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一、提升管理者的自身修养
现代社会经济发展步伐在加快,各个行业的竞争也越来越激烈,医院也是一样。如今,很多医院取得的成就非常惊人,口碑也很好,但是并不代表医院以后的发展也是如此,如果医院管理者管理一直停滞不前,固守成就,则医院的发展必会受到阻碍,因此,无论医院成就是否大,都应该一直更新管理模式,以便于适应竞争激烈的社会。故,医院应该要提升管理者的修养,医院的竞争模式同样可以应用到管理者身上,切记在创新医院文化模式时,管理者需摒弃“金饭碗”的思想,适当引入竞争模式—适者生存、岗位竞争,管理者才会有自危的意识,才会不断学习新的知识以便适应新的环境,只有这样他们的潜力才会更大可能的被挖掘出来,医院更可能在各大领域得到创新与发展。除此以外,医院的文化管理创新的同时,医院也应该适当的对品牌进行创新,让医院的品牌意识深入所有医护人员脑海当中,这种新型的医院品牌文化一旦深入人心,其对医院管理必将有大的成效。品牌的意识已经存在于每个人的思想,得品牌者、得人心。最后,在创新管理模式时,管理者还需知道医院此时的模式是否适应当前的社会变化,其不适应于社会的根本原因在哪,只有这样,医院才能更好地制定今后的医疗体系,医院成为一个经济独立体,自负盈亏。只有在实践当中才能更好的把握好自身的缺点与不足,然后找出问题、解决问题,如资源是否合理应用、工作效率是否高等等。这样,医院的发展会更好、更快、更强。
二、明确医院的管理体系
从医院管理模式的角度来说,要想提升医院的管理,很大一部分因素要取决于医院自身的文化。在对医院进行管理的过程中,拥有明确的医院管理体系是非常重要的,可以使得医院的管理文化发挥出其原有的效力,甚至事半功倍。这套管理体系并不是一种临时的体系,而是一种综合的体系,更是一种科学的、有指导性的体系。现在的医院大部分管理模式是一种家庭式管理,这种管理已经成为了医院管理体系的重要羁绊。医疗行业的竞争如此激烈,我们必须确立一种医院管理体系。管理体系的确立要考虑的因素很多:第一,培养节约意识,为今后深入贯彻节能意识奠定基础;第二,加强医院管理,培养医护人员的“以患者为中心”的思想,为患者提供满意的医疗服务,改善医患的关系,使得今后患者对医院满意度增加,为医院进一步发展提供基础;第三,建立规章制度,以便于配合医院的管理体系,无规矩不成方圆,只有让每个人都按照规章制度办事,这样新的管理模式才能更好的实施,才能更好的管理医护人员,为医院新模式实施奠定基础。
三、人事制度的创新
有效的提升医院的人事制度,无论是什么行业之中,人才才是稳步发展的血液,特别是像医院这种技术性的单位。在人才的引进、培养到最后的留用必须受到医院领导层的高度重视。其一,第一步要做的就是引进人才,那么人才信息的收集是必不可少的。要意识到人才才是医院发展的未来,所以在搜集到合适的人才时自然应该采取重金引进,一切从优的方针。其二,对人才倾心培养。在这一过程中,应该采取送出去再引进来的办法。此外,还应该将对医护人员的培训重视起来,做到有计划有条理的进行,才能在人事制度方面实现创新。应该深刻的认识到医院内部人员的专业技能方面的提升,资金的投入是必不可少的,而且应该不惜重金培养。其三,留住人才,在之前的人才的引进、人才的培养等一系列方针和策略都是为了留用人才所做的准备。所以,留用人才是一个长远的问题,也是非常重要的问题。首先要从生活方面着手,给予优厚的待遇;其次是从其事业方面考虑;给予足够大的发展空间和才华展示的舞台。是人才就有自己的梦想,就有自己雄心壮志,医院应该尽力为其营造一个良好的创业环境
四、结语
通过上面的大量分析可知,由于实行了医疗改革措施,以前很多医院都存在的管理弊端都呈现了出来。本文在对医院管理中医院管理文化作用的因素从四个角度进行分析,分别是:医院管理文化和模式的创新、管理者的自身修养以及创新意识的提升、使医院的管理体系明确具体化、人事制度方面的创新。从过去的管理理念以及制度中暴露出来的不良之处表明,过去管理理念和制度早已无法跟上医院发展的步伐了,故医院必须融入新的管理模式,将医院文化提到一个新的层次。当然,除了上述分析的四个因素以外,提升医院文化还需要注重医患关系,只有医患关系得到改善,患者对医院的满意度得到提高,医院的声誉自然就提升了,医院的发展前景会更好。
作者:杜淑玲单位:杭州市滨江医院