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护理技术方面
护理技术是护理人员施行护理工作的支撑,护理技术的落后以及护理人员不熟悉操作严重影响了护理工作的成效。尤其是对于产后患者,护理技术的不到位直接影响着患者的生命安全。
药物方面
由于护理人员自身的素质和专业知识没有达到相关要求,在药物使用方面,往往也较为盲目,尤其是对于药量的控制,直接影响着整个护理工作的进程,加大了护理过程中的安全隐患。
消毒隔离方面
由于护理人员责任心不足,专业素养不高,没有意识到护理过程中消毒隔离工作的重要性,加大了患者伤口愈合的难度,甚至直接导致伤口感染。
对策
在护理工作中,医护人员必须从实际出发,就各个患者的护理要点进行探讨,以此为根据,施行一系列具有针对性的护理工作,确保护理工作不流于形式。具体措施如下:
1定期检查,严格管理
护士长是护理人员的管理者,是整个护理工作的主导者,要想控制护理工作的安全性,就必须通过护士长来对护理队伍进行严格化、细致化、规范化得管理。护士长应每天巡视护理安全情况,及时发现问题并及时处理。对护士的护理安全教育要贯穿始终,善于发现安全隐患,将各种医疗纠纷隐患消灭在萌芽状态。对已发生的差错要分析原因,避免以后再次发生同样的问题。
2加强专业教育,提高业务技术水平
妇产科护理的专业性强,要求妇产科护士的业务素质更高,应急能力更强。所以,要定期进行岗位练兵、业务学习、操作技术考核等,不合格者不能上岗。
3培养护患沟通技巧
护理工作都是围绕着促进患者早日康复进行的,建立良好的护患关系是护理工作的重要环节。在护理教学查房中,要注重培养护士的沟通技巧和口头表达能力。护士要对患者实施人文关怀,经常深入病房与患者及家属进行沟通。建立良好的护患关系。如遇有患者拒绝护士操作时,不要勉强,如遇有技术操作不成功时,应及时表示歉意,避免因沟通不当引发医疗纠纷。
4凸显护理工作的系统性
护理是一项极具系统性的工作,护理工作中的每一个阶段、每一项工作都是紧密相连、密不可分的。因此,护理人员在进行护理工作时,必须体现出护理工作的这一特性,进行全方位管理,使护理工作有条不紊地进行,减少医患矛盾的产生。
作者:刘成英单位:广元市第三人民医院