化的监理,开发和利用新技术将成为常态。
3.2.1综合管理信息系统
1)综合管理信息系统是各参建单位必须使用的管理平台,是工程质量、安全、进度、投资控制等管理的综合平台,各参建单位(业主、设计、监理、施工、检测与监测)需及时输入和工程信息。2)远程监控、视频会议全面监管工程建设的全过程。3)质量录入系统,及时上传、查阅、统计工程资料录入情况。4)工程监理的信息化监控,采用全面覆盖施工各环节、全过程的可视化的监测预警系统对主体结构实施现场监控。5)运用信息化技术手段进行工程验收。通过自动采集和人工采集结合的方法获得施工现场的实时信息,把采集到的监测数据输入计算机系统,通过专业软件对数据进行分析整理。监理人员可以利用采集的数据和其他技术手段进行工程验收。各个单位可通过互联网对监测数据进行查询、浏览、打印。
3.2.2BIM技术的应用
BIM具有模拟性、可视化、协调性、优化性及可出图性,BIM最重要的优势就是它超强的信息组合能力。基于BIM技术的项目信息化管理平台的应用,能更好地完成高效的项目管理。BIM技术已经应用于施工现场,监理人员必须紧跟时代步伐,学会应用BIM技术来管理现场。以BIM应用为载体的项目管理信息化可以进行“虚拟施工,有效协同”、“精确计划,减少浪费”、“冲突调用决策支持”、“三维渲染,宣传展示”、“快速算量,精度提升”,从而提高质量、降低成本、缩短工期[7]。1)在图纸审查中的应用。BIM建模的过程同时也是审图的过程,在项目前期,监理人员对设计院提供的招标图进行审查,发现图纸问题,后续通过BIM例会讨论,对设计图纸进行优化,督促设计院对图纸问题进行修正。2)在碰撞检查中的应用。通过BW软件对以招标图为基础所建立的模型进行碰撞检查,将找到的各专业相关碰撞点通知设计院修改。3)在进度管理中的应用。使用MC驾驶舱功能来虚拟演示施工进度,在三维基础上加上时间维度,形成4D模型,更直观地监控施工进度。4)在虚拟漫游中的应用。使用BW软件可以实现模型中任意位置的虚拟漫游,可以用在监理过程中的各个阶段。虚拟漫游能够更直观的呈现出完成施工后的景象,可帮助监理人员提前了解建筑内部情况,以便采取相应措施。
4结语
工程监理市场处在一个竞争激烈的环境中,机遇与威胁同在,如果能适应所处的内外部环境,制定出有效的发展策略,就有可能在竞争中占据优势地位。在剧烈竞争的监理行业中,中型工程监理企业谁能最快形成自己的核心竞争力,紧跟时代步伐,应用高新技术,拥有自己的服务特色,谁就能在激烈的市场竞争中不断发展壮大。
参考文献:
[1]杨金清.工程监理与工程项目管理接轨后的思考[J].四川建材,2009(5):204-205.
[2]乔虹森.建设监理行业的转型升级和创新[J].技术与市场,2017(7):407-408.
[3]古有沂.试论提升专业监理工程师整体素质的重要性[J].建设监理,2016(4):27-28.
[4]王敏育.电力工程全过程监理措施及方法[J].工程技术研究,2017(1):170.
[5]蔡宁.工程监理企业向工程项目管理企业转变的研究[J].低碳地产,2016(19):122.
[6]李红兵,汪运冰.基于BIM的工程监理管理系统[J].土木工程与管理学报,2016(6):78-82.
[7]中华人民共和国住房和城乡建设部.关于促进工程监理行业转型升级创新发展的意见[Z].建市[2017]145号,2017-07-07.
作者:郝振利;郭恩泽;孙婷婷;孙岩;王本猛;高剑峰 单位:煤炭工业济南设计研究院有限公司