消毒中心的优质护理论文范文

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1优化流程，提高工作质量

①强化科室管理制度。严格执行《消毒供应中心管理规范》的要求，合理安排人员，强化各项规章制度和标准，做好检查、监测工作。严格执行查对制度，治疗包封包前一定要两人确认。可是成立质检小组，每月进行3次整体质检；每天对工作间进行消毒，定期对特殊工作间空气、操作台、工作人员手等进行细菌培养监测；每天对清洗后的器械质检，对无菌物品执行常规检查，并且每周对灭菌器进行生物学监测；压力容器操作要持证，每周对容器效能检测，并做好各项检测记录。②加强培训，提高素质和水平。组织员工积极学习优质护理服务的知识，和新技术、新方法。并进行礼仪、沟通培训，促进与临床各科室的交流。优化员工形象，提供微笑服务。③完善工作流程，做好集中管理。对全院重复使用的器械都要到供应室集中处理，消毒中心具体操作为：回收，分类，清洗，消毒，干燥，检查保养，包装，灭菌，储存和发放。各种治疗包实行标准包制度。进而保证无菌物品质量。④提供人性化护理服务。消毒中心可以在必要位置积极安置洗手池、速干手消毒剂；可以在排队的地方安排桌椅并定期清洗消毒。为患者提供清洁舒适的服务环境。

2结果

积极开展消毒中心工作，能够很好地配合临床科室对患者进行优质护理服务，工作人员素质极大提升，消毒中心的工作质量提高显著，并且临床满意度几乎为100%。效果良好。

3讨论

消毒中心负责医院所有重复使用器械的清洗、消毒、灭菌、下送下收等重要工作，为医疗、教学、科研等都提供了有力保障，它不仅是控制医院感染的重要部门，也是保证患者安全、提高护理质量的重要部门。优质护理服务是卫生部在2010年下达的精神，其最终目标是强化基础护理，改善护理服务，全面加强护理服务。进行优质护理，支持保障工作是关键，因此，消毒中心应该积极配合临床进行优质护理服务。随着人们生活水平和医院护理质量的不断提高，以及人们健康意识的不断增强，人们对医疗护理的期望也不短提高，所以，提高优质护理质量迫在眉睫，也是贯彻科学发展观，落实医疗体制改革的重要举措。消毒中心要不断加强管理制度和工作质量，保证医疗器械卫生与安全，有效控制医院感染，提高临床满意度，为临床提供物质和时间上的保证，对优质护理服务的开展起推进与保障的作用。

通过实践证明，消毒中心对开展优质护理服务的意义重大，效果良好，不仅增加了中心工作人员的凝聚力的责任心，也大大提高了临床各个科室的满意度，临床护理工作因为消毒中心的积极配合而完满。同时，通过优质护理服务的实施，消毒中心的工作也逐渐走向标准、规范、科学、现代化。因此，消毒中心对开展优质护理服务有很好的启示与指导。

作者：金国晶侯春凤张春艳徐蕾单位：吉林省德惠市医院消毒中心吉林省肿瘤医院内二科吉林省肿瘤医院