人性化管理医学护理论文范文

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【关键词】人性化管理理念；重症医学；护理效果

重症医学科室中的医护人员需要面对较多的危重病人，从而医护人员的心理压力便会逐步增加，在此种情况的影响下，医护人员的工作效率也会降低，护理质量逐步下降。因此，人性化的护理管理理念便具有十分重要的作用，其能使护理效率显著提高，此种方法应在临床中被广泛推广。现选取我院36名重症医学科的护理人员进行回顾性分析，现报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2017年4月～2018年4月我院重症医学科的护理人员36名作为研究对象，进行回顾性分析，根据随机数字表法将其分为对照组与实验组，各18例。其中，对照组男10例，女8例，年龄22～71岁，平均年龄（36.4±22.1）岁；实验组男12例，女6例，年龄25～78岁，平均年龄（37.4±22.8）岁。两组患者一般资料（年龄、性别等）比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2方法

实验组运用人性化的护理管理方法，医院将医护人员划分成第一线人员与第二线人员，第一线人员的经验较为丰富，由年轻的护士与年长的护士共同组成，二线护理人员将由护士长与主管护师共同组成，从而在二者共同配合的情况下，便能使护理过程呈现积极的发展趋势，医护人员对护理过程中存在的问题进行全面分析，对护理过程中的安全隐患进行全面了解。此外，医院会运用组长负责制的理念，由经验优秀的人员担任组长，其对年轻的护理人员实施全面指导，并具有弹性的排班制度，从而使医护人员具有较大的工作积极性。同时，在建立各种交流平台的基础上，各组的护理人员会全面交流，进而将会具有良好的沟通氛围，护理人员的紧张情绪会获得全面缓解。

1.3疗效判定标准

对两组患者的护理满意度进行比较，护理满意度较高代表护理效果较为良好。

1.4统计学方法

采用SPSS16.0统计学软件对数据进行处理，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

通过实验可知，实验组的护理满意情况显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

3讨论

人性化管理模式具有以人为本的理念，医护人员具有较大的护理积极性，对护理工作具有良好的认识态度，因此，在将人性化管理理念应用于重症医学中，便能使医护人员的护理压力显著减轻，护理人员的工作模式发生变化，对护理工作具有较高的热忱，护理质量与护理效率都会获得显著上升[1]。此外，患者与医护人员间将会具有良好的工作氛围，并将具有互相关爱的态度，医院矛盾将会较少发生，医院风险事故发生的频率也将会不断降低，从而人性化护理管理模式将能够使不良事件较少发生，护理质量较为良好，护患关系不断优化，因此，此种护理方法应在临床中被广泛推广[2]。此外，在本次进行回顾性分析的过程中，实验组的护理满意度显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05），表明医院应实行相应的奖励政策，对于表现良好的医护人员给予适当的奖励，从而使工作人员的工作积极性显著上升[3]。此外，医护人员应具有良好的专业素养，与每一名患者具有良好的沟通模式，了解病人最新的心情变化趋势，即医护人员在对每一名患者的实际情况进行全面考量的情况下，便能使重症医学护理效果显著上升。同时，医院应对医护人员的专业技能进行全面培训，即医院方面在对医护人员进行严格培训的过程中，便能使患者对护理人员具有较高的满意度。护理工作是一项长期的工作，院方应对医护人员具有关怀的态度，才能使医护人员具有较高的工作热情，重症医学护理效果发生质的变化。综上所述，人性化护理理念对于提高重症医学护理效果具有十分重要的影响，其能使护理人员的护理态度发生变化，患者对医护人员的满意度逐步提高，医患关系与护患关系发生显著变化。因此，人性化管理理念应在临床中被广泛推广，获得医护人员的高度重视。

参考文献

[1]庄月娥.重症医学护理中人性化管理理念的运用探析[J].中外医学研究,2017,15(29):128-129.

[2]常丽.人性化管理理念在重症医学护理中的运用[J].中国继续医学教育,2018,12(11):185-187.

[3]凌晓岚.人性化管理理念在重症医学护理中的运用[J].现代养生,2016,11(12):234-234.

作者：吕凤娟 单位：昌邑市人民医院重症医学科