大数据时代医院管理服务范文

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一、大数据时代下的医院统计现状

（一）医院领导对医院统计工作重视不够，认识不足医院领导不够重视统计工作，忽视统计工作，使得统计人员的积极主动性大大降低，统计工作难以发挥作用。

（二）医院在人力、物力、财力上投入不足统计人员编制不足，素质不高，大多数医院统计人员队伍不稳定，正规院校毕业的统计人员不多，有的医院里的护士、护师人员等转岗过来，专业素质不高，大多只能做些日常数据的收集及整理工作。一些医院有统计人员，但兼职过多、精力分散，只能忙于应付各类报表，缺少对各类统计数据的归类、分析和科学运用。有的医院尚未建立起计算机网络系统，许多数据没法从网络中提出，只能手工一个个数和计算。

（三）医院的统计数据质量不高特别是那些没有网格系统计的医院，手工计算等易出现统计数据失真，统计数据可信度低；有些医院为了追求排名，虚假报数等。这些现象的存在，也是统计数据不能成为领导决策的原因之一。 

（四）医院统计信息服务意识不强有的医院统计人员大部分时间花在数据的收集、录入和整理层面，不注重或无时间对统计结果进行调查分析，无法给管理者提供大量、有效的管理决策性服务，为临床提供病种等分析服务也有限。

二、大数据时代下，医院统计的重要性

（一）医院统计是医院管理的一个重要组成部分医院统计为医院的医疗、教育、科研和管理服务，使医院各项管理朝着科学化、合理化、系统化的方向发展。

（二）医院统计为医院管理提供信息医院统计可以提供医疗预防、诊疗、保健、卫生资源利用情况等方面的信息，以便医院行政部门及时了解医院工作情况，对医院的规模和医疗质量进行监控、规划、合理分配卫生资源服务。

（三）医院统计可以根据统计报表反映过去、现在，预测将来医院统计拥有大量的资料数据，可反映医院在过去的工件情况和水平，以及评价医院发展过程中的每项成果。

（四）医院统计发挥着评价作用医院统计在评价社会、医院和患者三者利益等方面发挥着作用，使医院把社会利益放在首位，保证患者的权益，使患者得到现有医疗条件下的优质服务。

（五）医院统计有利于科学管理和决策医院统计是医院现代管理的得力工具，科学、准确、有效的分析有利于支持医院科学管理与决策，实现科学管理目标，使医院真正走向大数据下的信息管理。

（六）医院统计发挥着监督和服务作用拥有统计部门，使统计数据及时、准确、完整、科学地反馈于医院的决策部门及决策者，发挥统计的监督和服务的作用。

三、大数据时代下，医院统计管理模型的建立

（一）建立统计功能与HIS系统的相结合，真正实现信息统计一体化改变传统的统计数据采集模式，逐步升级统计程序，使之能够与医院信息系统相互衔接，充分发挥网络信息技术的作用，使各部门之间能够数据共享，避免重复劳动，提高医院统计的工作效率。

（二）建立数据质量准确保证制度，保证统计数据的准确可靠医院要逐步完善相关制度，并成立专门的数据质控小组，定期或不定期地对各科上报数据进行及时性和真实性的检查，统计人员要认真录入数据，建立健全原始记录和统计台账，发现问题及时解决，从源头上把住数据质量关，保证统计数据的准确可靠。

（三）充分发挥统计的职能，及时有效做好各种统计分析统计工作不能只局限于各种规定报表，统计人员要充分利用各种信息资源，有创新意识，善于发现问题，变被动为主动，以原始数据为基础，根据不同需要，选择不同资料，针对性地进行采集、加工、整理，及时提供多种形式的统计分析，不但要为院领导管理及决策提供资料，还要为临床、教学、科研提供及时可靠的统计数据。

（四）进一步确定统计工作的地位医院领导应重视统计工作，切实提高各级领导对医院统计工作的认识，本着科学管理、信息共享、协调工作的原则理顺统计职能部门的关系，真正体现统计工作的地位和作用。

（五）加强学习，提高统计人员的自身业务素质随着大数据时代的深入，医学技术和现代化管理科学的发展，对医院统计人员提出了更高的要求，统计人员必须认清当前的形势，积极地去面对问题，在掌握本专业知识的同时，不断地通过各种途径学习新的知识，拓宽知识面，熟练掌握计算机技术、网络技术、医院管理知识、疾病分类知识等，提高自身的业务素质和政治素质，提高发现问题、分析问题、解决问题的能力，以适应医院发展的需要，为医院管理服务。

作者：李丽辉 单位：云南省开远市人民医院