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[摘要]医院统计工作是医院管理工作中十分重要的内容,在医院中发挥着极为重要的作用,应用到范围逐渐广泛。医院管理部门能够通过统计工作获得相关信息。统计工作是医学领域中的重要学科内容,能够对医院工作进行指导,使医院的服务质量得到优化,医院服务工作顺利推进。所以需要做好医院统计工作的开展,使统计信息更加准确、有效,全面提高医院工作质量,使我国的医疗卫生事业稳定发展。该文就医院统计在医院管理中的重要性及有效工作策略进行分析。
[关键词]医院;统计;管理;重要性
医院统计工作是医院管理中重要的工作内容,能够为医院的领导、管理职能部门等组织计划、指挥、监控、决策等提供科学的依据。现代医学不断发展,医院统计工作是专门性的学科,统计工作是医院工作中统计学知识的有效运用,能够为工作提供指导,使得医院的管理服务得到提升。医院需要加强自身的管理工作,为自身的生存发展提供指导,充分发挥统计职能,科学的使用统计信息,并保证统计信息的准确性,使得医院的医疗水平以及管理质量全面提升。
1医院统计在医院管理中的重要性分析
医院管理是一门综合性的学科知识,管理人员需要科学地使用统计信息对医院管理效果进行检测。管理有效则表现在患者对医院满意度高,并且门诊、住院、出院、手术人次以及医院经济效益等指标逐渐提升。如果管理效果不好则表明管理存在不足。因此需要统计工作人员积极参与,对于门诊、住院部运营中的问题,需要科学的统计分析,及时反映、反馈医院信息,利用统计手段加强医院管理,为医院管理者的决策提供依据,使得管理者能够提出建设性的意见,更好地促进医院发展。医院的医疗效率可以通过统计信息反映出来,能够体现在医疗技术和质量上,最为重要的是利用统计信息加强医院管理,统计人员科学分析诊断的全面性、准确性,治疗的及时有效,有没有给患者增加不必要的损害等统计信息,对医院的医疗质量进行判定。
如可以对比住院第一次诊断与出院的最后诊断的信息,从而判断医院对患者的诊断水平,反映出医院的医疗质量,并进一步提升和优化医院的医疗水平。使用统计方法对医院的工作效率进行分析,能够充分了解医院人财物的使用情况,使医院管理的有效性得以充分的反映,使医院的管理工作效果得到改进。可以分析医院床位的使用,确定医院人员、设备以及物资管理等,看是否能够充分发挥其效益。分析各项工作量以及比例,看是否能够将医院的人财物以及技术充分发挥出来。工作量大,表明完成的任务多。疑难病治疗的种类多,说明医院的医疗水平和质量高。医院是综合体,其功能、结构以及信息含量比较多,对医院的统计标准进行分析,能够对医院的各项情况有全面的认识,并对比医院间、不同工种间内容的综合评价。通过统计指标对医院的工作情况进行分析,这种统计指标分析检查和反馈,能够促进医疗质量的持续改进,这是现代医院管理的重要手段,满足医院改革的实际需要。
2做好医院管理中医院统计工作的有效策略
统计工作中,统计分析是极为重要的内容,当前统计分析的质量会影响到统计工作的发展,要想使用经济理论指导统计分析,就需要实现全面综合性的业务分析,进一步优化医院管理、医疗、教育等统计指标体系,及时分析统计数据的成果,使得医院的决策管理层能够全面的将医院的质量、医疗效率与经济社会效益统计相结合。此外,还需要使用卫生经济学理论,科学的分析成本效益,使用多种方法分析成本效益,使会计分析与统计分析相结合,形成完善的核算指标体系,实现统计、业务与会计的结合,科学的分析成本,以最小的成本换取最大的效益,科学利用医疗资源,使医院的管理水平和质量得到提升。
3提高统计信息的质量和准确性
统计数据最为重要的就是质量和准确性。制度不到位,缺乏统一的统计方法,加之工作中不认真,使医院的统计数据存在一定的误差,统计结果受到影响,也会对管理层的决策产生影响。所以为了提高统计数据的准确性,就需要完善统计制度,特别是登记、报表、统计规范、监督、病历管理、抽样制度等。标准化划分统计,使数据的处理能力得到提升,明确相关人员的职责,使人的行为得以规范。结合统计工作与个人绩效,提高工作人员的责任意识,使得统计数据更加准确,全面。科学的监督统计工作,业务部门要加强统计人员的指导,使统计报表更加准确,规范抽样数据,使数据更加准确,科学利用统计数据,使用先进的软件和数据库,全面挖掘数据信息,使提取数据更加准确。
4提高统计信息的时效性
统计数据的时效性就是在医院管理过程中要及时提供统计数据,如有必要还可以进行建议、咨询,利用技术检测医院管理中的问题,并做好预警工作。为了提高信息的时效性,就需要做好基础性的工作,科学的储存信息,使利用更加便利,为医院管理层的数据统计提供科学的依据。对网络资源进行高效的利用,使用信息化的方法进行管理,采集、储存并加工数据,使统计信息更加及时准确。此外还需要工作人员积极学习医院动态化管理,提高工作人员对信息的敏感,强化分析能力。
5借助网络技术开展统计工作
当前信息技术在医院中得到了广泛的应用,信息化水平逐步提高,有助于建立数字化的医院。医院管理过程中,统计工作是十分重要的内容,有助于实现管理的定量,保证管理工作更加科学。医院管理中,信息网络被广泛的应用,手工统计逐渐变化为信息化。新时期医院管理主要是通过计算机进行网络化管理。信息化统计工作中,要对医疗活动中的相关数据进行统计,采集数据,储存处理、传送数据,使医院运行更加全面,实现自动化的管理效果。
6强化医护人员的素质能力
医院管理其实就是人的管理,也就是医护人员的管理,医护人员的医疗素质水平将对医院的医疗水平产生直接性的影响。医院要建立完善的人才建设机制,科学的选拔医护人员,选择学历和质量都比较高的人才,并定期对医护人员进行培养,开展知识讲座,分享医务案例,使医护人员的医务水平得到提升,医护人员更加积极,强化凝聚力。
7结语
总而言之,医院管理中医院统计发挥着极为重要的作用,统计工作的质量将对管理效果产生影响。因此需要科学的开展统计工作,并保证医院管理质量水平的全面提升。当前医院管理工作中还存在诸多不足,使得医院的发展受到限制,因此需要明确管理理念,采取有效地方法和策略加强统计分析工作开展,使其为医院管理工作的顺利推进奠定基础,强化管理水平,保证医院医疗水平的全面提升,更好地为患者提供优质服务。
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[4]秦舒能.医院统计工作在现代医院管理中的重要性[J].中医药管理杂志,2012(7):675-676.
作者:单玉姣 单位:保定市儿童医院