基础专科护理水平提升探讨范文

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作者：陈莉萍申毅娜武孟霞单位：河南科技大学第二附属医院心内科河南省洛阳市

无陪化护理

（1）“无陪化”不等同“无陪护”，无陪化护理是实行家属陪而不护，基础护理全部由护士来做。

（2）无陪化护理是在以“以病人为中心”的基础上，满足病人的亲情、心理依赖，由家属陪伴，增加安全感，满足病人心理、生理的需要。

培养专科护士，提高专科护理

（1）每天早晨利用10～20min的时间学习心血管内科疾病护理常规，每周科室进行专科理论知识培训，每月进行专科理论知识考试。

（2）科室组织专科护士、护理组长、高年资护士进行专科疾病PPT讲课，每月2次。组织专科业务查房，每月至少2次。选派护理人员进修、外院参观学习等，培养专科护士，提升专科护理水平。

（3）每月进行一项专科操作考试，要求人人过关。护理人员在进行护理操作时要做到操作熟练，动作轻柔。护理过程中要注意尊重病人的生命价值、人格尊严和个人隐私。

做精专科护理，提高护理内涵

（1）实施责任制整体护理。根据专科护理特点，病房实行分层次、动态管理、有相对固定的责任护士管理模式。责任护士或专科护士负责病人全程护理，对其的基础护理、治疗、康复及健康指导等，实施责任包干到组到人，以确保护理质量，提高护理内涵。

（2）加强危重病人护理，做精专科护理。危重病人往往病情较重、护理难度大、专科护理技术要求高，根据分层次管理模式，由责任组长或专科护士负责病人全程护理，既做精了专科护理，又保证了病人安全。

（3）根据病人的年龄、文化层次、接受能力、疾病种类等，对病人实行分层次管理，使其得到所需要的个性化的优质护理服务，在最大程度上让专科护理得到发挥。

开展专科健康教育

（1）责任护士实施全程健康指导，入院时有宣教、住院期间有指导、出院后有回访。

（2）建立专科健康教育宣传栏，制定了健康教育处方，为病人及家属提供疾病宣教知识和服药知识、健康保健知识等。

（3）针对不同疾病种类、发病时期、个性需求等，提供个性化健康教育。出院时发放“爱心联系卡”，便于出院后专科疾病的延伸指导。

加强护患之间沟通

（1）在进行每一项专科护理时，做到操作前解释、操作中指导、操作后嘱咐，让病人对每一项护理都享受到真正的知情权。

（2）护士在完成各项护理操作时，及时与病人及家属沟通，取得理解和支持，并给予专业的健康指导。

（3）护士要改变传统的称谓，尊敬、关爱病人，视病人为亲人、朋友，掌握沟通技巧，构建和谐护患关系。

结论

1提高了护理内涵护理人员专科理论知识、技术操作水平明显提升，主动服务意识增强，能够自信地与病人进行沟通。病人对专科疾病知识增加，由原来的45％提升到75％。病人及家属纷纷表示护士让他们了解了很多疾病知识、服药知识、生活健康指导等。

2保证了护理安全专科护理技术的提高，护士能够更加细致、全面地掌握病人病情，包括病人心理状况在内的细微变化，也能及时发现并采取有效措施。护理不良事件由原来的每年6起减少到2起，病人安全得到了保障。

3提高了护理服务质量，增加了病人满意度护士通过为病人提供全方位生活护理和专科护理，增进了与其交流，护士对自己负责的病人更加用心，与其建立了更加融洽和谐的关系，病人满意度明显提高，由原来的96％提升到98％以上，无护理投诉及纠纷发生，病人及家属感谢护士的多了。

4实行了无陪化护理，病人陪护率明显下降，病房的一对一护工陪住率由25％降到了5％，家属陪住率由90％降到了50％，病人家属感到满意、放心。

5病房秩序进一步好转。病房比以前更加安静、整洁，为病人创造了良好的休养环境。护士有更多时间工作在病房，红灯呼叫基本消除。总而言之，要更好地实践优质护理服务，就要做到基础护理、专科护理二者相结合，给病人以全新的健康理念和被尊重、被关注的良好感受，让病人切实感受到优质的护理服务。