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从贯彻执行力入手的医院管理论文范文

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从贯彻执行力入手的医院管理论文

1更新观念,抓住提高执行力的关键

在实际工作中,医务工作者不能为了不执行或不高标准执行而找各种借口,逃避责任。在当前的医疗形势下,医务工作人员只有不断更新其管理理念,提高自身防护意识,合理处理医患矛盾,才能有效提升医院的执行力,提高管理效率和质量。在医院日常工作中,医务人员常会遇到种种难题。为妥善处理各种难题,提升管理质量,医务人员必须进一步解放思想,更新观念,对症下药,积极制定出合理的解决方案,并高效执行各项决策。在医院管理层中,中层管理者的执行力是医院总执行力提升的关键,必须予以重视。中层管理者作为连接高层管理者和基层执行者的桥梁,发挥着上传下达的重要作用,如果其在日常工作中无法正确理解上级的决策意图,消极应对各项工作,随意降低执行标准,就容易导致医院整体执行力的下降,不利于医院管理工作的健康稳定发展。解放思想,更新理念是提升医院执行力的原动力,只有把思想切实统一到院部的决策高度上来,才能不折不扣、善始善终地执行各项指令,在工作中放不开手脚,怕负责任,顾虑重重,在等待观望中失去良机,最后什么都没做成,什么也没做好,拉里•麦克默荒有一句话这样说“:如果你等待,你会发现什么都没变,唯一的只是你变老了”。

作为党总支,要把加强对党员职工的党风行风廉政教育作为提高执行力意识的重要抓手,制定切实可行的廉政举措,落实责任追究制。党支部书记为职责范围内的党风建设第一责任人“,一把手”科主任为所在科室范围内的行风建设第一责任人,各党支部组织党员上专题廉政教育党课,由党支部书记亲自授课,对党员进行党纪法规、行风建设、反商业贿赂的廉政教育。教育引导党员自觉遵守职业道德、社会公德、家庭美德,杜绝收受红包回扣、赌博、等违纪违规事件的发生。组织片区内医务人员观看廉政教育录像片,强化对医护人员的教育引导,增强为病人服务的意识和能力,提升员工队伍的整体素质。

2真诚处事,强化提高执行力的保障

真诚处事不仅是做人的重要标准,也是做事的主要原则。众所周知,医院有其系统的行政管理制度和医疗规范,医务工作者在日常工作中必须认真贯彻执行。但就实际情况来看,很多医务人员在工作中无视各项制度规范,违规违纪现象屡有发生,严重制约了医院的长效发展。为解决这一问题,提升执行力,医院必须进一步强化工作者的责任意识和安全意识,以积极向上的态度投入工作中,认真执行各项决策,确保执行质量。同时,医院还要进一步完善其制度建设,制定切实可行的赏罚措施,充分调动员工的工作热情和积极性,引导其自觉树立认真负责的工作观,从细节入手,满怀热情做好各项工作,而且要竭尽全力,尽职尽责地做好。

近年来,内科党总支认真、有效完成院部下达的突发性、指令性和公益性任务。在党总支、片区人力委以及各专科主任、护士长的通力协作下,积极支援6个社区、农村卫生院、援陕援疆(响水、大丰、陕西、新疆等)帮助业务技术指导、完成市级对外保健任务、支援本院体检中心、缓解急诊高峰期就诊压力(市领导、公务员体检等)等工作,派出医务人员76人次,累计400余天,真正体现了关键时刻内科集体是一支打得响的优秀团队;在创建三甲医院工作中,在时间紧、人员少的情况下,党总支坚决执行院领导的指示精神,对照标准,笔者督促检查着片区内12个专科创建三甲上百册的台账资料,协同大内科主任利用周六、周日休息时间一起对12个专科50多名医生进行操作技能、应知应会的考试,圆满完成并达到预期效果;为提升病人满意度,党总支组织各党支部书记对片区内10个专科、23个病区每月交叉抽查,到病人身边征求意见,发放调查表200余份,检查医生早晚查房的落实情况、自费贵重用药的沟通告知情况、病人对医务人员的服务质量、技术水平的评价等等,将检查情况及时反馈给科主任,及时进行整改,同时随机抽调不同专科的80多名住院病人召开座谈会3次,广泛听取病人的意见和建议,发现问题,及时整改,从而促进医疗服务质量上新台阶,今年1~7月份,内科片区出院病人满意度达94.12%,回信率达35.6%,圆满完成党建项目化管理目标。因此,提升执行力,对每一位中层来说,是一个必须的、长期的要求。在今后的工作中,医务工作者要以更加开放的思维、精湛的业务、严谨的作风,切实履行工作职责,努力提升工作执行力,不断修练完善自己,为医院的发展建设作出自己的绵薄贡献。

作者:韩美娟单位:江苏省无锡市人民医院